Moderator Robert Szlęzak

100
Moderator Robert Szlęzak

description

Moderator Robert Szlęzak. Gmina K onopnica. Podsumowanie z badania. Cele i metodologia badania. Cele badania Rozpoznanie opinii, przekonań i odczuć mieszkańców i pracowników samorządowych na temat jakości życia i jakości zarządzania. Metoda - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Moderator Robert Szlęzak

Page 1: Moderator Robert Szlęzak

ModeratorRobert Szlęzak

Page 2: Moderator Robert Szlęzak

Podsumowanie z badania

Gmina Konopnica

Page 3: Moderator Robert Szlęzak

Cele i metodologia

badania

Cele badania• Rozpoznanie opinii, przekonań i odczuć mieszkańców i pracowników samorządowych na

temat jakości życia i jakości zarządzania.

Metoda• Badanie ankietowe przeprowadzone z mieszkańcami i pracownikami administracji

samorządowej• Przeprowadzono n= 17 ankiet dotyczących jakości zarządzania w urzędach• Przeprowadzono n= 200 ankiet dotyczących jakości życia

Osoby badane• W badaniu wzięli udział mieszkańcy gminy oraz pracownicy i kadra kierownicza Urzędu

Gminy Konopnica.

Czas realizacji• Badania przeprowadzone w okresie: kwiecień – maj 2013 r.

Page 4: Moderator Robert Szlęzak

Część I

JAKOŚĆ ŻYCIA

Page 5: Moderator Robert Szlęzak

Charakterystyka próby

Płeć Wiek

51%50%

Kobieta Mężczyzna

16%

27%

35%

23%

powyżej 65 lat od 45 do 64 lat od 25 do 44 lat

Page 6: Moderator Robert Szlęzak

Wykształcenie Miejsce zamieszkania

Charakterystyka próby

5% 4%9%

83%

miasto powyżej 100 tyś. mieszkańcówmiasto 25 - 100 tyś. mieszkańcówmiasto do 25 tys mieszkańcówwieś

25%

27%30%

19%

wyższe

pomaturalne

ponadgimnazjalne (w tym zasadnicze zawodowe, średnie)

podstawowe/gimnazjalne

Page 7: Moderator Robert Szlęzak

Status związku Dzieci

64%

36%

W związku Wolna/wolny

Charakterystyka próby

45%

56%

NIE TAK

Page 8: Moderator Robert Szlęzak

20%

6%

2%

15%18%14%

7%

14% 6%Emeryt/Rencista

Pracujący w firmie państwowej

Pracujący w organizacji pozarządowej

Bezrobotny/nieaktywny zawodowo

Uczeń/Student

Rolnik

Samozatrudniony

Pracujacy w firmie prywatnej

Pracujący w administracji publicznej

Miejsce zatrudnienia

Charakterystyka próby

Page 9: Moderator Robert Szlęzak

Ocena sytuacji materialnej18%

58%

23%2%

słabaprzeciętnadobrabardzo dobra

Charakterystyka próby

Page 10: Moderator Robert Szlęzak

1. Obszar oceny – WOLNY RYNEK2. Obszar oceny – PRACA 3. Obszar oceny – BEZPIECZEŃSTWO4. Obszar oceny – ZDROWIE5. Obszar oceny – KULTURA6. Obszar oceny – ŚRODOWISKO7. Obszar oceny – DEMOKRACJA8. Obszar oceny – EDUKACJA9. Obszar oceny – TRANSPORT I KOMUNIKACJA10. Obszar oceny – DOSTĘP DO USŁUG I SIECI HANDLOWEJ11. Obszar oceny – DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY SPORTOWEJ12. Obszar oceny – WSPARCIE SPOŁECZNE13. Obszar oceny – DOBROBYT14. Obszar oceny – MIESZKALNICTWO15. Obszar oceny – JAKOŚĆ ADMINISTRACJI

Obszary badań

Page 11: Moderator Robert Szlęzak

Wyniki badań

W ramach badania obszaru „wolny rynek” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

1. Obszar oceny –

WOLNY RYNEK

W mojej miejscowości firmy rozwijają się dzięki dotacjom unijnym.W mojej miejscowości nowe firmy mają szanse na rozwój.W mojej miejscowości samorząd jest przyjazny przedsiębiorcom.W mojej miejscowości istnieje łatwy dostęp do usług prawnych, rachunkowych i innych wspierających działalność firm.W mojej miejscowości założenie firmy jest łatwe.

Page 12: Moderator Robert Szlęzak

• ………

• …..

Wyniki badań

1. Obszar oceny –

WOLNY RYNEK

W mojej miejscowości założenie firmy jest łatwe.

W mojej miejscowości istnieje łatwy dostęp do usług prawnych, rachunkowych i innych wspierających działalność firm.

W mojej miejscowości samorząd jest przyjazny przedsiębiorcom.

W mojej miejscowości nowe firmy mają szanse na rozwój.

W mojej miejscowości firmy rozwijają się dzięki dotacjom unijnym.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

33%

42%

42%

47%

54%

59%

47%

43%

46%

36%

9%

12%

15%

8%

10%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

62%

64%

65%

65%

66%

9%

10%

9%

9%

8%

30%

27%

27%

27%

27%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 13: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „praca” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

2. Obszar oceny –

PRACA

W mojej miejscowości urząd pracy pomaga w przekwalifikowaniu zawodowym.W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom z kwalifikacjami.W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom bez kwalifikacji.W moim miejscu zamieszkania nie ma problemu bezrobocia.W mojej miejscowości moim dzieciom byłoby łatwo znaleźć pracę.

Page 14: Moderator Robert Szlęzak

• ………

• …………..

Wyniki badań

2. Obszar oceny –

PRACA

W mojej miejscowości moim dzieciom byłoby łatwo znaleźć pracę.

W moim miejscu zamieszkania nie ma problemu bezrobocia.

W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom bez kwalifikacji.

W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom z kwalifikacjami.

W mojej miejscowości urząd pracy pomaga w przekwalifikowaniu zawodowym.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

13%

14%

17%

31%

41%

79%

85%

79%

67%

54%

9%

2%

5%

2%

5%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

64%

66%

69%

71%

71%

10%

9%

9%

8%

7%

26%

26%

23%

22%

23%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 15: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „bezpieczeństwo” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

3. Obszar oceny –

BEZPIECZEŃSTWO

Miejsce, w którym mieszkam jest bezpieczne.Osobom przyjeżdżającym do mojej miejscowości mogę rekomendować to miejsce jako bezpieczne.Wracając w nocy do domu nie obawiam się, że spotka mnie coś złego.W ciągu ostatnich lat bezpieczeństwo w mojej miejscowości poprawiło się.Jestem przekonany, że na moje wezwania Policja/Straż Pożarna/Pogotowie zareaguje szybko i skutecznie. W mojej miejscowości dzieci są bezpieczne bawiąc się na placu zabaw.Istotne dla poprawy bezpieczeństwa w mojej miejscowości jest skuteczne egzekwowanie prawa przez policję i straż miejską.W mojej miejscowości dzieci są bezpieczne idąc do szkoły.Wpływ na poprawę bezpieczeństwa w mojej miejscowości miałoby ograniczenie prędkości pojazdów.Zwiększenie patroli policyjnych lub straży miejskiej poprawiłoby stan bezpieczeństwa w mojej miejscowości.W mojej miejscowości ważnym dla bezpieczeństwa byłoby założenie kamer/monitoringu.Wyjeżdżając z mojej miejscowości czuję, że pozostawione przeze mnie mienie jest bezpieczne.W mojej miejscowości jest bezpiecznie pod względem wypadków drogowych.W mojej miejscowości nie występuje problem chuligaństwa.W mojej miejscowości nie ma miejsc, obok których boje się przejść.

Page 16: Moderator Robert Szlęzak

• ………

Wyniki badań

3. Obszar oceny –

BEZPIECZEŃSTWO

Jestem przekonany, że na moje wezwania Policja/Straż Pożarna/Pogotowie zareaguje szybko i skutecznie.

W ciągu ostatnich lat bezpieczeństwo w mojej miejscowości poprawiło się.

Wracając w nocy do domu nie obawiam się, że spotka mnie coś złego.

Osobom przyjeżdżającym do mojej miejscowości mogę rekomendować to miejsce jako bezpieczne.

Miejsce, w którym mieszkam jest bezpieczne.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

67%

68%

77%

78%

86%

27%

25%

21%

19%

12%

6%

7%

2%

3%

3%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

69%

69%

70%

70%

71%

8%

8%

6%

5%

6%

23%

24%

25%

25%

24%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 17: Moderator Robert Szlęzak

• ……

Wyniki badań

3. Obszar oceny –

BEZPIECZEŃSTWO

Zwiększenie patroli policyjnych lub straży miejskiej poprawiłoby stan bezpieczeństwa w mojej miejscowości.

Wpływ na poprawę bezpieczeństwa w mojej miejscowości miałoby ograniczenie prędkości pojazdów.

W mojej miejscowości dzieci są bezpieczne idąc do szkoły.

Istotne dla poprawy bezpieczeństwa w mojej miejscowości jest skuteczne egzekwowanie prawa przez policję i straż miejską.

W mojej miejscowości dzieci są bezpieczne bawiąc się na placu zabaw.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

65%

65%

65%

66%

67%

30%

30%

29%

28%

25%

6%

6%

6%

6%

9%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

67%

67%

69%

69%

69%

9%

8%

6%

7%

5%

25%

25%

26%

25%

26%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 18: Moderator Robert Szlęzak

• …….

Wyniki badań

3. Obszar oceny –

BEZPIECZEŃSTWO

W mojej miejscowości nie ma miejsc, obok których boje się przejść.

W mojej miejscowości nie występuje problem chuligaństwa.

W mojej miejscowości jest bezpiecznie pod względem wypadków drogowych.

Wyjeżdżając z mojej miejscowości czuję, że pozostawione przeze mnie mienie jest bezpieczne.

W mojej miejscowości ważnym dla bezpieczeństwa byłoby założenie kamer/monitoringu.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

43%

52%

56%

61%

62%

53%

43%

39%

33%

32%

5%

6%

5%

7%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

59%

63%

64%

66%

66%

17%

13%

12%

5%

11%

25%

25%

25%

29%

24%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 19: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „zdrowie” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

4. Obszar oceny –

ZDROWIE

W mojej miejscowości dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej jest zadawalający.W mojej miejscowości jest wystarczający dostęp do prywatnej służby zdrowia.Opieka w publicznych placówkach ochrony zdrowia w mojej miejscowości jest zadawalająca.W mojej miejscowości w szkołach dzieci mają zapewnioną opiekę lekarską i pielęgniarską w wystarczającym stopniu.W przedszkolach, szkołach w mojej miejscowości dużo mówi się o profilaktyce zdrowotnej i zagrożeniach.W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość żłobków prywatnych.W mojej miejscowości dostęp do opieki lekarskiej nocą jest zadawalający.W mojej miejscowości dostęp do specjalistycznej opieki zdrowotnej jest zadawalający.W mojej miejscowości dostęp do badań diagnostycznych jest zadawalający.W mojej miejscowości informacje na temat nocnej opieki lekarskiej są dobrze rozpowszechnione.W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość żłobków publicznych.Jakość usług świadczonych przez publiczną służbę zdrowia w mojej miejscowości jest na wysokim poziomie.Posiadam wystarczająco dużo informacji na temat zdrowotnych programów profilaktycznych, realizowanych w mojej miejscowości.W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość placówek opieki nad osobami przewlekle chorymi.W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość ośrodków opieki nad osobami starszymi.

Page 20: Moderator Robert Szlęzak

• …….

• ……..

Wyniki badań

4. Obszar oceny –

ZDROWIE

W przedszkolach, szkołach w mojej miejscowości dużo mówi się o profi-laktyce zdrowotnej i zagrożeniach.

W mojej miejscowości w szkołach dzieci mają zapewnioną opiekę lekarską i pielęgniarską w wystarczającym stopniu.

Opieka w publicznych placówkach ochrony zdrowia w mojej miejscowości jest zadawalająca.

W mojej miejscowości jest wystarczający dostęp do prywatnej służby zdrowia.

W mojej miejscowości dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej jest zadawalający.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

39%

39%

42%

52%

61%

45%

45%

45%

34%

33%

17%

17%

14%

14%

7%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

62%

63%

63%

63%

64%

8%

7%

7%

8%

7%

31%

31%

31%

30%

30%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 21: Moderator Robert Szlęzak

• ……………..

• ………………

Wyniki badań

4. Obszar oceny –

ZDROWIE

W mojej miejscowości informacje na temat nocnej opieki lekarskiej są dobrze rozpowszechnione.

W mojej miejscowości dostęp do badań diagnostycznych jest zadawalający.

W mojej miejscowości dostęp do specjalistycznej opieki zdrowotnej jest zadawalający.

W mojej miejscowości dostęp do opieki lekarskiej nocą jest zadawalający.

W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość żłobków prywatnych.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

33%

35%

35%

37%

38%

56%

55%

55%

52%

46%

12%

11%

10%

11%

17%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

60%

60%

60%

60%

62%

8%

8%

8%

10%

6%

33%

33%

33%

30%

32%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 22: Moderator Robert Szlęzak

• ……………….

• ………………

Wyniki badań

4. Obszar oceny –

ZDROWIE

W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość ośrodków opieki nad osobami starszymi.

W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość placówek opieki nad osobami przewlekle chorymi.

Posiadam wystarczająco dużo informacji na temat zdrowotnych programów profilaktycznych, realizowanych w mojej miejscowości.

Jakość usług świadczonych przez publiczną służbę zdrowia w mojej miejscowości jest na wysokim poziomie.

W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość żłobków publicznych.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

24%

25%

30%

31%

32%

61%

61%

56%

55%

51%

16%

15%

14%

14%

17%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

55%

56%

56%

57%

59%

13%

12%

13%

11%

9%

33%

33%

31%

32%

33%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 23: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „kultura” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

5. Obszar oceny –

KULTURA

W mojej miejscowości są miejsca gdzie mogę spotykać się ze znajomymi.W moim miejscu zamieszkania mam możliwość rozwijania swoich zainteresowań.Biorę udział w wydarzeniach kulturalnych i rozrywkowych w mojej okolicy.W miejscu mojego zamieszkania mam wiele możliwości spędzania wolnego czasu.Dom kultury w mojej okolicy organizuje dużo atrakcji, każdy znajdzie coś dla siebie.

Page 24: Moderator Robert Szlęzak

• ………………

• ……………….

Wyniki badań

5. Obszar oceny –

KULTURA

Dom kultury w mojej okolicy organizuje dużo atrakcji, każdy znajdzie coś dla siebie.

W miejscu mojego zamieszkania mam wiele możliwości spędzania wolnego czasu.

Biorę udział w wydarzeniach kulturalnych i rozrywkowych w mojej okolicy.

W moim miejscu zamieszkania mam możliwość rozwijania swoich zainteresowań.

W mojej miejscowości są miejsca gdzie mogę spotykać się ze znajomymi.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

37%

38%

44%

47%

51%

55%

55%

48%

46%

43%

9%

8%

9%

8%

7%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

53%

54%

56%

56%

57%

18%

15%

12%

13%

13%

29%

31%

32%

31%

30%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 25: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „środowisko” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

6. Obszar oceny –

ŚRODOWISKO

W mojej miejscowości jest wystarczająco dużo zieleni.W mojej miejscowości pojemniki na odpady komunalne są opróżniane regularnie i na czas.Na terenie mojego miejsca zamieszkania wdrażane są projekty służące ochronie środowiska np. budowa kanalizacji sanitarnej, selektywna zbiórka śmieci.W mojej miejscowości mam możliwość segregacji odpadów.W mojej miejscowości organizowane są zbiórki elektro-śmieci oraz śmieci wielkogabarytowych.W mojej miejscowości samorząd należycie dba o zieleń publiczną.W mojeje okolicy na placach i terenach otwartych jest czysto.W mojej miejscowości jest kanalizacja wodno – ściekowa.W mojeje okolicy na ulicach, chodnikach i przystankach jest czysto.W mojej miejscowości samorząd prowadzi akcje promocyjno-informacyjne w zakresie ochrony środowiska.W mojej okolicy nie ma problemu z uciążliwym hałasem/zanieczyszczonym powietrzem.Wiem do kogo zgłosić skargę w sprawie nieprawidłowości w zakresie ochrony środowiska.W mojej miejscowości samorząd konsultuje z mieszkańcami zmiany dotyczące środowiska w planie zagospodarowania przestrzennego.W mojej miejscowości nie ma problemu bezdomnych zwierząt.W mojej okolicy nie ma problemu dzikich wysypisk lub „podrzucania” śmieci.

Page 26: Moderator Robert Szlęzak

• …………..

• …………..

Wyniki badań

6. Obszar oceny –

ŚRODOWISKO

W mojej miejscowości organizowane są zbiórki elektro-śmieci oraz śmieci wielkogabarytowych.

W mojej miejscowości mam możliwość segregacji odpadów.

Na terenie mojego miejsca zamieszkania wdrażane są projekty służące ochronie środowiska np. budowa kanalizacji sanitarnej, selektywna zbiórka śmieci.

W mojej miejscowości pojemniki na odpady komunalne są opróżniane regularnie i na czas.

W mojej miejscowości jest wystarczająco dużo zieleni.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

60%

69%

69%

74%

76%

34%

27%

27%

20%

20%

7%

5%

5%

7%

5%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

63%

64%

64%

65%

65%

9%

8%

7%

7%

7%

28%

28%

29%

28%

28%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 27: Moderator Robert Szlęzak

• …….

• …….

Wyniki badań

6. Obszar oceny –

ŚRODOWISKO

W mojej miejscowości samorząd prowadzi akcje promocyjno-infor-macyjne w zakresie ochrony środowiska.

W mojeje okolicy na ulicach, chodnikach i przystankach jest czysto.

W mojej miejscowości jest kanalizacja wodno – ściekowa.

W mojeje okolicy na placach i terenach otwartych jest czysto.

W mojej miejscowości samorząd należycie dba o zieleń publiczną.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

52%

55%

56%

56%

59%

40%

42%

38%

41%

33%

8%

4%

6%

3%

9%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

61%

61%

61%

61%

63%

10%

11%

9%

10%

9%

30%

28%

30%

30%

29%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 28: Moderator Robert Szlęzak

• ………………..

• ………………

Wyniki badań

6. Obszar oceny –

ŚRODOWISKO

W mojej okolicy nie ma problemu dzikich wysypisk lub „podrzucania” śmieci.

W mojej miejscowości nie ma problemu bezdomnych zwierząt.

W mojej miejscowości samorząd konsultuje z mieszkańcami zmiany dotyczące środowiska w planie zagospodarowania przestrzennego.

Wiem do kogo zgłosić skargę w sprawie nieprawidłowości w zakresie ochrony środowiska.

W mojej okolicy nie ma problemu z uciążliwym hałasem/zanieczyszczonym powietrzem.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

42%

45%

46%

50%

51%

53%

50%

44%

41%

44%

5%

5%

11%

10%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

57%

60%

60%

61%

61%

12%

11%

10%

11%

10%

32%

30%

30%

28%

30%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 29: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „demokracja” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

7. Obszar oceny –

DEMOKRACJA

Mam łatwy dostęp do informacji o aktualnych wydarzeniach w mojej okolicy.Jeżeli mam jakiś problem wiem gdzie, z kim i w jaki sposób się skontaktować, aby go rozwiązać. Gdybym chciał wyrazić swoją opinię w sprawie decyzji władz lokalnych, wiedziałbym gdzie się zwrócić aby dotarła do adresata.W moim miejscu zamieszkania istnieje dużo organizacji pozarządowych.W mojej miejscowości wszystkie kluczowe decyzje podejmują władze samorządowe po konsultacjach społecznych.

Page 30: Moderator Robert Szlęzak

• ……..

• …………..

Wyniki badań

7. Obszar oceny –

DEMOKRACJA

W mojej miejscowości wszystkie kluczowe decyzje podejmują władze samorządowe po konsultacjach społecznych.

W moim miejscu zamieszkania istnieje dużo organizacji pozarządowych.

Gdybym chciał wyrazić swoją opinię w sprawie decyzji władz lokalnych, wiedziałbym gdzie się zwrócić aby dotarła do adresata.

Jeżeli mam jakiś problem wiem gdzie, z kim i w jaki sposób się skontaktować, aby go rozwiązać.

Mam łatwy dostęp do informacji o aktualnych wydarzeniach w mojej okolicy.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

33%

40%

53%

58%

72%

59%

51%

41%

38%

26%

9%

10%

6%

4%

3%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

55%

56%

60%

61%

62%

16%

15%

13%

12%

12%

30%

29%

28%

28%

27%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 31: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „edukacja” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

8. Obszar oceny –

EDUKACJA

Niedaleko mojego miejsca zamieszkania znajduje się przedszkole, szkoła podstawowa, gimnazjum.Mam dostęp do Internetu.Aby móc się kształcić w celu uzyskania dobrego zawodu, nie muszę wyjeżdżać do innego regionu kraju.Zdobyte wykształcenie umożliwia mi zdobycie pracy w mojej okolicy.W mojej okolicy osoby niepełnosprawne mają łatwy dostęp do nauki i rozwoju.

Page 32: Moderator Robert Szlęzak

• …………..

• ……………

Wyniki badań

8. Obszar oceny –

EDUKACJA

W mojej okolicy osoby niepełnosprawne mają łatwy dostęp do nauki i rozwoju.

Zdobyte wykształcenie umożliwia mi zdobycie pracy w mojej okolicy.

Aby móc się kształcić w celu uzyskania dobrego zawodu, nie muszę wyjeżdżać do innego regionu kraju.

Mam dostęp do Internetu.

Niedaleko mojego miejsca zamieszkania znajduje się przedszkole, szkoła podstawowa, gimnazjum.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

30%

42%

57%

69%

74%

57%

51%

37%

26%

22%

13%

8%

6%

6%

4%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

59%

64%

64%

65%

67%

10%

10%

10%

9%

7%

32%

27%

27%

27%

27%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 33: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „transport i komunikacja” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

9. Obszar oceny –

TRANSPORT I KOMUNIKACJA

W mojej miejscowości jest komunikacja publiczna.Wybierając się w dalsze podróże mogę skorzystać z komunikacji publicznej.Nie mam problemów ze znalezieniem miejsca parkingowego w mojej miejscowości.Przystanki komunikacji publicznej są dobrze oznakowane i zawierają informacje o rozkładzie jazdy.Komunikacja publiczna w mojej miejscowości jest dobrze zorganizowana.Przez ostatnie lata stan dróg w mojej miejscowości uległ poprawieDroga którą jeżdżę jest bezpieczna.Przystanki w mojej okolicy są czyste i zadaszone.W mojej miejscowości są chodniki dla pieszych.Mam łatwy dojazd do pracy.W mojej miejscowości drogi są oświetlone w miejscach o dużym natężeniu ruchu.Stan dróg w mojej miejscowości jest właściwy.Zimą drogi w mojej miejscowości są właściwie utrzymywane.Niebezpieczne miejsca w mojej okolicy są dobrze oznaczone.W mojej miejscowości dla rowerzystów wytyczono ścieżki rowerowe.

Page 34: Moderator Robert Szlęzak

• ………………

• ……………….

Wyniki badań

9. Obszar oceny –

TRANSPORT I KOMUNIKACJA

Komunikacja publiczna w mojej miejscowości jest dobrze zorganizowana.

Przystanki komunikacji publicznej są dobrze oznakowane i zawierają informacje o rozkładzie jazdy.

Nie mam problemów ze znalezieniem miejsca parkingowego w mojej miejscowości.

Wybierając się w dalsze podróże mogę skorzystać z komunikacji publicznej.

W mojej miejscowości jest komunikacja publiczna.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

49%

53%

59%

60%

80%

48%

44%

33%

34%

17%

4%

3%

8%

6%

4%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

62%

62%

63%

63%

64%

8%

8%

7%

7%

6%

31%

30%

31%

30%

31%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 35: Moderator Robert Szlęzak

• ………..

• ………….

Wyniki badań

9. Obszar oceny –

TRANSPORT I KOMUNIKACJA

Mam łatwy dojazd do pracy.

W mojej miejscowości są chodniki dla pieszych.

Przystanki w mojej okolicy są czyste i zadaszone.

Droga którą jeżdżę jest bezpieczna.

Przez ostatnie lata stan dróg w mojej miejscowości uległ poprawie

0% 20% 40% 60% 80% 100%

41%

45%

48%

48%

48%

46%

50%

50%

49%

48%

14%

6%

3%

4%

5%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

60%

60%

61%

62%

62%

9%

8%

7%

7%

7%

32%

32%

33%

32%

32%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 36: Moderator Robert Szlęzak

• …………….

• ……………

Wyniki badań

9. Obszar oceny –

TRANSPORT I KOMUNIKACJA

W mojej miejscowości dla rowerzystów wytyczono ścieżki rowerowe.

Niebezpieczne miejsca w mojej okolicy są dobrze oznaczone.

Zimą drogi w mojej miejscowości są właściwie utrzymywane.

Stan dróg w mojej miejscowości jest właściwy.

W mojej miejscowości drogi są oświetlone w miejscach o dużym natężeniu ruchu.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

19%

29%

34%

39%

40%

72%

60%

56%

59%

49%

9%

12%

11%

3%

12%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

56%

57%

59%

60%

60%

11%

10%

9%

8%

9%

33%

33%

33%

33%

32%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 37: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „dostęp do usług i sieci handlowej” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

10. Obszar oceny –DOSTĘP DO USŁUG I SIECI

HANDLOWEJ

W mojej okolicy jest wystarczająco dużo sklepów.Sprzedawcy przestrzegają zasad higieny, wywieszają ceny, uwzględniają reklamacje.Personel w sklepach w mojej miejscowości jest kompetentny i uprzejmy.W sklepach w mojej miejscowości wybór towarów jest duży.W mojej okolicy mogę korzystać z wszelkich potrzebnych mi usług (fryzjer, szewc itp.).

Page 38: Moderator Robert Szlęzak

• ………..

• ………..

Wyniki badań

10. Obszar oceny –DOSTĘP DO USŁUG I SIECI

HANDLOWEJ

W mojej okolicy mogę korzystać z wszelkich potrzebnych mi usług (fryzjer, szewc itp.).

W sklepach w mojej miejscowości wybór towarów jest duży.

Personel w sklepach w mojej miejscowości jest kompetentny i uprzejmy.

Sprzedawcy przestrzegają zasad higieny, wywieszają ceny, uwzględniają reklamacje.

W mojej okolicy jest wystarczająco dużo sklepów.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

57%

66%

70%

76%

77%

37%

31%

24%

19%

18%

6%

4%

7%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

62%

63%

63%

64%

66%

12%

10%

12%

9%

8%

27%

28%

25%

28%

27%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 39: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „dostęp do infrastruktury sportowej” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

11. Obszar oceny –DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY

SPORTOWEJ

Samorząd pozyskuje środki m.in. z UE na rozwój infrastruktury sportowej i turystycznej.W mojej miejscowości funkcjonują lokalne kluby sportowe.Wiem gdzie znaleźć informacje o godzinach oraz opłatach za korzystanie z obiektów sportowych w mojej okolicy.Czas wolny spędzam poza domem, uprawiając sport.Samorząd organizuje konkursy sportowe dla dzieci i młodzieży.W mojej okolicy znajdują się dobrze wyposażone obiekty sportowe (boiska, basen, itp.).Publiczne obiekty sportowe są dla mnie dostępne.Stać mnie na korzystanie z publicznych obiektów sportowych.Publiczne obiekty sportowe są w dobrym stanie (właściwie utrzymywane).Samorząd wywiązuje się z obowiązku promocji sportu i turystyki w mojej okolicy.Samorząd dba o bezpieczeństwo turystów.Obiekty turystyczne w mojej okolicy są w dobrym stanie (są właściwie utrzymywane).Obiekty sportowe i turystyczne w mojej okolicy są dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.Kąpieliska wodne są właściwie oznaczone i zabezpieczone.W mojej okolicy są ścieżki rowerowe.

Page 40: Moderator Robert Szlęzak

• …………..

• ………………

Wyniki badań

11. Obszar oceny –DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY

SPORTOWEJ

Samorząd organizuje konkursy sportowe dla dzieci i młodzieży.

Czas wolny spędzam poza domem, uprawiając sport.

Wiem gdzie znaleźć informacje o godzinach oraz opłatach za korzystanie z obiektów sportowych w mojej okolicy.

W mojej miejscowości funkcjonują lokalne kluby sportowe.

Samorząd pozyskuje środki m.in. z UE na rozwój infrastruktury sportowej i turystycznej.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

36%

37%

38%

39%

39%

47%

50%

48%

44%

42%

17%

14%

14%

18%

20%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

54%

55%

55%

55%

58%

14%

13%

14%

14%

12%

33%

33%

32%

31%

30%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 41: Moderator Robert Szlęzak

• …………….

• ……………..

Wyniki badań

11. Obszar oceny –DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY

SPORTOWEJ

Samorząd wywiązuje się z obowiązku promocji sportu i turystyki w mojej okolicy.

Publiczne obiekty sportowe są w dobrym stanie (właściwie utrzymywane).

Stać mnie na korzystanie z publicznych obiektów sportowych.

Publiczne obiekty sportowe są dla mnie dostępne.

W mojej okolicy znajdują się dobrze wyposażone obiekty sportowe (boiska, basen, itp.).

0% 20% 40% 60% 80% 100%

32%

34%

34%

35%

35%

50%

48%

51%

50%

51%

19%

19%

16%

16%

14%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

53%

53%

53%

53%

54%

17%

13%

14%

16%

14%

31%

34%

33%

32%

32%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 42: Moderator Robert Szlęzak

• ……………

• …………..

Wyniki badań

11. Obszar oceny –DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY

SPORTOWEJ

W mojej okolicy są ścieżki rowerowe.

Kąpieliska wodne są właściwie oznaczone i zabezpieczone.

Obiekty sportowe i turystyczne w mojej okolicy są dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Obiekty turystyczne w mojej okolicy są w dobrym stanie (są właściwie utrzymywane).

Samorząd dba o bezpieczeństwo turystów.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

20%

22%

24%

28%

31%

63%

59%

56%

52%

49%

18%

19%

20%

20%

21%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

50%

51%

51%

51%

53%

17%

14%

14%

15%

14%

34%

35%

35%

34%

34%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 43: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „wsparcie społeczne” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

12. Obszar oceny –

WSPARCIE SPOŁECZNE

Posiadam dostateczne informacje dotyczące instytucji wsparcia społecznego (GOPR, OPS, itp.), które funkcjonują w mojej miejscowości.W mojej miejscowości infrastruktura dla osób niepełnosprawnych ułatwia im funkcjonowanie.Instytucje samorządowe w mojej miejscowości efektywnie pracują na rzecz osób wymagających wsparcia społecznego.W mojej miejscowości problemy społeczne są rozwiązywane w sposób prawidłowy.W mojej miejscowości jest wystarczająca liczba świetlic dla dzieci zagrożonych wykluczeniem społecznym (z rodzin patologicznych, itp.).

Page 44: Moderator Robert Szlęzak

• ………………..

• ………………..

Wyniki badań

12. Obszar oceny –

WSPARCIE SPOŁECZNE

W mojej miejscowości jest wystarczająca liczba świetlic dla dzieci zagrożonych wykluczeniem społecznym (z rodzin patologicznych, itp.).

W mojej miejscowości problemy społeczne są rozwiązywane w sposób prawidłowy.

Instytucje samorządowe w mojej miejscowości efektywnie pracują na rzecz osób wymagających wsparcia społecznego.

W mojej miejscowości infrastruktura dla osób niepełnosprawnych ułatwia im funkcjonowanie.

Posiadam dostateczne informacje dotyczące instytucji wsparcia społecznego (GOPR, OPS, itp.), które funkcjonują w mojej miejscowości.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

27%

28%

28%

44%

52%

59%

59%

59%

45%

39%

14%

14%

14%

12%

10%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

61%

62%

62%

65%

65%

10%

12%

11%

8%

8%

30%

27%

28%

28%

28%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 45: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „dobrobyt” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

13. Obszar oceny –

DOBROBYT

W ciągu ostatnich dwóch lat nabyłam/łem dobra materialne trwałego użytku (np. nowy samochód, działkę, telewizor, kino domowe).W ciągu ostatnich dwóch lat moja sytuacja materialna poprawiła się.Korzystam z prywatnej służby zdrowia.Sytuacja materialna i zawodowa (moja/mojej rodziny) zapewnia mi poczucie bezpieczeństwa.Co roku wyjeżdżam na wakacje.

Page 46: Moderator Robert Szlęzak

• ………………

• ………………..

Wyniki badań

13. Obszar oceny –

DOBROBYT

Co roku wyjeżdżam na wakacje.

Sytuacja materialna i zawodowa (moja/mojej rodziny) zapewnia mi poczucie bezpieczeństwa.

Korzystam z prywatnej służby zdrowia.

W ciągu ostatnich dwóch lat moja sytuacja materialna poprawiła się.

W ciągu ostatnich dwóch lat nabyłam/łem dobra materialne trwałego użytku (np. nowy samochód, działkę, telewizor, kino domowe).

0% 20% 40% 60% 80% 100%

23%

30%

38%

44%

53%

75%

68%

59%

53%

46%

3%

3%

4%

3%

2%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

67%

70%

72%

73%

74%

13%

11%

8%

7%

6%

20%

20%

20%

20%

20%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 47: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „mieszkalnictwo” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

14. Obszar oceny –

MIESZKALNICTWO

Mieszkam w przyjaznym otoczeniu (niekonfliktowi sąsiedzi, dużo zieleni, dobry stan techniczny budynków, itp.).W mojej miejscowości jest wystarczająco dużo obiektów infrastruktury użytkowej np. przedszkoli, sklepów, zakładów usługowych, itp.W mojej okolicy istnieją dobre rozwiązania komunikacyjne.Budynki i infrastruktura w mojej miejscowości są w dobrym stanie technicznym, są stale konserwowane i odnawiane.W ostatnim czasie moja spółdzielnia/administracja udowodniły, że troszczą się o utrzymanie, a nawet poprawę warunków mieszkaniowych.

Page 48: Moderator Robert Szlęzak

• ………………

• ……………..

Wyniki badań

14. Obszar oceny –

MIESZKALNICTWO

W ostatnim czasie moja spółdzielnia/administracja udowodniły, że troszczą się o utrzymanie, a nawet poprawę warunków mieszkaniowych.

Budynki i infrastruktura w mojej miejscowości są w dobrym stanie technicznym, są stale konserwowane i odnawiane.

W mojej okolicy istnieją dobre rozwiązania komunikacyjne.

W mojej miejscowości jest wystarczająco dużo obiektów infrastruktury użytkowej np. przedszkoli, sklepów, zakładów usługowych, itp.

Mieszkam w przyjaznym otoczeniu (niekonfliktowi sąsiedzi, dużo zieleni, dobry stan techniczny budynków, itp.).

0% 20% 40% 60% 80% 100%

21%

27%

50%

56%

62%

54%

49%

44%

39%

31%

26%

24%

6%

6%

8%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

48%

50%

61%

62%

63%

15%

14%

12%

9%

10%

38%

37%

28%

30%

28%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 49: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „jakość administracji” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

15. Obszar oceny –

JAKOŚĆ ADMINISTRACJI

Gdy ostatni raz załatwiałem sprawę w urzędzie, odniosłem wrażenie, że urzędnicy w mojej gminie są kompetentni i profesjonalni w kontaktach.Wiem jak i gdzie załatwić sprawy, które mam do urzędu gminy.Gdy ostatni raz załatwiałem sprawę w urzędzie, odniosłem wrażenie, że urzędy dotrzymują terminów.Urzędnicy w mojej gminie podejmują decyzje administracyjne obiektywnie.Urzędnicy nie uważają, że dzięki temu, że podejmują decyzje administracyjne mają władze.

Page 50: Moderator Robert Szlęzak

• …………….

• …………….

Wyniki badań

15. Obszar oceny –

JAKOŚĆ ADMINISTRACJI

Urzędnicy nie uważają, że dzięki temu, że podejmują decyzje administracyjne mają władze.

Urzędnicy w mojej gminie podejmują decyzje administracyjne obiektywnie.

Gdy ostatni raz załatwiałem sprawę w urzędzie, odniosłem wrażenie, że urzędy dotrzymują terminów.

Wiem jak i gdzie załatwić sprawy, które mam do urzędu gminy.

Gdy ostatni raz załatwiałem sprawę w urzędzie, odniosłem wrażenie, że urzędnicy w mojej gminie są kompetentni i profesjonalni w kontaktach.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

32%

44%

53%

60%

63%

61%

50%

41%

35%

31%

7%

7%

7%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

67%

67%

68%

71%

71%

7%

7%

7%

4%

3%

27%

27%

25%

26%

26%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 51: Moderator Robert Szlęzak

Część II

JAKOŚĆ ZARZĄDZANIA

Page 52: Moderator Robert Szlęzak

Staż pracy w administracji w latach Zajmowane stanowisko

33%

17%28%

22%

powyżej 25 lat 16-25 lat 6-15 lat 0-5 lat

11%

33%56%

Stanowisko kierownicze wyższego stopniaStanowisko kierownicze niższego szczeblaReferent

Charakterystyka próby

Page 53: Moderator Robert Szlęzak

Zakres wykonywanych obowiązków17%

8%

17%25%

22%

ochrona środowiska i rolnictwoplanowanie przestrzennebezpieczeństworozwój i inwestycjesprawy komunalnesprawy budżetowesprawy obywatelskieadministracyjno-organizacyjne

Charakterystyka próby

Page 54: Moderator Robert Szlęzak

Płeć Wiek

83%

17%

Kobieta Mężczyzna

44%

50%

6%

powyżej 65 lat od 45 do 64 lat od 25 do 44 lat

od 15 do 24 lat

Charakterystyka próby

Page 55: Moderator Robert Szlęzak

Wykształcenie Miejsce pracy

72%

28%

wyższepomaturalneponadgimnazjalne (w tym zasadnicze zawodowe, średnie)podstawowe/gimnazjalne Wszyscy respondenci pracowali

w Urzędzie Gminy Konopnicy

Charakterystyka próby

Page 56: Moderator Robert Szlęzak

1. Obszar oceny- WOLNY RYNEK2. Obszar oceny- PRACA 3. Obszar oceny- BEZPIECZEŃSTWO4. Obszar oceny - ZDROWIE5. Obszar oceny - KULTURA6. Obszar oceny - ŚRODOWISKO7. Obszar oceny - DEMOKRACJA8. Obszar oceny - EDUKACJA9. Obszar oceny - TRANSPORT I KOMUNIKACJA10. Obszar oceny - DOSTĘP DO USŁUG I SIECI HANDLOWEJ11. Obszar oceny - DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY SPORTOWEJ12. Obszar oceny - WSPARCIE SPOŁECZNE13. Obszar oceny - DOBROBYT14. Obszar oceny - MIESZKALNICTWO15. Obszar oceny - JAKOŚĆ ADMINISTRACJI

Obszary badań

Page 57: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „wolny rynek” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

1. Obszar oceny –

WOLNY RYNEK

Samorząd dba o rozwój infrastruktury technicznej, telekomunikacyjnej i komunikacyjnej.Samorząd stara się pozyskać inwestorów (promocja i informacja gospodarcza).Samorząd realizuje przedsięwzięcia i inwestycje prorozwojowe (np. targi).Samorząd stwarza dogodne warunki dla inwestorów (tereny pod inwestycje, zwolnienia podatkowe, parki technologiczne i przemysłowe).Urząd wspiera przedsiębiorców przy pozyskiwaniu środków finansowych na rozwój firmy.

Page 58: Moderator Robert Szlęzak

• ………………….

• ………………..

Wyniki badań

1. Obszar oceny –

WOLNY RYNEK

Urząd wspiera przedsiębiorców przy pozyskiwaniu środków finansowych na rozwój firmy.

Samorząd stwarza dogodne warunki dla inwestorów (tereny pod inwestycje, zwolnienia podatkowe, parki technologiczne i przemysłowe).

Samorząd realizuje przedsięwzięcia i inwestycje prorozwojowe (np. targi).

Samorząd stara się pozyskać inwestorów (promocja i informacja gospodarcza).

Samorząd dba o rozwój infrastruktury technicznej, telekomunikacyjnej i komunikacyjnej.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

33%

50%

56%

67%

94%

61%

44%

39%

28%

0%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

61%

67%

78%

78%

94%

33%

28%

17%

17%

0%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 59: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „praca” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

2. Obszar oceny –

PRACA

Realizowane są projekty ze środków unijnych mające wpływ na podniesienie poziomu aktywności zawodowej oraz zdolności do zatrudnienia ich uczestników.W sposób efektywny wydawane są środki na zwalczanie bezrobocia (aktywne formy zwalczania bezrobocia).Urząd realizuje przedsięwzięcia mające na celu wsparcie osób poszukujących pracy (np. targi pracy).Samorząd dokonuje rozeznania rynku w celu dopasowania profilu kształcenia do potrzeb rynku.Samorząd współpracuje z uczelniami i przedsiębiorcami w tworzeniu nowych miejsc pracy.

Page 60: Moderator Robert Szlęzak

• ……………..

• ……………….

Wyniki badań

2. Obszar oceny –

PRACA

Samorząd współpracuje z uczelniami i przedsiębiorcami w tworzeniu nowych miejsc pracy.

Samorząd dokonuje rozeznania rynku w celu dopasowania profilu kształcenia do potrzeb rynku.

Urząd realizuje przedsięwzięcia mające na celu wsparcie osób poszukujących pracy (np. targi pracy).

W sposób efektywny wydawane są środki na zwalczanie bezrobocia (aktywne formy zwalczania bezrobocia).

Realizowane są projekty ze środków unijnych mające wpływ na podniesienie poziomu aktywności zawodowej oraz zdolności do zatrudnienia ich uczestników.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

0%

6%

17%

33%

72%

94%

83%

78%

61%

22%

6%

11%

6%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

56%

78%

83%

83%

89%

33%

17%

11%

11%

6%

11%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 61: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „bezpieczeństwo” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

3. Obszar oceny –

BEZPIECZEŃSTWO

Straż pożarna wyposażona jest w odpowiednie środki do walki z żywiołem i ratownictwa.Miejscowość, w której mieszkamy można polecić turystom, inwestorom, osobom odwiedzającym jako bezpieczną.Samorząd organizuje szkolenia i akcje informacyjne dla dzieci i młodzieży z zakresu bezpieczeństwa.Urząd posiada wiedzę o najbardziej niebezpiecznych miejscach komunikacyjnych oraz związanych z przestępczością pospolitą.Prowadzone są analizy stanu bezpieczeństwa i jego zmiany.Samorząd dobrze wykonuje swoje zadania związane z poprawą bezpieczeństwa mieszkańców.Współpraca samorządu z policją w sprawie bezpieczeństwa mieszkańców jest zadawalająca.Bezpieczeństwo dzieci idących do szkoły jest zapewnione w wystarczającym stopniu.Samorząd uczestniczy w tworzeniu i realizacji, wspólnie z organizacjami i instytucjami pozarządowymi, programów prewencyjnych ukierunkowanych na poprawę bezpieczeństwa.Wpływ na poprawę bezpieczeństwa miałoby zainstalowanie monitoringu w najbardziej niebezpiecznych miejscach.Wpływ na poprawę bezpieczeństwa miałoby ograniczenie prędkości na terenie całej miejscowości do 50 km/h.Moim zdaniem prawo jest skutecznie egzekwowane w stosunku do osób je naruszających.Ilość patroli ponadnormatywnych jest wystarczająca.Wpływ na poprawę bezpieczeństwa miałoby zainstalowanie większej ilości radarów.W miejscowości jest powołana straż gminna/miejska.

Page 62: Moderator Robert Szlęzak

• …………. .

• ………….

Wyniki badań

3. Obszar oceny –

BEZPIECZEŃSTWO

Prowadzone są analizy stanu bezpieczeństwa i jego zmiany.

Urząd posiada wiedzę o najbardziej niebezpiecznych miejscach komunikacyjnych oraz związanych z przestępczością pospolitą.

Samorząd organizuje szkolenia i akcje informacyjne dla dzieci i młodzieży z zakresu bezpieczeństwa.

Miejscowość, w której mieszkamy można polecić turystom, inwestorom, osobom odwiedzającym jako bezpieczną.

Straż pożarna wyposażona jest w odpowiednie środki do walki z żywiołem i ratownictwa.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

72%

72%

78%

89%

89%

17%

17%

17%

6%

6%

11%

11%

6%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

83%

83%

83%

83%

89%

6%

6%

11%

11%

6%

11%

11%

6%

6%

6%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 63: Moderator Robert Szlęzak

• …………..

• ……………..

Wyniki badań

3. Obszar oceny –

BEZPIECZEŃSTWO

Wpływ na poprawę bezpieczeństwa miałoby zainstalowanie monitoringu w najbardziej niebezpiecznych miejscach.

Samorząd uczestniczy w tworzeniu i realizacji, wspólnie z organizacjami i instytucjami pozarządowymi, programów prewencyjnych ukierunkowanych na poprawę bezpieczeństwa.

Bezpieczeństwo dzieci idących do szkoły jest zapewnione w wystarczającym stopniu.

Współpraca samorządu z policją w sprawie bezpieczeństwa mieszkańców jest zadawalająca.

Samorząd dobrze wykonuje swoje zadania związane z poprawą bezpieczeństwa mieszkańców.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

44%

56%

61%

67%

67%

50%

39%

33%

22%

22%

6%

6%

6%

11%

11%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

72%

78%

78%

78%

78%

17%

17%

17%

17%

11%

11%

6%

6%

6%

11%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 64: Moderator Robert Szlęzak

• ………………

• ………………

Wyniki badań

3. Obszar oceny –

BEZPIECZEŃSTWO

W miejscowości jest powołana straż gminna/miejska.

Wpływ na poprawę bezpieczeństwa miałoby zainstalowanie większej ilości radarów.

Ilość patroli ponadnormatywnych jest wystarczająca.

Moim zdaniem prawo jest skutecznie egzekwowane w stosunku do osób je naruszających.

Wpływ na poprawę bezpieczeństwa miałoby ograniczenie prędkości na terenie całej miejscowości do 50 km/h.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

6%

22%

22%

39%

44%

83%

72%

72%

56%

50%

11%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

28%

33%

50%

56%

67%

67%

61%

44%

33%

22%

6%

6%

6%

11%

11%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 65: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „zdrowie” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

4. Obszar oceny –

ZDROWIE

Samorząd posiada i realizuje programy profilaktyki i rozwiązywania problemów alkoholowych.Samorząd posiada i realizuje programy przeciwdziałania narkomanii.Samorząd wdraża projekty badań profilaktycznych dla mieszkańców.W okolicy jest wystarczająca ilość żłobków.Samorząd skutecznie i właściwie sprawuje nadzór nad podległymi jednostkami ochrony zdrowia.Samorząd prowadzi wystarczającą ilość działań w zakresie promocji zdrowia.Samorząd efektywnie współpracuje z organizacjami pozarządowymi i innymi instytucjami działającymi na rzecz ochrony zdrowia.W okolicy jest wystarczający dostęp do prywatnej służby zdrowia.Samorząd przyznaje i dzieli racjonalne dotacje dla placówek służby zdrowia.W jednostkach oświatowych zapewniona jest opieka medyczna.Samorząd posiada lokalne programy zdrowotne adekwatne do potrzeb mieszkańców.Samorząd przeprowadza zdrowotne akcje społeczne – np. szczepienia.Urząd z wykorzystaniem narzędzi informatycznych monitoruje stan funkcjonowania placówek służby zdrowia.Samorząd posiada wiedzę na temat czasu oczekiwania na porady specjalistyczne.Samorząd posiada wiedzę na temat stanu zdrowia mieszkańców.

Page 66: Moderator Robert Szlęzak

• ………………

• ……………..

Wyniki badań

4. Obszar oceny –

ZDROWIE

Samorząd skutecznie i właściwie sprawuje nadzór nad podległymi jednostkami ochrony zdrowia.

W okolicy jest wystarczająca ilość żłobków.

Samorząd wdraża projekty badań profilaktycznych dla mieszkańców.

Samorząd posiada i realizuje programy przeciwdziałania narkomanii.

Samorząd posiada i realizuje programy profilaktyki i rozwiązywania problemów alkoholowych.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

50%

56%

61%

67%

78%

39%

39%

33%

17%

11%

11%

6%

6%

17%

11%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

67%

72%

72%

83%

83%

22%

17%

22%

11%

11%

11%

11%

6%

6%

6%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 67: Moderator Robert Szlęzak

• …………….

• …………….

Wyniki badań

4. Obszar oceny –

ZDROWIE

W jednostkach oświatowych zapewniona jest opieka medyczna.

Samorząd przyznaje i dzieli racjonalne dotacje dla placówek służby zdrowia.

W okolicy jest wystarczający dostęp do prywatnej służby zdrowia.

Samorząd efektywnie współpracuje z organizacjami pozarządowymi i innymi instytucjami działającymi na rzecz ochrony zdrowia.

Samorząd prowadzi wystarczającą ilość działań w zakresie promocji zdrowia.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

22%

33%

39%

39%

50%

72%

61%

50%

56%

44%

6%

6%

11%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

50%

50%

56%

61%

61%

39%

44%

39%

22%

33%

11%

6%

6%

17%

6%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 68: Moderator Robert Szlęzak

• ………..

• …………

Wyniki badań

4. Obszar oceny –

ZDROWIE

Samorząd posiada wiedzę na temat stanu zdrowia mieszkańców.

Samorząd posiada wiedzę na temat czasu oczekiwania na porady specjalistyczne.

Urząd z wykorzystaniem narzędzi informatycznych monitoruje stan funkcjonowania placówek służby zdrowia.

Samorząd przeprowadza zdrowotne akcje społeczne – np. szczepienia.

Samorząd posiada lokalne programy zdrowotne adekwatne do potrzeb mieszkańców.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

11%

11%

11%

17%

22%

83%

83%

83%

78%

72%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

28%

33%

39%

44%

44%

56%

61%

56%

44%

50%

17%

6%

6%

11%

6%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 69: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „kultura” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

5. Obszar oceny –

KULTURA

Realizowane są projekty upowszechniające i promujące wartości kulturowe społeczności lokalnej w tym również ludowe.Samorząd współpracuje z organizacjami pożytku publicznego przy realizacji zadań z zakresu kultury.Domy kultury mają różnorodny repertuar, który jest uaktualniany i adresowany do wszystkich mieszkańców.Urząd posiada informacje o preferencjach mieszkańców w zakresie potrzeb kulturalnych.Środki finansowe są wystarczające na realizację zadań z zakresu kultury.

Page 70: Moderator Robert Szlęzak

• …………….

• ……………

Wyniki badań

5. Obszar oceny –

KULTURA

Środki finansowe są wystarczające na realizację zadań z zakresu kultury.

Urząd posiada informacje o preferencjach mieszkańców w zakresie potrzeb kulturalnych.

Domy kultury mają różnorodny repertuar, który jest uaktualniany i adresowany do wszystkich mieszkańców.

Samorząd współpracuje z organizacjami pożytku publicznego przy realizacji zadań z zakresu kultury.

Realizowane są projekty upowszechniające i promujące wartości kulturowe społeczności lokalnej w tym również ludowe.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

50%

56%

67%

67%

78%

39%

39%

28%

28%

17%

11%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

61%

67%

72%

72%

72%

33%

28%

22%

22%

22%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 71: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „środowisko” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

6. Obszar oceny –

ŚRODOWISKO

Samorząd organizuje akcje społeczne jak np. zbiórka elektro-śmieci oraz śmieci wielkogabarytowych.Samorząd pozyskuje środki finansowe z UE oraz z innych źródeł na inwestycje z zakresu odnawialnych źródeł energii Samorząd wdraża segregację odpadów.Samorząd realizuje politykę rowerową.Samorząd w strategiach, koncepcjach i planach rozwoju zapewnia ochronę środowiska naturalnego.Samorząd należycie wywiązuje się ze swoich obowiązków dbania o czystość na placach, drogach, chodnikach, itp.Samorząd sporządza programy ochrony środowiska.Samorząd sporządza plany gospodarki odpadami.Samorząd przeciwdziała powstawianiu dzikich wysypisk śmieci.Samorząd pozyskuje środki finansowe z Unii oraz z innych źródeł na gospodarkę wodno-ściekową, gospodarkę odpadami, poprawę jakości powietrza.Samorząd organizuje ochronę przed bezdomnymi zwierzętami oraz prowadzi schroniska dla bezdomnych zwierząt.Samorząd nadzoruje gospodarowanie odpadami komunalnymi.Samorząd prowadzi działania informacyjno edukacyjne w zakresie ochrony środowiska m.in. gospodarka odpadamiSamorząd dokonuje corocznej analizy stanu gospodarki odpadami komunalnymi.W urzędzie istnieje system informatyczny wspomagający zarządzanie procesowe z zakresu ochrony środowiska, aby najlepiej spełniał on potrzeby i oczekiwania Klienta oraz urzędu.

Page 72: Moderator Robert Szlęzak

• …………………..

• …………………..

Wyniki badań

6. Obszar oceny –

ŚRODOWISKO

Samorząd w strategiach, koncepcjach i planach rozwoju zapewnia ochronę środowiska naturalnego.

Samorząd realizuje politykę rowerową.

Samorząd wdraża segregację odpadów.

Samorząd pozyskuje środki finansowe z UE oraz z innych źródeł na inwestycje z zakresu odnawialnych źródeł energii (solary, elektrownie wiatrowe, wodne).

Samorząd organizuje akcje społeczne jak np. zbiórka elektro-śmieci oraz śmieci wielkogabarytowych.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

89%

89%

89%

94%

94%

6%

6%

6%

0%

0%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

89%

94%

94%

94%

94%

6%

0%

0%

0%

0%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 73: Moderator Robert Szlęzak

• …………………

• ………………….

Wyniki badań

6. Obszar oceny –

ŚRODOWISKO

Samorząd pozyskuje środki finansowe z Unii oraz z innych źródeł na gospo-darkę wodno-ściekową, gospodarkę odpadami, poprawę jakości powietrza.

Samorząd przeciwdziała powstawianiu dzikich wysypisk śmieci.

Samorząd sporządza plany gospodarki odpadami.

Samorząd sporządza programy ochrony środowiska.

Samorząd należycie wywiązuje się ze swoich obowiązków dbania o czystość (usuwanie śniegu, błota) na placach, drogach, chodnikach, itp.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

78%

83%

83%

83%

89%

17%

11%

6%

11%

6%

6%

6%

11%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

78%

83%

83%

83%

89%

17%

6%

11%

6%

0%

6%

11%

6%

11%

11%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 74: Moderator Robert Szlęzak

• …………………

• ……………….

Wyniki badań

6. Obszar oceny –

ŚRODOWISKO

W urzędzie istnieje system informatyczny wspomagający zarządzanie procesowe z zakresu ochrony środowiska, aby najlepiej spełniał on potrzeby i oczekiwania Klienta oraz urzędu.

Samorząd dokonuje corocznej analizy stanu gospodarki odpadami komunalnymi.

Samorząd prowadzi działania informacyjno edukacyjne w zakresie ochrony środowiska m.in. gospodarka odpadami, selektywna zbiórka odpadów.

Samorząd nadzoruje gospodarowanie odpadami komunalnymi.

Samorząd organizuje ochronę przed bezdomnymi zwierzętami oraz prowadzi schroniska dla bezdomnych zwierząt.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

28%

61%

72%

72%

78%

67%

22%

22%

22%

11%

6%

17%

6%

6%

11%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

67%

72%

72%

78%

78%

22%

22%

17%

17%

11%

11%

6%

11%

6%

11%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 75: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „demokracja” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

7. Obszar oceny –

DEMOKRACJA

Przed realizacją kluczowych zadań prowadzone są konsultacje społeczne i dialog obywatelski.Organizacje pozarządowe, społeczne, obywatele biorą udział w definiowaniu zadań realizowanych przez samorząd.Współpraca z organizacjami pozarządowymi, obywatelami przynosi realne i wymierne korzyści dla samorządu.Przedstawiciele organizacji społecznych powoływani są do składów komisji, zespołów, doradczych, opiniotwórczych.Samorząd przeprowadza badania opinii publicznej.

Page 76: Moderator Robert Szlęzak

• ……………….

• ……………….

Wyniki badań

7. Obszar oceny –

DEMOKRACJA

Samorząd przeprowadza badania opinii publicznej.

Przedstawiciele organizacji społecznych powoływani są do składów komisji, zespołów, doradczych, opiniotwórczych.

Współpraca z organizacjami pozarządowymi, obywatelami przynosi realne i wymierne korzyści dla samorządu.

Organizacje pozarządowe, społeczne, obywatele biorą udział w definiowaniu zadań realizowanych przez samorząd.

Przed realizacją kluczowych zadań prowadzone są konsultacje społeczne i dialog obywatelski.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

6%

17%

33%

44%

44%

89%

78%

61%

50%

50%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

44%

44%

50%

50%

56%

50%

50%

39%

44%

39%

6%

6%

11%

6%

6%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 77: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „edukacja” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

8. Obszar oceny –

EDUKACJA

Samorząd wie jakie jest zapotrzebowanie społeczne w zakresie edukacji.Sieć placówek oświatowych jest dostosowana do potrzeb społecznych.Wszystkie dzieci mają dostęp do opieki przedszkolnej.Samorząd troszczy się o poziom nauczania dbając o kwalifikacje kadry (nabór, doskonalenie, motywacja) i, w ramach swoich kompetencji, programy kształcenia i wychowania.Samorząd zapewnia środki do prowadzenia zajęć pozalekcyjnych.

Page 78: Moderator Robert Szlęzak

• ………………..

• ………………..

Wyniki badań

8. Obszar oceny –

EDUKACJA

Samorząd zapewnia środki do prowadzenia zajęć pozalekcyjnych.

Samorząd troszczy się o poziom nauczania dbając o kwalifikacje kadry (nabór, doskonalenie, motywacja) i, w ramach swoich kompetencji, programy kształcenia i wychowania.

Wszystkie dzieci mają dostęp do opieki przedszkolnej.

Sieć placówek oświatowych jest dostosowana do potrzeb społecznych.

Samorząd wie jakie jest zapotrzebowanie społeczne w zakresie edukacji.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

67%

72%

78%

83%

89%

28%

22%

17%

6%

6%

6%

6%

6%

11%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

83%

89%

89%

94%

94%

11%

6%

0%

0%

0%

6%

6%

11%

6%

6%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 79: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „transport i komunikacja” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

9. Obszar oceny –

TARNSPORT I KOMUNIKACJA

Samorząd pozyskuje środki finansowe na modernizację dróg (UE, inne fundusze zewnętrzne).Samorząd stara się zapewnić jak najszerszy dostęp do Internetu wszystkim mieszkańcom.Samorząd dba o utrzyma nie dróg w okresie zimowym.Samorząd przeznacza środki na oświetlenie dróg gminnych.Urząd monitoruje informacje o stanie dróg.Samorząd dba o czystość przystanków transportu publicznego.Samorząd wspiera policję i szkoły w działaniach edukacyjnych dla dzieci i młodzieży z zakresu ruchu drogowego.W mojej miejscowości nie ma problemu z łącznością telefonii komórkowej.Samorząd umożliwia działanie różnych operatorów sieci telefonicznej.Istnieje sieć ścieżek rowerowych umożliwiająca swobodne przemieszczanie się.Samorząd prowadzi działania na rzecz bezpieczeństwa na drodze.Samorząd konsultuje z mieszkańcami inwestycje z zakresu drogownictwa.Urząd zna średnie dobowe natężenie ruchu w roku na obszarze swojego działania.Samorząd zachęca przewoźników do organizowania transportu publicznego w gminie.Samorząd posiada symulacyjny model ruchu drogowego.

Page 80: Moderator Robert Szlęzak

• ……………….

• ………………….

Wyniki badań

9. Obszar oceny –

TARNSPORT I KOMUNIKACJA

Urząd monitoruje informacje o stanie dróg.

Samorząd przeznacza środki na oświetlenie dróg gminnych.

Samorząd dba o utrzyma nie dróg w okresie zimowym.

Samorząd stara się zapewnić jak najszerszy dostęp do Internetu wszystkim mieszkańcom.

Samorząd pozyskuje środki finansowe na modernizację dróg (UE, inne fundusze zewnętrzne).

0% 20% 40% 60% 80% 100%

94%

94%

94%

94%

94%

0%

0%

0%

0%

0%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

89%

94%

94%

94%

94%

0%

0%

0%

0%

0%

11%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 81: Moderator Robert Szlęzak

• …………..

• ……………

Wyniki badań

9. Obszar oceny –

TARNSPORT I KOMUNIKACJA

Istnieje sieć ścieżek rowerowych umożliwiająca swobodne przemieszczanie się.

Samorząd umożliwia działanie różnych operatorów sieci telefonicznej.

W mojej miejscowości nie ma problemu z łącznością telefonii komórkowej.

Samorząd wspiera policję i szkoły w działaniach edukacyjnych dla dzieci i młodzieży z zakresu ruchu drogowego.

Samorząd dba o czystość przystanków transportu publicznego.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

61%

72%

83%

83%

83%

33%

22%

11%

11%

11%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

72%

78%

83%

89%

89%

22%

17%

11%

6%

0%

6%

6%

6%

6%

11%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 82: Moderator Robert Szlęzak

• …………..

• ……………

Wyniki badań

9. Obszar oceny –

TARNSPORT I KOMUNIKACJA

Samorząd posiada symulacyjny model ruchu drogowego.

Samorząd zachęca przewoźników do organizowania transportu publicznego w gminie.

Urząd zna średnie dobowe natężenie ruchu w roku na obszarze swojego działania.

Samorząd konsultuje z mieszkańcami inwestycje z zakresu drogownictwa.

Samorząd prowadzi działania na rzecz bezpieczeństwa na drodze.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

6%

39%

39%

61%

61%

89%

56%

56%

33%

33%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

28%

44%

50%

61%

67%

67%

44%

28%

28%

28%

6%

11%

22%

11%

6%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 83: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „dostęp do usług i sieci handlowej” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

10. Obszar oceny –DOSTĘP DO USŁUG I SIECI

HANDLOWEJ

Urząd wydając zezwolenia na niektóre usługi przestrzega przepisów prawa.Samorząd posiada plan zagospodarowania przestrzennego uwzględniającego zapotrzebowanie na usługi i handel.Urząd monitoruje zadowolenie mieszkańców ze świadczonych usług komunalnych.Samorząd przeciwdziała stosowaniu technik monopolizujących rynek.Sprawozdania rzecznika praw konsumenta mają wpływ na podejmowane działania przez samorząd.

Page 84: Moderator Robert Szlęzak

• ……………….

• ………………

Wyniki badań

10. Obszar oceny –DOSTĘP DO USŁUG I SIECI

HANDLOWEJ

Sprawozdania rzecznika praw konsumenta mają wpływ na podejmowane działania przez samorząd.

Samorząd przeciwdziała stosowaniu technik monopolizujących rynek.

Urząd monitoruje zadowolenie mieszkańców ze świadczonych usług komunalnych.

Samorząd posiada plan zagospodarowania przestrzennego uwzględniającego zapotrzebowanie na usługi i handel.

Urząd wydając zezwolenia na niektóre usługi przestrzega przepisów prawa.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

6%

17%

22%

44%

89%

89%

72%

72%

50%

6%

6%

11%

6%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

22%

39%

39%

78%

83%

72%

56%

50%

11%

11%

6%

6%

11%

11%

6%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 85: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „dostęp do infrastruktury sportowej” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

11. Obszar oceny –DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY

SPORTOWEJ

Samorząd pozyskuje środki zewnętrzne na infrastrukturę sportową.Szkoły udostępniają młodzieży i mieszkańcom obiekty sportowe po zajęciach lekcyjnych.Samorząd utrzymuje obiekty sportowe i turystyczne w dobrym stanie.Samorząd organizuje zawody sportowe zarówno z udziałem drużyn portowców jak i masowe zawody dla mieszkańców.Samorząd prowadzi ewidencję działalności gospodarczej i rejestrację osób, które chcą prowadzić działalność w zakresie świadczenia usług turystycznych.Samorząd wywiązuje się z obowiązku promocji sportu i turystyki.Samorząd współpracuje z organizacjami pozarządowymi w zakresie sportu i turystyki.Samorząd wywiązuje się ze swoich obowiązków utrzymania szlaków turystycznych oraz bazy turystycznej.Samorząd dba o bezpieczeństwo turystów.Samorząd pozyskuje środki zewnętrzne na infrastrukturę turystyczną.Samorząd prowadzi ewidencję bazy noclegowej.Samorząd dba o dostosowanie publicznych obiektów sportowych i turystycznych do potrzeb osób niepełnosprawnych.Samorząd posiada i właściwie zarządza infrastrukturą obiektu „Orlik”.Samorząd udostępnia informacje o godzinach oraz opłatach za korzystanie z obiektów sportowych.Samorząd wywiązuje się z obowiązku właściwego oznaczania i zabezpieczania kąpielisk wodnych.

Page 86: Moderator Robert Szlęzak

• …………………..

• ………….

Wyniki badań

11. Obszar oceny –DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY

SPORTOWEJ

Samorząd prowadzi ewidencję działalności gospodarczej i rejestrację osób, które chcą prowadzić działalność w zakresie świadczenia usług turystycznych.

Samorząd organizuje zawody sportowe zarówno z udziałem drużyn i sportowców jaki i masowe zawody dla mieszkańców.

Samorząd utrzymuje obiekty sportowe i turystyczne w dobrym stanie.

Szkoły udostępniają młodzieży i mieszkańcom obiekty sportowe po zajęciach lekcyjnych.

Samorząd pozyskuje środki zewnętrzne na infrastrukturę sportową.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

72%

78%

83%

83%

94%

22%

17%

11%

6%

0%

6%

6%

6%

11%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

67%

67%

78%

83%

83%

28%

28%

17%

11%

11%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 87: Moderator Robert Szlęzak

• ……………….

• …………….

Wyniki badań

11. Obszar oceny –DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY

SPORTOWEJ

Samorząd pozyskuje środki zewnętrzne na infrastrukturę turystyczną.

Samorząd dba o bezpieczeństwo turystów.

Samorząd wywiązuje się ze swoich obowiązków utrzymania szlaków turystycznych oraz bazy turystycznej.

Samorząd współpracuje z organizacjami pozarządowymi w zakresie sportu i turystyki.

Samorząd wywiązuje się z obowiązku promocji sportu i turystyki.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

33%

39%

50%

50%

67%

61%

56%

44%

44%

28%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

39%

50%

50%

50%

56%

56%

44%

44%

44%

33%

6%

6%

6%

6%

11%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 88: Moderator Robert Szlęzak

• …………

• ………….

Wyniki badań

11. Obszar oceny –DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY

SPORTOWEJ

Samorząd wywiązuje się z obowiązku właściwego oznaczania i zabezpieczania kąpielisk wodnych.

Samorząd udostępnia do publicznej wiadomości informacje o godzinach oraz opłatach za korzystanie z obiektów sportowych.

Samorząd posiada i właściwie zarządza infrastrukturą obiektu „Orlik”.

Samorząd dba o dostosowanie publicznych obiektów sportowych i turystycznych do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Samorząd prowadzi ewidencję bazy noclegowej.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

0%

11%

17%

22%

33%

94%

83%

78%

72%

61%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

28%

28%

28%

33%

39%

61%

67%

67%

61%

50%

11%

6%

6%

6%

11%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 89: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „wsparcie społeczne” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

12. Obszar oceny –

WSPARCIE SPOŁECZNE

Samorząd opracowuje i wdraża programy mające na celu wsparcie dla osób zagrożonych wykluczeniem społecznym.Samorząd przekazuje realizację zadań związanych z pomocą społeczną organizacjom pozarządowym.Samorząd pozyskuje środki zewnętrzne na rozwój infrastruktury ułatwiającej funkcjonowanie osób niepełnosprawnych.Samorząd realizuje strategię związaną z potrzebami wywołanymi zjawiskiem starzenia się społeczeństwa.Samorząd realizuje programy na rzecz osób poszukujących pracy (np. kluby pracy).

Page 90: Moderator Robert Szlęzak

• …………..

• …………….

Wyniki badań

12. Obszar oceny –

WSPARCIE SPOŁECZNE

Samorząd realizuje programy na rzecz osób poszukujących pracy (np. kluby pracy).

Samorząd realizuje strategię związaną z potrzebami wywołanymi zjawiskiem starzenia się społeczeństwa.

Samorząd pozyskuje środki zewnętrzne na rozwój infrastruktury ułatwiającej funkcjonowanie osób niepełnosprawnych.

Samorząd przekazuje realizację zadań związanych z pomocą społeczną organizacjom pozarządowym.

Samorząd opracowuje i wdraża programy mające na celu wsparcie dla osób zagrożonych wykluczeniem społecznym.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

6%

11%

22%

28%

56%

89%

83%

67%

67%

39%

6%

6%

11%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

56%

72%

78%

89%

94%

39%

22%

17%

6%

0%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 91: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „dobrobyt” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

13. Obszar oceny –

DOBROBYT

Działania samorządu umożliwiają poprawę sytuacji materialnej mieszkańców.Systematycznie wzrastają dochody na jednego mieszkańca w gminie.Samorząd wspiera inwestorów zatrudniających mieszkańców gminy.Samorząd dostosowuje infrastrukturę techniczną do zmian zamożności mieszkańców.Samorząd monitoruje sytuacje materialną mieszkańców.

Page 92: Moderator Robert Szlęzak

• ……………….

• ……………….

Wyniki badań

13. Obszar oceny –

DOBROBYT

Samorząd monitoruje sytuacje materialną mieszkańców.

Samorząd dostosowuje infrastrukturę techniczną do zmian zamożności mieszkańców.

Samorząd wspiera inwestorów zatrudniających mieszkańców gminy.

Systematycznie wzrastają dochody na jednego mieszkańca w gminie.

Działania samorządu umożliwiają poprawę sytuacji materialnej mieszkańców.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

6%

11%

28%

28%

33%

89%

83%

67%

67%

61%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

39%

39%

61%

61%

67%

56%

56%

33%

33%

28%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 93: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „mieszkalnictwo” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

14. Obszar oceny –

MIESZKALNICTWO

Samorząd dba o rozwój placów zabaw dla dzieci.Samorząd racjonalnie wykorzystuje mieszkalne obiekty komunalne, dba o ich stan techniczny.Samorząd opracowuje plany zmierzające do zapewnienia racjonalnego wykorzystania przestrzeni publicznej dla funkcjonowania obiektów użytkowych (przedszkola, sklepy, zakłady usługowe).Samorząd podejmuje działania na rzecz rozwoju budownictwa jednorodzinnego.Samorząd realizuje program budownictwa społecznego (TBS-y).

Page 94: Moderator Robert Szlęzak

• …………..

• ………….

Wyniki badań

14. Obszar oceny –

MIESZKALNICTWO

Samorząd realizuje program budownictwa społecznego (TBS-y).

Samorząd podejmuje działania na rzecz rozwoju budownictwa jednorodzinnego.

Samorząd opracowuje plany zmierzające do zapewnienia racjonalnego wykorzystania przestrzeni publicznej dla funkcjonowania obiektów użytkowych (przedszkola, sklepy, zakłady usługowe).

Samorząd racjonalnie wykorzystuje mieszkalne obiekty komunalne, dba o ich stan techniczny.

Samorząd dba o rozwój placów zabaw dla dzieci.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

0%

17%

33%

61%

83%

94%

78%

61%

33%

11%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

28%

44%

56%

61%

83%

67%

50%

39%

33%

6%

6%

6%

6%

6%

11%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 95: Moderator Robert Szlęzak

W ramach badania obszaru „jakość administracji” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

15. Obszar oceny –

JAKOŚĆ ADMINISTRACJI

Urząd wyznacza cele w oparciu o analizy strategiczne.Urząd mierzy jakość podejmowanych działań i poziom osiąganych rezultatów.Urząd opracowuje plany realizacji celów.Urząd korzysta z audytów zewnętrznych w celu poprawy efektywności zarządzania.Urząd porównuje własne działania z opisami najlepszych praktyk stosowanych przez wyróżniające się polskie i zagraniczne jednostki administracji.

Page 96: Moderator Robert Szlęzak

• ……………

• ……………

Wyniki badań

15. Obszar oceny –

JAKOŚĆ ADMINISTRACJI

Urząd porównuje własne działania z opisami najlepszych praktyk stosowanych przez wyróżniające się polskie i zagraniczne jednostki admin-

istracji.

Urząd korzysta z audytów zewnętrznych w celu poprawy efektywności zarządzania.

Urząd opracowuje plany realizacji celów.

Urząd mierzy jakość podejmowanych działań i poziom osiąganych rezultatów.

Urząd wyznacza cele w oparciu o analizy strategiczne.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

11%

28%

44%

50%

50%

83%

67%

50%

44%

44%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwebrak odpowiedzi

0% 20% 40% 60% 80% 100%

22%

28%

56%

56%

56%

72%

67%

39%

39%

39%

6%

6%

6%

6%

6%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważnebrak odpowiedzi

Page 97: Moderator Robert Szlęzak

Część III

PODSUMOWANIE

Page 98: Moderator Robert Szlęzak

Średnia

Jakość

administ

racji

Mieszka

lnictwo

Dobrobyt

Wsp

arcie

społec

zne

Dostęp do in

frastr

uktury

sporto

wej

Dostęp do usłu

g i sie

ci han

dlowych

Transp

ort i k

omunikacja

Eduka

cja

Demokra

cja

Środowisk

o

Kultura

Zdro

wie

Bezpiec

zeństw

oPrac

a

Wolny r

ynek

46%50%

43%37% 35%

32%

69%

46%

54%51%

57%

43%37%

65%

23%

43%

62%69%

56%

71%

63%

53%

63%61%

63%59%

62%55%

60%

67% 68%64%

Jakość/Ważność

Jakość Ważność

Analiza wyników

„jakość życia”

Page 99: Moderator Robert Szlęzak

Średnia

Jakość

administ

racji

Mieszka

lnictwo

Dobrobyt

Wsp

arcie

społec

zne

Dostęp do in

frastr

uktury

sporto

wej

Dostęp do usłu

g i sie

ci han

dlowych

Transp

ort i k

omunikacja

Eduka

cja

Demokra

cja

Środowisk

o

Kultura

Zdro

wie

Bezpiec

zeństw

oPrac

a

Wolny r

ynek

47%

37% 39%

21%24%

49%

36%

71%78%

29%

79%

63%

38%

55%

26%

60%65%

43%

54% 53%

78%

52% 52%

75%

90%

49%

83%

69%

56%

69%

78% 76%

Jakość/Ważność

Jakość Ważność

Analiza wyników „jakość

zarządzania”

Page 100: Moderator Robert Szlęzak

Dziękujemy za uwagę