Motywacja użytkowników e-szkoleń

18
Bartłomiej Polakowski Laboratorium E-learning – między szkoleniem a rozry

description

Mamy coraz więcej technologii wspierających nauczanie. W jaki sposób przekonać do nich naszych użytkowników? Które mechanizmy w jakich systuacjach się sprawdzają, a które przynoszą odwrotny skutek? W jaki sposób zaangażować ludzi w tworzenie e-szkoleń? Jest to prezentacja, którą przedstawiłem w ramach mojego występu na E-learning Day 2014.

Transcript of Motywacja użytkowników e-szkoleń

Page 1: Motywacja użytkowników e-szkoleń

Bartłomiej Polakowski

Laboratorium E-learning – między szkoleniem a rozrywką

Page 2: Motywacja użytkowników e-szkoleń

- 6 lat na rynku e-learningowym- Kierownik zespołu e-l w PZU- Instructional designer- Autor bloga www.e-learning.blog.pl- Moderator grup e-learningowych- 80 znajomych na FB- Zdobywca 2-tysięczników (2kcal!)

Selfie

Page 3: Motywacja użytkowników e-szkoleń

- 200 lat tradycji- 12 tyś pracowników + sieć agentów- 875 placówek w 361 miastach- E-learning od X lat- Ponad 150 dedykowanych szkoleń

wytworzonych przez 1,5 roku

Tło historyczne

Page 4: Motywacja użytkowników e-szkoleń

- Obiegowa opinia o e-learningu- Tematyka szkoleń- Technologie/Łącza- Wiek odbiorców- Codzienne obowiązki- Brak zaangażowania

- Nuuuuuda i brak fanu…

Główni Przeciwnicy

Page 6: Motywacja użytkowników e-szkoleń

Konkursy

Zalety

- Szybki wzrost motywacji- Łatwe do organizacji- Tworzą pozytywny PR- Zwiększają „wykon budżetu”

Wady

- Krótkotrwały wzrost motywacji

- Generuje zbędne koszty- Przyzwyczajanie do nagród- Dewaluacja szkolenia

Page 7: Motywacja użytkowników e-szkoleń

e-Informacje

Zalety

- Pokazują czym jest e-l- Szybka informacja- Budowanie PR i lojalności- Wzbudzają zainteresowanie

Wady

- Wymagają ciągłej aktualizacji- Ludzie nie mają czasu- Natłok informacji

Page 8: Motywacja użytkowników e-szkoleń

Promocja wewnętrzna

Zalety

- Szybki wzrost motywacji- Tworzy pozytywny PR- Ma duży zasięg- Wzbudza zainteresowania e-l- Efekt nowości (jeszcze)

Wady

- Krótkotrwały wzrost motywacji

- Generuje „zbędne” Koszty- Rozczarowuje przy braku

dobrego contentu

Page 9: Motywacja użytkowników e-szkoleń

Badanie potrzeb

Zalety

- Pozwala poznać naszego odbiorcę (personalizacja szkoleń)

- Buduje lojalności i zaufanie (obiecujemy i wdrażamy)

- Ułatwia ulepszanie contentu- Tworzy pozytywny PR- Zielone słupki super

wyglądają na Zarządzie

Wady

- Przy braku zmian powoduje spadek frekwencji i zainteresowania

- Nikt nie wierzy w „anonimowość” ankiety

- Ludzie lubią w Internecie wylewać swoje żale

Page 10: Motywacja użytkowników e-szkoleń

Ciekawy content

- Brak

Wady

- „Wciąga” użytkownika- Ułatwia przekazywanie i

zapamiętywanie wiedzy- Buduje zainteresowanie e-l- Wzrost wartości edukacyjnej

Zalety

Page 11: Motywacja użytkowników e-szkoleń

- Całkowita dobrowolność udziału- Brak namacalnych benefitów dla

uczestników- W godzinach pracy

Laboratorium E-learning

Cel: wytworzenie WSPÓLNIE idealnego e-szkolenia dla WSZYSTKICH pracowników

Page 12: Motywacja użytkowników e-szkoleń

Laboratorium E-learning

Budowanie PR e-l w organizacji

„Wylansowanie” e-l

Wzbudzenie zainteresowania wśród

pracowników

Pokazanie, że e-learning to nie tylko obowiązkowe szkolenia

Zaangażowanie wszystkich pracowników

Zaprezentowanie nowoczesnej,

multimedialnej formy

Wyjście ze stereotypu BHP

NAUKA PRZEZ ZABAWĘ!!!

Page 13: Motywacja użytkowników e-szkoleń

Laboratorium E-learning

1. Promocja w mediach wewnętrznych

2. Ankieta – temat szkolenia + zespół

I ETAPStart projektu

1. Wybór członków zespołu

2. Wybór tematu szkolenia

3. Ustalenie sposobu komunikacji

4. Omówienie projektu z zespołem

II ETAPPlan działania

1. Ustalenie koncepcji szkolenia

2. Ustalenie zakresu szkolenia

3. Zebranie materiałów i ekspertów

4. Ustalenie formy szkolenia

III ETAPStart prac

1. Współpraca z dostawcami

2. Promocja projektu w organizacji

3. Angażowanie pozostałych pracowników

TERAZ

14.04.2014

Page 14: Motywacja użytkowników e-szkoleń

Laboratorium E-learningD

edyk

owan

y tr

aile

r

Page 15: Motywacja użytkowników e-szkoleń

Laboratorium E-learningZe

spół

24

osob

y

Page 16: Motywacja użytkowników e-szkoleń

Laboratorium E-learningKo

mun

ikac

ja o

nlin

e

Page 17: Motywacja użytkowników e-szkoleń

Laboratorium E-learningW

spól

na za

baw

a

By: GMW.cn