Nawigacja - pomocna dłoń czy przeszkoda w serwisach społecznościowych?

Nawigacja

- pomocna dłon czy

przeszkoda

w serwisach

społecznosciowych?Paweł Haltof (Research Director @ YUUX)

Bartłomiej Kozieł (Information Architekt @ Artegence)

Co jest problemem?

Nawigacja - moc tworzenia

Dlaczego nie

przesadzamy?

Co to jest społecznosć?

Najpierw trochę definicji

Co wyróżnia społecznosć?

• potrzeba

• wspólna wieź

Co to jest społecznosć?

• potrzeba > więź = społeczność

Czy to jest społecznosć?

Czy to jest społeczność?


Tak! to są społecznosci

Dlaczego nie

przesadzamy?

Wszędzie gdzie jest społecznosć jest inawigacja

Społecznosć to też działania

Wieź

Bliskość

Współpraca

Dzielenie się

Osiąganie celu

Interakcja

Wymiana

Spotkanie

Potrzeby

Bezpieczeństwa

Osiągnięć

Posiadania

Poznawcze

Społeczne

Estetyczne

DZIAŁANIA

Kurt Lewin• dostępność obiektów jest

ograniczeniem dla zachowania

• wartości obiektów wzrastają w

obecności dających się pokonać

barier

• frustracje pojawiające się przy

zbytnich barierach

Społecznosci internetowe

Co jest wyzwaniem?

Stworzenie nawigacji

prowokującej pożądane

zachowania

Jak to zrobić?

odkryć potrzeby

sprawdzić zachowania

stworzyć nawigację

Kontomierz przed...

…i Kontomierz po.

W praktyce,

czyli zrób to sam „Understanding YOUR Users”

• wywiady

• obserwowanie

• analiza oczekiwań i potrzeb

• analiza zadaniowa

• ocena preferencji

Efekt - BUWING króluje

Potrzeby użytkowników BUW

czytanie i wypożyczanie

książek

poczucieswobody

wygodnekorzystanie

poczuciebezpieczeństwa

Nawigacja BUW• Ogród, restauracje

• pasaż miejsce rozmów

• fotele, krzesła

• punkt oddawania książek

• punkty informacyjne

• parking podziemny i rowerowy

Nawigacja stworzyła społecznosć

miejsce spotkań

miejsce poznawan

ia nowych

ludzi

miejsce wymiany poglądów

miejsce wydarzeń kulturalny

ch

Czy to takie proste?

Ludzie chodzą własnymiscieżkami

Ludzie chodzą własnymiscieżkami

http://vimeo.com/4146548

• VIDEO

Nieustanny proces

Podsumowanie

1

Tam gdzie jest społecznosć istnieje również nawigacja

2

Nawigacja powinna wspierać pożądane działania

3

Społeczne działania naszych użytkowników są możliwe tylko w obrębie dostępnej nawigacji

4

Dobrze stworzona nawigacja uwzględnia potrzeby i zachowania użytkowników

5

Nawigacja powinna ewoluować

wraz ze wewnętrznymi

przekształceniami zachowań

użytkowników

AND THAT’S THE SOCIAL IMPACT :)

Zapraszamy do

współpracy – kochamy

wyzwania!

Kontakt: [email protected]

Architektura – Badania - Strategia

Dziękuje

Nawigacja - pomocna dłoń czy przeszkoda w serwisach społecznościowych?

Business

Transcript of Nawigacja - pomocna dłoń czy przeszkoda w serwisach społecznościowych?