Każde pokolenie ma własny czas? Co mówi Facebook o różnicach generacyjnych?

Filip Cyprowski, Head of Research Team, Sotrender Jacek Rzepka, Key Account Manager, Sotrender

„MILLENIALSI”?

„MILLENIALSI”?

Po co nam stereotypy?

Bywały użyteczne.

W market ingu bywa ły koniecznością.

Czy dziś są nam jeszcze potrzebne?

Nie……jeśli chcemy się ustrzec przed takimi wpadkami! Kendall Jenner daje Pepsi policjantowi w ramach akcji

marketingowej kierowanej do millenialsów

Niekoniecznie…

Ale czy na pewno? Możemy to zbadaćAudience Scan – badanie w oparciu o dane reklamowe Facebooka

Użytkownicy social media na bieżąco wyrażają swoje preferencje poprzez zachowania takie jak lubienie, klikanie czy komentowanie.

Łącząc umiejętnie dane z różnych źródeł (baza Sotrendera, panel reklamowy Facebooka, Custom Audiences, itd.) i analizując je pod kątem ustalonych grup docelowych, można dokładnie opisać profil wybranych grup użytkowników.

Są to rzeczywiste dane o zachowaniu, a nie deklaracje, zbierane zwykle w ankietach czy grupach fokusowych.

Źródło: Raport Facebook Trends, Luty 2017

Więcej o badaniu Audience Scan: https://www.slideshare.net/FanpageTrender/audience-scan-badanie-odbiorcw-na-podstawie-danych-z-social-media

Osoby w wieku od 20 do 33 lat r z e c z y w i ś c i e , z g o d n i e z e stereotypem częściej są klientami Apple’a oraz telefonów “udających Apple’a”.

Millenialsi mają swoją charakterystykę – niektóre mity można potwierdzić

Źródło: Opracowanie własne (stan na 20 maja 2017), Sotrender

A niektóre nie. Szczególnie twórczy? Nie tak jak można by się spodziewać

S t o s u n k o w o n i s k i e za in te resowan ie tak im i f o r m a m i a r t y s t y c z n e j aktywności jak np. śpiew. B a d a n i a s t o j ą w sprzeczności z lansowanym poglądem, że millenialsi to pokolenie szczególnie twórcze.

Czy w ogóle powinniśmy pytać, jacy są millenialsi?

Co jeśli więcej wspólnego będą miały ze sobą osoby lubiące produkty Apple’a niż millenialsi jako całość?

Porównajmy zróżnicowania dwóch grup:

1. Millenialsi i 2. Baby boomers

3. Millenialsi zainteresowani produktami Apple ’a oraz 4. Baby boomers zainteresowani produktami Apple’a

1. 2.

3. 4.

Jak mierzymy zróżnicowanie grup?

Najprostszą miarą zróżnicowania grup jest wariancja Affinity Index. Jeśli przy porównaniu dwóch grup AI odchyla się często i znacznie od 100 to możemy uznać, że grupy znacznie się od siebie różnią.

Przykładowy wniosek:Grupy 1. i 2. różnią się od siebie bardziej niż grupy 3. i 4., ponieważ 50 000 > 35 000

1. 2.

3. 4.

np.50 000

np.35 000

Osoby zainteresowane produktami Apple’a – tu różnice generacyjne nie mają większego znaczenia

Osoby zainteresowane produktami Apple’a są spójną grupą

F a n i A p p l e ’ a d z i e lą z e s o bą zainteresowania niezależnie od wieku.

Różnica między generacjami wg wariancji Affinity Index wynosi 10 135.

R ó ż n i c a m i ę d z y g r u p a m i zainteresowanymi produktami Apple’a wynosi zaledwie 4 957.

Czy w ogóle możemy myśleć o millenialsach jako o grupie?

Co jeśli dwie różne grupy wewnątrz millenialsów będą różniły się od siebie bardziej niż millenialsi i baby boomers?

Porównajmy zróżnicowania dwóch grup:

1. Millenialsi i 2. Baby boomers

3. Millenialsi zainteresowani produktami A p p l e ’ a o r a z 4 . M i l l e n i a l s i zainteresowani produktami Samsunga

1. 2.

3.4.

*

* Część wspólna została wyłączona z analizy.

Millenialsi są bardziej zróżnicowani niż nam się wydaje

Wśród millenialsów mogą znajdować się grupy zupełnie do siebie niepodobne.

Mogą się one od siebie różnić nawet wtedy, gdy ich zainteresowania mogą wydawać się podobne.

Różnica między generacjami wg wariancji Affinity Index wynosi 10 135.

Różnica między grupami zainteresowanymi produktami Apple’a a zainteresowanymi produktami Samsunga wynosi 11 321.

W niektórych kategoriach zróżnicowanie może być zaskakujące

Co tracisz, kiedy zamierzasz dostosowywać swoją komunikację marketingową do tak szerokiej grupy?

Millenialsi

Osoby, które kupią produkt Apple’a

Jak dotrzeć do tych, o których zapomniałeś?

Po co docierać do nich?

Czy wobec tego powinniśmy przestać szeroko targetować?

Powinniśmy zmienić myślenie o całej strategii komunikacji.

Możliwość zebrania dokładnych danych o u ż y t k o w n i k a c h , r o z w ó j mikrotargetingu i reklamy RTB – wszystko to pozwala nam odrzucić kategorię wiekową tak samo, jak odrzucamy stereotypy.

Dlaczego?1. Różnice generacyjne nie są tak ważne jak mogłoby się wydawać2. Są mniejsze niż różnice między millenialsami zainteresowanymi Apple I zainteresowanymi Samsungiem3. Wreszcie – osoby skupione wokół jakiegoś tematu będą miały ze sobą więcej wspólnego niż różne grupy millenialsów

Pytanie o millenialsów to przeszłość!

Millenialsi

Osoby, które kupią produkt Apple’a

Osoby, które kupią produkt Apple’a

Kiedyś Teraz

Dziękujemy!Jacek Rzepka

Filip Cyprowski

kontakt@sotrender.com