O MILLENNIALSbbm.pl/files/broszury/Marketing_to_Millennials_2016.pdf · 14.25 Emocje a marka, jak...

12
MARKETING TO MILLENNIALS Dogonić Nieuchwytnych… Trendy, zachowania, komunikacja z Pokoleniem Milenium 24/25 II 2016, Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa

Transcript of O MILLENNIALSbbm.pl/files/broszury/Marketing_to_Millennials_2016.pdf · 14.25 Emocje a marka, jak...

MARKET

ING TO

MILLEN

NIALS

Dogo

nić Ni

euch

wytnyc

h…

Trend

y, zac

howan

ia, ko

munika

cja z P

okolen

iem Mile

nium

24/25

II 20

16, Ho

tel Co

urtya

rd by

Marriot

t, Wars

zawa

94,5% 81%

48% 2

8% 28%

Gdyby dziś z

robić p

rześwie

tlenie

zawarto

ści mózgu

Mile

nialsa*,… po m

iesiącu pra

wdopodobnie spora

część z danych w

ymagała

by aktualiz

acji. Zm

ienność,

roszczeniow

ość, egocentryzm

, in

dywid

ualizm

,

hiperkom

unikacja

…,

to ty

lko nie

które z haseł

używanych w o

pisach prz

edstawicieli

tego p

okolenia.

W odniesieniu

do biznesu i działa

ń komerc

yjnych – to

POTENCJAŁ

jest odm

ieniany

przez

wszystkie

przypadki.

Mile

nialsi sta

nowią potężną siłę

konsumencką, k

tóre

j

szczyt jest

dopiero

przed nam

i… Tworz

ą jednak

nie ty

lko nowe możliw

ości, ale

przede wszystk

im

wyzwania dla mark

eteró

w!

Jak zatem

za nimi n

adążyć? Gdzie

, co i j

ak mów

ić, by

przykuć ic

h uw

agę. I p

rzede w

szystkim

, jak spra

wić

by pokole

nie, k

tóre napędza o

becny rynek, nie

przeszło

obojętn

ie obok naszej m

arki?

Te i

wiele

in

nych kwestii

będzie

my

wspólnie

omawiać p

odczas spotkania. D

ołącz d

o tych, k

tórz

y

chcą popraw

ić skuteczność kom

unikacji

z jedną

z najważnie

jszych grup na ry

nku!

*MILENIALSI (od ang. M

illennials) - określenie osób w wieku ok. 15-35 lat, liczących

w Polsce 11 mln., w większości uczących się (ur. 1990-2000 r.), lub pracujących

ur. 1980-1989 r.). To tzw. pokolenie „digital native”, świetnie radzące sobie

w środowisku Internetu. Często uważane za zbyt pewne siebie, niecierpliwe,

dynamiczne, przedsiębiorcze i… niestałe w uczuciach konsumenckich. Już dziś to

połowa osób w wieku produkcyjnym, za 10 lat będzie obejmować 80% zatrudnionych!

Potencjał komercyjny Milenialsów jest więc potężny!

przyznaje, ż

e chętnie

dzieli s

ię zaró

wno

pozytywnym

i, jak

i negaty

wnymi o

piniam

i

o produkta

ch

oczekuje od mare

k

umożliw

ienia im

bardzie

j

odpowiedzialn

ej

konsumpcji,

poprzez

udostępnie

nie

produktó

w i usłu

g

do wspóln

ego

korzysta

nia, a nie

przez m

ożliwość ic

h

zakupu

Nasz wspóln

y cel:

wykorzysta

ć w pełn

i możliw

ości

komunik

acji i dota

rcia do M

ilenialsów

znajom

i są dla nich

źródłe

m in

form

acji

przed zakupem

dzieli s

info

rmacjam

i

o produkcie

kiedy

może w

zamian

otrzym

ać zniżkę

jest w sta

nie

zapłacić

za produkt w

ięcej,

pod waru

nkiem

,

że jest o

n

produkte

m

kultowym

.*

“OM

G! Czyli j

ak mówić

do polskich mile

nialsów”.

Raport z pierw

szego

badania diagnozującego

polskie pokolenie Y,

Odyseja PR

94,5% 81%

48% 2

8% 28%

INSPIRATORZY m.in.:

Tadeusz Czarniecki

Dyrektor Marketingu

HERBAPOL

Klaudyna Kamińska

Dyrektor Działu Badań

IZMAŁKOWA

CONSULTING

Anna Maria Szutowicz

Consultant for Youth

Marketing & Strategic

Ethnography

IQS

Robert Butzke

Kierownik kategorii

Dezodorantów,

Kierownik ds. PR

i komunikacji digitalowej

marek kosmetycznych

UNILEVER

POLSKA

I KRAJE BAŁTYCKIE

Marek Gawdzik

CMO, Head of Brand

Development

TESTMETOO

Magdalena Mularuk

Dyrektor Marketingu

EMPIK

Ania Dostatnia

Współzałożycielka

i Dyrektor Strategiczny

ODYSEJA PUBLIC

RELATIONS

Anna Putts

Dyrektor Marketingu

SAMSUNG

ELECTRONICS POLSKA

Andrzej Jaszczyszyn

Senior Project

Manager

GRUPA ZPR

MEDIA

INSPIRATORZY m.in.:

www.milenialsi.com/prelegenciMarek Gawdzik

CMO, Head of Brand

Development

TESTMETOO

Piotr Suchodolski

Dyrektor Marketingu

VIRGIN MOBILE

Anna Piętka

Dyrektor Zarządzający

marką NOIZZ

GRUPA

ONET-RASP

Karina

Jakóbiak-Kapusta

Zastępca Dyrektora

Departamentu Komunikacji

Marketingowej

POLKOMTEL,

CYFROWY POLSAT

Ania Dostatnia

Współzałożycielka

i Dyrektor Strategiczny

ODYSEJA PUBLIC

RELATIONS

Tomasz Ebbig

Senior Brand Manager

Poland and UK

ZALANDO

Paweł Szczepaniec

Internet Marketing

Manager

ING BANK ŚLĄSKI

Ewelina Czechowicz

Kierownik Działu

Promocji

MUZEUM SZTUKI

WSPÓŁCZESNEJ

W KRAKOWIE

MOCAK

Joanna Dmochowska

Brand Manager

CARLSBERG

PROGRAM FORUM 9.30 Rejestracja i poranna kawa

10.00 Otwarcie Forum i sesja networkingowa

10.15 Gdzie kończą się mity a zaczyna prawda o Pokoleniu Milenium, czyli dlaczego tak bardzo nadepnęło nam na odcisk Klaudyna Kamińska, Dyrektor Działu Badań, IZMAŁKOWA CONSULTING

Specyfika pokolenia Milenium – dlaczego ma taki zły PR

Z czego wynika szczególna krytyka i intensywne emocje

związane z przedstawicielami tego pokolenia

W jakie skrypty społeczno-kulturowe uderzają i dlaczego

jest to tak bardzo odczuwalne

Jak do nich dotrzeć - możliwe zmiany w dopasowaniu

do nowych standardów

10.45 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi

10.55 KONFERENCJA PRASOWA Z PRZEDSTAWICIELAMI POKOLENIA MILLENNIALS Co nas kręci, co podnieca… Media, marki i doświadczenia zakupowe w oczach konsumentów pokolenia Milenium Unikalna okazja do weryfikacji faktów i osobistego zadania pytań przedstawicielom jednej z najbardziej niejednoznacznych i najtrudniej uchwytnych grup konsumenckich. Być może także tych, które do tej pory nigdy nie padły… Moderatorka konferencji prasowej:

Anna Maria Szutowicz, Consultant for Youth Marketing & Strategic Ethnography, IQS

Milenialsi w panelu:

Anna Deskur, Maria Jeleńska, Karolina Kania, Michał Wójcik, Ana Tsaturova11.35 Przerwa na kawę i rozmowy kuluarowe

11.55 Styl życia młodych a wartości marki – co, gdzie i jak mówić, żeby uruchomić emocje Aleksandra Borowicz, Marketing Manager, H&M

O planowaniu kampanii marketingowych w taki sposób,

by zwrócić na siebie uwagę

O tym, jak nie bać się nowych narzędzi – wykorzystanie

najnowszych platform komunikacyjnych, m.in. Instagramu,

Snapchata

Jak uważnie obserwować młodych i być tam, gdzie oni

12.20 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana

doświadczeń w grupach

12.35 Sposoby dotarcia do młodych, czyli jak uniknąć „siary” i zyskać „szacunek” Case study ADIDAS

Jak współpracować z tzw. liderami opinii

Jak angażować w wydarzenia marki

Jak wykreować modę na produkt

13.00 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana

doświadczeń w grupach

13.15 Lunch

14.15 Między sacrum i profanum – język wartości i sposoby dotarcia dopasowane do stylu życia Millennials Ewelina Czechowicz, Kierownik Działu Promocji, MUZEUM

SZTUKI WSPÓŁCZESNEJ W KRAKOWIE MOCAK

Użytkownicy hyperconnected - sposoby konsumpcji

mediów przez Milenialsów

Życie tu i teraz, czyli kultura nanosekundy

Nowy wymiar komunikacji z Milenialsami:

mikrolokalizacja, mikronawigacja oraz audience

measurement przy wykorzystaniu beaconów

14.40 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana

doświadczeń w grupach

14.55 Single-page-app zamiast portalu – czyli odpowiedź na potrzeby Millenialsów Marta Czartoryska–Żak, Wiceprezes ds. Marketingu, GRUPA WIRTUALNA POLSKA

Adam Plona, Dyrektor Departamentu Rozwoju Produktu, GRUPA WIRTUALNA POLSKA

Edyta Sidwa, Dyrektor Produktu Rozrywka i Serwisów Gwiazdorskich, GRUPA WIRTUALNA POLSKA

15.15 Przerwa na kawę i rozmowy kuluarowe

15.35 Budowanie wiarygodności wśród Milenialsów - marka jako międzypokoleniowy łącznik i środek przekazu wartości Paweł Szczepaniec, Internet Marketing Manager, ING BANK ŚLĄSKI

O trzeźwej ocenie otoczenia konkurencyjnego

O niezbędnym miksie danych z intuicją

Ale przede wszystkim, o jednej bardzo ważnej cesze marki

16.00 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana

doświadczeń w grupach

16.15 Nowy model angażowania Milenialsa Marek Gawdzik, CMO, Head of Brand Development, TESTMETOO

Jacek Pawlak, Chief Communications Officer, TESTMETOO

Jak wywołać emocjonalne zaangażowanie Milenialsa

w produkt

Organic Content Generator, czyli jak Millenialsi piszą

o produktach

Engagement Seeding, czyli kiedy Milenialsi swoimi emocjami

dotyczącymi produktów z innym Milenialsami

Jak wykorzystać prywatne kanały komunikacji Milenialsów

w sieci

16.35 Kształtowanie nowych zwyczajów i budowanie długofalowej więzi z marką Tomasz Ebbig, Senior Brand Manager Poland and UK, ZALANDO

17.00 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana

doświadczeń w grupach

17.15 Pora na integrację i wino! Kula dens czy kiermasz, to zależy od nas :)19.00 Zakończenie oficjalnej części pierwszego dnia Forum

DZIEŃ 1, 24 lutego 2016

TRENDY, STYL ŻYCIA I ZACHOWANIA ZAKUPOWEMILENIALSÓW – MITY A RZECZYWISTOŚĆ

NOWE WARTOŚCI I SPOSOBY DOTARCIA DO MILENIALSÓW

RZECZ O (NIE)LOJALNOŚCI, CZYLI JAK BUDOWAĆ

TRWAŁE RELACJE Z MARKĄ

Prowadząca Forum: Ania Dostatnia, Współzałożycielka i Dyrektor Strategiczny, ODYSEJA PUBLIC RELATIONS

PROGRAM FORUM DZIEŃ 2, 25 lutego 2016

11.05 Wolność wyboru vs tradycyjne wartości – jak komunikacyjnie połączyć (pozorne) skrajności Piotr Suchodolski, Marketing and Online Sales Director, VIRGIN MOBILE POLSKA Specyfika rynku telekomunikacyjnego Determinanty wyboru oferty telekomunikacyjnej Budowanie przekazu marketingowego w oparciu o tradycyjne wartości11.30 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach11.45 Jak mówić do Milenialsa tak żeby Cię słuchał – przykłady doświadczeń z Polski i zagranicy Anna Piętka, Dyrektor Zarządzający marką NOIZZ, GRUPA ONET-RASP Jak tworzyć treści, które angażują i jednocześnie sprzedają? Autentyczność, czy perfekcja w komunikacji marketingowej – na co postawić? „Content is king”, ale forma i kanał dystrybucji są równie ważne12.00 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach12.05 Zwykłe nie musi oznaczać nudne –na jakie aspekty postawić, żeby na stałe zaistnieć w codzienności Millennials Tadeusz Czarniecki, Dyrektor Marketingu, HERBAPOL Design i emocje – proste historie, które poruszają12.30 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach12.45 Lunch13.45 Produkt to nie wszystko…, kształtowanie wartości dodanej dla Milenialsów Anna Maria Szutowicz, Consultant for Youth Marketing & Strategic Ethnography, IQS Priorytety i kryteria wyborów Milenialsów Jak zbudować historię Dać to, co lubią najbardziej14.10 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach14.25 Emocje a marka, jak zbudować zaangażowanie i relację ponadpokoleniową Robert Butzke, Kierownik kategorii dezodorantów, Kierownik ds. PR i komunikacji digitalowej marek kosmetycznych, UNILEVER POLSKA I KRAJE BAŁTYCKIE Milenialsi jako oddzielna target grupa Budowa miłości do marki Case study AXE14.50 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach15.05 Podsumowanie spotkania15.15 Zakończenie Forum

11.05 Wyjść poza standard, czyli jak…? Sposoby wyróżnienia z medialnego szumu i trafienia do Milenialsów Magdalena Mularuk, Dyrektor Marketingu, EMPIK Reklama kontekstowa - czym byś się podzielił w sieci Social media - czyli gdzie „hejt” a gdzie „lajk” Z virtuala do reala Partnerstwa strategiczne w komunikacji marki11.30 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach11.45 Muzyka łączy ludzi … w każdym wieku – o tym, jak z niej skorzystać w dotarciu do Milenialsów Andrzej Jaszczyszyn, Senior Project Manager, GRUPA ZPR MEDIA O ESKA Music Awards i tworzeniu rzeczywistej  i wirtualnej przestrzeni do wspólnego przeżywania muzyki O tym, czy zawsze w rozmowie o marce jest potrzebny udział marki O zaangażowaniu gwiazd muzyki  i internetu w komunikacji z Milenialsami12.00 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach12.05 Potencjał nowych kanałów, czyli jak w pełni wykorzystać nowe miejsca spotkań i komunikacji w digitalu Anna Putts, Dyrektor Marketingu, SAMSUNG Youtuberzy – nowi celebryci; wykorzystanie ich zasięgu w komunikacji brandów Do czego obecnie służy Telewizor… Rola muzyki w życiu Milenialsa - kiedy warto korzystać z aplikacji muzycznych12.30 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach12.45 Lunch13.45 Media społecznościowe w komunikacji marki – kiedy, do kogo i gdzie. Jak mierzyć realny zwrot z działań Joanna Dmochowska, Brand Manager, CARLSBERG Jak komunikuje się pokolenie Y Co chcemy osiągnąć – czy wszystkie media na pewno się do tego nadają Czy można mierzyć sukces sprzedażowy po kampanii w social mediach – case study14.10 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach14.25 Wykorzystanie nowych możliwości interakcji i personalnego kontaktu w social media – jak robi to Plush Karina Jakóbiak-Kapusta, Zastępca Dyrektora Departamentu Komunikacji Marketingowej, POLKOMTEL, CYFROWY POLSAT Interakcja z marką w social media, czyli rozmowy o ofercie i sporo rozrywki Nowe kanały social mediowe i ich możliwości w dotarciu do grupy docelowej marki (Snapchat) Obsługa klienta w kanałach społecznościowych – aktywny monitoring potrzeb i szybkie reakcje14.50 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń w grupach15.05 Podsumowanie spotkania15.15 Zakończenie Forum

TRENDY W KONSUMPCJI MEDIÓW I NOWEPODEJŚCIE DO KOMUNIKACJI

TRENUJ UWAŻNOŚĆ! RÓWNOLEGŁE SESJE INSPIRACJI

JĘZYK WARTOŚCI I EMOCJE W KOMUNIKACJI OPTYMALIZACJA KANAŁÓW, CZYLI GDZIESPOTKAĆ MILENIALSÓW

9.00 Rejestracja i poranna kawa

9.30 Nowe trendy w komunikacji i innowacje w digital media – alternatywy dla tradycyjnych kanałów Prezentacja wyników badań i wskazówki dla biznesu Kuba Antoszewski, PR Manager Poland, MILLWARD BROWN 9.55 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń

10.05 Cześć tu ekipa ze Słubic!” – Social TV i marki w codziennym życiu Pokolenia Millenium Rafał Baran, CEO, 4FUN MEDIA Nowy wymiar social media - pierwsza społecznościowa telewizja muzyczna FEJM , YOLO, FOMO a odmładzanie marek10.30 Czas na interakcję: sesja pytań & odpowiedzi oraz wymiana doświadczeń10.40 Przerwa na kawę i rozmowy kuluarowe

Prowadząca Forum: Ania Dostatnia, Współzałożycielka i Dyrektor Strategiczny, ODYSEJA PUBLIC RELATIONS

Prowadząca: Ania Dostatnia, Współzałożycielka i Dyrektor Strategiczny, ODYSEJA PUBLIC RELATIONS

Prowadzący: Paweł Wójcik, Bussiness Development Director, MILLWARD BROWN

POWODÓW,

DLA KTÓRYCH WARTO

DO NAS DOŁĄCZYĆ!!!

5

POWODÓW,

DLA KTÓRYCH WARTO

DO NAS DOŁĄCZYĆ!!!

Bo… obecność badaczy rynku i samych przedstawicieli pokolenia

Milenialsów, oszczędza czas na analizę informacji, badań, trendów.

Konfrontujemy teorię z praktyką i sprawdzamy co działa.

3 4

5

21Bo… jest to pierwsze Forum na rynku, które

pozwala poznać skuteczne - sprawdzone już

sposoby komunikacji z Milenialsami - decydującymi

o przyszłych przychodach Twojej firmy

Bo… skupiamy się całkowicie na jednym

temacie i celu – skutecznym dotarciu

do niełatwego Klienta z wielkim

potencjałem

Bo… dzięki poznaniu specyfiki zachowań Milenialsów

i porównaniu efektywności poszczególnych kanałów,

poszerzamy horyzont działań i inspirujemy do

alternatywnych sposobów komunikacji

Bo… spotykamy się w gronie praktyków, a doświadczeniem

dzielą się m.in. : H&M, Heineken, Samsung, Unilever, Kross,

Carlsberg, Adidas, Bahlsen, Zalando, Empik,

ING Bank Śląski, Polkomtel.

Bo...Tak! :)

Szczegółowe warunki uczestnictwa oraz formularz

zgłoszenia on-line dostępne są na stronie:

www.milenialsi.com/zgloszenie

Budżet 2015 na konferencje wyczerpany?

Nie ma problemu – mamy rozwiązanie! Zgłaszając udział

możesz wskazać czy fakturę za udział mamy wystawić

w 2015 czy dopiero w 2016 r.!

ZGŁOSZENIE UDZIAŁU

Przy zgłoszeniu do 20 listopada 2015 r.

2495 zł + 23% VAT - OFERTA PROMOCYJNA

dotyczy 15 pierwszych zgłoszeń

2995 zł + 23% VAT po wyczerpaniu zgłoszeń

w puli promocyjnej

Przy zgłoszeniu w okresie

21 listopada – 18 grudnia 2015 r.:

3495 zł + 23% VAT

Przy zgłoszeniu po 18 grudnia 2015 r.:

3995 zł + 23% VAT

Koszt uczestnictwa jednej osoby w Forum wynosi:

KONTAKT

Więcej informacji na temat

możliwości współpracy

partnerskiej podczas

Forum udzieli:

Anna Chrobot

B4B Communications Manager

[email protected]

+48 22 256 70 35

Więcej informacji na temat

Forum udzieli:

Katarzyna Żychoń

Conference Director

[email protected]

+48 12 350 54 07

Więcej informacji

na temat rejestracji

uczestnictwa udzieli:

Anna Banaś

Head of Sales

[email protected]

+48 12 350 54 06

Blue Business Media Sp. z o.o. Oddział Kraków

ul. Berka Joselewicza 21c,31-031 Kraków

tel. + 48 12 35 05 400,fax + 48 12 35 05 401

[email protected]

Firma Blue Business Media (BBM) jest liderem polskiej profesjonalnej branży konferencyjnej. W skali roku organizuje ok. 50 wydarzeń w formule kongresów i warsztatów oraz formatów towarzyszących (gale, plebiscyty, think tanki), gromadzących od 100 do 1000 top menadżerów z najważniejszych poziomów zarządczych.

BBM specjalizuje się w organizacji spotkań skierowanych do grup profesjonalistów w obszarach: zarządzania, marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, finansów, controllingu, zakupów, IT, prawa i compliance, HR, logistyki oraz produkcji. W ciągu 6 lat działalności na rynku polskim spotkania organizowane przez BBM zgromadziły ponad 18 000 uczestników z 5300 firm, w tym 85 na 100 największych firm w Polsce (według wartości przychodów).

PARTNERZY: