Moduł 2 Rozwijanie umiejętności

pracy w grupie i komunikacji

Po ukończeniu tego modułu:

2.1 Zidentyfikujesz twoje preferowane role w zespole

2.2 Dowiesz się jak współpracować w grupie

2.3 Poznasz sposoby skutecznej komunikacji

Praca zespołowa

• Wiele organizacji opiera swoją działalność o pracę zespołową. Uniwersytety, szkoły i uczelnie uwzględniają aspekt zarządzania zespołami, komunikację w zespole itp. na swoich kierunkach nauczania.

Role w zespole

• Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się czemu niektóre zespoły działają płynnie a inne ledwo osiągają cele? Trzy dekady temu, brytyjski socjolog R. Meredith Belbin zastanawiał się dokładnie nad tym samym.

• Ostatecznie opracował dziewięć umiejętności, których połączenie przyczynia się do sukcesu zespołu. Jego opracowanie znane jest jako Role w Zespole.

Role zespołowe wg Belbina:

Kreatorzy

• kreator• poszukiwacz zasobów

 

Liderzy

 • koordynator • lokomotywa

 

Członkowie zespołu

 • dusza zespołu• implementer

 

Kontrolerzy

 • ewaluator • perfekcjonista

Materiał wideo dotyczący zarządzania zespołem

http://www.youtube.com/watch?v=hth7WtWVJo0

Korzyści z pracy w grupie

• Szybsze uczenie się• Rozłożenie nakładu

pracy• Budowanie więzi• Zdrowa rywalizacja• Zwiększona kreatywność• Satysfakcja z pracy• Szybsze tempo pracy

Teoria rozwoju grup Tuckmana

• Bruce Tuckman opracował poniższy model w roku 1965.

• Formowanie • Docieranie • Normowanie• Realizacja • Zawieszenie

Umiejętność komunikacji

• Niezależnie od wielkości firmy w której pracujesz – może to być wielka korporacja, małe przedsiębiorstwo lub nawet firma prowadzona z domu - umiejętność skutecznej komunikacji jest niezbędna aby odnieść sukces.

• Skuteczna komunikacja polega na przekazywaniu twojej wiadomości innym osobom w sposób jasny i zrozumiały. Chodzi o odebranie informacji, które inni chcą nam przekazać, bez zniekształceń.

Materiał wideo dotyczący pytań otwartych i zamkniętych

http://www.youtube.com/watch?v=m2Rx6knErFE

Aktywne słuchanie

• Skup uwagę• Pokaż, że słuchasz• Udzielaj informacji zwrotnej• Odłóż ocenianie na później• Reaguj odpowiednio

Materiał wideo dotyczący aktywnego słuchania

http://www.youtube.com/watch?v=5qHgEt60adg

Po ukończeniu tego modułu:

2.1 Zidentyfikujesz twoje preferowane role w zespole

2.2 Dowiesz się jak współpracować w grupie

2.3 Poznasz sposoby skutecznej komunikacji