Witamy w DBMS

Szanowni Państwo

Obecne 90% zasobów danych w przedsiębiorstwach powstało w ciągu ostatnich dwóch latach, ale tylko 1% z posiadanych danych jest wykorzystywanych do budowy wiedzy o kliencie.

DBMS prowadząc działalność związaną z direct marketingiem oraz big data zarobił dla swoich klientów ok 74 000 000 zł w ciągu 1,5 roku stając się liczącym graczem na rynku.

Obecnie koncentrujemy się nad rozwojem usług związanych z Data Management i Marketing Automation, które umożliwią klientom integrowanie kanałów sprzedaży i dostosowanie najlepszych form kontaktu do profilu konsumenta.

Z punktu widzenia operacyjnego dbamy, aby realizowane przez nas kampanie efektywnościowe oraz wsparcie udzielane kanałowi telefonicznemu, internetowemu i mobile miały wysoką rentowność i zapewniały wysokie współczynniki konwersji. (średni wskaźnik interakcji w 2014 roku wyniósł ok 21% na 700 mln wykonanych kontaktów)

Współpraca z Państwem jest dla nas zobowiązaniem, u którego podstaw leży nasze zaangażowanie, jakość obsługi i kreatywność w budowaniu rozwiązań.

Jesteśmy w pełni przekonani, że będziemy mogli zasłużyć na Państwa zaufanie i serdecznie zapraszamy do lektury niniejszego materiału.

Tomasz Dziobiak Urszula Gradowska

Tomasz Dziobiak - właścicielUrszula Gradowska – dyr. Generalny

DBMS to Zasoby Baz Danych Zasoby powstały wskutek realizacji kampanii e-marketingowych, przejęć firm takich jak np. Axciom, czy serwisów internetowych ekofaktura.info, mojeokazje.com. Każdy zbiór zawiera szereg zmiennych dot. m.in. stanu posiadania, potrzeb, stylu życia oraz zainteresowań Użytkowników co pozwoliło nam przygotować na ten moment ok. 300 profili behawioralnych. Wszystkie nasze zbiory posiadają niezbędne zgody na komunikację sprzedażowo-marketingową oraz zostały zarejestrowane w GIODO

DBMS to Narzędzia Marketingu Internetowego

Lead4U – platforma umożliwiająca zaawansowaną analitykę danych z kampanii marketingowych integrujących kanały sprzedaży on-line i off-line

Wyszukiwarka - platforma zakupu baz danych

GreenSender – narzędzie do automatyzacji procesów komunikacji z klientem w kanałach e-mail, sms, vsms

Dedykowane Aplikacje Mobilne i internetowe – narzędzia wspierające zakup mobilną obsługę klienta

DBMS to Ludzie

Doświadczony i kreatywny zespół 16 osób, który daje maksimum zaangażowania w celu osiągniecia celów biznesowych naszych Klientów.

Jak działa DBMS ?W DBMS wierzymy, że proces budowania wiedzy o Kliencie składa sięz nieskończenie wielu cykli, dlatego przetwarzając ok. 20 mln interakcji miesięcznie ciągle aktualizujemy profile konsumentów.

Analizujemy Definiujemy grupę docelowa

Zarządzamy relacjami

Weryfikujemy i wzbogacamy

Automatyzujemy procesy sprzedaży

Dostosowujemy przekaz i treść

Przykładowe wyniki naszych działań

Branża energetycznaponad 0,5 mln dodanych informacji kontaktowych, dzięki czemu nasz Klient uzyskał dodatkowe kanały kontaktu oraz ograniczył koszty wysyłek papierowych

Branża medycznazastosowanie działań hybrydowych pozwoliło na zwiększenie skuteczności umawianych badań z 5% do ok 17% oraz zmniejszenie nieodbytych wizyt o ok. 2%

Branża windykacyjnaskuteczność wzbogacenia od 10% do ponad 30%

Branża e-commerce (uroda)zastosowanie szczegółowej analizy zachowań konsumentów oraz działań hybrydowych pozwoliło na zwiększenie ilości nowych, zrealizowanych zamówień

Branża motoryzacyjnadziałania hybrydowe oraz dokładna analiza potrzeb potencjalnych Klientów pozwoliła na zwiększenie ilości odbytych jazd próbnych z 3% do ok. 7,5%

Rozumiemy wyzwania marketingu bezpośredniego

Dobór narzędzii kanałów dotarcia do

Klientów

Zmiany otoczenia prawnego

Pozyskiwanie danych z wiarygodnych

źródeł

Kompetencje w zakresie analizy i budowania

wiedzy o Kliencie

Co możemy zrobić razem?

1. Dokonajmy Analizy zachowań Klientów w

zależności od kanału dotarciai sprawdźmy potencjał

nabywczy

3. Ustalmy plan prac zgodnyz priorytetami organizacji – przygotowany plan prac musi wspierać cele marketingu i sprzedaży

2. Dokonajmy segmentacjii profilowania Klientów, by moc dobrać właściwy kanał

komunikacyjny oraz działanie marketingowe stosowne do

cech konsumenta

4. Uruchomimy kampanie – każda kampania powinna być wdrożona przy wykorzystaniu medium, z którego najczęściej korzysta Klient

Kluczowe korzyści ze współpracy z DBMS» Dzięki rozwiązaniom DBMS nabywca chętniej wchodzi w interakcję z Marką, co

daje większe możliwości współpracy i dopasowania oferty do potrzeb.

» Dobór mediów zależy od preferowanego kanału kontaktu przez nabywcę i wiedza o tym umożliwia dokonanie optymalizacji w budżecie komunikacyjnym marki.

» Analiza zachowan nabywców daje praktycznie nieograniczone możliwości w budowaniu konwersji sprzedaży i wizerunku aktywnej postawy marki oraz pozytywnego jej odbioru.

Zapraszamy do działania

DBMS Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 56C, 00-803 Warszawa

Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS 0000373905, NIP 527-264-47-02, kapitał zakładowy 50 000 zł.