NetHR Retail - Wp‚yw kultury organizacyjnej na motywowanie pracownik³w

download NetHR Retail - Wp‚yw kultury organizacyjnej na motywowanie pracownik³w

of 27

  • date post

    29-Nov-2014
  • Category

    Career

  • view

    5.205
  • download

    2

Embed Size (px)

description

 

Transcript of NetHR Retail - Wp‚yw kultury organizacyjnej na motywowanie pracownik³w

  • 1. Wpyw kultury organizacyjnej na motywowanie pracownikw
  • 2.
  • 3. Wpyw kultury organizacyjnej na motywowanie pracownikw Tomasz Komicki, Tesco Polska Sp. z o.o.
    • Rne aspekty motywacji pracownikw
    • Analiza potrzeb pracowniczych
    • Kultura organizacyjna a systemy motywacyjne
  • 4.
    • Teorie motywacji do pracy
  • 5. Teoria potrzeb Maslowa Potrzeba samorealizacji Potrzeba uznania i szacunku Potrzeba przynalenoci i mioci Potrzeby bezpieczestwa Potrzeby fizjologiczne
  • 6. Teoria potrzeb Maslowa
    • Potrzeby fizjologiczne
    • zabezpieczenie przed zimnem, godem, chorobami
    • Potrzeby bezpieczestwa
    • stao zatrudnienia, bezpieczne warunki pracy
    • Potrzeby przynalenoci i mioci (spoeczne)
    • wsppraca, utosamianie si z pogldami, racjami czy wartociami
    • Potrzeby uznania i szacunku
    • pragnienie osigni, niezalenoci, pragnienie osignicia statusu spoecznego
    • Potrzeby samorealizacji
    • cige samodoskonalenia si, stawianie ambitnych wyzwa, niesienie pomocy innym
  • 7. Teoria zadowolenia i niezadowolenia z pracy Herzberga Czynnik higieny Odpowiednie warunki pracy, organizacja pracy, polityki firmy, stosunki z przeoonymi, pace Czynnik satysfakcji (motywatory) Moliwo kreowania wasnej pracy, potrzeba samorealizacji i zadowolenia z pracy, rodzaj wykonywanej pracy, jej zoono, odpowiedzialno i rnorodno
  • 8. Teoria trzech kategorii potrzeb Alderfera (ERG)
    • Potrzeby egzystencji (Existence)
    • zaspokojenie godu, pragnienia, odpowiednich warunkw pracy, pacy, wiadcze (ochrona zdrowia, bezpieczestwo pracy, stao zatrudnienia itd.)
    • Potrzeby przynalenoci (Relatedness)
    • potrzeby kontaktw midzyludzkich, uznania, osigania sukcesw, awansw, spenienia swoich ambicji zawodowych
    • Potrzeba rozwoju (Growth)
    • moliwo wewntrznego rozwoju poprzez rodzaj wykonywanej pracy
  • 9. Teorie X i Y McGregora
    • Teoria X
    • Zakada e pracownicy nie lubi pracy, s leniwi, unikaj odpowiedzialnoci, do podjcia wysikw trzeba pracownikw kupowa nagrodami
    Teoria Y Zakada e pracownicy lubi prac, s kreatywni, poszukuj odpowiedzialnoci, motywuj si sami do dziaania poprzez pragnienie wykorzystania posiadanego potencjau
  • 10. Teoria potrzeb wyszego rzdu McClellanda
    • Potrzeby osigni (need for Achievement)
    • Ma zwizek z uznaniem i pochwaami. Sama praca jest waniejsza ni nagroda pienina
    • Potrzeba afiliacji (need for Affiliation)
    • Ch utrzymania dobrych relacji i wizi midzy ludmi, poczucie bycia akceptowanym, motywuje do pracy praca zespoowa wymagajca szerokich kontaktw i szerokiego wspdziaania
    Potrzeba wadzy (need of Power) Ch wywierania wpywu na pracownikw przez decyzje, organizowania i kontrolowanie pracy podwadnych nAch nPow nAff
  • 11. Teoria oczekiwa Vrooma Indywidualny wysiek Indywidualny wynik Firmowa nagroda Osobiste cele Relacja midzy wysikiem a wynikiem Relacja midzy wynikiem a nagrod Relacja midzy nagrod a osobistym celem Teoria oczekiwa Vi ctor a Vroom a opiera si na argumencie e pracownik bdzie zmotywowany do okrelonego wysiku (dziaania) jeeli pracownik ten uzna e to dziaanie jest moliwe do wykonania z dobrym skutkiem, e dobry skutek zostanie odpowiednio nagrodzony (obowizujc w firmie premi, nagrod, podwyk wynagrodzenia, awansem) i e ta nagroda bdzie dla pracownika satysfakcjonujca z punktu widzenia jego osobistych korzyci, celw. Teoria zatem skupia si na trzech rodzajach relacji:
  • 12. Rozszerzony model oczekiwa Portera i Lawlera
    • Analiza czynnikw majcych wpyw na wykonanie zadania
    • Cechy indywidualne pracownika
    • Akceptacja zadania
    • Warunki rodowiska pracy
    • czenie celw pracownika z celami organizacji
    Wysiek pracownika . Poziom wykonania zadania Realizacja celw i skutki dla organizacji Realizacja oczekiwa pracownikw
  • 13. Teoria modyfikacji zachowa Skinnera
    • Cztery typy wzmocnie do modyfikacji zachowa:
    • wzmocnienie pozytywne w postaci nagrd
    • wzmocnienie negatywne w postaci kar
    • unikanie nieprzyjemnych dla pracownika konsekwencji
    • eliminacja niewaciwego zachowania
    Bodziec Zachowanie Konsekwencje Przysze zachowanie Proces Skinnera:
  • 14. Teoria ustalania celw Lothana i Locka
    • Lothan and Locke w swojej teorii zwrcili uwag, e najefektywniejszym rdem motywacji jest praca ukierunkowana na realizacj potrzeb pracownikw . Powinno to si odbywa poprzez cis wspprac pomidzy pracownikiem i pracodawc. Ich teoria dotyczy motywacji pracownikw poprzez jasne okrelanie ich roli poprzez ustalanie bardzo konkretnych celw. Te cele powinny by zaakceptowane przez pracownika. Pracownicy powinni wierzy, e s w stanie te cele zrealizowa. Przeoony w relacji do pracownika jest tutaj bardziej liderem, konsultantem ni kierownikiem.
  • 15. Teoria sprawiedliwoci Adamsa
    • Sprawiedliwo to przekonanie, e pracownik jest traktowany identycznie jak inne osoby w organizacji bdce w takiej samej sytuacji.
    • Pojcia: pracownik, wzorzec odniesienia, ekwiwalentno nagrody do woonego wkadu
  • 16. Teoria sprawiedliwoci Adamsa
    • Pracownicy porwnuj swj wkad w prac i korzyci jakie z niej osigaj z innymi pracownikami i podejmuj dziaania majce na celu wyeliminowanie rnic
    • Istniej cztery rodzaje porwna:
    • Osobiste - wewntrzne : dowiadczenia pracownika na innym stanowisku wewntrz jego obecnej organizacji
    • Osobiste-zewntrzne : dowiadczenia pracownika w sytuacji lub na stanowisku na zewntrz jego obecnej organizacji
    • Inne-wewntrzne : inna osoba lub grupa osb wewntrz organizacji pracownika
    • Inne-zewntrzne : inna osoba lub grupa osb na zewntrz organizacji pracownika
  • 17. Teoria sprawiedliwoci Adamsa
    • Sprawiedliwo dystrybucyjna
    • Sprawiedliwo postrzegana jako waciwa alokacja nagrd pomidzy pracownikw
    • Sprawiedliwo proceduralna
    • Sprawiedliwo postrzegana jako proces uywany do alokacji nagrd pomidzy pracownikw
  • 18. Teoria spoecznego uczenia si Bandury
    • Bandura odwoywa si do teorii Skinner a twierdzc, e nasze zachowanie z czasem si zmienia po wpywem uczenia si i zdobywania dowiadczenia . Ludzie ucz si poprzez dowiadczenie i to determinuje ich zachowania. Proces uczenia si ma cztery kroki:
    • Ludzie ucz si zachowa, ktre jak mog zaobserwowa dostarczaj im najlepszych moliwoci rozwoju a take moliwoci wynagradzania. Innymi sowy, jeli kto moe to zrobi, czemu ja nie mog zrobi tego samego aby dosta t sam nagrod lub inn korzy.
    Obserwacja Zapamitanie Zachowanie Wzmocnienie
  • 19. Co wic motywuje pracownikw? Grupa motywatorw Teoria odnoszca si do motywatorw Gwne motywatory Wynagrodzenie i warunki pracy Teoria potrzeb (Maslow) potrzeba bezpieczestwa Wynagrodzenie, atmosfera w pracy, opieka zdrowotna, bezpieczestwo zatrudnienia, elastyczny czas pracy, firmowa administracja, plan emerytalny, polityki firmowe, sposb zarzdzania, rodzaj wykonywanej pracy Relacje interpersonalne Teoria dwch czynnikw (Herzberg) Teoria ERG (Alderfer) Teori