STEFAN KUBÓWSTEFAN KUBÓW

MENEDŻER W MENEDŻER W BIBLIOTECE BIBLIOTECE

– – KIM JEST?KIM JEST?

Plan prezentacjiPlan prezentacji

1.1. MenedżerMenedżer2.2. Menedżer organizacji publicznejMenedżer organizacji publicznej3.3. MenedżeryzacjaMenedżeryzacja4.4. Profesjonalizm menedżeraProfesjonalizm menedżera5.5. Kompetencje menedżeraKompetencje menedżera6.6. Biblioteka jako miejsce zarządzaniaBiblioteka jako miejsce zarządzania7.7. Szczególne kompetencje Szczególne kompetencje

menedżera bibliotekimenedżera biblioteki

MenedżerMenedżer

Menedżerem nazwiemy każdego Menedżerem nazwiemy każdego kierownika w organizacji, który kieruje kierownika w organizacji, który kieruje pracą innych ludzi w ramach ustalonej pracą innych ludzi w ramach ustalonej struktury zespołów pracowniczych. Pojęcia struktury zespołów pracowniczych. Pojęcia tego zwyczajowo używa się także w tego zwyczajowo używa się także w stosunku do właścicieli niewielkich firm, stosunku do właścicieli niewielkich firm, którzy zarazem nimi zarządzająktórzy zarazem nimi zarządzają[1][1]. .

[1][1] G. Bartkowiak, G. Bartkowiak, Skuteczny kierownik – model i jego empiryczna Skuteczny kierownik – model i jego empiryczna weryfikacja. weryfikacja. Poznań, 2002, s. 8-9Poznań, 2002, s. 8-9..

Menedżer organizacji publicznejMenedżer organizacji publicznej Barbara Kożuch menedżerami publicznymi Barbara Kożuch menedżerami publicznymi

(administracja państwowa i samorządowa, (administracja państwowa i samorządowa, usługi społeczne, tj. oświatowe, zdrowotne usługi społeczne, tj. oświatowe, zdrowotne i kulturalne oraz bezpieczeństwo i kulturalne oraz bezpieczeństwo publiczne) nazywa kierowników różnego publiczne) nazywa kierowników różnego szczebla, których podstawowym zadaniem szczebla, których podstawowym zadaniem jest skuteczne i ekonomiczne, czyli jest skuteczne i ekonomiczne, czyli sprawne zarządzanie organizacjami sprawne zarządzanie organizacjami świadczącymi szeroko rozumiane usługi świadczącymi szeroko rozumiane usługi publiczne o wysokiej jakości. publiczne o wysokiej jakości.

[1][1] B. Kożuch, B. Kożuch, Zarządzanie publiczne w teorii i praktyce polskich Zarządzanie publiczne w teorii i praktyce polskich organizacji. organizacji. Warszawa 2004, s. 228-229Warszawa 2004, s. 228-229

MenedżeryzacjaMenedżeryzacja

Proces ten, polegający w istocie na przechodzeniu Proces ten, polegający w istocie na przechodzeniu z modelu biernego administratora, nastawionego z modelu biernego administratora, nastawionego na realizację zadań zlecanych przez mocodawcę, na realizację zadań zlecanych przez mocodawcę, do aktywnego, starającego się zwiększyć popyt do aktywnego, starającego się zwiększyć popyt na usługi i zapewnianie ich świadczenia na usługi i zapewnianie ich świadczenia kierownika zespołu zwykło się nazywać kierownika zespołu zwykło się nazywać menedżeryzacją procesu zarządzaniamenedżeryzacją procesu zarządzania[1][1]..

[1][1] D. Franham [ i in.], D. Franham [ i in.], New public managers in Europe. New public managers in Europe. London 1996, s. 8-10.London 1996, s. 8-10.

Profesjonalizm menedżerówProfesjonalizm menedżerów są niezależni w kategoriach autonomii roli organizacyjnej (fachowiec są niezależni w kategoriach autonomii roli organizacyjnej (fachowiec

wykonujący złożone zadania według własnych założeń),wykonujący złożone zadania według własnych założeń), są odpowiedzialni za działania i osiągane wyniki,są odpowiedzialni za działania i osiągane wyniki, są pragmatyczni, co wyraża się w umiejętności oddzielenia sfery są pragmatyczni, co wyraża się w umiejętności oddzielenia sfery

zawodowej od innych sfer działalności oraz obiektywizowaniu sytuacji i zawodowej od innych sfer działalności oraz obiektywizowaniu sytuacji i zdarzeń,zdarzeń,

identyfikują się z zawodem, co oznacza że grupą , z którą się utożsamiają identyfikują się z zawodem, co oznacza że grupą , z którą się utożsamiają są przede wszystkim przedstawiciele danego zawodu, bez względu na są przede wszystkim przedstawiciele danego zawodu, bez względu na instytucję, w której pracują,instytucję, w której pracują,

racjonalni, czyli w działaniu kierują się wiedzą (z różnych dziedzin nauki) i racjonalni, czyli w działaniu kierują się wiedzą (z różnych dziedzin nauki) i obiektywizmem,obiektywizmem,

są ambitni, co przejawia się w poszukiwaniu możliwości osobistego rozwoju są ambitni, co przejawia się w poszukiwaniu możliwości osobistego rozwoju i osiągnięć zawodowych, stałym doskonaleniem się w celu pomyślnej i osiągnięć zawodowych, stałym doskonaleniem się w celu pomyślnej realizacji zadań organizacjirealizacji zadań organizacji[1][1]..

[1][1] C. Sikorski, C. Sikorski, Profesjonalizm : filozofia zarządzania nowoczesnym Profesjonalizm : filozofia zarządzania nowoczesnym przedsiębiorstwem. przedsiębiorstwem. Warszawa 1995, s. 58-67. Zob. też B. Kożuch, Op. cit., s. 224.Warszawa 1995, s. 58-67. Zob. też B. Kożuch, Op. cit., s. 224.

Kompetencje menedżerówKompetencje menedżerów

Kompetencje menedżerów Kompetencje menedżerów zwykle dzieli się na zarządcze i zwykle dzieli się na zarządcze i osobiste. Józef Penc do osobiste. Józef Penc do kompetencji zalicza też kompetencji zalicza też zachowania, Tadeusz Listwan zachowania, Tadeusz Listwan kompetencje zdrowotne, a kompetencje zdrowotne, a Barbara Kożuch - etyczneBarbara Kożuch - etyczne

Kompetencje zarządczeKompetencje zarządcze umiejętne rozwiązywanie problemów,umiejętne rozwiązywanie problemów, takież podejmowanie decyzji,takież podejmowanie decyzji, właściwe kierowanie własnym czasem i organizowanie własnej pracy,właściwe kierowanie własnym czasem i organizowanie własnej pracy, właściwa samoocena,właściwa samoocena, rozumienie procesów zachodzących w organizacji i jej otoczeniu,rozumienie procesów zachodzących w organizacji i jej otoczeniu, osobiste zaangażowanie i przyjmowanie odpowiedzialności,osobiste zaangażowanie i przyjmowanie odpowiedzialności, umiejętność myślenia analitycznego, strategicznego i wielowymiarowegoumiejętność myślenia analitycznego, strategicznego i wielowymiarowego umiejętności interpersonalne, komunikatywność,umiejętności interpersonalne, komunikatywność, kierowanie ludźmi na zasadzie wymagania i wspomagania,kierowanie ludźmi na zasadzie wymagania i wspomagania, umiejętne określanie celów,umiejętne określanie celów, delegowanie uprawnień,delegowanie uprawnień, motywowanie pracowników, motywowanie pracowników, tworzenie bezkolizyjnych kanałów przepływu informacji i bycie otwartym tworzenie bezkolizyjnych kanałów przepływu informacji i bycie otwartym

na ich odbieranie,na ich odbieranie, ocenianie pracowników.ocenianie pracowników.

Kompetencje zarządcze w oczach Kompetencje zarządcze w oczach bibliotekarzybibliotekarzy

umiejętność podejmowania decyzji,umiejętność podejmowania decyzji, myślenie i planowanie strategiczne,myślenie i planowanie strategiczne, wykształcenie bibliotekarskie i/lub menedżerskie,wykształcenie bibliotekarskie i/lub menedżerskie, umiejętność zarządzania zmianami,umiejętność zarządzania zmianami, motywowanie pracowników,motywowanie pracowników, ocenianie pracowników, ocenianie pracowników, planowanie kariery pracownikówplanowanie kariery pracowników rekrutacja pracownikówrekrutacja pracowników[1][1]

[1][1] S. Kubów, S. Kubów, Kompetencje menedżerów bibliotek w opinii pracowników. Kompetencje menedżerów bibliotek w opinii pracowników. W: W: Tradycja i nowoczesność bibliotek akademickich. Tradycja i nowoczesność bibliotek akademickich. Rzeszów 2005Rzeszów 2005

Kompetencje osobowościoweKompetencje osobowościowe właściwości psychiczne (m.in. inteligencja, właściwości psychiczne (m.in. inteligencja,

inteligencja emocjonalna, przytomność umysłu, inteligencja emocjonalna, przytomność umysłu, poczucie własnej wartości, ambicja),poczucie własnej wartości, ambicja),

umiejętność dążenia do celu (wytrwałość), umiejętność dążenia do celu (wytrwałość), dynamika, inicjatywa, entuzjazm, odporność na dynamika, inicjatywa, entuzjazm, odporność na stres,stres,

komunikatywność, umiejętność dostosowywania komunikatywność, umiejętność dostosowywania się do sytuacji, uczciwość, poczucie humoru,się do sytuacji, uczciwość, poczucie humoru,

cechy charakteru, takie jak rzetelność, cechy charakteru, takie jak rzetelność, umiejętność przeforsowania własnego zdania, umiejętność przeforsowania własnego zdania, asertywność, empatia i dążenie do doskonalenia asertywność, empatia i dążenie do doskonalenia się.się.

Kompetencje osobowościowe w Kompetencje osobowościowe w oczach bibliotekarzyoczach bibliotekarzy

otwartość na ludzi i idee,otwartość na ludzi i idee, komunikatywność,komunikatywność, rozwój osobowości, uczenie się,rozwój osobowości, uczenie się, aktywność życiowaaktywność życiowa ufność w ludzi i budzenie zaufaniaufność w ludzi i budzenie zaufania[1][1]..

[1][1] Tamże Tamże

Zachowania menedżerskieZachowania menedżerskie inicjatywa – wprowadzanie nowych pomysłów i sposobów inicjatywa – wprowadzanie nowych pomysłów i sposobów

działania,działania, innowacyjność,innowacyjność, doskonalenie organizacji we wszystkich aspektach jej działania,doskonalenie organizacji we wszystkich aspektach jej działania, podkreślanie uznania – rozdzielanie pochwał, nagród i kar, podkreślanie uznania – rozdzielanie pochwał, nagród i kar,

sprawiedliwe wynagradzanie pracowników i pobudzanie ich do sprawiedliwe wynagradzanie pracowników i pobudzanie ich do rozwoju,rozwoju,

reprezentowanie zespołu (popieranie i obrona zawodowych reprezentowanie zespołu (popieranie i obrona zawodowych interesów podwładnych, dbałość o ich godność i właściwe interesów podwładnych, dbałość o ich godność i właściwe traktowanie,traktowanie,

organizowanie współpracy,organizowanie współpracy, zapewnianie kontroli (porównywanie tego, co zostało zrobione z zapewnianie kontroli (porównywanie tego, co zostało zrobione z

planem i analizowanie przyczyn, ewentualnych niedociągnięćplanem i analizowanie przyczyn, ewentualnych niedociągnięć[1][1]..

[1][1] J. Penc, S J. Penc, Sztuka skutecznego zarządzania. ztuka skutecznego zarządzania. Kraków 2005, s.326-327Kraków 2005, s.326-327

Biblioteka jako miejsce zarządzaniaBiblioteka jako miejsce zarządzania

Biblioteki jako organizacje publiczne Biblioteki jako organizacje publiczne odróżniają się od komercyjnych odróżniają się od komercyjnych przejrzystością działania, uczestnictwem w przejrzystością działania, uczestnictwem w tych działaniach zróżnicowanych grup tych działaniach zróżnicowanych grup społecznych, otwartością i demokracją. społecznych, otwartością i demokracją.

Ponadto:Ponadto: Żródła finansowaniaŻródła finansowania KooperatywnośćKooperatywność Wysokie kwalifikacje pracownikówWysokie kwalifikacje pracowników

Menedżer bibliotekiMenedżer biblioteki

ProfesjonalizmProfesjonalizm Kompetencje menedżerskieKompetencje menedżerskie Kompetencje szczególne:Kompetencje szczególne: - szczególna motywacja- szczególna motywacja - kooperatywność- kooperatywność - wysokie kwalifikacje bibliotekarskie- wysokie kwalifikacje bibliotekarskie (dopuszczalne wyjątki)(dopuszczalne wyjątki)

Dziękuję za uwagęDziękuję za uwagę