Napoleon. Raport aktywności branż na Facebooku - sierpień 2012

2 / 21

sierpień 2012.

3 / 21 Raport aktywności branż na Facebooku – Luty 2012

W sierpniu najintensywniej i najskuteczniej o fanów na Facebooku zabiegały sieci telefonii komórkowej. Nawet w wakacje zwiększyły

zasięg o kolejnych ok. 200 tys. potencjalnych lub aktualnych użytkowników.

W sierpniu na Facebooku cztery polskie strony miały ponad milion fanów. 20

największych fan page’y miało po minimum pół miliona użytkowników.

Polscy internauci wciąż najchętniej angażują się na fan page’ach, które ich bawią.

Tylko w sierpniu pod postami i komentarzami na Demotywatorach użytkownicy

klikali milion razy „lubię to”. 830,9 razy „lajkowali” fani Kwejka. To wyniki

nieosiągalne dla innych stron. Dla przykładu: Serce i Rozum oraz Play w sumie

zanotowali 181,5 tys. „lajków”. Można jednak uznać to za powierzchowny kontakt z

marką. Starcie „milionerów” w kategorii „komentarze” wygląda jednak podobnie:

91,2 tys. (Demotywatory + Kwejk) do 26,6 tys. (Serce i Rozum + Play).

Zbieranie „lajków” to kusząca droga dla wielu moderatorów stron będących pod

presją statystyk i zasypujących profile miałkimi zdjęciami i zabawnymi wpisami.

Warto jednak pamiętać, że budowanie wizerunku marki nie może sprowadzać się

wyłącznie do walki o zwiększanie zasięgu.

Najnowsze badanie preferencji użytkowników mediów społecznościowych

(przeprowadzone przez Oracle) wskazuje, że 62 proc. z nich oczekuje od marki

informacji i wiadomości na temat produktów, 43 proc. liczy na bezpośrednią

odpowiedź na nurtujące ich pytanie, a 31. szuka kuponów i bonów zniżkowych.

W naszym zestawieniu zrozumienie tych oczekiwań widać śledząc aktywność na

stronie marek telekomunikacyjnych. Play nie tylko udostępnia aplikację

kontaktową na swojej głównej stronie. Bardzo aktywny jest także fan page Centrum

Pomocy – Play4U.

Wśród największych 25 polskich fan page’y procentowo najbardziej powiększał się

w sierpniu McDonald ’s Polska, który umożliwia na swoim profilu między innymi

właśnie ściągnięcie bonów zniżkowych, nie zmuszając przy tym użytkownika do

polubienia czegokolwiek. Oczywiście zwiększanie zasięgu na Facebooku przez

żywnościowego giganta to bardzo złożony proces, ale oferowanie kuponów

rabatowych, z którymi można pójść do restauracji, jest jego istotną częścią.

Skuteczniej wiąże także z marką niż zabawne zdjęcie, które generuje „lubię to” ale

nie jest związane z produktem lub usługą.

W porównaniu z lipcem widać, że aktywność internautów na Facebooku nieco

spadła. W lipcu średnie SII2 dla 170 największych stron w poszczególnych

kategoriach wynosiło 13,41, w sierpniu obniżyło się do 12,36. Jedną z przyczyn

mogą być choćby wakacje. Analizy Catnapoleon.com wskazują, że pogoda wpływa

na aktywność internautów w największym serwisie społecznościowym świata.

4 / 21

Zaangażowanie fanów

Największe zaangażowanie fanów w sierpniu obserwowaliśmy na największych pod względem liczby fanów stronach. Najbardziej niemrawe dyskusje toczą się

nadal na fan page’ach marek związanych z elektroniką..

Analizując strony marek sprawdziliśmy także, które z nich wciągają do dyskusji.

W tym celu opracowaliśmy autorski współczynnik Social Interaction Index2

(SII2). Nie bierze on w ogóle pod uwagę aktywności moderatorów. Kładziemy za

to nacisk na wszystkie wymiary aktywności użytkowników fan page’a: liczbę ich

postów, komentarzy i “lubię to”, w odniesieniu do liczby wszystkich osób

lubiących dany fan page. Wskaźnik SII2 odzwierciedla aktywność z naciskiem na

komentarze, nadając różne wagi dla różnego rodzaju aktywności. Wystawienie

komentarza oznacza, że dana osoba najprawdopodobniej weszła w relację z

marką, ale też zapoznała się z wypowiedzią moderatora i innych użytkowników,

w odniesieniu, do których chce wziąć udział w dyskusji.

Ranking obejmuje po 10 największych stron z 16 kluczowych branż (e-commerce,

banki, alkohol, piwo, motoryzacja, żywność , odzież /moda, kosmetyki/uroda,

telekomunikacja, elektronika, prasa, radio, TV, sport, zdrowie, matka i dziecko,

Top10). Poddaliśmy analizie 170 największych fan page’ by sprawdzić , które

marki najlepiej angażują swoich klientów w największym serwisie

społecznos ciowym świata. Został stworzony na podstawie danych dostarczanych

przez system Napoleon (http://www.catNapoleon.com) autorstwa firmy

CheeseCat (http://www.cheesecat.com), który codziennie analizuje jednocześnie

ruch na ponad 15 tysiącach największych polskich stronach na Facebooku.

Kategoria SII2

1. Top 10 30,45

2. Radio 26,61

3. E-commerce 22,26

4. Zdrowie 20,71

5. Prasa 20,43

6. Sport 18,45

7. Matka i dziecko 8,72

8. Motoryzacja 7,82

9. Piwo 7,76

10. TV 7,73

11. Alkohole 7,72

12. Telekomunikacja 7,60

13. Banki 5,68

14. Odzież/moda 5,48

15. Kosmetyki/uroda 4,59

16. Żywność 4,26

17. Elektronika 3,97

Średnio 12,36

www.catNapoleon.com

www.cheesecat.com

5 / 21

Top 10 - Polska

„Skoro szyny są długie...” to jeździ po nich bardzo szybki ekspres dostarczający "lajki". Strona, która ma 136,7 tys. fanów pod względem kliknięć „lubię to”

plasuje się tuż za Demotywatorami i Kwejkiem, najczęściej „lakowanymi” spośród polskich fan page’y.

Top 10 fan page w kategorii wg liczby fanów

Fan page Fani %Aktywnych użytkowników

SII2

1.

Demotywatory 1 436 082

+1,87% 9,09% +2,80%

91,44 +27,50%

2.

Serce i Rozum 1 296 173

+2,35% 2,00% -9,43%

12,61 -27,27%

3.

KWEJK.pl 1 091 672

+2,04% 10,25% -20,13%

94,40 -6,46%

4.

Play 1 089 623

+5,09% 2,83% -14,05%

10,92 -35,41%

5.

Allegro 949 335

+1,29% 1,17% -40,42%

3,69 -59,94%

6.

Orange Polska 947 079

+6,30% 2,30% -39,73%

6,04 -53,01%

7.

Kuba Wojewódzki 935 665

+1,80% 1,14% -18,27%

7,42 -19,14%

8.

Plus 822 239

+5,48% 4,80% -11,04%

13,98 -36,29%

9.

Kocham spać! 756 699

+0,51% 6,44% +5,31%

30,39 +20,34%

10.

Radio ESKA 726 104

+4,23% 6,25% -13,68%

33,50 +28,00%

Top 10 fan page w kategorii wg SII2

Fan page SII2 Fani %Aktywnych użytkowników

1.

pitu pitu 247,67 +3,29%

11 488 + 4,57%

192,57% -16,38%

2.

Skoro szyny są długie, to i stacja musi być zaje@#$a.

231,13 +17,16%

136 731 + 7,08%

95,84% + 8,83%

3.

Onet Sport 209,62 +9,23%

30 607 + 11,36%

130,55% -24,85%

4.

Ruch Wypier@#$nia Terlika w Kosmos

192,00 +1 625,81%

2 420 + 33,04%

150,00% -31,06%

5.

Kobiety bez serca 172,24 -2,86%

126 654 + 11,27%

57,07% -15,22%

6.

Kocham moją brykę i zapach benzyny

150,02 -15,14%

17 848 + 12,73%

208,23% -15,04%

7.

JuvePoland.com - Strona Polskich Kibiców Juventusu

121,62 +50,00%

7 557 + 3,63%

142,69% + 0,41%

8.

sport.wp.pl 109,33 -22,07%

35 770 + 19,66%

86,24% -32,33%

9.

Program 1 Polskie Radio 105,40 +6,42%

24 063 + 2,72%

15,43% -19,47%

10.

Polonia Warszawa 72,59 +6,62%

10 605 + 3,90%

74,88% + 0,21%

.

6 / 21

Banki

Słuchawki dźwignią banku. Bank Zachodni WBK 13. sierpnia zaczął rozdawać słuchawki poprzez aplikację na Facebooku. Robił to do 28. sierpnia. W tym

czasie zebrał 5,6 tys. fanów - najwięcej w branży. Chuck Norris może czuć się zagrożony...



SII2

1.

Bank Zachodni WBK 57 161 +11,78%

2,03% +21,78%

2,83 +3,95%

2.

Citi Mobile PL 50 724 +5,56%

1,66% +68,13%

1,48 +61,96%

3.

ING Bank Śląski 34 846 +1,75%

2,58% -37,41%

2,05 -52,01%

4.

PKO Bank Polski 29 301 +0,74%

1,51% -22,55%

0,99 -32,04%

5.

mBank Polska 28 982 +1,53%

1,48% -34,46%

1,50 -40,72%

6.

BNP Paribas Bank 22 423 +0,43%

2,29% -7,07%

1,94 -31,16%

7.

Alior Sync 19 993 +20,81%

12,96% -35,31%

24,28 -38,87%

8.

Mobilny Bank 19 368 -0,12%

0,39% -49,67%

0,31 -37,02%

9.

Alior Bank 17 112 +8,96%

3,05% +130,97%

2,85 +151,44%

10.

Kredyt Bank 14 797 +8,71%

3,87% +16,70%

18,65 +97,97%



1.

Alior Sync 24,28 -38,87%

19 993 + 20,81%

12,96% -46,46%

2.

Kredyt Bank 18,65 +97,97%

14 797 + 8,71%

3,87% + 7,35%

3.

Idea Bank 17,82 +52,27%

3 692 + 113,41%

21,75% -15,25%

4.

Moje Inteligo 5,48 +15,67%

8 192 + 9,11%

3,96% -13,93%

5.

Świnka Skarbonka BGŻOptima 5,18 +349,45%

1 411 + 0,21%

10,91% -42,44%

6.

eurobank 4,79 +91,39%

5 123 + 15,67%

5,88% + 48,70%

7.

Alior Bank 2,85 +151,44%

17 112 + 8,96%

3,05% + 111,98%

8.

Bank Zachodni WBK 2,83 +3,95%

57 161 + 11,78%

2,03% + 8,94%

9.

ING Bank Śląski 2,05 -52,01%

34 846 + 1,75%

2,58% -38,49%

10.

Internetowy Oddział Getin Online

2,03 -5,74%

3 203 + 1,42%

3,34% -21,85%

7 / 21

E-commerce

Bukmacherzy przyjmujący zakłady na to, kiedy Facebook będzie miał miliard użytkowników, mogą też zainteresować się Allegro. Fan page serwisu aukcyjnego

zbliża się do miliona fanów. W tym roku powiększał się średnio o 41 tys. użytkowników miesięcznie. Sierpień był więc stosunkowo słaby: 12 tys. nowych fanów.



SII2

1.

Allegro 949 335

+1,29% 1,17% -40,42%

3,69 -59,94%

2.

Butyk.pl 318 535

+3,40% 16,39% +11,40%

37,94 +3,70%

3.

empik.com 238 636

+4,89% 5,48% -9,47%

8,56 +4,00%

4.

Paczkomaty InPost 222 825

+1,75% 3,24% -14,66%

5,08 -12,95%

5.

Citeam 203 041 +21,52%

4,60% -0,28%

7,80 +7,21%

6.

zlotewyprzedaze.pl 192 436

+5,93% 2,01% -5,00%

3,76 -0,69%

7.

www.UrbanCity.pl 164 049

+5,11% 33,41% -18,30%

81,27 -13,43%

8.

Okazje Allegro 148 462

+1,67% 0,12% -30,38%

0,10 -28,27%

9.

www.deezee.pl 143 318

+5,39% 49,25% +17,05%

69,46 -3,21%

10.

OKazik 98 313 -0,62%

5,87% +72,96%

4,95 +84,08%


Fan page SII2 Fani %Aktywnych

fanów

1.

kelban.pl 98,09 -6,17%

31 673 + 10,91%

125,71% -7,25%

2.

www.UrbanCity.pl 81,28 -13,42%

164 049 + 5,11%

33,41% -22,27%

3.

www.deezee.pl 69,54 -3,09%

143 318 + 5,39%

49,27% + 11,11%

4.

Szafa.pl 61,49

+13,65% 66 889 + 7,93%

63,98% + 15,73%

5.

Butyk.pl 37,99 +3,83%

318 535 + 3,40%

17,67% + 16,16%

6.

conceptshop.pl 23,03

+37,80% 1 681

+ 18,97% 58,06%

-2,22%

7.

sequin.pl 14,30 0,00%

11 588 0,00%

27,93% 0,00%

8.

Merlin.pl 12,48 +8,52%

34 068 + 4,11%

20,34% + 13,88%

9.

HustlaStore 11,50 0,00%

78 549 0,00%

13,35% 0,00%

10.

Gruper 10,26 -41,76%

88 343 -0,18%

14,13% -21,96%

8 / 21

Alkohol

Zmiana na pozycji lidera. Ballantines w Polsce wyprzedził Wyborową. Co ważniejsze: content na stronie whisky pobudza także użytkowników do dyskusji.

Ballantines ma najwięcej komentarzy (2 tys.) i „lajków” (26,3 tys.). Najszybciej nowych użytkowników zdobywa House of Walkers (10,5 tys.).



SII2

1.

Ballantine's w Polsce 162 761

+2,48% 8,30% -11,57%

12,87 -21,95%

2.

Wyborowa 162 463

+1,89% 6,12% -1,85%

7,53 +11,36%

3.

SOBIESKI VODKA POLAND 121 314

+0,69% 3,89% -15,59%

3,48 -5,24%

4.

Wódka Żołądkowa Gorzka 87 374 +2,39%

9,54% -21,79%

8,13 -26,01%

5.

Stock Prestige 74 641 +3,30%

5,18% -53,03%

5,39 -53,20%

6.

House of Walkers 73 192 +16,74%

5,93% -28,36%

9,70 -4,03%

7.

Absolutni 71 829 +5,13%

5,55% +71,94%

5,67 +184,62%

8.

Kobiety lubią 61 438 +13,17%

16,89% +20,94%

15,05 -9,83%

9.

The night is in your hands 54 843 +2,58%

2,67% +7,10%

1,76 -15,92%

10.

Jacob's Creek Polska 52 368 +4,30%

10,67% +49,96%

7,68 +60,34%



1.

Kocham wino 20,53 -8,80%

6 708 + 3,60%

24,43% -51,75%

2.

Kobiety lubią 15,05 -9,83%

61 438 + 13,17%

16,89% + 6,86%

3.

Ballantine's w Polsce 12,87 -21,95%

162 761 + 2,48%

8,30% -13,71%

4.

House of Walkers 9,70 -4,03%

73 192 + 16,74%

5,93% -38,64%

5.

Wódka Żołądkowa Gorzka 8,13

-26,01% 87 374 + 2,39%

9,54% -23,61%

6.

Jacob's Creek Polska 7,68

+60,34% 52 368 + 4,30%

10,67% + 43,78%

7.

Barmańska 7,65

-28,16% 26 419 + 6,00%

12,52% -20,08%

8.

Wyborowa 7,53

+11,36% 162 463 + 1,89%

6,12% -3,67%

9.

START A PARTY 6,27

+136,25% 37 670 + 11,61%

8,28% + 77,71%

10.

Luksusowa Wódka 6,12

+47,85% 29 171 + 9,46%

10,06% + 12,77%

9 / 21

Piwo

Lech w sierpniu zyskał najwięcej fanów (5 tys.), komentarzy (2,4 tys.) i lajków (32 7 tys.). Gdy jednak weźmiemy pod uwagę wielkość strony, to

proporcjonalnie, najbardziej aktywni są internauci pijący Grolscha. Liderem wzrostu jest Żubr – 14,2 nowych użytkowników.



SII2

1.

Tyskie 301 542

+0,93% 3,15% +10,78%

6,57 +75,61%

2.

Lech 285 759

+1,76% 5,90% -23,60%

10,35 -41,84%

3.

Redd's 187 367

+0,86% 3,46% +31,65%

6,06 +56,74%

4.

Żubr 90 307 +18,68%

7,04% +9,44%

8,63 +18,58%

5.

Żywiec. Męskim Zdaniem. 65 302 +1,01%

3,12% -51,16%

2,32 -52,68%

6.

Warka 64 005 +1,24%

2,70% -28,30%

2,38 -32,60%

7.

Drevny Kocur 38 035 +0,77%

3,35% +9,44%

2,40 +18,21%

8.

Perła 27 492 +9,95%

18,81% +33,18%

12,07 +62,94%

9.

Łomża Export 25 617 +1,35%

14,91% -4,36%

8,84 -14,84%

10.

Łomża Niepasteryzowane 21 501 -0,21%

4,48% -57,74%

2,42 -52,00%



1.

Grolsch Polska 27,68 -51,95%

20 953 + 8,55%

50,19% -19,53%

2.

Minibrowar Majer 16,72

+10,03% 820

+ 1,36% 30,85%

-2,12%

3.

Perła 12,07

+62,94% 27 492 + 9,95%

18,81% + 21,13%

4.

Lech 10,35 -41,84%

285 759 + 1,76%

5,90% -24,92%

5.

Browar Amber 9,06

-43,17% 6 664

+ 25,85% 17,81% -45,95%

6.

Łomża Export 8,84

-14,84% 25 617 + 1,35%

14,91% -5,63%

7.

Żubr 8,63

+18,58% 90 307 + 18,68%

7,04% -7,79%

8.

Tyskie 6,57

+75,61% 301 542 + 0,93%

3,15% + 9,75%

9.

Redd's 6,06

+56,74% 187 367 + 0,86%

3,46% + 30,53%

10.

Paulaner Polska 2,67 -4,04%

9 859 + 3,62%

5,82% -20,29%

10 / 21

Motoryzacja

Verva Street Racing to przykład fan page’a, który budzi się przed ważnym wydarzeniem. W sierpniu strona zyskała 16,5 tys. fanów. Intensywną promocję

wspiera aplikacja konkursowa. Gwałtowny wzrost liczby użytkowników pokrywa się z czasem uruchomienia konkursu „Pokaż swoje auto”.



SII2

1.

KIA Motors Polska 79 631 +0,16%

7,01% +109,49%

6,86 +128,73%

2.

BMW Polska 72 956 +2,37%

11,02% -27,81%

8,87 -45,28%

3.

Mercedes-Benz Polska 64 470 +6,26%

8,18% +2,25%

7,26 -3,17%

4.

Mercedes-AMG PL 50 991 +7,38%

6,28% -13,47%

6,09 -11,63%

5.

VERVA Street Racing 44 731 +58,65%

9,74% +18,81%

7,03 -5,51%

6.

Volvo Auto Polska 37 761 +4,20%

14,38% +174,24%

12,79 +151,44%

7.

Ford Polska 31 399 +2,23%

10,40% -28,01%

8,18 -40,14%

8.

Škoda Auto Polska 29 833 +19,18%

9,81% -28,29%

8,33 -43,86%

9.

Renault PL 27 174 +40,06%

11,48% +32,50%

10,53 +20,01%

10.

Suzuki. Dla aktywnych. 24 679 +0,04%

3,74% +51,48%

2,35 +51,95%



1.

Yamaha Motor Polska 61,69

+40,46% 9 576

+ 13,49% 91,37%

-9,96%

2.

Audi Polska 54,73 -7,38%

19 882 + 4,74%

73,84% -19,06%

3.

Akademia Rozwoju Goodyear 28,02 -13,59%

6 181 + 0,02%

47,34% -19,03%

4.

Volkswagen Polska 16,54 -10,28%

15 249 + 3,90%

26,24% + 8,50%

5.

Porsche Polska 16,07

+66,68% 9 452

+ 57,82% 31,22% + 56,60%

6.

Volvo Auto Polska 12,79

+151,44% 37 761 + 4,20%

14,38% + 163,18%

7.

Renault PL 10,53

+20,01% 27 174 + 40,06%

11,48% -5,40%

8.

Audi, dlaczego? 9,50

+178,57% 4 586 + 0,15%

19,21% + 75,58%

9.

BMW Polska 8,87

-45,28% 72 956 + 2,37%

11,02% -29,48%

10.

SEAT Polska 8,48

+46,84% 6 239 + 4,65%

11,41% -6,28%

11 / 21

Żywność

McDonald ‘s zdobył aż 49 tys. nowych użytkowników w sierpniu. Ktoś chyba czyta tam badania. Najnowszy raport Oracle wskazuje, że 31 proc. użytkowników

mediów społecznościowych szuka kuponów zniżkowych i rabatów. FP McDonald ‘s jako jeden z nielicznych w Polsce oferuje właśnie kupony rabatowe.



SII2

1.

Mały Głód 573 068 +1,00%

2,29% -4,84%

3,28 -9,39%

2.

McDonald ‘s Polska 418 918 +13,32%

2,95% +20,43%

6,37 +29,98%

3.

M&M's Polska 411 866 +3,82%

0,54% -63,56%

1,60 -21,18%

4.

Góralki 383 699 +5,17%

1,69% -29,26%

2,61 -60,59%

5.

KFC Polska 315 237 +4,02%

0,56% -21,59%

0,77 -49,18%

6.

Żywiec Zdrój 294 198 +4,44%

3,05% -25,46%

4,40 -42,37%

7.

przepisy.pl 265 224 +5,82%

9,07% +0,84%

15,57 -1,45%

8.

E. Wedel 262 910 +1,99%

1,26% -42,53%

1,68 -45,76%

9.

PEPSIpl 244 628 +8,69%

1,37% -42,40%

1,77 -48,44%

10.

Chupa Chups WYLUZUJ 241 514 +0,26%

3,34% +4,86%

4,63 -2,17%



1.

Życie jest słodkie 88,74 +1 442,34%

6 214 + 254,88%

68,62% + 239,41%

2.

Big Milk 41,39 +58,08%

149 658 + 12,37%

14,19% -13,73%

3.

Black Energy Drink 20,29 -6,74%

26 727 + 11,90%

22,80% -16,67%

4.

Hortex 18,70 +35,16%

88 661 + 0,61%

3,84% -23,71%

5.

Frugo Wróć! 16,58 +30,55%

139 485 + 2,47%

7,54% -16,31%

6.

przepisy.pl 15,57 -1,45%

265 224 + 5,82%

9,07% -4,70%

7.

Kasia Moje Ciasto 13,32 -27,94%

41 528 + 7,04%

14,14% -33,16%

8.

Woda dla Warszawy 11,12 +407,19%

824 + 14,29%

31,19% + 4,11%

9.

Natura. Tu jest mi dobrze 10,52 -30,97%

33 413 + 13,01%

17,17% -24,32%

10.

Wieczory z Carte d'Or 9,47 -12,31%

47 337 + 9,15%

11,80% -23,32%

12 / 21

Odzież/moda

Na stronie Croppa trudniej jest zdobyć kupon zniżkowy niż na fan page’u McDonald’sa. Chętnych jednak nie brakuje. Tylko w sierpniu fb.com/croppclothing

polubiło 17,2 nowych użytkowników.



SII2

1.

Reserved 688 841

+2,13% 0,73% +20,61%

0,97 +33,63%

2.

House 614 043

+1,91% 1,40% -25,20%

3,03 -44,40%

3.

Cropp 612 066

+2,89% 3,33% -33,75%

12,55 -25,02%

4.

Nike Football Poland 290 940

+3,95% 2,84% -11,64%

3,26 -49,16%

5.

Mohito 143 206

+5,11% 4,13% +76,54%

3,80 +61,69%

6.

adidas Football Polska 142 639

+3,96% 5,84% -30,15%

8,40 -23,30%

7.

Nike Running Poland 131 644

+8,75% 6,48% -20,18%

7,45 -43,02%

8.

DIVERSE 130 372 +16,74%

4,02% +36,31%

3,38 +18,10%

9.

5.10.15 84 511 +0,29%

4,89% +6,22%

8,39 +65,94%

10.

F&F Polska 82 912 +12,00%

3,81% -18,38%

3,58 -38,99%



1.

Mitchell & Ness Poland 13,60

b.d. 10 686

b.d. 36,46%

b.d.

2.

Obsessive - lingerie & more 12,92 -35,56%

11 375 + 0,60%

2,97% -40,95%

3.

Cropp 12,55 -25,02%

612 066 + 2,89%

3,33% -35,62%

4.

DIAMANTE WEAR 9,13 b.d.

48 694 b.d.

20,73% b.d.

5.

adidas Football Polska 8,40

-23,30% 142 639 + 3,96%

5,84% -32,80%

6.

5.10.15 8,39

+65,94% 84 511 + 0,29%

4,89% + 5,92%

7.

Lee Cooper Polska 8,28

+74,58% 9 508

+ 19,84% 14,89% + 28,43%

8.

salomonrunning.pl 7,93

+220,20% 1 568 + 3,64%

16,01% + 37,61%

9.

Simple - CP 7,49

+32,37% 7 925

+ 19,64% 14,98% + 13,00%

10.

Nike Running Poland 7,45

-43,02% 131 644 + 8,75%

6,48% -26,61%

13 / 21

Kosmetyki/uroda

W tej branży trudno konkurować z AXE PL. Fan page postawił na epatowanie sexem. I robi to skutecznie. Axe zdobył najwięcej nowych fanów (14,4 tys.) i

„lubię to” (24,4). Znacznie głębszy kontakt z marką mają jednak użytkownicy Nivea Polska – najwięcej komentarzy (6,2 tys.) i postów (71).



SII2

1.

Nivea Polska 263 677

+4,13% 4,76% -27,79%

12,09 -3,49%

2.

AXE PL 163 053

+9,67% 9,12% +4,27%

12,64 -19,57%

3.

AVON Polska 140 478

+2,49% 2,87% -26,33%

3,18 -25,05%

4.

L’Oréal Paris Polska 103 917

+5,79% 3,82% +25,43%

4,30 +27,94%

5.

Max Factor Polska 97 396 +4,42%

3,36% -20,11%

3,13 -36,38%

6.

Garnier – Dbaj o siebie 96 203 +6,71%

2,65% +1,72%

3,18 -14,31%

7.

Gillette Polska 72 074 +1,44%

0,43% -30,94%

0,32 -15,67%

8.

Oriflame Poland 64 390 +2,74%

7,57% +53,53%

5,79 +51,79%

9.

Wilkinson 62 801 -0,44%

1,79% -65,34%

1,31 -67,77%

10.

Puma Fragrances 62 681 +5,23%

0,02% -93,87%

0,03 -95,32%



1.

Secret Lashes 17,84 -19,56%

3 461 + 5,04%

38,80% -34,36%

2.

Maniewski Klub Fryzjerski 13,44

+292,76% 5 050 + 1,69%

28,55% + 202,99%

3.

AXE PL 12,64 -19,57%

163 053 + 9,67%

9,12% -4,92%

4.

Nivea Polska 12,09 -3,49%

263 677 + 4,13%

4,76% -30,66%

5.

Kocham perfumy! 9,34

+5,03% 13 392 + 3,32%

17,29% + 8,50%

6.

SUPER-PHARM Poland 7,02

+27,75% 53 124 + 4,88%

5,11% -3,76%

7.

MakeMake.pl 6,94

+7,86% 5 224 0,00%

15,05% -17,61%

8.

MMOBoost 6,85

-20,90% 17 170 + 0,37%

7,95% -31,69%

9.

Pampers Polska 6,81

+78,52% 48 910 + 57,31%

3,96% + 8,33%

10.

Rimmel Polska 5,83

+32,68% 50 343 + 3,55%

5,80% + 39,97%

14 / 21

Telekomunikacja

Pomimo spektakularnej wpadki jednego z rzeczników Play na Facebooku firma ta bardzo poważnie traktuje media społecznościowe w kontekście CRM.

Aplikacja kontaktowa na głównym fan page’u i bardzo aktywni moderatorzy na stronie Centrum PomocyPlay4U są tego potwierdzeniem.



SII2

1.

Serce i Rozum 1 296 173

+2,35% 2,00% -9,43%

12,61 -27,27%

2.

Play 1 089 623

+5,09% 2,83% -14,05%

10,92 -35,41%

3.

Orange Polska 947 079

+6,30% 2,30% -39,73%

6,04 -53,01%

4.

Plus 822 239

+5,48% 4,80% -11,04%

13,98 -36,29%

5.

Heyah 265 609

+4,49% 3,03% +63,97%

5,63 +19,43%

6.

Muzodajnia 202 449

+9,28% 6,67% +78,47%

7,75 +60,51%

7.

T-Mobile PL 184 993 +22,58%

5,69% +28,98%

11,06 +6,93%

8.

Cyfrowy Polsat 105 164

+1,16% 4,32% -39,17%

5,46 -43,24%

9.

FreeM 53 866 -0,38%

0,00% b.z.

0,00 b.z.

10.

Mobilny Internet 39 182 +17,43%

1,92% +103,78%

2,62 +155,78%



1.

Play4U 17,69 -12,33%

3 906 + 3,83%

9,09% -15,79%

2.

Plus 13,98 -36,29%

822 239 + 5,48%

4,80% -15,66%

3.

Serce i Rozum 12,61 -27,27%

1 296 173 + 2,35%

2,00% -11,51%

4.

T-Mobile PL 11,06 +6,93%

184 993 + 22,58%

5,69% + 5,22%

5.

Play 10,92 -35,41%

1 089 623 + 5,09%

2,83% -18,22%

6.

Muzodajnia 7,75

+60,51% 202 449 + 9,28%

6,67% + 63,32%

7.

Orange Polska 6,04

-53,01% 947 079 + 6,30%

2,30% -43,31%

8.

Heyah 5,63

+19,43% 265 609 + 4,49%

3,03% + 56,93%

9.

5,46

-43,24% 105 164 + 1,16%

4,32% -39,87%

10.

UPC Polska 3,06

-15,87% 16 723 + 3,16%

2,58% -28,94%

15 / 21

Elektronika

Gdyby oceniać kondycję firmy po jej fan page’u to Nokia wciąż trzyma się mocno. Na Facebooku zdobywa najszybciej sympatyków, z którymi może mieć

kontakt przypominając im o nowościach. Na tle konkurencji wyróżnia się także ciekawymi aplikacjami.



SII2

1.

Nokia Poland 284 926

+8,63% 3,07% +83,77%

4,65 +61,71%

2.

Telefony Samsung 173 566

+3,21% 2,05% -6,09%

3,32 +13,70%

3.

Nikon Polska 149 604

+1,77% 1,49% -12,26%

2,00 +14,74%

4.

Sony Mobile PL 131 602

+1,81% 1,10% +4,78%

2,41 +41,29%

5.

Philips Polska 93 982 +4,07%

3,82% +29,66%

4,35 +49,41%

6.

Sony Polska 92 647 +3,93%

7,28% +5,20%

10,84 +53,01%

7.

Intel Polska 89 585 +1,64%

2,59% -40,44%

3,95 +2,91%

8.

Panasonic Polska 86 852 +91,82%

1,11% -21,29%

1,33 -56,71%

9.

ASUS Polska 85 314 +3,00%

4,55% -40,41%

6,39 -18,01%

10.

ToshibaPolska 77 279 +0,03%

0,59% -62,49%

0,48 -59,52%



1.

Sony Polska 10,84

+53,01% 92 647 + 3,93%

7,28% + 1,21%

2.

Motorola Polska 8,55

+46,71% 29 957 + 0,28%

5,26% + 43,05%

3.

TomTom Polska 7,41

-34,36% 7 802 + 1,18%

6,31% -49,77%

4.

HTC Polska 6,59 -9,16%

26 693 + 2,01%

4,50% -29,40%

5.

ASUS Polska 6,39

-18,01% 85 314 + 3,00%

4,55% -42,14%

6.

Nokia Poland 4,65

+61,71% 284 926 + 8,63%

3,07% + 69,17%

7.

Philips Polska 4,35

+49,41% 93 982 + 4,07%

3,82% + 24,59%

8.

Intel Polska 3,95

+2,91% 89 585 + 1,64%

2,59% -41,40%

9.

Telefony Samsung 3,32

+13,70% 173 566 + 3,21%

2,05% -9,02%

10.

Lenovo Polska 3,14

+9,26% 73 469 + 0,22%

2,58% + 8,92%

16 / 21

Prasa

Najszybciej zasięg zwiększał w sierpniu Fakt. Koncern Axel Springer w naszym zestawieniu, w kategorii Prasa, ma jeszcze fan page TopGear Polska i Newsweek

Polska, w sumie ponad 173 tys. uzytkowników Facebooka potencjalnie zainteresowanych treściami wydawnictwa.



SII2

1.

Gazeta Wyborcza 98 455 +1,01%

15,33% +30,51%

29,67 +31,65%

2.

K MAG 78 530 +1,41%

19,97% +4,07%

15,89 +4,98%

3.

Fakt.pl 65 372 +10,54%

37,02% +48,24%

48,17 +29,22%

4.

TopGear Polska 62 823 +8,85%

42,16% +5,44%

50,41 +16,94%

5.

Polityka 59 004 +1,32%

10,51% -5,79%

12,57 +3,94%

6.

ELLE Polska 57 164 +2,39%

9,20% +13,00%

8,23 +29,72%

7.

wysokieobcasy 57 131 +2,42%

5,19% +9,77%

6,59 +46,15%

8.

Newsweek Polska 47 422 +2,53%

18,02% -18,43%

28,09 -3,85%

9.

Focus 46 755 +1,62%

2,40% -3,77%

1,72 -17,99%

10.

Tygodnik Przekrój 41 032 +1,02%

3,04% -39,66%

2,96 -42,08%



1.

"Tele Tydzień" 96,09 +3,97%

5 789 + 3,54%

73,50% + 6,19%

2.

WPROST 62,66

+27,18% 24 242 + 1,31%

19,59% -20,68%

3.

TopGear Polska 50,41

+16,94% 62 823 + 8,85%

42,16% -3,13%

4.

Fakt.pl 48,17

+29,22% 65 372 + 10,54%

37,02% + 34,11%

5.

Digital Camera Polska 43,06 -29,70%

11 444 + 7,20%

54,38% -52,74%

6.

Gazeta Wyborcza 29,67

+31,65% 98 455 + 1,01%

15,33% + 29,21%

7.

Dwutygodnik "Świat Seriali" 29,54

+40,20% 6 494 + 5,68%

20,17% -17,74%

8.

Newsweek Polska 28,09 -3,85%

47 422 + 2,53%

18,02% -20,44%

9.

Viva! Moda 20,65

+16,90% 28 533 + 1,54%

23,54% -14,05%

10.

Press 18,90

+31,40% 19 743 + 1,54%

28,28% + 35,97%

17 / 21

Radio

W lipcu sierpniu Radio ESKA zyskało 29,5 tys. nowych użytkowników na Facebooku. Spośród ponad 726 tys. fanów rozgłośni aż 45,3 tys. aktywnie udziela się

na stronie. Największy odsetek aktywnych użytkowników ma jednak Planeta FM (50,3%).



SII2

1.

Radio ESKA 726 104

+4,23% 6,25% -13,68%

33,50 +28,00%

2.

EskaROCK 218 139

+2,12% 17,02% -21,06%

48,58 +0,54%

3.

RMF MAXXX 184 398

+4,19% 8,51% -47,56%

13,21 -46,41%

4.

Radio ZET 181 791

+2,90% 4,54% +8,48%

8,19 +45,77%

5.

RMF FM 134 158

+3,90% 12,75%

-0,23% 23,35

+16,80%

6.

Trójka - Program 3 Polskiego Radia

125 429 +2,76%

8,48% +12,97%

9,36 +7,84%

7.

Planeta FM 91 885 +2,94%

50,30% -29,73%

55,51 -34,21%

8.

czworka 88 260 +2,53%

14,57% -9,59%

44,70 -3,70%

9.

Antyradio 82 066 +1,57%

14,26% -38,07%

13,25 -48,53%

10.

Chilli ZET 75 065 +1,63%

16,94% -45,53%

16,54 -43,93%



1.

Program 1 Polskie Radio 105,40 +6,42%

24 063 + 2,72%

15,43% -19,47%

2.

Planeta FM 55,51 -34,21%

91 885 + 2,94%

50,30% -31,74%

3.

EskaROCK 48,58 +0,54%

218 139 + 2,12%

17,02% -22,70%

4.

Radio TOK FM 45,35

+20,68% 41 403 + 1,52%

21,72% + 25,15%

5.

czworka 44,70 -3,70%

88 260 + 2,53%

14,57% -11,82%

6.

Radio ESKA 33,50

+28,00% 726 104 + 4,23%

6,25% -17,18%

7.

RMF FM 23,35

+16,80% 134 158 + 3,90%

12,75% -3,98%

8.

Radio Roxy 23,21 -17,26%

44 408 + 5,52%

24,31% -35,43%

9.

Radio Złote Przeboje 19,96 -4,93%

43 042 + 4,60%

26,53% -0,89%

10.

Chilli ZET 16,54 -43,93%

75 065 + 1,63%

16,94% -46,41%

18 / 21

TV

Większość stacji TV atomizuje swój przekaz na Facebooku promując konkretne programy. Sierpień był kolejnym zaś martwym miesiącem, jeśli chodzi o

aktywność talent show i seriali. Zyskiwały, więc stacje muzyczne, dzięki igrzyskom także TVP Sport.



SII2

1.

Tylko muzyka 479 553

-0,39% 0,55% -36,98%

1,02 -29,12%

2.

MTV Polska 466 508

+4,52% 8,24% -15,77%

19,85 -22,46%

3.

VIVA Polska 357 336

+5,25% 9,63% +7,39%

18,99 +1,24%

4.

Przepis na życie TVN 275 795

+2,42% 0,13% -70,83%

0,38 -30,48%

5.

4fun.tv 238 326

+6,74% 12,56% +36,79%

27,84 +18,53%

6.

Top Model. Zostań modelką TVN

183 009 +0,50%

0,19% +71,64%

0,22 +84,53%

7.

Mam Talent TVN 177 312 +1,55%

0,33% +30,47%

0,36 +25,65%

8.

Rodzinka.pl TVP 147 115 +2,48%

4,60% -49,69%

7,55 -55,17%

9.

X Factor Polska 122 270 +2,62%

0,41% +7,10%

0,43 -22,69%

10.

Voice of Poland TVP 112 376 -1,20%

0,86% -24,41%

0,76 -22,93%



1.

Nickelodeon Polska 76,06 +0,56%

87 304 + 25,25%

37,69% -33,36%

2.

TVP Sport 63,61 +0,95%

29 901 + 15,99%

34,19% -42,90%

3.

4fun.tv 27,84

+18,53% 238 326 + 6,74%

12,56% + 28,15%

4.

MTV Polska 19,85 -22,46%

466 508 + 4,52%

8,24% -19,41%

5.

Rebel:tv 19,01 -8,11%

29 957 + 3,78%

29,99% -6,84%

6.

VIVA Polska 18,99 +1,24%

357 336 + 5,25%

9,63% + 2,04%

7.

COMEDY CENTRAL Polska 17,35

+23,00% 79 800 + 4,00%

19,39% + 31,54%

8.

Canal+ Sport 13,07

+140,66% 84 422 + 2,73%

6,35% + 72,39%

9.

CZAS HONORU serial wojenno-historyczny TVP2

11,24 +20,61%

30 294 + 8,86%

16,23% + 28,60%

10.

OnetVOD 10,86 -14,76%

61 589 -0,13%

15,56% + 1,83%

19 / 21

Sport

Pudzianowski jest passe? W sierpniu spadł na 7. miejsce w naszym rankingu. Najwięcej nowych fanów zyskał Wojciech Szczęsny (13,3 tys.), Agnieszka

Radwańska (11,4 tys.) i Robert Lewandowski (11,1 tys.).



SII2

1.

Kocham Football 310 378 +0,72%

9,89% +93,06%

46,56 +229,08%

2.

Lech Poznań 218 000 +2,21%

11,45% -33,34%

30,15 -15,71%

3.

Robert Lewandowski 204 317 +5,74%

0,00% 0,00%

0,00 +142,17%

4.

Legia Warszawa 185 265 +3,80%

19,21% +14,60%

46,23 +41,87%

5.

Wojciech Szczesny 184 880 +7,76%

1,06% +11,57%

1,54 +35,46%

6.

Official Robert Burneika 180 194 +6,11%

7,22% +36,38%

12,89 +38,66%

7.

Mariusz Pudzianowski 175 646 +4,04%

1,27% -46,31%

2,25 -59,93%

8.

Kocham Rower 174 653 +2,46%

10,54% -23,24%

14,50 -18,97%

9.

Motoryzacja i sport 171 129 -0,04%

14,19% +120,20%

17,88 +128,21%

10.

Robert Lewandowski - Oficjalna Strona

150 215 +3,66%

7,69% +30,12%

12,57 -21,64%



1.

Onet Sport 209,62 +9,23%

30 607 + 11,36%

130,55% -24,85%

2.

JuvePoland.com - Strona Polskich Kibiców Juventusu

121,62 +50,00%

7 557 + 3,63%

142,69% + 0,41%

3.

sport.wp.pl 109,33 -22,07%

35 770 + 19,66%

86,24% -32,33%

4.

Sport.pl 92,80 +42,22%

80 952 + 3,22%

54,83% + 13,47%

5.

LiveSports.pl 78,76 +3,89%

79 926 + 2,63%

42,88% -26,94%

6.

Legia.Net 77,13 +24,15%

11 701 + 3,34%

92,86% -1,36%

7.

Polonia Warszawa 72,70 +6,79%

10 605 + 3,90%

74,88% + 0,21%

8.

Nathan Adrian 58,60 +1 263,51%

44 788 + 399,59%

52,39% + 150,23%

9.

Ciacha.net 57,30 -17,78%

9 931 + 5,87%

91,62% -12,91%

10.

Trening biegacza 54,65 +507,02%

6 493 + 8,47%

97,46% + 6,85%

20 / 21

Zdrowie

Intensywna kampania na rzecz krwi pępowinowej w mediach w sierpniu przełożyła się także na zainteresowanie stroną na Facebooku. W zeszły miesiącu

powiększyła się ona o 5,3 tys. potencjalnych klientów. Najintensywniejsze rozmowy prowadzi Dorota Zawadzka (13,2 tys. komentarzy).



SII2

1.

Seks to zdrowie! 304 594

+2,83% 4,06% +19,03%

9,20 +23,71%

2.

Colgate - z uśmiechem do świata

82 250 +9,84%

1,87% +41,51%

2,69 +39,53%

3.

Piękne usta 79 496 +2,01%

1,62% +123,83%

1,26 +94,37%

4.

Nie biegam 55 999 +2,49%

2,95% -5,65%

2,06 +5,32%

5.

Polski Bank Komórek Macierzystych

24 357 +27,82%

2,43% -27,68%

1,25 +267,13%

6.

3D White 23 941 +0,91%

2,12% -61,06%

1,37 -49,03%

7.

Dorota Zawadzka 21 233 +8,55%

139,76% -6,40%

179,47 -15,22%

8.

Zdrowie w stylu LUX MED 20 456 +0,14%

5,51% -57,02%

4,35 -57,22%

9.

bielenda 16 766 +2,72%

9,92% +129,20%

5,50 +56,93%

10.

Freshline jednorazowa szczoteczka do zebow z porcja pasty

15 210 -0,48%

0,02% b.z.

0,02 +40,38%



1.

Dorota Zawadzka 211,68 -12,61%

19 561 + 14,97%

162,08% + 3,03%

2.

Migrena z głowy 12,43 -10,58%

8 144 + 9,88%

14,21% -3,84%

3.

Zdrowie w stylu LUX MED 10,18

+43,32% 20 428 + 0,89%

12,84% + 37,58%

4.

Klinika La Perla 9,25 -0,65%

904 + 16,05%

30,97% -20,89%

5.

Mydlarnia u Franciszka - kosmetyki naturalne

8,67 +22,34%

3 452 + 18,18%

12,51% -18,40%

6.

Wygraj z alergią 8,56 -32,30%

2 477 + 2,61%

19,26% -30,51%

7.

Biały uśmiech 7,98 +5 573,35%

3 129 + 19,29%

19,30% + 1 268,45%

8.

Seks to zdrowie! 7,44 -9,77%

296 209 + 2,11%

3,51% -4,48%

9.

SEKS bez tabu 7,29 +49 538,56%

6 299 + 4,86%

16,38% + 3 414,86%

10.

Oko biurowe 7,16 -32,12%

119 + 3,48%

63,03% -19,47%

21 / 21

Matka i dziecko

Nutricia ma w czołowej „10” (pod względem liczby fanów) aż 4 strony (Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci, Zawsze z Tobą, Mamo, Mama wraca do pracy,

Mamopedia). W sierpni zyskały one 23,3 tys. fanów. Pozostałe 6 stron powiększyło się o 16,9 tys.



SII2

1.

Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci

129 229 +7,01%

5,87% -28,94%

6,34 -42,81%

2.

Zawsze z Tobą, Mamo 129 116 +6,69%

7,22% -6,93%

10,21 -6,26%

3.

Mama wraca do pracy 94 544 +6,85%

8,72% -0,61%

9,41 -14,61%

4.

Gerber Polska 83 796 +8,81%

9,24% +8,31%

11,48 +0,46%

5.

Nestlé - Zdrowy Start w Przyszłość

61 975 +8,76%

10,47% +41,60%

12,73 +56,38%

6.

Lovela. Jak miło być dzieckiem 54 624 +7,03%

5,99% -42,04%

6,88 -49,87%

7.

Mamopedia 37 361 +0,27%

10,66% -17,99%

13,32 -22,94%

8.

Carriwell Polska 26 241 +0,58%

2,69% -47,08%

4,54 -19,72%

9.

dziecisawazne.pl 23 315 +2,97%

9,22% -18,78%

10,13 -26,24%

10.

dzieci.pl 12 402 +6,42%

2,67% +62,25%

2,17 +94,45%


Fan page SII2 Fani %Aktywnych

fanów

1.

BabyOno 27,40 -44,01%

9 699 + 10,53%

25,36% -41,09%

2.

DZIECKO 18,16

+12,03% 7 452 + 6,98%

28,80% -3,14%

3.

Fundacja Mamy i Taty 14,21 -7,34%

8 336 + 22,61%

27,16% + 11,04%

4.

Mamopedia 13,32 -22,94%

37 361 + 0,27%

10,66% -18,22%

5.

Nestlé - Zdrowy Start w Przyszłość

12,73 +56,38%

61 975 + 8,76%

10,47% + 30,19%

6.

Gerber Polska 11,48 +0,46%

83 796 + 8,81%

9,24% -0,46%

7.

Zawsze z Tobą, Mamo 10,21 -6,26%

129 116 + 6,69%

7,22% -12,76%

8.

dziecisawazne.pl 10,13 -26,24%

23 315 + 2,97%

9,22% -21,12%

9.

http://Parenting.pl 9,56 -31,44%

4 682 + 1,69%

14,33% -43,22%

10.

Mama wraca do pracy 9,41 -14,61%

94 544 + 6,85%

8,72% -6,98%

22 / 21

www.cheesecat.com

CheeseCat Sp. z o.o. jest firmą specjalizującą się w tworzeniu

aplikacji do działań marketingowych w mediach społecznościowych

(m. in. aplikacji do konkursów, gier). Flagowym produktem jest

Napoleon – aplikacja do zarządzania fan page’ami na Facebooku.

CheeseCat świadczy także usługi w dziedzinie integracji systemów

CRM, call center, sklepów online i serwisów www z platformą

Facebook

[email protected] tel. +48 22 378 32 99

tel. +48 22 378 32 99

www.NapoleonCat.com

System Napoleon to platforma kompleksowo wspierająca

działania marketingowe na Facebooku.

Umożliwia zaawansowaną publikację treści na fan page'ach,

moderację dyskusji fanów, koordynację pracy

wieloosobowych zespołów moderatorów, monitoring działań

oraz benchmarking marek konkurencyjnych.

http://www.cheesecat.com/

http://www.catnapoleon.com/mailto:[email protected]

http://www.catnapoleon.com/

Napoleon. Raport aktywności branż na Facebooku - sierpień 2012

Documents

Transcript of Napoleon. Raport aktywności branż na Facebooku - sierpień 2012