MARKETING BEZ AUTOMATION W SEKTORZE B2B, CZYLI NIE POPADAJMY ZE SKRAJNOŚCI W SKRAJNOŚĆ.MICHAŁ KRAUSGRUPA UNITY

MINISTER CYFRYZACJI OSTRZEGA:

Niniejsza prezentacja ma charakter subiektywny.

Jest oparta na doświadczeniu i faktach, które miały miejsce w 2013 roku.

AGENDA• Tło prezentacji• O Marketing Automation• 10 lekcji z wdrożenia MA w Grupie Unity• Jak się skończyła przygoda z Marketing Automation• Przesłanie dla świata!

Rożne potrzeby i grupy Klientów

=Grupa Unity• E-commerce• Aplikacje dedykowane• Digital Workplace• Realizacja

Marketingowa (SEO, Content, etc..)

• ….

MARKETING AUTOMATION• Michał Cortez / Slideshare (MA w Ecommerce)

ALE DZIŚ O:• Styk marketingu ze sprzedażą• Lead GAP• Lead nurturing• Lead scoring• How to kill it all!• I ile to kosztuję!

MARKETING AUTOMATIONW GRUPIE UNITY• Sales Fusion

WYKORZYSTYWANE ELEMENTY:• Tracking użytkowników na www• Generowanie Landing Page• Premium content + automatyzacja obsługi• Budowanie formularzy• Event management (próbowaliśmy)• Lead scoring (nigdy nie wdrożone do końca)• Wszystko zintegrowane z Microsoft Dynamics

Źródło: www.salesmanago.pl

MARKETING NIC NIE ROBI POZA

BUDOWĄ BRANDU

KOSZTYPOZYSKANIA

LEADA

WALCZYMY Z ZASADĄPARETO

WYCIEK LEADÓW vs. AUTOMATYCZNA OBSŁUGA

LEADÓW74% konsumentów preferujekontakt komercyjny za pomocąpoczty e-mail, ale średni CTR dlamarketingu B2B w e-mailach w Q22013 wynosił 1,7%

Źródło: Hubspot.com Automatyczne udostępnienie cennika w SalesFusion ograniczyło

zainteresowanie ofertą do po-równania cen i ograniczało możli-

wości działowi handlowemuŹródło: dane własne

LEAD NURTURINGWychwytywanie jak najwcześniejszego momentu, w którym potencjalny klient wyraża swoje zainteresowanie i podtrzymywanie relacji, aż do momentu faktycznego zaangażowania w zakup

LEAD SCORING vs. MARKETING RELACYJNY

10 NAUK, KTÓRYCH NAUCZYŁO MNIE WDROŻENIE MARKETING AUTOMATION

AUTOMATYZACJA ZŁEGO PROCESU NIE CZYNI GO DOBRYM.

BEZ PALIWA DALEKO NIE ZAJEDZIESZ…

KLIENCI NIE PRZEBYWAJĄ W PRÓŻNI

KAŻDE NARZĘDZIE JEST TAK DOBRE JAK JEGO KONKURENCJA…

NIE MÓWMY O AUTOMATYCE MARKETINGU. MÓWMY O SYNERGII MARKETINGU I SPRZEDAŻY

JESTEŚMY EKSPERTAMI,NIE ROBOTAMI…

TRUDNO JEST TRAFIĆ WRÓBLA Z ARMATY…

WDROŻENIE KOSZTUJE…

…zapraszam do Grupy Unity

KAŻDE NARZĘDZIE JEST TAK DOBRE JAK JEGO UŻYTKOWNIK

BIZNES NIE KOŃCZY SIĘ W INTERNECIE…

• KOSZT WYŁACZENIA SYSTEMU: ok. 3 000 pln• KOSZTY ROCZNE SALESFUSION: ok. 27 000 pln• KOSZTY WDROŻENIA: ….• KOSZTY OBSŁUGI: minimum 1 etat + przygotowanie

organizacji do umiejętności wyciągania wniosków z MA (w naszym przypadku – dodatkowy etat analityka danych)

• A CO ZAMIAST MARKETING AUTOMATION?• FRESHMAIL + WEBFLOW

UNIWERSALNE PRZESŁANIE:

=+

MICHAŁ KRAUSGRUPA UNITY

michal.kraus@unity.pl