KODEKS ETYKI GRUPY ENERGA

2KODEKS ETYCZNY

SPIS TREŚCI

1. WPROWADZENIE 3

2. NASZEWARTOŚCI 4

3. ISTOTNEZASADYNASZEGOPOSTĘPOWANIA 7 3.1.PRZESTRZEGAMYPRAWA 7 3.2.POSTĘPUJEMYUCZCIWIE 7 3.3.TRAKTUJEMYINNYCHZSZACUNKIEM 8 3.4.JESTEŚMYTRANSPARENTNI,KOMUNIKUJEMYSIĘOTWARCIE IROZWAŻNIE 9 3.5.TWORZYMYPRZYJAZNEIBEZPIECZNEŚRODOWISKOPRACY 10 3.6.RZETELNIEWSPÓŁPRACUJEMYZKONTRAHENTAMI 10 3.7.WPRACYJESTEŚMYNEUTRALNIŚWIATOPOGLĄDOWOIPOLITYCZNIE 11 3.8.NIENADUŻYWAMYZASOBÓWENERGASA 11

4. INFORMACJEKOŃCOWE 12

3KODEKS ETYCZNY

WPROWADZENIE

„KodeksEtykiGrupyENERGA”opisujezachowania,którychchcemyprzestrzegaćwrelacjachzotoczeniemzewnętrznymiwewnątrzGrupy.Wszczególnościznaszymiinteresariuszami,orazwnaszychrelacjachwewnętrznychpomiędzyspółkamiGrupy.

Wpisujesiętymsamymwnasząwizjębudowyfirmynowoczesnej,umiejącejsobieradzićzwyzwaniami.Nasząintencjąjest,abykodekswyznaczałokreśloneramydlapracownikówcałejGrupyipoprzezokreśleniewartości,inspirowałnasdootwartegomyślenia,poszuki-wanianowychrozwiązańidoodważnegodziałania.

Wierzymy,żemożemywpełnizrealizowaćnaszeaspiracjetylkowtedy,gdybędziemypostę-powaćzgodniezdobrymizasadami,utrwalonymidobrymizwyczajami,wtymzniniejszymKodeksemEtykiiwartościami,któreonopisuje.

Pragniemypodkreślić,żewnaszerozumieniewartościwpisanajestotwartośćnaróżno-rodnośćizrozumienieróżnychideipłynącychzpodmiotówGrupy.Oznaczato,żewpełniakceptujemyistnieniewartościposzczególnychSegmentówiSpółek.WartościteniemogąstaćwsprzecznościzwartościamiGrupyENERGA.

ZarządEnergaSA

4KODEKS ETYCZNY

NASZE WARTOŚCI

Wartości:BLISKOKLIENTA,ODWAŻNIEorazRAZEMopisująramynaszychzachowań,określają,czegomożemyodsiebiewymagaćioczekiwać.Wartościtebudujątożsamośćnaszejorganizacji,wyróżniająnasispajająwewnętrznie,tworząnasząkulturęorganizacyjną.Mówiąotym,cocechujenaszemyślenieidziałanie.

BLISKO KLIENTA

ZrozumienieispełnienieobecnychorazprzyszłychpotrzebKlientówjestdlanasnajważniej-sze.Wokółnichkoncentrujemynaszrozwój.Otoczeniejestźródłemwiedzyinspirującymnasdonowychsposobówdziałania.Zdobytawiedzapozwalanammyślećperspektywicznieimądrzewykorzystywaćpojawiającesięszanse.Wiemy,żeto,corobimy,masenswtedy,gdybudujejaknajwiększąwartośćdlanaszychKlientów.

BLISKO KLIENTA oznacza dla nas:• zrozumienie,czymkierująsięKliencidziśiprzewidywanie,cobędziedlanichważne

wprzyszłości,• stałykontaktznaszymiinteresariuszami,wtymKlientami,• doskonałerozumieniepowiązaniawłasnejpracyzmechanizmamirynkowymi,potrzebami

izachowaniamiKlientów,• świadomość,żewpodejścierynkowewpisanajestdyscyplinakosztowa-Klientwynagra-

dzanaszanaszeusługiioczekujeodnaswiarygodnościiefektywności,• upewnianiesię,żenaszepomysłymająwartośćzperspektywyinteresariuszy.

5KODEKS ETYCZNY

ODWAŻNIE

Jesteśmyambitniinieboimysięwykraczaćpozautarteschematydziałania.Podejmujemywyzwaniawymagającesamodzielnościitwórczegopodejścia.Inspiracjeczerpiemyzwie-ludziedzinżycia.Zoptymizmempatrzymywprzyszłośćidlategoinicjujemyiwdrażamynowatorskiepomysły.Byciepionieremdajenamsatysfakcję.Równocześniebierzemyod-powiedzialnośćzakonsekwencjenaszychdecyzji.

ODWAŻNIE oznacza dla nas: • zdolnośćdomyśleniaonowychkierunkachdziałania,świadomeiskalkulowanepodej-

mowanieryzyka,• stawianieirealizowanieambitnychcelów,chęćdorównanianajlepszym,• umiejętnośćznalezieniaorazwykorzystaniapomysłówiszans,• brakzgodynaprzeciętność,• zdolnośćdokwestionowaniastatusquo,• umiejętnośćłamaniaschematów,wychodzeniapozasztywneramy,• odróżnianieodwagiodbrawury,śmiałościodnonszalancji.

6KODEKS ETYCZNY

RAZEM

Współpracawspierarealizacjęnaszychcelów.Poszukujemywspólnychrozwiązańimożli-wościwspółdziałania,zarównowewłasnychzespołachjakiwcałejGrupie.Mamypoczuciejednościiświadomośćwspółzależności.Todajenamsiłę.Równocześniedziałamyzgodniezinteresemjednostek,zaktóreodpowiadamy,szanujemyróżnorodnośćijesteśmyotwarcinapoglądyinnych–topomaganamosiągaćsukcesy.

RAZEM oznacza dla nas:• koncentracjęnarealizacjiwspólnychcelów,• współpracęzamiastdziałaniawpojedynkę,• wspólneposzukiwanienajlepszychrozwiązań,• unikanierywalizacji,któraprowadzidoosłabieniaosób,zespołów,spółekGrupy,• respektowaniezasadnegocjacji,szacunekdlakażdejzestron,• otwartośćwkomunikowaniupoglądów,• dostrzeganiewartościróżnorodnościiczerpaniezniej,• wzajemnezaufanie.

7KODEKS ETYCZNY

ISTOTNE ZASADY NASZEGO POSTĘPOWANIA

Zasadypostępowaniawyznaczajągranice,którychniechcemyiniemożemyprzekraczać.

PRZESTRZEGAMY PRAWA

Wkontaktachzpracownikami,Klientami,innymikontrahentami,udziałowcamiiakcjonariu-szamiprzestrzegamyprawa.Zdajemysobiesprawęztego,żekażdedziałanielubzachowa-nieniezgodnezprawembezpowrotnieniszczywizerunekizaufaniedonasinaszejmarki.

Kluczowe praktyki: • wszyscyznamyiprzestrzegamyprzepisówprawadotyczącychnaszejorganizacjioraz

wewnętrznychregulacjiniezbędnychdowykonywaniapowierzonychzadań;• kadrakierowniczadostarczaniezbędnegowsparciaiwskazówekumożliwiającychwyko-

nywaniepracyzgodniezprawem;• zdecydowanieibezzwłoczniereagujemy,gdywidzimydziałanianiezgodnezprawemlub

powszechnieobowiązującymizasadamiinormami.

POSTĘPUJEMY UCZCIWIE

Kierujemysięzasadąuczciwości.Działamyzgodniezwysokimistandardamietycznymiwkontaktachzklientami,partneramibiznesowymiorazwspółpracownikami.Nieosiągamykorzyściosobistychkoszteminnychlubfirmy.

Kluczowe praktyki:• unikamydziałańisytuacji,któresąniejednoznaczneetycznie;• nieakceptujemyprzyjmowaniaanioferowaniagratyfikacjifinansowych,nieodpłatnego

wykonaniausługiczywykonaniajejpoceniezaniżonej,przyjmowaniaupominkówwza-mianzarealizacjęzadańzawodowychalbowzwiązkuzwykonywanąpracączypełnionąfunkcją.1;

1 upominek można wręczyć lub przyjąć, jeśli ma znikomą wartość materialną (z uwzględnieniem uregulowań podatkowych w tym zakresie) oraz jego przyjęcie

lub wręczenie nie ma wpływu na realizowane zadania czy podejmowane decyzje i nie obliguje do wzajemności.

8KODEKS ETYCZNY

• nieuczestniczymywnieformalnychspotkaniachorganizowanychprzezkontrahentów,jeśliichintencjebudząnaszewątpliwości;

• korzystamyzmajątkufirmyjedyniewcelurealizacjipowierzonychzadań.Godzinypracyprzeznaczamynawykonywanieobowiązkówzawodowych;wszczególnościniedopusz-czalnejestwykonywaniewgodzinachpracyzleceńnarzeczosóbtrzecichiwykorzysty-waniewtymcelumajątkuspółkiGrupy;

• nieoszukujemysiebienawzajem.Niepopieramynieetycznychdziałańbiznesowych,• decydujemyidziałamyzawszewdobrejwierze;wrelacjizinnyminiedążymydouzyskania

dodatkowychkorzyścimaterialnych,społecznych(prestiż)ipsychologicznych(poczuciebycialepszym).

TRAKTUJEMY INNYCH Z SZACUNKIEM

Szanujemygodnośćkażdegoczłowiekaniezależnieodnarodowości,rasy,religii,płci,wy-kształcenia,pozycjizawodowej,orientacjiseksualnej,stopnianiepełnosprawnościczyprzynależnościpolitycznej.Niedopuszczamydojakichkolwiekprzejawówdyskryminacji.

Kluczowe praktyki:• szanujemyprawa,godnośćiwolnośćosobistąinnychosób.Jesteśmytolerancyjnidla

innychniezależnieodichpoglądów,wyznania,rasy,orientacjiseksualnej;• decyzjeozatrudnieniu,awansie,wynagrodzeniu,szkoleniu,rozwojuorazzwolnieniu

podejmujemyjedynienapodstawieobiektywnychkryteriów;• nietolerujemyzachowań,którenaruszajągodnośćosobistądrugiegoczłowieka,czynów

mającychznamionamobbingu:zastraszania,nękaniabądźupokarzania;• nietolerujemyżadnychformmolestowaniaseksualnego;• niestosujemyagresjisłownejanifizycznej;nieakceptujemyobmawianiaiośmieszania,

używaniawyrażeńpowszechnieuważanychzawulgarne.

9KODEKS ETYCZNY

JESTEŚMY TRANSPARENTNI, KOMUNIKUJEMY SIĘ OTWARCIE I ROZWAŻNIE

Stawiamynaotwartąiuczciwąkomunikacjęwewnątrzorganizacjiiznaszymotoczeniem.Jesteśmyszczerzy,aletaktowniiwyrozumiali.Szanujemypoglądyinnych.Udzielamyinformacjizwrotnej,abylepiejrozumiećsiebienawzajem.Dbamy,abykażdypracownikznałirozumiałwizję,strategię,wartościorazceleGrupyENERGA.

Kluczowe praktyki:• dbamy,abyinformacjeprzekazywaneKlientom,współpracownikom,udziałowcomiak-

cjonariuszombyłyrzetelne,terminowe,prawdziwe,kompletneizrozumiałe;• dążymydotego,bynaszedziałaniabiznesowe,finanse,atakżeprocesyiprocedury

byłyjawneiprzejrzyste,zarównodlanaszychpracowników,jakiwszystkichnaszychinteresariuszy;

• niedopuszczalnejestwykorzystywanieniewiedzyKlientalubwspółpracownika;• przełożeniipracownicyzobowiązanisądodwustronnegoprzekazywaniaważnychinfor-

macji,wszczególnościdotyczącychprzewidywanychzmianmającychwpływnaprzyszłośćpracowników;

• pozyskujemyinformacjęzwrotnąodKlientówlubwspółpracownikównatematnaszychusług;

• wkontaktachzotoczeniemtroszczymysięowizerunekENERGA;dbałośćowizerunekENERGAobowiązujenaswewszystkichkanałachkomunikacji,takżeinternetowychportalachspołecznościowych.

10KODEKS ETYCZNY

TWORZYMY PRZYJAZNE I BEZPIECZNE ŚRODOWISKO PRACY

Tworzymyprzyjaznewarunkipracy.Zapewniamypracownikommożliwośćrozwojuosobistegoizawodowego.Dbamyobezpieczeństwoorazzdrowieswojeiinnych.

Kluczowe praktyki:• chronimyżycie,zdrowieibezpieczeństwopoprzezstosowaniebezpiecznejtechnologii,

wykonywaniepracyzgodniezzasadamiiproceduramiBHP;• zapewniamywarunkiorganizacyjneiśrodkimaterialnedlabezpiecznegowykonywania

pracy;• dbamyokomfortpracywzakresiewarunkówlokalowych,wyposażenia,stanusamocho-

dów,sprzętutechnicznego;• szanujemyczasdowypoczynkupogodzinachpracy;• pracujemywatmosferzewzajemnegoposzanowaniaiwpoczuciurealizacjiwspólnegocelu;• dbamyokształceniepracowników:rozwójwiedzyiumiejętności.

RZETELNIE WSPÓŁPRACUJEMY Z KONTRAHENTAMI

RelacjezKlientamiiinnymikontrahentamibudujemywsposóbrzetelny.Chcemybyćpartneremgodnymzaufania.

Kluczowe praktyki: • dążymydotworzeniapartnerskichrelacjiznaszymikontrahentami;• dotrzymujemyprzyjętychzobowiązań;• wykazujemyszacunekwobecnaszychkontrahentów;• budujemydługofalowerelacje,dbając,abykażdazzaangażowanychstronmaksymalizowała

korzyściisatysfakcjęzewspółpracy;• wrelacjachzkontrahentamiprzestrzegamyzasaduczciwości,bezstronności,przejrzystości;• sytuacjetrudneikonfliktowestaramysięrozwiązywaćnadrodzedialogu,zposzanowaniem

interesuobustron;• dostawcówwybieramywoparciuoprzejrzystekryteria,zapewniamywszystkimrówneszanse;• współpracazkontrahentamibudujenaszedoświadczenieiwzbogacawiedzę.

11KODEKS ETYCZNY

W PRACY JESTEŚMY NEUTRALNI ŚWIATOPOGLĄDOWO I POLITYCZNIE

Możliwośćwyrażaniawłasnychopiniiipoglądówjestpodstawowymwyznacznikiemwolnościczłowieka.Mamyprawokomunikowaćswojeprzekonania,jednaktylkowtakisposób,którynienaruszauczuć,godnościiwolnościinnychosób.Wmiejscupracyjesteśmyniezależniświatopoglądowoipolitycznie.

Kluczowe praktyki:• wszyscyposiadamywolnośćwzakresiewyznawaniapoglądówpolitycznych,społecznychi

religijnychijednocześnieszanujemypoglądyinnych;• natereniefirmynieprowadzimyagitacjipolitycznejiświatopoglądowej,bezwzględunajej

charakter;• nieorganizujemywpracysztabówwyborczych,zbieraniapodpisów,akcjipoparciadlaokre-

ślonychideipolitycznych,światopoglądowych,religijnych;niezachęcamy,abyuczestniczyliwnichwspółpracownicy,niewykorzystujemydotegoswojejpozycjizawodowej;

• wczasiegodzinpracymożemyangażowaćsięwprzedsięwzięciahumanitarne,promującezdrowieipomocinnymjedyniezazgodąkierownictwaspółkiGrupy.

NIE NADUŻYWAMY ZASOBÓW ENERGA SA

PracownicyniepowinniwykorzystywaćzasobówGrupyENERGAwcelachinnychniżte,doktórychsąprzeznaczone.KażdyzpracownikówjestzobowiązanydodbaniaoochronęzasobówGrupyENERGA.

Kluczowe praktyki:• każdyznasmożewewłasnymzakresieiwewłasnymotoczeniuszukaćpotencjalnych

oszczędności;• każdyznasbezzwłoczniepowinienreagowaćnasytuacje,rażącegonadużyciazasobów.

12KODEKS ETYCZNY

INFORMACJE KOŃCOWE

KażdypracownikGrupyENERGApowinienpostępowaćzgodniezopisanymiw„KodeksieEtykiGrupyENERGA”zasadamiiwymagaćtegoodswoichwspółpracownikówiprzełożonych.

Szczególnąrolęwprzestrzeganiuwartościizasadetycznychpełnikadrakierownicza,dającosobistyprzykładswojąpostawąidziałaniami.Świadczytymsamym,żewartościsąreali-zowanewcodziennymżyciu.Podejmujestarania,abypracownicyzachowywalisięzgodniezwartościami,orazreaguje,gdyniesąoneprzestrzegane.

Chcemydoceniaćprzestrzeganiezasadwedługpraktykzawartychw„KodeksieEtykiGrupyENERGA”.Oznaczatotakże,żezachowaniazgodnelubniezgodnezwartościamibędąmiałyodzwierciedleniewpodejmowanychdecyzjachpersonalnych.

NadzórnadprzestrzeganiemzasadpełniRadads.EtykiGrupyENERGApowołanaprzezZarządENERGASA.

Pracownicypowinnireagować,jeślizauważąodstępstwaodpowyższychzasadizgłaszaćjeRadzieds.EtykiGrupyENERGAnaadresmailowyetyka@energa.pllubbezpośrednioswoimprzełożonym.GrupaENERGAgwarantujepracownikompełnąpoufnośćinieakcep-tujewyciąganiakonsekwencjiwobecpracowników,którzyzgłaszająnaruszenieniniejszegoKodeksuEtyki.Nadużywaniewtymzakresiepowierzonychfunkcji,czystanowiskapodlegaćbędziesankcjomdyscyplinarnym.