BARC

ELON

A SP

ORTS

PIRI

NEUS

- NE

U I M

UNTA

NYA

BARC

ELON

A

COMPETICIONSDESTACADES

NOVA WEB

Extensió del turismemés enllà de Barcelona.Turisme urbà més turisme de neu i muntanya

Promoció de grans esdeveniments esportius

D’ESPECTADORS A LES COMPETICIONS DEL PROGRAMA

2,8 milionsMés de MEMBRES

GRAN PREMI DE FÒRMULA 1BARCELONA WORLD RACELLIGA DE FÚTBOL DE 1ª DIVISIÓTROFEU CONDE DE GODÓ

BARC

ELON

ASHO

P

SERV

EIS

D’ATE

NCIÓ

(SAT

)productesi serveis+200

persones ateses3.406.509

operacions fetes4.402.525

punts d’atenció26

7

productesnous

+49restaurants+100

empreses pròpies delprograma (57) i d’altresprogrames turístics (75)

138

sol· licituds per a posarproductes a la venda(45% d’emprenedors)

punts d’atencióal port i WTC (447 creuers)

158

COL·LABORADORS

Plataforma i portal web de venda de productes turístics

metres2492

BCNSHOP

Remodelació

CITB de Plaça

de Catalunyapantalles

27

Adherit al programa Pirineus de l’ACT

ACCIONS DE PROMOCIÓ

Promoció de Barcelona com a destinació vacacional, turisme cultural i segment LGTB de creuers

SEGMENT VACACIONAL

SEGMENT DE CREUERS

visites comercials

27fam trips51

DE CREUERS D’EUROPAPrimer port

Quart portDE CREUERS DEL MÓN

fires11

workshops

11

Miami

Santiago

Brusel·lesNova YorkBeijing Tòquio

Brisbane

Sidney

CopenhagueOslo

Estocolm

ACCIONS DEPROMOCIÓ

100

PROM

OCIÓ

I COM

ERCI

ALIT

ZACI

Ó

PASSATGERS

2.364.292

FOMENT TORISME VAL D’ARAN

PATRONAT DE TURISMECOSTA BRAVA-GIRONA

ASSOCIACIÓ CATALANA D’ESTACIONS D’ESQUÍ

FEDERACIÓ CATALANA D’ESPORTS D’HIVERN

SAGALÈSMASELLAFGC-MOLINATAVASCANBAQUEIRA-BERETVIATGES PLUS

ACTI

VITA

T T

URÍS

TICA

BARC

ELON

A CO

NVEN

TION

BUR

EAU

(BCB

)

EMPR

ESES

PROM

OCIO

NS

PERNOCTACIONS

USUARIS DE...

DADES2014

30.500delegats són esperats en el Congrés Europeu de Cardiologia el 2017

52,5%vénen per vacances

39,6%vénen per feina o per motiusprofessionals

7,9%per altres motius

1.919.2031.985.893

32.117.08827.103.619

133.145115.927

BARCELONACARD

2013 2014

HOTELS

HABITACIONS

PLACES

TURISTES EN HOTELS

OCUPACIÓ (%)

373 36534.689 34.45368.036 67.5677.874.941 7 .571.76678,276,8

2013 2014

2013 2014 COM VÉNEN

37.559.04435.216.828

3.442.6073.054.510

AEROPORT

AVE(MADRID)

2.364.2322.599.363CREUERS

ACCIONS DEPROMOCIÓ

workshops i presentacionsviatges familiarització(fam trips / press trips)

presència a fires

visites comercials

organitzacions d’actes i accions especials

30486

100

27

59

32

271

134

1.564

1.969

280.747

23.508

275.600

579.855

CONGRESSOS

JORNADES I CURSOS

CONVENCIONS I INCENTIUS

REUNIONS DELEGATS

TOTALS

951EMPRESES MEMBRE

(+3,7%)

(VARIACIÓ 2014 - 2013)

EN HOTELS

17.091.852

(+55,9%)

APARTAMENTS TURÍSTICS

8.559.368

ESPANYA

FRANÇA

REGNE UNIT

ESTATS UNITS

ALEMANYA

ITÀLIA

PAÏSOS BAIXOS

RÚSSIA

JAPÓ

SUÏSSA

680.415676.867654.131

486.416485.076

222.110199.080171.478152.355

1.618.007

BARCELONA BUSTURÍSTIC

ESPAIS LÚDICSI CULTURALS

TURISTES (EN HOTELS)

(+11,0%)

PENSIONS

979.300

DELS QUE S’ALLOTGEN EN HOTELS...

OFERTA I DEMANDAPROCEDÈNCIA

MEMÒRIA 2014 ACTIVITATS DEL CONSORCI I ACTIVITAT TURÍSTICA1

TURI

SME

SOST

ENIB

LE

RESPONSABILITAT SOCIAL CORPORATIVA. ESPAI SOLIDARI

CAMPANYA ‘BOLÍGRAF SOLIDARI’

FUNDACIÓN PEQUEÑO DESEO

Càritas: per a persones amb necessitats Sant Joan de Déu: per a la infància hospitalitzada

visitants anuals de l’oficina de Plaça Catalunya han pogut donar fons per a finalitats socials i solidàries en dues urnes

Fundació Disgroup, l’IMT i l’Ajuntament per ajudar a discapacitats i incentivar el seu turisme

Estada a Barcelona de nens amb malalties greus. Els seus somnis poden fer-se realitat

500.000SOSTENIBILITAT I TURISME RESPONSABLEDIA MUNDIAL DEL MEDI AMBIENT

‘’Mou-te en

transport públic’’

‘’Idees per a practicar

turisme sostenible’’

Campanya de promoció, a la principal oficina d’informació turística, per a gaudir la ciutat de forma, més sostenible

InformacióConsellsRecursos

5JUNY

ACCESSIBILITATempreses han recolzat el programa. Incorporació d’empreses de serveis d’accessibilitat per a discapacitats i persones amb mobilitat reduïda

Plànol 3D a l’oficina de Plaça Catalunya Jornada de formaciósobre turisme accessible per a professionals (amb el Gremi d’Hotels)

Col·laboració amb touroperadors de ciclisme i senderisme de França i Benelux Col·laboració amb BIZ BARCELONA

Renovació dela certificació ‘’Biosphere’’ per a Barcelona

23

GAST

RONO

MIA

Vicepresidència

Posicionamenti multiús

XARXA ‘’DÉLICE CITIES’’

26 ESTRELLESMICHELIN

APLICACIÓBARCELONARESTAURANTS

PREM

IUM

‘’fam trips’’ amb137 agents20

70.000

‘’press trips’’ amb59 periodistes15workshops, firesi actes o accions especials

26

OFERTA TURÍSTICADE LUXEXARXA EXCLUSIVA‘’VIRTUOSO’’CATÀLEG‘’BARCELONA PREMIUM. A city ofunique experiences’’ NOVA WEB

PERSONES AMONTJUÏC

PROD

UCTE

S TU

RÍST

ICS

BARCELONA BUSTURÍSTIC

VARIACIÓ 2014 -2013 (%) USUARIS

(TANCAT GENER-JUNY)

-3,4% 1.919.203

14,8% 133.145

111,5% 130.780

0,5% 22.409

27,9% 14.278

487,5% 141

12,4% 217

16,6% 490

- 5,8% 15.062

BARCELONA CARD

MIRADOR DE COLOM

ARTICKET

CATALUNYA BUS TURÍSTIC

BARCELONA METRO WALKS

BARCELONA WALKING TOURS

BARCELONA SKIBUS

ARQUEOTICKET HORTA-GUINARDÓ

NOVETAT: RUTES URBANES SANT MARTÍ BA

RCEL

ONA

SHOP

PING

BARCELONA SHOPPING FESTIVAL

MERCATS NO ALIMENTARIS ESTABLIMENTS

Nou plànolBarcelona

Shopping City

EIXOS I ASSOCIACIONS COMERCIALS

Nova guia de butxacaBarcelona Shopping Line

BOUGHT IN BARCELONA

BARCELONA SHOPPING CITY

BARCELONA SHOPPING LINE

Alemanya, Suïssa,

Regne Unit, Bèlgica,

Suècia, Noruega

i Rússia

PAÏSOS:

REGISTRES NOUS

1.734

USUARIS DE FACEBOOK

1.745.000PARTICIPANTS EN EL CONCURS

500

MITJANS ES FAN RESSÓ

22REGISTRATS

1.337

21

4 144

13 10

8

VISITES A LA MICROSITE

93.231DESCÀRREGUES DELS DESCOMPTES OFERTS PER ELS ESTABLIMENTS MEMBRES

2.961

MITJANS ONLINE

300

1 festival d’inici a les rebaixes d’estiu online i a les xarxes socialsamb espectacles i concursos

er Campanya pre-nadalenca offline i online

SERVEI DE DEVOLUCIÓ DE L’IVA TAX FREE EN DUES OFICINESD’INFORMACIÓ DOWNTOWN

ACCIONS DEL 2014

XECS TRAMITATS DE GLOBAL BLUE, PREMIER TAX FREE I TRAVEL TAX FREE

52.291

REEMBOSSAMENT EN EFECTIU

2.798.694,3 €�

�

�

�

��

�

�

��

�

�

��

�

�

8 I D I O M

ES

8 I DI O MES

CENTRES COMERCIALS I GRANS MAGATZEMS

‘’Gaudeix de

les tradicions

i els costums

locals’’

CULT

URA

I LLE

URE

exemplars en oficines, de turisme, agènciesi hotels

Presència a Londres, Paris, Moscou, New York, Chicago, Mèxic DFi Shangai

51.000ACORD ‘’TIME OUT‘’

AGENDA ‘’SAVE THE DATE‘’

COL·LABORACIÓ AMB L’ICUB

Nova York

Londres

ParisMoscou

Shangai

Mèxic DF

Chicago

NOUS EQUIPAMENTS OBERTS

ACTIVITATS DEL CONSORCI I ACTIVITAT TURÍSTICA2MEMÒRIA 2014

Personal laboralSeguretat social empresaFormació del personalAltres despeses socialsTOTAL DESPESES DE PERSONAL

Arrendaments localsArrendament màquines d’oficinaManteniment edificis i altres construccionsManteniment mobiliari, maq., install.Manteniment equips informàticsMaterial d’oficina no inventariableEnergia elèctricaAiguaTelecomunicacionsComunicacions postalsTransports i missatgeriaPrimes d’assegurancesAssessories, nòmines i auditoriesServeis externs: netejaAltres despeses generalsTOTAL DESPESES GENERALS

Marketing, publicitat, publicacions,web i xxssComunicació i premsaInformàtica i noves tecnologiesPromoció i desenvolupament programesTOTAL DESPESES PROMOCIONALS

Compres productes turísticsCompres i promoció Oficines TurismeLogística, distribució i vendes on lineTOTAL COMPRES PRODUCTES I PRESTACIÓ SERVEIS

PRÉSTEC ICF, PROVISIONS, AMORTITZACIONS I SAS

TRANSFERÈNCIES EMPRESES I ORGANISMES

INVERSIONS

TOTALS PRESSUPOSTOS 46.166.882,87 49.040.000,00 51.800.577,19 12,2% 5,6%

9,12,30,00,1

11,6

0,90,00,10,00,00,10,10,00,30,00,10,10,20,30,12,3

0,50,10,35,96,8

21,454,4

1,977,7

0,8

0,3

0,6

4.350.000,001.125.000,00

15.000,0051.000,00

5.541.000,00

450.000,0016.000,0045.000,0020.400,0015.300,0051.000,0081.600,00

1.530,00115.000,00

10.200,0051.000,0022.000,0095.000,00

122.400,0051.000,00

1.147.430,00

300.000,0050.000,00

175.000,004.251.570,004.776.570,00

9.650.000,0023.900.000,00

1.700.000,0035.250.000,00

1.600.000,00

125.000,00

600.000,00

4.807.703,341.137.144,39

28.527,1831.219,50

6.004.594,41

389.363,4210.683,2448.782,0021.562,39

8.913,0379.341,3382.789,20

2.355,13123.358,21

10.710,6350.697,7725.774,8872.558,64

118.252,4239.715,70

1.084.857,99

357.086,2945.735,37

270.828,944.247.015,104.920.665,70

10.759.925,0625.658.679,12

2.009.470,7338.428.074,91

282.875,94

15.000,00

1.064.508,24

9,32,20,10,1

11,6

0,80,00,10,00,00,20,20,00,20,00,10,00,10,20,12,1

0,70,10,58,29,5

20,849,5

3,974,2

0,5

0,0

2,1

10,51,1

90,2-38,8

8,4

-13,5-33,2

8,45,7

-41,755,6

1,553,9

7,35,0

-0,617,2

-23,6-3,4

-22,1-5,5

19,0-8,554,8-0,13,0

11,57,4

18,29,0

-82,3

-88,0

77,4

4.222.192,251.077.780,98

15.467,9836.351,52

5.351.792,73

402.854,2410.561,2731.759,2818.586,88

9.717,1049.398,8963.033,38

1.609,58126.107,01

8.262,8453.586,1523.275,1978.169,76

117.239,4649.074,08

1.043.235,11

227.774,8232.218,40

147.718,652.710.678,473.118.390,34

9.856.713,7525.128.127,54

881.815,9435.866.657,23

367.642,67

125.000,00

294.164,795

13,9 5,5

84,4 -14,1 12,2

-3,3 1,2

53,6 16,0 -8,3 60,6 31,3 46,3 -2,2 29,6 -5,4 10,7 -7,2 0,9

-19,1 4,0

56,8 42,0 83,3 56,7 57,8

9,2 2,1

127,9 7,1

-23,1

-88,0

261,9

TOTALS PRESSUPOSTOS

23,13,2

446,610,2

6,4

5,9-18,7

1,74,8

10,13,8

39,011,2

----

34,53,8

-0,80,0

117,625,1

6,6

0,05,4

29,91,7

-27,6--

19,54,2

436,917,7

8,7

11,4-28,7

1,5-1,615,6-4,91,1

-17,4----

21,65,5

-2,80,2

-6,9-3,6

8,3

0,034,718,4

1,7-47,0

--

49.304.816,94 49.040.000,00 52.921.319,16 7,3% 7,9%

2.038.716,9228.563.370,55

29.467,5511.319.150,1241.950.705,14

1.419.291,41175.304,67111.754,28

46.924,4215.749,3545.822,00

9.450,358.909,50

----

13.565,001.846.770,98

343.152,16275.750,00171.173,81790.075,97

44.587.552,09

1.142.000,00460.000,00

2.771.318,30300.000,00

43.946,55

4,157,9

0,123,085,1

2,90,40,20,10,00,10,00,0

----

0,03,7

0,70,60,31,6

90,4

6,720,95,6

0,60,1

2.100.000,0028.300.000,00

30.000,0010.600.000,0041.030.000,00

1.350.000,00200.000,00112.000,00

50.000,0015.000,0050.000,0013.000,0012.000,00

----

15.000,001.817.000,00

350.000,00275.000,00400.000,00

1.025.000,00

43.872.000,00

1.142.000,00360.000,00

2.900.000,00300.000,00

60.000,00406.000,00

2.510.421,0129.475.669,69

161.059,3812.471.835,4644.618.985,54

1.503.695,35142.520,99113.660,44

49.176,1317.345,6347.563,0013.137,55

9.910,751.895,00

--18.240,66

1.917.145,50

340.275,11275.650,00372.422,61988.347,72

47.524.478,76

1.142.000,00485.000,00

3.433.035,90305.000,00

31.804,500,00

4,755,7

0,323,684,3

2,80,30,20,10,00,10,00,0

----

0,03,6

0,60,50,71,9

89,8

2,20,96,50,60,1

Logística i venda de productes i serveis on lineVenda de prod. i serveis CITBVenda d’altres productes i serveisVenda de productes turísticsTOTAL VENDA PRODUCTES I SERVEIS

Quotes i reinversions BCBQuotes Shopping Line i Shopping CityQuotes Barcelona GastronomiaQuotes Barcelona CulturaQuotes Barcelona EsportsQuotes Barcelona PremiumQuotes BCN SHOPQuotes Barcelona SostenibleQuotes Barcelona PirineusQuotes Barcelona MarQuotes Barcelona CardTOTAL APORTACIONS FINALISTES DEL SECTOR PRIVAT

Participació fires i workshopsPatrocinisInsercions publicitàriesPUBLICITAT, PATROCINI I ACCIONS PROMOCIONALS TOTAL INGRESSOS PROPIS

Aportacions institucionalsAportacions finalistes Ajuntament de BCNAportacions impost turísticAportacions Diputació BarcelonaInteressos de comptes bancarisAportacions FEDER

ING

RESSO

SD

ESPESES

TANCAMENT 2013 % %TANCAMENT 2014PRESSUPOST 2014

VARIACIÓ

TANC./INICI

2014

VAR.

TANC.

14/13

BALANÇ DE SITUACIÓ

TOTAL ACTIU + 10.833.568,00

IMMOBILITZACIONS IMMATERIALSAplicacions informàtiquesAltre immobilitzat immaterialAmortitzacions

IMMOBILITZACIONS MATERIALSTerrenysConstruccionsMobiliariEquips per al processament d’informacióElements de transportAmortitzacions INVERSIONS GESTIONADESInversions en curs

INVERSIONS FINANCERES PERMANENTSInversions financeres permanents en capitalFiances i dipòsits constituïts a llarg terminiProvisions EXISTÈNCIESExistènciesProvisions

DEUTORSDeutorsProvisions

INVERSIONS FINANCERES TEMPORALSInteressos a curt termini de valors de renda fixaAltres inversions i crèdits a curt terminiFiances i dipòsits constituïts a curt termini

TRESORERIA

+ 55.877,05313.757,82217.492,68

(475.373,45) + 2.738.718,22

107.701,444.441.513,87

213.779,97 437.503,37

35.346,83

(2.497.127,26) + 38.943,00

38.943,00 + 177.099,41

25.312.717,3656.100,00

(25.197.717,95) + 211.965,05

250.271,19(38.306,14)

+ 3.652.220,513.761.768,07(109.547,56)

+ 1.439.219,287.130,96

1.332.860,0099.228,32

+ 2.525.525,48

TOTAL PASSIU

FONS PROPISPatrimoniPatrimoni en adscripcióResultats d’exercicis anteriorsResultats de l’exercici PROVISIONS PER A RISCOS I DESPESESProvisions per a Riscos i Despeses CREDITORS A LLARG TERMINIDeutes amb entitats de crèdit

CREDITORS A CURT TERMINIDeutes amb entitats de crèditAltres deutesProveïdorsAdministracions públiquesAltres creditors

AJUSTOS PER PERIODIFICACIÓDespeses diferides

- 8.494.813,40601.012,10

0,00(10.110.492,04)

1.014.666,54

- 981.974,26981.974,26

- 9.448.338,179.488.338,17

- 8.254.338,971.142.000,00

531.050,005.536.191,35

817.962,27227.180,35

- 643.685,00643.685,00

AC

TIU

SPA

SSIU

S

- 10.833.568,00

TOTAL INGRESSOS52.921.319,16

APORTACIONSINSTITUCIONALS1.142.000,00

INGRESSOS PROPISI APORTACIONSFINALISTES51.779.319,1897,8%

2,2%

� �� �

� �� �

� �� �

� �� �

� �� �� �� �

FINA

NÇAM

ENT

ESTAT FINANCER 1MEMÒRIA 2014LIQUIDACIÓ DE PRESSUPOST

INFO

RMAC

IÓ

COL·LABORADORS INSTITUCIONALS

www.barcelonaturisme.com

COMPTE DE RESULTATS

INGRESSOS D'EXPLOTACIÓVendes de productes i serveisGestio de serveisAportacions finalistes sector privatPublicitat, patrocini i altres accions promocionalsTransferències correntsInteressos de diposits

DESPESES D'EXPLOTACIÓCompres de mercaderiesVariació d'exitències de mercaderiesArrendaments i cànonsReparacions i conservació equips informàticsServeis de professionals independentsTransportsPrimes d'assegurancesPublicitat, estudis i accions promocionalsSubministramentsComunicacions i altres serveisTributs de caràcter localAjustos positius en la imposició directaSous i salarisCotitzacions socials a càrrec de l'empresaAltres despeses socialsTransferències correntsAltres pèrdues de gestió corrent

MARGE BRUT

DESPESES FINANCERESInteressos de deutes a llarg terminiAltres despeses financeres

AMORTITZACIONS I PROVISIONSAmortització de l'immobilitzat immaterialAmortització de l'immobilitzat materialDotació a la provisió d'existènciesDotació a la provisió per insolvències

RESULTAT NET

RESULTATS EXTRAORDINARISPèrdues procedents de l'immobilitzat materialDespeses extraordinàriesBeneficis procedents de l'immobilitzat material

RESULTAT DE LA CARTERA DE VALORSIngressos de participacions en capital

MODIFICACIONS DE DRETS I OBLIGACIONSPèrdua per la modificació d'obligacions de pressupostos tancatsPèrdua per la modificació de drets de pressupostos tancatsBenefici per la modificació d'obligacions de pressupostos tancats

RESULTAT DE L’EXERCICI

+ 52.891.599,89

- 50.150.280,78

- 465.739,72

- 367.161,32

- 977.042,19

= 2.741.319,11

= 1.908.418,07

+ 1.014.666,54

37.237.635,117.347.074,411.919.937,25

990.112,725.365.035,90

31.804,50

32.584.202,45-91.034,10488.738,67220.962,94

6.152.947,33347.753,27

23.887,503.518.068,99

72.640,14774.291,33

576,462.034,02

4.807.703,341.137.144,39

94.981,7615.000,00

382,29

282.875,94182.863,78

22.479,30325.008,71

757,9718.915,34

-2.003,47-982.250,92

7.212,20

29.995,93-

- 481,26-3.106,9456.882,93

+ 29.995,93

+ 53.294,73

Comunicació

BST IACCESSIBILITAT

INFRAESTRUCTURESDISTRICTES

ESDEVENIMENTS

MAR / PIRINEUSFAMÍLIA

ESPORTS

CULTURA

GASTRONOMIA

PREMIUM

BSL / BSC

ConsellGeneral

ComitèExecutiu

DireccióGeneral

SUBDIRECCIÓINSTITUCIONAL

INNOVACIÓCONEIXEMENT

ESTUDIS

PPTT

BCNSHOP

CALLCENTERLOGÍSTICA

SAT

PROMOCIÓON LINE

IMATGE ICONTINGUTS

PROMOCIÓ PREMSA

INTERNACIONALPROGRAMES I DESTINACIONS

BCBWEDDING / SALUD

ADMINISTRACIÓRRHH / ORGANITZACIÓ

I GENERACIÓ DE RECURSOS

ORGA

NIGR

AMA

INT / B.I

Controller

MEMÒRIA 2014 ESTAT FINANCER 2Projecte i disseny: Jordi Català