LOGISTYKA i SPEDYCJA PORTOWO-MORSKA · LOGISTYKA i SPEDYCJA PORTOWO-MORSKA wykłady (30 godz.) i...

4
LOGISTYKA i SPEDYCJA PORTOWO-MORSKA wykłady (30 godz.) i ćwiczenia (1 grupa x 30 godz.) dla MSTiL sem. III (II stopień) stacjonarne — prowadzący: dr Adam Salomon stan programu na: środa, 12 lutego 2014 Program wykładów 1. Spedycja i Logistyka Portowo-Morska – omówienie treści programowych i zasad zaliczenia części wykładowej przedmiotu. 2. Spedycja i logistyka portowo-morska – zagadnienia podstawowe (1). Definicja spedycji i logistyki portowo-morskiej. Charakterystyka polskiego rynku logistyki i spedycji portowo- morskiej. Dokumentacja spedycyjna - porównanie dwóch podstawowych typów morskich listów przewozowych (Through Bill of Lading i Express Bill of Lading). Kwit sternika jako zamiennik konosamentu. SLAJDY DO WYKŁADU 02 [pdf, 1,92 MB] 3. Spedycja i logistyka portowo-morska – zagadnienia podstawowe (2). Charakterystyka podstawowych pojęć w morskich przewozach konwencjonalnych i kontenerowych. Zalety przesyłek skonteneryzowanych w transporcie morskim. Najczęstsze typy kontenerów stosowane w spedycji i logistyce portowo-morskiej. Czarterowanie statków z punktu widzenia spedytora/logistyka portowo-morskiego. SLAJDY DO WYKŁADU 03 [pdf, 3,37 MB] 4. Podstawowe zwyczaje i uzanse handlowe stosowane w obrocie portowo-morskim. Incoterms® 2010. Reguły Hasko-Visbijskie. Reguły Hamburskie. Reguły Yorku-Antwerpii. Incoterms 2010 - charakterystyka [pdf, 915 KB] Reguły Haga-Visby (1) [pdf, 74 KB] Reguły Haga-Visby (2) [pdf, 702 KB] Reguły Hamburskie [pdf, 554 KB] Reguły Yorku-Antwerpii [pdf, 814 KB] 5. Dokumenty wykorzystywane w portowych procesach transportowo-spedycyjnych (1). Dokumenty dotyczące bezpośrednio zorganizowania transportu ładunku. Dokumenty stanowiące potwierdzenie oddania lub przyjęcia ładunku do przewozu. Dokumenty o charakterze informacyjnym, zaświadczeniowym i rozliczeniowym. Dokumenty ubezpieczeniowo-szkodowe. 6. Dokumenty wykorzystywane w portowych procesach transportowo-spedycyjnych (2). Dokumenty FIATA. Dokumenty elektroniczne. 7. Umowy przewozu w transporcie morskim. Terminy określające wielkości statków. Podstawowe typy statków wykorzystywane w logistyce i spedycji portowo-morskiej. Umowa czarteru na podróż. Umowa czarteru na czas. Morska taryfa frachtowa - wiadomości podstawowe. Podstawowe dokumenty i regulacje związane z obsługą ładunków w portach morskich. 8. Sposoby płatności w transakcjach handlowych z punktu widzenia spedycyjnego. Omówienie zalet i wad polecenia wypłaty, czeku, weksla, akredytywy, inkasa, faktoringu. Wskazówki przy wyborze określonej formy rozliczeń i płatności dla poszczególnych stron kontraktu. 9. Magazynowanie ładunków przez logistyka/spedytora portowo-morskiego. Rodzaje magazynów. Usługi związane z magazynowaniem. Podstawowe stawki związane z magazynowaniem. Zastosowanie kodów kreskowych. 10. Obsługa konferencji, kongresów, wystaw i targów przez logistyka/spedytora portowo-morskiego. Polski rynek logistyki/spedycji targowej. Specyfika działania logistyka/spedytora targowego. Proces obsługi klientów pojedynczej imprezy targowej. Specyfika obsługi celnej eksponatów. Obsługa wystaw i targów jako narzędzie

Transcript of LOGISTYKA i SPEDYCJA PORTOWO-MORSKA · LOGISTYKA i SPEDYCJA PORTOWO-MORSKA wykłady (30 godz.) i...

Page 1: LOGISTYKA i SPEDYCJA PORTOWO-MORSKA · LOGISTYKA i SPEDYCJA PORTOWO-MORSKA wykłady (30 godz.) i ćwiczenia (1 grupa x 30 godz.) dla MSTiL sem. III (II stopień) stacjonarne z dr.

LOGISTYKA i SPEDYCJA PORTOWO-MORSKA wykłady (30 godz.) i ćwiczenia (1 grupa x 30 godz.)

dla MSTiL sem. III (II stopień) stacjonarne — prowadzący: dr Adam Salomon

stan programu na: środa, 12 lutego 2014

Program wykładów

1. Spedycja i Logistyka Portowo-Morska – omówienie treści programowych i zasad zaliczenia części wykładowej przedmiotu.

2. Spedycja i logistyka portowo-morska – zagadnienia podstawowe (1). Definicja spedycji i logistyki portowo-morskiej. Charakterystyka polskiego rynku logistyki i spedycji portowo-morskiej. Dokumentacja spedycyjna - porównanie dwóch podstawowych typów morskich listów przewozowych (Through Bill of Lading i Express Bill of Lading). Kwit sternika jako zamiennik konosamentu. SLAJDY DO WYKŁADU 02 [pdf, 1,92 MB]

3. Spedycja i logistyka portowo-morska – zagadnienia podstawowe (2). Charakterystyka podstawowych pojęć w morskich przewozach konwencjonalnych i kontenerowych. Zalety przesyłek skonteneryzowanych w transporcie morskim. Najczęstsze typy kontenerów stosowane w spedycji i logistyce portowo-morskiej. Czarterowanie statków z punktu widzenia spedytora/logistyka portowo-morskiego. SLAJDY DO WYKŁADU 03 [pdf, 3,37 MB]

4. Podstawowe zwyczaje i uzanse handlowe stosowane w obrocie portowo-morskim. Incoterms® 2010. Reguły Hasko-Visbijskie. Reguły Hamburskie. Reguły Yorku-Antwerpii. Incoterms 2010 - charakterystyka [pdf, 915 KB] Reguły Haga-Visby (1) [pdf, 74 KB] Reguły Haga-Visby (2) [pdf, 702 KB] Reguły Hamburskie [pdf, 554 KB] Reguły Yorku-Antwerpii [pdf, 814 KB]

5. Dokumenty wykorzystywane w portowych procesach transportowo-spedycyjnych (1). Dokumenty dotyczące bezpośrednio zorganizowania transportu ładunku. Dokumenty stanowiące potwierdzenie oddania lub przyjęcia ładunku do przewozu. Dokumenty o charakterze informacyjnym, zaświadczeniowym i rozliczeniowym. Dokumenty ubezpieczeniowo-szkodowe.

6. Dokumenty wykorzystywane w portowych procesach transportowo-spedycyjnych (2). Dokumenty FIATA. Dokumenty elektroniczne.

7. Umowy przewozu w transporcie morskim. Terminy określające wielkości statków. Podstawowe typy statków wykorzystywane w logistyce i spedycji portowo-morskiej. Umowa czarteru na podróż. Umowa czarteru na czas. Morska taryfa frachtowa - wiadomości podstawowe. Podstawowe dokumenty i regulacje związane z obsługą ładunków w portach morskich.

8. Sposoby płatności w transakcjach handlowych z punktu widzenia spedycyjnego. Omówienie zalet i wad polecenia wypłaty, czeku, weksla, akredytywy, inkasa, faktoringu. Wskazówki przy wyborze określonej formy rozliczeń i płatności dla poszczególnych stron kontraktu.

9. Magazynowanie ładunków przez logistyka/spedytora portowo-morskiego. Rodzaje magazynów. Usługi związane z magazynowaniem. Podstawowe stawki związane z magazynowaniem. Zastosowanie kodów kreskowych.

10. Obsługa konferencji, kongresów, wystaw i targów przez logistyka/spedytora portowo-morskiego. Polski rynek logistyki/spedycji targowej. Specyfika działania logistyka/spedytora targowego. Proces obsługi klientów pojedynczej imprezy targowej. Specyfika obsługi celnej eksponatów. Obsługa wystaw i targów jako narzędzie

Page 2: LOGISTYKA i SPEDYCJA PORTOWO-MORSKA · LOGISTYKA i SPEDYCJA PORTOWO-MORSKA wykłady (30 godz.) i ćwiczenia (1 grupa x 30 godz.) dla MSTiL sem. III (II stopień) stacjonarne z dr.

LOGISTYKA i SPEDYCJA PORTOWO-MORSKA wykłady (30 godz.) i ćwiczenia (1 grupa x 30 godz.) dla MSTiL sem. III (II stopień)

stacjonarne z dr. Adamem Salomonem

2 | S t r o n a

marketingowe logistyka/spedytora portowo-morskiego.

11. Związki spedytorów i organizacje spedycyjno-logistyczne w Polsce. Związki zrzeszające organizacje spedycyjno-logistyczne działające w skali międzynarodowej (FIATA), europejskiej (CLECAT) i polskiej (PISiL).

12. Podstawy logistyki portowo-morskiej. Próba zdefiniowania pojęcia. Operator logistyczny z perspektywy klienta. Segmenty rynku usług logistycznych. Zarządzanie logistyczne w przedsiębiorstwie spedycyjnym. Dostępność informacji w procesie logistycznym. Obrót paletowy.

13. Zagadnienia celne w obrocie portowo-morskim. Podstawowe regulacje celne RP w powiązaniu z uregulowaniami UE i WTO. Świadectwa pochodzenia EUR. Wiążąca informacja taryfowa WIT. Ustalanie wartości celnej towaru. Podstawowe wymogi celne w Polsce dotyczące informacji, jakie musi zawierać faktura handlowa. Agencje celne. Obsługa zgłoszeń INTRASTAT. Autoryzowany operator ekonomiczny. E-cło w Unii Europejskiej. Podstawowe terminy obowiązujące w postępowaniu celnym w RP.

14. Zakończenie wykładów (wykład rezerwowy).

Podstawowa literatura do wykładów

Adam Salomon, Spedycja - teoria, przykłady, ćwiczenia, Wydawnictwo Akademii Morskiej w Gdyni, Gdynia 2011

Adam Salomon, Spedycja w handlu morskim. Procedury i dokumenty, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2003

Instytutowe Klauzule Ładunkowe (2009) [doc, 217 KB] Liczenie czasu dozwolonego - teoria, zadania i przykładowe rozwiązania [113

KB] Combiterms 2000 (English version) [32 KB] Combiterms 2000 (info pl) [72 KB] Piotr M. Sikorski, Tomasz Zembrzycki, Spedycja w praktyce. Poradnik

menedżera, CIM, Warszawa 1999 Piotr M. Sikorski, Spedycja w praktyce - wiek XXI, PWT, Warszawa 2008 Reguły Haga-Visby (info pl) [74 KB] Podręcznik spedytora, praca zbiorowa pod red. Danuty Marciniak-Neider i Janusza Neidera, PISiL, Gdynia 2003 Polska Gazeta Transportowa (online): http://www.pgt.pl Pierwszy Serwis Międzynarodowy Transportu i Spedycji (online): http://www.psm.pl Polska Izba Spedycji i Logistyki (online): http://www.pisil.pl

Program ćwiczeń

1. Omówienie zasad zaliczenia ćwiczeń z Logistyki i Spedycji Portowo-Morskiej (2 godz.).

2. Zasady konstruowania umowy spedycji portowo-morskiej (2 godz.). 3. Rola opakowań w spedycji ładunków drogą morską. Zadania na

formowanie jednostek ładunkowych. Część 1 (2 godz.). 4. Rola opakowań w spedycji ładunków drogą morską. Zadania na

formowanie jednostek ładunkowych. Część 2 (2 godz.). 5. Kalkulacja kosztów przemieszczania ładunków (2 godz.). 6. Rola informatyki i stosowanie kodów kreskowych w logistyce i spedycji

portowo-morskiej (2 godz.).

Page 3: LOGISTYKA i SPEDYCJA PORTOWO-MORSKA · LOGISTYKA i SPEDYCJA PORTOWO-MORSKA wykłady (30 godz.) i ćwiczenia (1 grupa x 30 godz.) dla MSTiL sem. III (II stopień) stacjonarne z dr.

LOGISTYKA i SPEDYCJA PORTOWO-MORSKA wykłady (30 godz.) i ćwiczenia (1 grupa x 30 godz.) dla MSTiL sem. III (II stopień)

stacjonarne z dr. Adamem Salomonem

3 | S t r o n a

7. Kolokwium zaliczające ćwiczenia 1-6 z Logistyki i Spedycji Portowo-Morskiej (2 godz.). 8. Ceny i koszty w działalności spedycyjno-logistycznej. Specyfika kalkulowania cen za usługi spedycyjno-

logistyczne. Czynnościowe, prowizyjne i zryczałtowanie formy cen za usługi spedycyjno-logistyczne. Koszty własne działalności spedycyjno-logistycznej. Taryfy spedycyjno-logistyczne. Metody prognozowania kosztów działalności spedycyjno-logistycznej: metoda wartości skrajnych, metoda średnich podokresów, metoda regresji liniowej.

9. Kwity sternika, konosament i list gwarancyjny (regres) z punktu widzenia logistyki i spedycji portowo-morskiej.

10. Transport multimodalny z punktu widzenia spedycyjnego. Pojęcie transportu multimodalnego. Rodzaje transportu multimodalnego (przewozy kontenerowe, przewozy „Piggy-back”, przewozy lądowo-morskie). Aspekty organizacyjno-prawne transportu multimodalnego (dokumentacja, rola Operatora Transportu Multimodalnego, kwotowy limit odpowiedzialności Operatora Transportu Multimodalnego za uszkodzenie/utratę ładunku, perspektywy rozwoju transportu multimodalnego w Polsce).

11. Akredytywa dokumentowa i jej wpływ na pracę logistyka i spedytora portowo-morskiego (2 godz). 12. Weksel trasowany i jego wpływ na pracę logistyka i spedytora portowo-morskiego (2 godz). 13. Dokumenty spedycyjne FIATA (FFI, FCR, FCT, MTB/L, FWR, SDT, SIC, FWB) i ich wpływ na pracę logistyka i

spedytora portowo-morskiego (2 godz). 14. Kolokwium zaliczające ćwiczenia 8-13 z Logistyki i Spedycji Portowo-Morskiej (2 godz.). 15. Ostateczne kolokwium zaliczające ćwiczenia (całość) z Logistyki i Spedycji Portowo-Morskiej dla osób, które

mają nie zaliczone co najmniej jedno kolokwium (2 godz.).

Materiały do pobrania na ćwiczenia

1. ĆWICZENIA DOTYCZĄCE ZASAD ZALICZENIA ĆWICZEŃ Z LOGISTYKI I SPEDYCJI PORTOWO-MORSKIEJ - na zajęcia nie trzeba niczego przynosić.

2. ĆWICZENIA DOTYCZĄCE ZASAD KONSTRUOWANIA UMOWY SPEDYCJI PORTOWO-MORSKIEJ - na zajęcia należy przynieść treść Kodeksu Cywilnego dotyczącą spedycji [pdf, 317 KB], oba przykłady umowy spedycji: Przykład 1 umowy spedycji [doc, 31,5 KB], Przykład 2 umowy spedycji [doc, 34,5 KB] oraz zapoznać się z podręcznikiem: Adam Salomon, Spedycja - teoria, przykłady, ćwiczenia, Wydawnictwo Akademii Morskiej w Gdyni, Gdynia 2011, s.13-21.

3. ĆWICZENIA DOTYCZĄCE ROLI OPAKOWAŃ W SPEDYCJI ŁADUNKÓW DROGĄ MORSKĄ (cz.1) - na zajęcia należy przynieść kalkulator, treść zadań [pdf, 120 KB] i tabele [pdf, 102 KB] do formowania jednostek ładunkowych oraz przeczytać następujące teksty: 1. Teoria do formowania jednostek ładunkowych (cz.1) [pdf, 145 KB], (cz.2) [pdf, 118 KB]; 2. Tomasz Jagiełło, Opakowania transportowe [pdf, 117 KB]; 3. Adam Salomon, Spedycja w handlu morskim. Procedury i dokumenty, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2003, s.67-72 - zapraszam do czytelni; 4. Adam Salomon, Spedycja - teoria, przykłady, ćwiczenia, Wydawnictwo Akademii Morskiej w Gdyni, Gdynia 2011, s.76-88.

4. ĆWICZENIA DOTYCZĄCE ROLI OPAKOWAŃ W SPEDYCJI ŁADUNKÓW DROGĄ MORSKĄ (cz.2) - na zajęcia należy przynieść kalkulator, treść zadań [pdf, 120 KB] i tabele [pdf, 102 KB] do formowania jednostek ładunkowych oraz przeczytać następujące teksty: 1. Teoria do formowania jednostek ładunkowych (cz.3) [pdf, 147 KB]; 2. Kontenery - informacja ogólna [pdf, 192 KB]; 3. Olgierd Ziebart, Tankkontenery do przewozu materiałów o podwyższonej temperaturze [pdf, 179 KB]; 4. Marek Różycki, Praktyka przewozu w cysternach [pdf, 274 KB]; 5. Adam Salomon, Spedycja w handlu morskim. Procedury i dokumenty, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2003, s.469 - zapraszam do czytelni; 6. Adam Salomon, Spedycja - teoria, przykłady, ćwiczenia, Wydawnictwo Akademii Morskiej w Gdyni, Gdynia 2011, s.88-93.

5. ĆWICZENIA DOTYCZĄCE KALKULACJI KOSZTÓW PRZEMIESZCZANIA ŁADUNKÓW - na zajęcia należy przynieść kalkulator, treść zadania [pdf, 132 KB], aktualny średni kurs walut NBP pobrany ze strony http://www.nbp.pl/kursy/kursya.html, Incoterms 2000 [pdf, 154 KB] i Incoterms® 2010 [pdf, 1,15 MB] oraz przeczytać następujące teksty: 1. Tabela Incoterms® 2010 [jpg, 187 KB]; 2. Adam Salomon, Spedycja - teoria, przykłady, ćwiczenia, Wydawnictwo Akademii Morskiej w Gdyni, Gdynia 2011, s.94-125.

6. ĆWICZENIA DOTYCZĄCE ROLI INFORMATYKI I STOSOWANIA KODÓW KRESKOWYCH W LOGISTYCE I SPEDYCJI PORTOWO-MORSKIEJ - na zajęcia należy przynieść kalkulator oraz przeczytać następujące teksty: 1.

Page 4: LOGISTYKA i SPEDYCJA PORTOWO-MORSKA · LOGISTYKA i SPEDYCJA PORTOWO-MORSKA wykłady (30 godz.) i ćwiczenia (1 grupa x 30 godz.) dla MSTiL sem. III (II stopień) stacjonarne z dr.

LOGISTYKA i SPEDYCJA PORTOWO-MORSKA wykłady (30 godz.) i ćwiczenia (1 grupa x 30 godz.) dla MSTiL sem. III (II stopień)

stacjonarne z dr. Adamem Salomonem

4 | S t r o n a

Adam Salomon, Spedycja w handlu morskim. Procedury i dokumenty, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2004, s.159-166 - zapraszam do czytelni. 2. Kod kreskowy (Wikipedia); 3. Adam Salomon, Zastosowanie kodów kreskowych w handlu i transporcie: część 1 [pdf, 190 KB], część 2, [pdf, 166 KB] część 3 [pdf, 184 KB]; 4. Adam Salomon, Spedycja - teoria, przykłady, ćwiczenia, Wydawnictwo Akademii Morskiej w Gdyni, Gdynia 2011, s.126-141.

7. ĆWICZENIA-KOLOKWIUM ZALICZAJĄCE TEMATY 1-6 LiSPM - na zajęcia należy przynieść długopis(y) i kalkulator (telefony będą wyłączone!).

8. ĆWICZENIA DOTYCZĄCE CEN I KOSZTÓW W DZIAŁALNOŚCI LOGISTYCZNO-SPEDYCYJNEJ W PORTACH MORSKICH - na zajęcia należy przynieść kalkulator, następujące teksty: 1. Informacja o taryfach spedycyjnych [pdf, 639 KB]; 2. Informacja o wybranych metodach szacowania kosztów w LiSPM [pdf, 734 KB] oraz oraz przeczytać następujący tekst: 1. Adam Salomon, Metody oceny projektów gospodarczych na przykładzie przedsiębiorstw sektora morskiego, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2003, s.47-54 - zapraszam do czytelni.

9. ĆWICZENIA DOTYCZĄCE WSPÓŁZALEŻNOŚCI POMIĘDZY KWITAMI STERNIKA, KONOSAMENTEM I LISTEM GWARANCYJNYM (REWERSEM) - na zajęcia należy przynieść charakterystykę kwitu sternika, konosamentu i listu gwarancyjnego (rewersu) wraz z blankietami [pdf, 1,27 MB], blankiet GENTIME - BIMCO General Time Charter Party [pdf, 98 KB], Kwit sternika - wypełniony przykład [63 KB], Kwit sternika - blankiet [277 KB], List gwarancyjny (rewers) - blankiet [417 KB] oraz przeczytać dwa teksty: 1. Adam Salomon, Spedycja w handlu morskim. Procedury i dokumenty, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2003, s.290-295, 399, 402-403, 407 i 466-468 - zapraszam do czytelni. 2. Informacja o konosamentach [pdf, 619 KB].

10. ĆWICZENIA DOTYCZĄCE TRANSPORTU MULTIMODALNEGO Z PUNKTU WIDZENIA LOGISTYKI I SPEDYCJI PORTOWO-MORSKIEJ - na zajęcia należy przeczytać i przynieść następujące teksty: 1. Transport multimodalny z punktu widzenia logistyki i spedycji portowo-morskiej [pdf, 1605 KB]. Przyda się też kalkulator.

11. ĆWICZENIA DOTYCZĄCE STOSOWANIA AKREDYTYWY DOKUMENTOWEJ I JEJ WPŁYWU NA PRACĘ LOGISTYKA I SPEDYTORA PORTOWO-MORSKIEGO - na zajęcia należy przeczytać następujące teksty: 1. UCP 600 (ENG.) - Jednolite reguły i praktyka w operacjach dokumentowych (tekst) [pdf, 125 KB]; 2. UCP 600 (ENG.) - Jednolite reguły i praktyka w operacjach dokumentowych (najważniejsze zmiany) [pdf, 118 KB] oraz przynieść następujące teksty: 1. Informacja o akredytywie na podstawie UCP 600 (PL) [pdf, 616 KB]; 2. Charakterystyka wypełniania poszczególnych pól akredytywy dokumentowej (PL) [pdf, 786 KB].

12. ĆWICZENIA DOTYCZĄCE STOSOWANIA WEKSLA TRASOWANEGO I JEGO WPŁYWU NA PRACĘ LOGISTYKA I SPEDYTORA PORTOWO-MORSKIEGO - na zajęcia należy przynieść następujące teksty: 1. Charakterystyka wypełniania poszczególnych pól weksla trasowanego (PL) [pdf, 916 KB]; 2. Blankiet weksla trasowanego [jpg, 244 KB].

13. ĆWICZENIA DOTYCZĄCE STOSOWANIA DOKUMENTÓW SPEDYCYJNYCH FIATA (FFI, FCR, FCT, MTB/L, FWR, SDT, SIC, FWB) I ICH WPŁYWU NA PRACĘ LOGISTYKA I SPEDYTORA PORTOWO-MORSKIEGO - na zajęcia należy przeczytać i przynieść następujące teksty: 1. Charakterystyka poszczególnych dokumentów FIATA (PL) [pdf, 1,09 MB].

14. ĆWICZENIA-KOLOKWIUM ZALICZAJĄCE TEMATY 8-13 LiSPM - na zajęcia należy przynieść długopis(y) i kalkulator (telefony będą wyłączone!)

15. ĆWICZENIA-KOLOKWIUM ZALICZAJĄCE TEMATY 1-13 LiSPM (dla osób, które mają nie zaliczone co najmniej jedno kolokwium) - na zajęcia należy przynieść indeks, kartę egzaminacyjną, długopis(y) i kalkulator (telefony będą wyłączone!)

Ważne informacje

1. Strona www programu: http://www.akademor.webd.pl/program1.html 2. Konsultacje podane są na stronie: http://www.akademor.webd.pl/konsult_am.html 3. Treść programu jest do pobrania ze strony: http://www.akademor.webd.pl/download/program1_2014.pdf