Katalog szkoleń menedżerskich -...

38
Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych Oferta szkoleń dla menedżerów i kadry zarządzającej

Transcript of Katalog szkoleń menedżerskich -...

Katalog szkoleń menedżerskich

i osobistych

Oferta szkoleń dla menedżerów i kadry zarządzającej

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

1

Spis treści

Proponowane etapy współpracy .................................................... 2

Szczegółowy przebieg etapów współpracy .............................................. 2

Kompetencje menedżerskie ........................................................... 3

Uwolnij Team-spirit ............................................................................... 3

Zarządzaj bogactwem grupy .................................................................. 3

Menedżer od pierwszego dnia ............................................................... 4

Wykorzystaj swój zespół! ...................................................................... 4

Porozumiewanie się na co dzień ............................................................ 5

Z szacunkiem i skutecznie ..................................................................... 5

Obudź ich zaangażowanie ..................................................................... 6

Oceniaj bez obwiniania ......................................................................... 6

Konstruktywna krytyka, inspirująca pochwała ......................................... 7

Nasz zespół jest coraz lepszy ................................................................. 7

Menedżer coachem ............................................................................... 8

To spotkanie było ważne i potrzebne ..................................................... 9

Pewny siebie szef ................................................................................. 9

Mój szef mnie rozwija ......................................................................... 10

Chwytam byka za rogi ........................................................................ 10

Wykorzystaj moc pytań ....................................................................... 11

Idziemy do przodu .............................................................................. 11

Organizuj czas pracy ........................................................................... 12

Zarządzanie projektami. ...................................................................... 12

Lidership – Expieriences, inspirations, awarness ................................... 13

Efektywność osobista menedżera ................................................ 13

Wywieraj pożądane wrażenie! .............................................................. 13

Mistrzowska prezentacja ...................................................................... 14

Bądź wytrwały .................................................................................... 14

Zdyscyplinuj swoje myślenie ................................................................ 15

Ogarnij się! Zarządzaj strumieniem zadań ............................................. 15

Negocjuj po partnersku ....................................................................... 16

Podejmuje mądre decyzje .................................................................... 16

Przełam schemat, bądź kreatywny ....................................................... 17

Głos jak dzwon! .................................................................................. 17

Jestem opanowany i skoncentrowany ................................................... 18

Zachowaj zdrowy balans! ..................................................................... 18

Uwolnij siłę wewnętrznych motywatorów .............................................. 19

Metody szkoleniowe .................................................................... 20

Trenerzy .............................................. Błąd! Nie zdefiniowano zakładki.

Referencje ................................................................................... 31

Kosztorys ..................................................................................... 35

Nasi Klienci .................................................................................. 36

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

2

Proponowane etapy współpracy

Szczegółowy przebieg etapów współpracy

1. Diagnoza potrzeb szkoleniowych i przygotowanie

• Ankieta badająca potrzeby szkoleniowe wśród uczestników.

• Wywiady telefoniczne z reprezentatywną grupą uczestników oraz

przełożonych uczestników – definiujące cele szkolenia z ich

perspektywy oraz weryfikujące zidentyfikowane w ankietach wyzwania w pracy.

• Przygotowanie scenariusza szkolenia, ćwiczeń, arkuszy.

Czas trwania: 2 tygodnie - 1 miesiąc.

2. Realizacja szkolenia (warsztatu)

Proponujemy formę warsztatową, w której nad teorią dominuje praktyka oraz ćwiczenia rozwijające umiejętności i kształtujące pożądane

postawy. Więcej w metodach, opisanych pod programami szkoleń.

Czas trwania: standardowo dwa dni – 16 godzin.

3. Ewaluacja procesu szkoleniowego

• Po szkoleniu badamy reakcje uczestników za pomocą ankiety

ewaluacyjnej. • Aby wesprzeć zmiany rozwojowe trener ProOptima pozostaje do

dyspozycji uczestników przez cały czas trwania projektu oraz trzy

miesiące od daty zakończenia ich realizacji. • Po upływie 1-2 miesięcy, w czasie których uczestnicy szkolenia mają

możliwość wprowadzić w życie nowe umiejętności, weryfikujemy

realizację Action Planów (monitoring wdrożenia).

Czas trwania: do trzech miesięcy od daty szkolenia.

4. Raport i rekomendacje

• Raport opracowany na podstawie wyników ankiet poszkoleniowych

oraz obserwacji trenerów, a w nim wskazówki dla działu personalnego dotyczące zakresu i formy wspierania dalszego

rozwoju umiejętności wśród uczestników. • Raport zawiera także wskazówki do przełożonych, którzy mogą

wesprzeć rozwój umiejętności uczestników szkolenia, dotyczące

zakresu i formy ich zaangażowania.

Czas trwania: miesiąc od daty zakończenia szkolenia.

Diagnoza i przygotowanie

Realizacja szkolenia (warsztatu)

Ewaluacja

Raport i rekomendacje

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

3

Kompetencje menedżerskie

Uwolnij Team-spirit. Budowanie zespołu i praca zespołowa.

Cele szkolenia

• Wzrost efektywności pracy zespołu

• Zwiększenie świadomości procesów związanych z życiem

zespołowym

• Wypracowanie jasnych norm pracy zespołowej, komunikacji,

radzenia sobie w sytuacjach trudnych • Diagnoza wartości wnoszonych do zespołu

• Wypracowanie sposobów radzenia sobie z dysfunkcjami pracy

zespołowej

Tematyka

• Performance management i jego narzędzia

• Charakterystyka dobrze funkcjonującego zespołu

• Cykl życia zespołu i rola menedżera na poszczególnych etapach

rozwoju • 5 dysfunkcji pracy zespołowej i co robić, by ich uniknąć

• Kształtowanie pożądanej kultury współpracy/komunikacji w zespole

• Rozwijanie odpowiedzialności i samodzielności zespołu

• Struktury prowadzenia rozmów z pracownikami

• Dostosowywanie stylu współpracy z podwładnymi do ich potrzeb

emocjonalnych

• Rozwiazywanie sytuacji problemowych w zespole - Solution Focused

Approach

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Zarządzaj bogactwem grupy. Zarządzanie zespołem w oparciu o diagnozę ról zespołowych wg. M. Belbina.

Cele szkolenia

• Umocnienie dobrych relacji w zespole

• Kształtowanie postawy menedżerskiej doceniającej różnorodność

personelu • Wzrost umiejętności zarządzania osobami o różnych osobowościach

• Zwiększenie efektywnego zagospodarowania mocnych stron

pracowników

Tematyka

• Budowanie zespołu – reguły współpracy

• Przepływ informacji w zespole – zasady komunikacji

• Role zespołowe wg. M. Belbina

• Delegowanie zadań w zależności od preferencji pracownika

• Obszary rozwoju menedżera i jego zespołu

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Rozwijane kompetencje: zarządzanie ludźmi, współpraca, budowanie zespołów

Rozwijane kompetencje: zarządzanie ludźmi, zarządzanie

różnorodnością, współpraca

współpraca, budowanie zespołów

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

4

Menedżer od pierwszego dnia. Jak nie ponieść porażki zaraz po tym jak zostałeś szefem?

Cele szkolenia

• Dookreślenie zakresu nowej roli kierowniczej i relacji z podwładnymi

• Zwiększenie efektywności kierowników poprzez rozwój ich

kompetencji menedżerskich w pracy z zespołami i pojedynczymi

osobami • Zbudowanie świadomości swoich silnych stron

• Zwiększenie poczucia własnej skuteczności w pełnieniu roli

kierowniczej u uczestników szkolenia.

Tematyka

• Po co zespołowi szef? Cele zarządzania i mapa kompetencji

menedżera.

• Style kierowania i ich konsekwencje dla efektywności zespołu

pracowniczego. • Jakim jestem kierownikiem? Określenie indywidualnego stylu

kierowania – diagnoza deklaracji i weryfikacja umiejętności.

• Problemy komunikacyjne w różnych stylach kierowania. Pochwała

pokory. • Kierowanie. Jak komunikować, monitorować i egzekwować

wykonanie poleceń? Symulacje praktycznych sytuacji na podstawie

case'ów z praktyki Firmy.

• Delegowanie jako narzędzie aktywizacji pracowników i budowania

współodpowiedzialności za jakość pracy.

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Wykorzystaj swój zespół! Jak delegować, by zapewnić realizację i zyskać czas?

Cele szkolenia

• Wzmocnienie kompetencji do budowania produktywnych relacji z

pracownikami. • Doskonalenie umiejętności komunikowania się z pracownikami w

trakcie: przekazywania poleceń, delegowania zadań, motywowania,

oceny i kontroli pracy. • Opracowanie praktycznych rozwiązań – metod do wykorzystania w

realiach pracy menedżerów.

Tematyka

• Od wydania polecenia przez realizację do efektów. Analiza procesu

delegowania. • Jak pozyskiwać pracowników do realizacji celu?

• Autorytet - czy można budować autorytet bez władzy? Powierzanie

zadań wobec niepodlegających formalnie pracowników.

• Delegowanie zadań, przekazywanie poleceń. Jak formułować

polecenia? Jak sprawdzać zrozumienie polecenia?

• Radzenie sobie z zachowaniami, rezultatami wykonania zadania

(etap egzekwowania wykonania). • Informacja zwrotna. Kiedy i za co chwalić?

• Egzekwowanie, korygowanie - jak prowadzić rozmowę oceniającą

niewystarczające efekty?

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Rozwijane kompetencje: zarządzanie ludźmi, komunikacja,

delegowanie

Rozwijane kompetencje: zarządzanie ludźmi, komunikacja, delegowanie

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

5

Porozumiewanie się na co dzień. Jak rozmawiać ze współpracownikami, by praca była efektywna?

Cele szkolenia

• Zwiększenie świadomość swoich predyspozycji, mocnych i

wymagających wzmocnienia stron w komunikacji.

• Rozwój kluczowych kompetencji komunikacyjnych: słuchania,

wyrażania się, posługiwania się informacją zwrotną. • Zainicjowanie zmiany nieefektywnych sposobów porozumiewania się

na bardziej komfortowe i skuteczne.

• Wypracowanie firmowych, użytecznych zasad komunikowania się

umożliwiającego efektywną współpracę.

Tematyka

• Nieporozumiewanie się – punkt wyjścia a nie tylko uboczny błąd.

• Komunikacja nie jest prosta. W jaki sposób uproszczenia nie

pomagają w porozumiewaniu się i co z tym można zrobić? • Nie można się nie komunikować – założenia dotyczące procesu

komunikacji, o których zawsze warto pamiętać.

• Wielopoziomowość komunikacji interpersonalnej. Kluczowe pojęcia i

ich znaczenie w praktyce: relacja i treść. • Słuchać i być pewnym, że się dobrze usłyszało – ćwiczenia w

aktywnym słuchaniu.

• Zrozumiałe przekazywanie informacji – ćwiczenia w precyzyjnym i

zrozumiałym wyrażaniu się.

• Dialog w praktyce – jak prowadzić rozmowy, by porozumiewać się?

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Z szacunkiem i skutecznie. Jak inaczej komunikując się osiągać cele z zachowaniem klimatu współpracy?

Cele szkolenia

• Rozwój umiejętności asertywnej komunikacji.

• Dostarczenie doświadczeń w praktykowaniu asertywności.

• Poszerzenie sposobów osiągania celów współpracy.

• Podniesienie skuteczności w realizacji zadań wymagających

współpracy.

Tematyka

• Mapa asertywności - autodiagnoza własnego poziomu asertywności.

• Osiąganie celów z poszanowaniem praw, godności

współpracowników, klientów, czyli: o co w asertywności chodzi? • Praktyczne ćwiczenia postawy asertywnej, czyli: jak asertywnie

wyrażać i egzekwować polecenia, jak wyrażać własną opinie i

emocje, jak udzielać konstruktywnej asertywnej krytyki i jak ją

przyjmować? • Asertywność w mowie ciała, na ile nasze ciało i głos wspomaga

asertywność? Analiza nagrań wideo, indywidualne wskazówki od

trenerów. • Postawa asertywna – integracja komunikacji i myślenia, która daje

skuteczność.

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Rozwijane kompetencje: komunikacja, współpraca, radzenie sobie z konfliktami

Rozwijane kompetencje: asertywność, komunikacja, współpraca, radzenie sobie z konfliktami

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

6

Obudź ich zaangażowanie. Jak pozafinansowo motywować ludzi do realizacji celów?

Cele szkolenia

• Poznanie własnych nawyków w sposobie motywowania.

• Rozwój umiejętności stawiania pracownikom motywujących celów.

• Zdobycie umiejętności prowadzenia rozmowy motywującej i udzielania

informacji zwrotnej. • Zbudowanie świadomości swoich silnych stron oraz zwiększenie

poczucia własnej skuteczności w pełnieniu roli szefa u uczestników

szkolenia.

Tematyka

• Motywujemy cały czas. Motywowanie jako integralny proces

kierowania.

• Menedżer jako osoba wspierająca pracownika w podnoszeniu

efektywności na stanowisku pracy. • Modele motywowania i ich praktyczne zastosowanie w warunkach

pracy - czego potrzebują ludzie, by efektywnie pracować? Jak mówić

by motywować?

• Rozpoznanie indywidualnych czynników motywujących (w roli

menedżera i podwładnego) – narzędzia motywowania. • „O przykładzie, który idzie z góry” – o ważnej roli menedżera jako

wzorca, który naśladują pracownicy.

• Motywowanie w praktyce. Jak przyglądać się nie tylko wynikom

pracy, ale także sposobowi wykonywania zadań? • Jak formułować i przekazywać ocenę pracy, aby była motywująca?

• Pochwała i krytyka – cele i zasady skutecznej praktyki wzmacniania

pożądanych zachowań.

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Oceniaj bez obwiniania. Jak sprawiedliwie oceniać pracę podwładnych, by ich motywować?

Cele szkolenia

• Poznanie korzyści i zagrożeń związanych z oceną pracowniczą.

• Nauczenie się, jak obiektywnie oceniać pracownika, nie ulegając

naturalnym pułapkom.

• Poznanie narzędzi pomocnych w procesie oceniania.

• Przygotowanie uczestników do formułowania i przekazywania oceny

w sposób motywujący.

Tematyka

• Czym jest a czym może być ocena dla pracownika – o korzyściach i

zagrożeniach związanych z oceną.

• Kultura komunikacji – jak budować atmosferę zaufania i otwartości?

Organizacyjne czynniki sprzyjające i utrudniające ocenę.

• Cele lub model kompetencji jako punkt wyjścia do obiektywizacji

oceny. • Narzędzia wspomagające proces oceny: karty oceny, arkusze oceny

– jak sprawić by pracownik był na pierwszym miejscu.

• Proces oceniania: fakty, opinie, emocje, interpretacje. Psychologia

oceniania ludzi i wnioski dla praktyki oceniania. • Jak nie ulec własnym iluzjom. Pułapki i trudności, które czyhają na

oceniającego.

• Oceniłem i co dalej – formułowanie oceny. Jak ująć ocenę w słowa,

by zakomunikować ją ocenianemu?

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Rozwijane kompetencje: zarządzanie ludźmi, motywowanie,

komunikacja, wywieranie wpływu

Rozwijane kompetencje: zarządzanie ludźmi, motywowanie, komunikowanie, ocena

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

7

Konstruktywna krytyka, inspirująca pochwała. Jak udzielać informacji zwrotnej po ocenie?

Cele szkolenia

• Poznanie zasad skutecznego i bezpiecznego udzielania informacji

zwrotnej: pozytywnej i negatywnej.

• Ćwiczenie prowadzenia konstruktywnych rozmów oceniających.

• Przygotowanie do posługiwania się informacją zwrotną w trudnych

i nietypowych sytuacjach.

Tematyka

• Cele, zasady i umiejętności rozmowy oceniającej. Co powinienem

wiedzieć przed udzieleniem feedbacku - przygotowanie do rozmowy.

• Aby rozmowa była sprawna - jak pomóc pracownikowi w

przygotowaniu się do oceny. • Krok po kroku - struktura rozmowy oceniającej.

• Konstruktywna krytyka, inspirująca pochwała. Zasady udzielania

informacji zwrotnych i ćwiczenie w budowaniu poprawnych

informacji zwrotnych.

• Symulacje prowadzenia rozmów połączonych z videotreningiem.

• Od rozmowy oceniającej do rozmowy coachingowej - czyli jak

wzbudzić motywację do rozwoju.

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Nasz zespół jest coraz lepszy. Team Performance Coaching.

Cele usługi

• Rozwój zespołów w obszarach wcześniej zdiagnozowanych.

• Osiąganie większej wydajności zespołowej.

• Budowanie konstruktywnej komunikacji w zespole.

• Zbudowanie większej świadomości indywidualnej i zespołowej

czynników wpływających na osiąganie rezultatów.

Przebieg

Każdorazowo program coachingu zespołowego ustalany jest indywidualnie w zależności od tego, z jakim wyzwaniem/problemem boryka się konkretny

zespół.

Podstawowy program zajęć obejmuje 4-6 spotkań jednodniowych w odstępie 1-miesięcznym:

• I spotkanie – ustalenie celów rozwojowych dla danego zespołu,

mierników osiągnięcia celów i uzgodnienie kontraktu na rozwój

• II-V spotkanie – praca nad realizacją celów

• IV spotkanie – podsumowanie osiągniętych rezultatów oraz stworzenie

planu rozwoju na przyszłość

Czas trwania: 1 dzień, raz na miesiąc, przez 4-6 miesięcy/grupa.

Rozwijane kompetencje: zarządzanie ludźmi, motywowanie, udzielanie informacji zwrotnej, komunikacja

Rozwijane kompetencje: zarządzanie ludźmi, doskonalenie wykonywania, współpraca

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

8

Menedżer coachem. Jak pracować z ludźmi, by wzbudzać ich zaangażowanie i eliminować zbędne koszty?

Cele szkolenia

• Zwiększenie świadomości tego jak zachowanie menedżera wpływa

na emocje i postawy pracowników.

• Lepsze poznanie siebie i swoich tendencji w roli menedżerskiej. • Poznanie praktycznych sposobów radzenia sobie z problemami i

wyzwaniami w pracy z ludźmi.

• Wzmocnienie odpowiedzialności i samodzielności zespołu –

zmniejszenie poziomu stresu i obciążenia mikrozarządzaniem –

więcej czasu dla menedżera.

Tematyka

• Wykorzystanie coachingu w kształtowaniu postawy przywódczej

(liderskiej).

• Coachingowy styl zarządzania – czym jest?

• Bazowe umiejętności coacha – aktywne słuchanie i „mocne” pytania.

• Zasady prowadzenia rozmów coachingowych.

• Struktury rozmów coachingowych, m. in.: GROW, COACH, STAGES.

• Zasady skutecznego przekazywania informacji zwrotnych.

• Praktyczne ćwiczenie umiejętności prowadzenia rozmów

coachingowych. • Kształtowanie konstruktywnych relacji z pracownikami? - Rola

zaufania.

• Praca z celami – wyznaczanie, priorytety, kroki do realizacji celu.

• Przełamywanie schematów myślenia i zachowania.

• Kiedy ludzie się zmieniają – praca nad zmianą postaw i zmianą

kultury organizacyjnej.

• Budowanie motywacji do zmiany, przełamywanie inercji zmiany.

• Czego się może menedżer obawiać i jak przełamywać obawy?

• Budowanie obrazu siebie jako menedżera.

• Zespołowość – funkcje i dysfunkcje.

• Dobre praktyki w stosowaniu coachingu – jak postępować w

sytuacjach:

• trudni pracownicy, konflikty

• brak współpracy w zespole

• wdrażanie nowych pracowników • kształtowanie relacji ze współpracownikami po awansie

• problemy z dyscypliną i przestrzeganiem zasad • zarządzanie „niezastąpionymi” ekspertami

Czas trwania: Łącznie 4 dni (2+2)

Między sesjami szkoleniowymi przewidziano praktyczne zadania wdrożeniowe

obejmujące problematykę prowadzenia coachingu w miejscu pracy.

Rozwijane kompetencje: zarządzanie ludźmi, coaching, motywowanie, komunikacja

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

9

To spotkanie było ważne i potrzebne. Prowadzenie efektywnych spotkań zespołowych.

Cele szkolenia

• Rozwój umiejętności efektywnego w prowadzeniu zebrań.

• Zwiększenie biegłości w posługiwania się dyscyplinującymi

elementami, takimi jak porządek dzienny, protokół, elementy formalnej kontroli.

• Nabycie umiejętności rozumienia i opanowania emocji, układów

stosunków międzyludzkich wewnątrz grupy. • Nabycie umiejętności komunikowania się w trakcie spotkania

umożliwiającego efektywne rozwiązywanie problemów.

Tematyka

• Zebrania i spotkania zespołowe - od znaczenia do celu.

• Przygotowanie do zebrania - zasady skuteczności zebrań.

• Wystąpienia szefa na zebraniu: od Exposé po robocze wystąpienia.

• Techniki i środki oratorskie – komunikacja i wywieranie wpływu oraz

radzenie sobie ze stresem.

• Psychologia uczestnika zebrania.

• Najczęstsze problemy w trakcie prowadzenia zebrań i dobre praktyki.

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Pewny siebie szef. Asertywność menedżerska i przekonywanie do własnych racji.

Cele szkolenia

• Rozwijanie asertywności, wzmocnienie pozytywnego stosunku do

własnej osoby oraz innych ludzi. • Poszerzenie umiejętności jednoznacznego wyrażania swoich opinii,

oczekiwań, odczuć i myśli.

• Doskonalenie umiejętności konstruktywnego rozwiązywania trudnych

sytuacji w relacjach z ludźmi.

• Zwiększenie umiejętności przekonywania do własnych racji.

Tematyka

• Asertywność - konstruktywna alternatywa dla zachowań

agresywnych i uległych. • Autodiagnoza poziomu asertywności.

• Analiza Transakcyjna w relacjach - przekonania i ich wpływ na

zachowania.

• „Dlaczego jestem taki, a nie inny?”, czyli przyczyny niektórych

zachowań. • Asertywne wywieranie wpływu - jak przekonywać innych do

własnych racji?

• Sposoby i narzędzia rozwijania własnej asertywności: zmiana

postrzegania samego siebie, przyjmowanie i przekazywanie

pozytywnych komunikatów, konstruktywna otwarta komunikacja. • Ćwiczenie umiejętności asertywnych (wyrażanie własnej opinii,

wyrażanie sprzeciwu, wyrażanie uczuć, radzenie sobie z presją i

manipulacją, udzielanie i przyjmowanie krytyki).

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Rozwijane kompetencje: zarządzanie ludźmi, organizacja,

wywieranie wpływu, komunikacja

Rozwijane kompetencje: wywieranie wpływu, komunikacja,

zarządzanie ludźmi

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

10

Mój szef mnie rozwija. Prowadzenie rozmów, które prowadzą do rozwoju pracownika.

Cele szkolenia

• Dostarczenie uczestnikom wiedzy na temat sposobów prowadzenia

rozmów rozwojowych z pracownikami i współpracownikami. • Zidentyfikowanie warunków sprzyjających prowadzeniu rozmów

rozwojowych z pracownikami/współpracownikami.

• Wypracowanie i przećwiczenie umiejętności budowania warunków, w

których możliwe będzie przeprowadzanie efektywnych rozmów rozwojowych.

• Rozwój umiejętności prowadzenia konstruktywnych rozmów

indywidualnych w zależności od postawionego celu.

• Doświadczenie efektywności/siły rozmowy rozwojowej.

Tematyka

• Ewolucja lub... śmierć – znaczenie rozwoju człowieka w firmie.

• 10 przykazań, czyli o co zadbać prowadząc rozmowy rozwojowe.

• Po co zarządzanie przez cele? SMART, SMARTER, SMARTEST?

• Półmetek, czyli jak przekazywać informacje zwrotne i oceniać

osiągnięcia za pomocą modelu STAGES. • Wyciąganie wniosków z doświadczeń: model GOLD.

• Coachingowy styl zarządzania – moda czy konieczność XXI w.

• Od problemu do rozwiązania, czyli o tym jak rozmawiać by

rozwiązywać problemy (DROPS).

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Chwytam byka za rogi. Jak radzić sobie z niedotrzymanymi obietnicami i niewłaściwym zachowaniem współpracowników?

Cele szkolenia

• Zapoznanie uczestników ze sprawdzonym procesem skutecznego

radzenia sobie z niepożądanymi zachowaniami pracowników. • Nauczenie uczestników metod wypracowywania zasad kierujących

zachowaniem pracowników i konsekwentnego ich przestrzegania.

• Dostarczenie uczestnikom wiedzy i praktyki komunikowania

pracownikowi trudnych dla niego informacji w sposób akceptowany społecznie.

Tematyka

• Z jakiego powodu warto uczyć się rozmawiać na trudne tematy?

• Co robić przed rozmowami konfrontacyjnymi - jak przygotowywać się

do rozmów.

• Co zrobić, by najpierw myśleć a potem otwierać usta.

• Jak rozpocząć trudną rozmowę?

• Jak pomóc rozmówcy podjąć działanie – zmianę postępowania?

• Jak sprawić, by dotrzymywanie obietnic było bezbolesne?

• Co robić w trakcie trudnej rozmowy: jak radzić sobie z emocjami i

stresem swoim i drugiej osoby. • Co robić, gdy druga osoba: toczy dygresje, złości się, czuje się

niepewnie, nie dotrzymuje postanowień, przytacza jeszcze większy

problem?

• Najtrudniejsze sytuacje w życiu zawodowym i jak sobie z nimi radzić?

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Rozwijane kompetencje: zarządzanie ludźmi, rozwój innych,

motywowanie, komunikowanie, coaching

Rozwijane kompetencje: zarządzanie relacjami, wywieranie

wpływu, komunikacja, radzenie sobie z konfliktami

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

11

Wykorzystaj moc pytań. Jak w zrządzaniu ludźmi posługiwać się pytaniami, by inspirować do zmiany zespoły i pracowników?

Cele szkolenia

• Zapoznanie uczestników z rodzajami pytań usprawniającymi pracę

menedżerską w podstawowych obszarach ich pracy. • Dostarczenie uczestnikom wiedzy z zakresu komunikacji jak i

zarządzania ludźmi.

• Wypracowanie zestawu „złotych pytań”, z których uczestnik będzie

mógł korzystać w praktyce menedżerskiej. • Rozwój kompetencji menedżerskich poprzez przećwiczenie

poszczególnych umiejętności komunikacyjnych (zadawanie pytań,

aktywne słuchanie, podsumowywanie, sprawdzanie rozumienia,

parafrazowanie i klaryfikowanie).

Tematyka

• Autodiagnoza biegłości w zadawaniu pytań w zarządzaniu ludźmi.

• Po co zadawać pytania? - Wpływ własnych przekonań na

efektywność pracy z ludźmi.

• Nie tylko otwarte i zamknięte - rodzaje pytań i ich znaczenie.

• Struktura pytań i ćwiczenia w tworzeniu mocnych pytań.

• Pytam i... słucham i obserwuję – zasady umożliwiające

wykorzystanie uruchomionych odpowiedzi. • Pomocne techniki i narzędzia: przeformułowania, monolog

wewnętrzny, zmiana oceny na opinię i komunikatu negatywnego na

pozytywny.

• Ćwiczenia i rady jak zachować rozwagę w „gorących” sytuacjach.

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Idziemy do przodu. Przełamywanie oporu wobec zmian.

Cele szkolenia

• Dostarczenie menedżerom wiedzy i doświadczeń, które umożliwią

skuteczne i sprawne zarządzanie ludźmi w sytuacjach związanych ze

zmianami.

• Poprawa efektywności pracy własnej i pracy zespołu. • Większa świadomość sposobów kierowania ludźmi w sytuacjach

zmian.

• Lepsze radzenie sobie z obiekcjami i oporem wobec zmiany.

• Efektywne radzenie sobie z własnymi emocjami w procesie zmian.

• Zasady wpierania innych uczestników procesu zmian.

Tematyka

• Zmiany w organizacji: psychologiczny wymiar zmian - krzywa reakcji,

wachlarz postaw, wartości.

• Pożądane zachowania meendżerów w sytuacji zmiany – postawa

i komunikacja. • Jak pracować z obawami i przekonaniami ludzi w sytuacji zmiany.

• 3 reguły dokonywania zmian „Wskaż kierunek jeźdźcowi”,

„Zmotywuj słonia”, „Wyrównaj ścieżkę” - praktyczne rady

i ćwiczenia stosowania reguł. • Generowanie proaktywnej postawy w sytuacjach zmiany.

• Konflikty i ich rozwiązywanie w sytuacji zmiany - Model Gordona.

• Radzenie sobie z emocjami ludzi w sytuacjach zmiany.

• Jak wykorzystać wiedzę w naszym przypadku? - analiza case study

uczestników.

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Rozwijane kompetencje: komunikacja, zarządzanie ludźmi,

motywowanie, wywieranie wpływu

Rozwijane kompetencje: zarządzanie zmianą, zarządzanie ludźmi,

motywowanie, wywieranie wpływu

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

12

Organizuj czas pracy. Trening zarządzania czasem i organizacji czasu pracy podległych pracowników.

Cele szkolenia

• Uświadomienie uczestnikom, iż do efektywności można dojść przez

organizację czasu pracy. • Wdrożenie do codziennych nawyków podstawowych zasad

planowania.

• Udrażnianie kanałów komunikacyjnych.

• Praktyka komunikacji asertywnej.

• Wzrost umiejętności wyznaczania celów i delegowania.

Tematyka

• Różne rodzaje aktywności.

• Najważniejsze pułapki czasowe.

• Rola menedżera w organizowaniu czasu pracowników.

• Techniki pomocne w lepszym gospodarowaniu czasem.

• Planowanie.

• Określanie i wyznaczanie celów.

• Delegowanie.

• Zasady dotrzymywania terminów.

• Narzędzia pomocne w planowaniu.

• Plan organizacji pracy zespołu.

Czas trwania: 2-3 dni szkoleniowe

Zarządzanie projektami. Jak zwiększyć efektywność funkcjonowania Firmy poprzez usprawnienie zarządzania projektami?

Na szkoleniu

• Nie pokazujemy jedynej słusznej drogi, a dajemy narzędzia, które

można wykorzystać.

• Pokazujemy jak zastosować przydatne narzędzia - eklektycznie.

• Prowadzenie oparte jest nie o suchą wiedzę teoretyczną, a o

praktykę i doświadczenia ze zrealizowanych i zamkniętych

projektów. • Łączymy to, co najlepsze w różnych metodykach, ze zdrowym

rozsądkiem, popartym najnowszą biznesową wiedzą.

Tematyka

• Cykl życia projektu i najważniejsze procesy w projekcie.

• Ocena potrzeb, decyzja o wyborze projektów do realizacji.

• Formułowanie celów zgodnie z zasadą SMART.

• Struktura Podziału Prac (WBS – Work Breakdown Structure).

• Macierz odpowiedzialności a Macierz RACI.

• Planowanie zasobów, zamówień, komunikacji i jakości.

• Przegląd BAR.

• Harmonogram projektu.

• Diagramy sieciowe – metoda ścieżki krytycznej.

• Planowanie zarządzania ryzykiem.

• Monitorowanie projektu. • Ocena wykonania projektu.

• Dobór i zarządzanie zespołem projektowym.

• Analiza wybranych metodyk – do uzgodnienia w zależności od

oczekiwań: PMI / PMBOK, PRINCE2, SIX sigma.

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Rozwijane kompetencje: zarządzanie ludźmi, organizacja pracy, zarządzanie czasem

Rozwijane kompetencje: zarządzanie projektami, zarządzanie

ludźmi, organizacja pracy

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

13

Lidership – Expieriences, inspirations, awarness. Warsztaty dla TOP managerów.

Unikalna metoda Wyjątkowe szkolenie oparte jest o indywidualne zadania-ćwiczenia z końmi,

późniejsze dyskusje grupowe oraz sesje feedbackowe. Dzięki takiej sekwencji

każdy z uczestników buduje na nowo świadomość siebie samego i innych, a także uczy się jak zastosować tę nową wiedzę w sytuacjach biznesowych i

osobistych.

• Jakim jesteś przywódcą naprawdę? Doświadcz tego jak Inni Cię

odbierają jako szefa!

• Refleksja nad możliwością wykorzystywania innych stylów

zarządzania i funkcjonowania. • Wymiana doświadczeń i dobrych praktyk związanych z

zarządzaniem.

• Jak lepiej rozumieć siebie i wpływ, jaki wywieramy na pracowników?

• Posiądź głęboki wgląd w swoje mocne i słabe strony i wykorzystaj je

lepiej niż do tej pory. • Budowanie relacji w oparciu o szacunek i zaufanie – jak to robić na

co dzień?

• Następny etap to... Jak zamienić swoje reakcje w pro-akcje –

sposoby na przywództwo Twoich marzeń

Dlaczego konie?

Ponieważ są wyjątkowo wrażliwe, świadome tego, co dzieje się w otoczeniu i

szybko reagują. Ważne dla nich jest zaufanie i szacunek. Natura wyposażyła je w instynkty i zmysły, które są bardzo czułe. Są w stanie zaobserwować

najlżejszy ruch i zauważyć postawę ciała, która zapowiada zagrożenie.

Czas trwania: 1,5-2 dni szkoleniowe

Efektywność osobista menedżera Wywieraj pożądane wrażenie! Jak lepiej się autoprezentować nie będąc przy tym sztucznym?

Cele szkolenia

• Rozwój umiejętności kreowania pożądanego wizerunku opartego o

mocne strony a nie naśladownictwo.

• Doskonalenie umiejętności sterowania wywieranym wrażeniem na

innych.

• Rozwój umiejętności panowania nad głosem, mową ciała.

• Zwiększenie pewności siebie.

Tematyka

• Rola pierwszego wrażenia, prawidłowości jego tworzenia i

możliwości kierowania nim.

• Świadomość własnych mocnych stron i umiejętne ich wykorzystanie

w autoprezentacji. • Co dzieje się między słowami, o znaczeniu komunikacji niewerbalnej

w budowaniu wrażenia.

• Pogłębienie świadomości wywieranego przez siebie wpływu

• Reguły obowiązujące w doborze ubioru, zachowania się w zależności

od kontekstu.

• Jak Cię słyszą tak Cię piszą – głos czynnikiem budującym wrażenie.

• Praktyczne ćwiczenia w wywieraniu pożądanego wrażenia -

autoprezentacji w wybranych sytuacjach. • Zmieniać i pozostać sobą - tworzenie własnego stylu prezentowania

siebie.

Czas trwania: 1,5-2 dni szkoleniowe

Rozwijane kompetencje: zarządzanie ludźmi, lidership, przywództwo

Rozwijane kompetencje: wywieranie wpływu, komunikacja, dbałość

o wizerunek

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

14

Mistrzowska prezentacja. Jak dotrzeć do odbiorców ze swym przesłaniem? Poziom bazowy.

Cele szkolenia

• Poznanie zasad przygotowania wystąpienia i tworzenia realizujących

cel prezentacji.

• Rozwój umiejętności komunikacji wywierającej wpływ.

• Doskonalenie umiejętności prezentowania własnego przesłania i

przekonywania do niego innych. • Zmniejszenie poziomu stresu i zyskanie pewności siebie poprzez

oparcie sposobu prezentacji o swoje mocne strony.

Tematyka

• Wszystko to, co powinniśmy wiedzieć zanim zaczniemy prezentować

– pytania, dzięki którym zrobimy skuteczną prezentację. • Struktura mistrzowskiej prezentacji, czyli co i jak prezentować.

• Miedzy scenariuszem a elastycznym realizowaniem celu prezentacji,

czyli o prowadzeniu prezentacji w praktyce.

• Psychologia odbiorcy – pozamerytoryczne aspekty prowadzenia

prezentacji.

• „Prezenter” - najważniejsze narzędzie wywierania wpływu.

• Operowanie głosem w kontakcie z odbiorcą – praca nad emisją i

artykulacją – ćwiczenia praktyczne. • Angażowanie odbiorców – jak budować kontakt bezpośredni z

odbiorcą, by realizować swój cel?

• Stres, trema, lęk: różne oblicza emocji związanych z ekspozycją

społeczną – jak sobie z nimi radzić? • Trudne zachowania odbiorców i sposoby radzenia sobie z nimi.

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe, 4-6 dni szkoleniowych (w przypadku cyklu).

Bądź wytrwały. Jak będąc przekonanym o braku talentu wzmocnić w sobie orientację na cel?

Cele szkolenia

• Lepsze rozumienie uwarunkowań własnej efektywności.

• Wzmocnienie orientacji na cel, wytrwałości w dążeniu do realizacji

odległych celów.

• Poznanie sekretów psychologii sukcesów i porażek.

• Odkrycie pokładów motywacji do wytężonego wysiłku.

Tematyka

• Efektywność jako miara skuteczności w osiąganiu złożonych

rezultatów. Od Kryterium efektywności do zasady "ostrzenia piły".

• Psychologia osiągania sukcesu. Talent jest przeceniany, wykorzystaj

więc wskazówki dot. jak osiągnąć doskonałość w wybranej dziedzinie.

• Jak utrzymać motywację do działania i do własnego rozwoju? Od

zaskakujących wyników badań nt. tego, co nas motywuje do

sposobów na wzmacnianie motywacji własnej i pielęgnowania mentalności zwycięzcy.

• Harmonia życia zawodowego i prywatnego. Dlaczego równowaga

pomiędzy życiem prywatnym i zawodowym jest tak ważna i co zrobić, by skutecznie zarządzać swoją energią?

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Rozwijane kompetencje: komunikacja, wywieranie wpływu, autoprezentacja, prezentacja

Rozwijane kompetencje: orientacja na cel, wytrwałość,

automotywacja

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

15

Zdyscyplinuj swoje myślenie. Jak doskonalić umiejętność myślenia analitycznego.

Cele szkolenia

• Lepsze rozumienie natury procesów myślenia analitycznego.

• Praktyczne zademonstrowanie możliwości doskonalenia myślenia

analitycznego.

• Dostarczenie narzędzi do wykorzystania w analizie informacji

(zastawiania, selekcji i oceny danych). • Poznanie zasad i metod rozwijania umiejętności analizowania

informacji do samodzielnego stosowania po szkoleniu.

Tematyka

• Autodiagnoza kompetencji analitycznych Autorski test.

• Myślenie. Co to jest myślenie? Koncepcje, rodzaje i składowe.

Zaskakująca natura myślenia analitycznego. • Możliwości rozwijania kompetencji poznawczych - model uczenia się

na doświadczeniu.

• Od problemu do rozwiązania – główne operacje i fazy procesu

analizy informacji.

• Najczęstsze pułapki i przyczyny błędów w myśleniu. Kategorie i

przykłady błędów - odniesienie do testu. • Wybrane techniki i narzędzia analitycznego rozwiązywania

problemów.

• Czynniki zwiększania efektywności w złożonych zadaniach

analitycznych. • Psychologiczne czynniki warunkujące efektywność pracy umysłowej.

• Praktyczne wykorzystanie wybranych metod myślenia analitycznego.

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Ogarnij się! Zarządzaj strumieniem zadań. Jak zwiększyć własną produktywność przy braku czasu?

Cele szkolenia

• Zwiększenie produktywności uczestników – osobistej oraz zespołu,

jeśli uczestnicy kierują pracą innych.

• Wykształcenie nawyków efektywnego zarządzania czasem.

• Zwiększenie zdolności do osiągania zaplanowanych rezultatów.

• Większa satysfakcja i komfort emocjonalny w pracy.

• Zapobieganie wypaleniu zawodowemu.

Tematyka

• Efektywność osobista – uwarunkowania. Kiedy nie osiągam celu?

• W jaki sposób ludzie tracą czas? Jakie są tego skutki a jakie

przyczyny? • Zarządzanie czasem w praktyce. Niedostatki tradycyjnego podejścia,

czyli cel, priorytety, decyzje, metody a podświadomość, która może

przeszkadzać. • Metoda D. Allena. Od istoty koncepcji, przez pięcioetapowy proces

zarządzania zadaniami, kryteria i model oceny po algorytm

postępowania.

• Tysiącmilowa podróż zaczyna się od pierwszego kroku – jak to

wszystko wdrożyć? • Jak optymalizować wykorzystanie czasu? Zarządzanie =

podejmowanie decyzji.

• Droga do optymalnego wykorzystania czasu. Emocje i nawyki –

psychologiczne bariery adaptacji do zmian i Action Plan.

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Rozwijane kompetencje: myślenie analityczne, podejmowanie decyzji, kompetencje poznawcze

Rozwijane kompetencje: organizacja, zarządzanie zasobami, planowanie pracy, zarządzanie czasem

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

16

Negocjuj po partnersku. Jak wywierać wpływ nie niszcząc relacji ze współpracownikiem?

Cele szkolenia

Rozwój kompetencji negocjacyjnych menedżerów takich jak:

• przygotowanie do negocjacji

• budowanie relacji z partnerem w trakcie negocjacji

• komunikacja i wywieranie wpływu

• opieranie strategii o własne mocne strony

Tematyka

• Dynamika procesu negocjacji. Jak przebiegają zazwyczaj negocjacje

w firmie i co aktualnie jest wyzwaniem?

• Partnerskie negocjacje – dlaczego liczy się i rezultat i relacja?

• Negocjacje rzeczowe. Wskazówki i zasady prowadzenia

skuteczniejszych negocjacji partnerskich na poszczególnych etapach. • Przygotowanie do negocjacji: BATNA moja i BATNA partnera.

Określenie celów, pola negocjacji i wybór strategii.

• Diagnoza preferowanego stylu negocjacji: unikanie, konfrontacja,

uleganie, kompromis, współpraca. Indywidualne predyspozycje i ich konsekwencje dla prowadzenia i efektów negocjacji.

• Symulacje negocjacji w oparciu o profesjonalne ćwiczenia

negocjacyjne oraz casey opracowane na etapie przygotowania.

Analiza wzorców zachowań, stosowanych taktyk ich zalet i ograniczeń. Inspiracje do zmiany zachowań.

• Wywieranie wpływu w trakcie interakcji negocjacyjnych:

komunikacja werbalna i pozawerbalna.

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Podejmuje mądre decyzje. Trening efektywnego podejmowania decyzji.

Cele szkolenia

• Rozwijanie poszczególnych umiejętności składowych, na których

opiera się proces podejmowania decyzji, m.in.: analizy, syntezy,

oceny. • Pobudzenie kreatywności jednostkowej, by efektywniej podejmować

decyzje indywidualne.

• Kształtowanie postawy menedżerskiej zachęcającej pracowników do

partycypacji w podejmowaniu decyzji. • Zwiększenie umiejętności w sterowaniu grupowym podejmowaniem

decyzji.

Tematyka

• Decyzja i jej rodzaje.

• Podejmowanie decyzji w kontekście zarządzania.

• Myślenie analityczne.

• Myślenie holistyczne (synteza).

• Twórcze myślenie w praktyce.

• Zdolność oceny.

• Intuicja i decyzje.

• Podejmowanie decyzji autorytarne i grupowe.

• Grupowe metody podejmowania decyzji.

Czas trwania: 1- 2 dni szkoleniowe

Rozwijane kompetencje: wywieranie wpływu, negocjowanie, asertywność, komunikacja

Rozwijane kompetencje: produktywność, kompetencje poznawcze,

radzenie sobie z niepewnością, zarządzanie ryzykiem

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

17

Przełam schemat, bądź kreatywny. Trening twórczego myślenia i rozwiązywania problemów.

Cele szkolenia

• Rozwój składowych umiejętności kreatywności i twórczego

rozwiązywania problemów.

• Dostarczenie narzędzi i technik wspomagających indywidualną i

zespołową pracę twórczą. • Wzmocnienie motywacji do przełamywania ograniczeń, myślenia out

the box.

Tematyka

• Zespół kreatywny, czyli tu rodzi się innowacja. Warunki

organizacyjne i zespołowe dla twórczości. • Umiejętności interpersonalne - zasady konstruktywnego dialogu w

grupie kreatywnej.

• Twórczość skrystalizowana i potencjalna – rozróżnienie między nimi

oraz określenie poziomu kreatywności.

• Motywacja do twórczego myślenia i zachowania.

• Etapy procesu twórczego myślenia. Od analizy do realizacji.

• Zdolności twórczego myślenia – techniki kreatywności.

• Uruchamianie grupowego myślenia twórczego.

• Rola i wykorzystanie intuicji w procesie twórczego rozwiązywania

problemów i kreatywności. • Etapy wdrażania innowacji, czyli jak twórcze rozwiązanie przekuć w

sukces.

• Jak promować postawę kreatywności wewnątrz organizacji.

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Głos jak dzwon! Wykorzystaj siłę swego głosu, by osiągać cele?

Cele szkolenia

• Doskonalenie emisji głosu poprzez ćwiczenie składowych głosu.

• Wzmocnienie pozytywnego wizerunku i poprawa prezentacji podczas

spotkań handlowych, konferencji, targów, spotkań biznesowych, kontaktu telefonicznego.

• Podniesienie poziomu zaufania do siebie i przeżywanie mniejszego

stresu.

Tematyka

• Praca nad emisją dźwięku, dynamiką, elastycznością i komfortem

mówienia, oraz podniesieniem jego skuteczności i bezpieczeństwa potrzebnych podczas długiego używania głosu (wystąpienia,

prelekcje, prezentacje, praca przez telefon). • Doskonalenie jakości mówienia. Uzyskanie wyrazistości mówienia

poprzez indywidualnie dobrane ćwiczenia praktyczne.

• Praca nad estetyką głosu – głębokością barwy, melodią samogłosek i

intonacją.

• Zwiększenie własnego wpływu poprzez wzmocnienie sugestywności

mówienia. • Poznanie technik oddechowych ułatwiających panowanie nad

głosem w sytuacjach stresu i emocji.

• Ćwiczenia z zakresu higieny głosu.

Czas trwania: 2 dni szkoleniowe

Rozwijane kompetencje: kreatywność, rozwiązywanie problemów, współpraca, innowacje

Rozwijane kompetencje: wywieranie wpływu, radzenie sobie ze

stresem, komunikacja

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

18

Jestem opanowany i skoncentrowany. Jak radzić sobie ze stresem menedżerskim i nadmiarem obowiązków.

Cele szkolenia

Zdobycie wiedzy i umiejętności w zakresie: • sposobów radzenia sobie ze stresem

• radzenia sobie z trudnym pracownikiem

• zwiększenia efektywności własnych działań́

Tematyka

• Autodiagnoza własnych umiejętności w radzenia sobie ze stresem.

• Źródła, objawy, mechanizmy tworzenia się stresu.

• Wpływ własnych przekonań na tworzenie się napięć fizycznych i

psychicznych.

• Jak odzyskać równowagę i kontrolę w sytuacjach dużego obciążenia

pracą? • Identyfikacja przekonań osobistych, które zwiększają skuteczność i

efektywność pracy.

• Techniki i narzędzia poznawcze: przeformułowania, praca z

monologiem wewnętrznym - zamiana i stopowanie myśli, zmiana

komunikatu negatywnego na pozytywny. • Jak osiągać relaks - techniki antystresowe (Ćwiczenia praktyczne).

• Dekalog radzenia sobie ze stresem.

Czas trwania: 2-3 dni szkoleniowe

Zachowaj zdrowy balans! - Work-Life balance (WLB).

Cele szkolenia

• Weryfikacja własnego podejścia do pracy w kontekście życia.

• Rozwój umiejętności priorytetyzowania.

• Dostarczenie doświadczeń w odnajdywaniu zdrowego balansu.

• Podniesienie komfortu pracy i inspiracja do wprowadzenia zmian w

swoim życiu.

Tematyka

• Równowaga – czym jest?

• Obszary życia – obszary równowagi: Gdzie jestem – gdzie chcę być?

• Życie – czyli projekt: Obszary projektu i wzajemne powiązania

między nimi.

• Cele w różnych obszarach życia.

• Nastawienie wobec wyzwań i zmian a rezultaty.

• Pozytywny język i proaktywna postawa.

• Wartości osobiste i zarządzanie sobą w czasie.

• Równowaga w perspektywie czasowej: balans teraz/balans na stałe.

• Sztuka pozytywnego myślenia.

• Skupienie na rozwiązaniach – strategia radzenia sobie z

trudnościami. • Filary odporności psychicznej.

• Nadaj swemu życiu sens – czyli kształtuj swoją przyszłość.

Czas trwania: 2-3 dni szkoleniowe

Rozwijane kompetencje: radzenie sobie ze stresem, wywieranie wpływu, automotywacja, produktywność

Rozwijane kompetencje: automotywacja, radzenie sobie ze

stresem, efektywność osobista

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

19

Uwolnij siłę wewnętrznych motywatorów. Zarządzanie przez wartości.

Cele szkolenia

• Zwiększenie konkurencyjności przedsiębiorstwa.

• Uzupełnienie stosowanych sposobów zarządzania o komponent

motywacyjny.

• Powiązanie konkretnych działań menedżerów z misją i strategią

przedsiębiorstwa.

• Wzrost umiejętności menedżerów w zakresie prowadzenia rozmów z

pracownikami prowadzących do zwiększenia motywacji.

Tematyka

• Misja, wartości i cele firmy.

• Wartości indywidualne a wartości organizacyjne.

• Po co rozmawiać z pracownikami o wartościach?

• Rola menedżera w budowaniu przewagi konkurencyjnej firmy

poprzez zwiększenie zaangażowania pracowników na bazie wartości.

• Jak rozmawiać z pracownikami o wartościach.

Czas trwania: 1-2 dni szkoleniowe

Rozwijane kompetencje: zarządzanie ludźmi, motywowanie, rozwój

kultury organizacyjnej

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

20

Metody szkoleniowe

By doskonalić umiejętności i kształtować postawy stosujemy:

ĆWICZENIA Szkolenia są zgodne z metodyką "warsztatową" (80% czasu). Ćwiczenia diagnozują i rozwijają umiejętności, a także dostarczają wiedzy z doświadczenia.

DYSKUSJE Doświadczenie z ćwiczeń jest omawiane podczas dyskusji grupowej. Uczestnicy integrują wnioski z gry lub zadania z posiadaną wiedzą z pracy. Stosowanie tych wniosków weryfikujemy w kolejnych ćwiczeniach, co przyspiesza proces uczenia się.

SCENKI/ SYMULACJE Bazując na firmowych przypadkach z pracy uczestników zapewniamy szybkie wdrożenie wiedzy z ćwiczeń. Dzięki nim inspirujemy uczestników do odkrywania zupełnie nowych dla siebie sposobów postępowania w problemowych sytuacjach.

VIDEOTRENING Mamy już kilkunastoletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z wykorzystaniem kamery i dobrze wiemy jak, pomimo lęków uczestników, wykorzystać ją do intensyfikacji procesu rozwoju umiejętności/zmiany nawyków.

TESTY i ARKUSZE Proponujemy je jako pomocniczy materiał w ćwiczeniach lub osobne testy, które skłaniają do refleksji i autorefleksji. Materiały te po wypełnieniu zostają do dyspozycji uczestników.

ACTIN PLAN. Uczestnicy na podstawie autoanalizy, a także informacji zwrotnej od trenerów oraz grupy, wyznaczają indywidualne cele rozwojowe i plany działania – wdrożenia umiejętności w praktykę.

Materiały szkoleniowe

Każdy z uczestników otrzyma wydrukowane materiały szkoleniowe zawierające poruszane na szkoleniu zagadnienia,

a także rozszerzające wiedzę o temacie szkolenia. Materiały mogą być także dostarczone w formie elektronicznej (PDF).

Materiały zawierają także:

• tabelę umożliwiającą ocenę mocnych i wymagających wzmocnienia

stron uczestników,

• stronę, gdzie każdy uczestnik zapisuje indywidualny kontrakt na

rozwój swoich umiejętności, • przestrzeń na notatki własne,

• literaturę, do której warto sięgnąć po zakończeniu szkolenia.

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

21

Trenerzy

Tomasz Kalawa

Trener, konsultant, coach i wieloletni praktyk biznesu.

Specjalizuje się w szkoleniach grupowych i

indywidualnych doskonalących kompetencje menedżerów różnych szczebli. Doświadczony executive

coach i wielki pasjonat pracy jako shadow coach.

Jest międzynarodowym coachem, certyfikowanym przez szkołę Josepha O’Connora, członkiem

International Coaching Community (ICC) oraz trenerem biznesu. Swoje umiejętności zawodowe doskonalił uczestnicząc w wielu szkoleniach i kursach

m.in.: Szkoła Trenerów Biznesu House of Skills. Ukończył prawo na

Uniwersytecie Jagiellońskim oraz American School of Law przy Catholic University of America.

Przez blisko siedem lat zdobywał doświadczenie prawnicze pracując z

menedżerami i zarządami wielu krajowych oraz międzynarodowych firm. Jako doradca prawny brał udział w wielu projektach, takich, jak: wprowadzanie

spółek na giełdę papierów wartościowych, projekty przekształceń własnościowych, restrukturyzacje, venture capital etc. Od 2006 roku partner

w Competence Solutions, zaangażowany w procesy executive search oraz

doradztwo w zakresie procesów HR. Wspólnik i menadżer w firmie doradczo-szkoleniowej ProOptima. Praktyk biznesu, aktywny jako partner w innych

przedsięwzięciach biznesowych /m.in. współwłaściciel start-up’u z obszaru IoT - www.turboegg.com.

Od lat koncentruje się nad zagadnieniami związanymi z budowaniem

przywództwa w odwołaniu się do elementarnych wartości ludzkich. Posiada ponad 10-letnie doświadczenie w pracy związanej z szeroko pojętym rozwojem

poszczególnych ludzi, jak i zespołów. Jego zainteresowania zawodowe krążą

wokół praktycznego wykorzystywania psychologii w różnego typu firmach, które mogą być poparte „twardymi” danymi biznesowymi. Ceni sobie to, że

przekazywana wiedza i umiejętności mogą być poparte dla klientów konkretnymi „liczbami”.

Jako trener biznesu i coach specjalizuje się w takich obszarach rozwoju jak:

• przywództwo i zarządzanie

• sprzedaż i obsługa Klienta

• efektywność osobista

Prowadzi zarówno szkolenia grupowe, jak i indywidualne (jednorazowe oraz

bardziej rozbudowane procesy rozwojowe w ramach Indywidualnych

Programów Rozwojowych).

Realizował projekty rozwojowe, doradcze, coachingowe m.in. dla:

PricewaterhouseCoopers, NBP, Loreal, Imperial Tobacco, JobPartners, Making

Waves, Identec Solutions, Playlogic Inc, BauerWeltbild Media, Gtech Group,

Deloitte, BillBird, Opitz Consulting, Lomo Soft, Merida, LYSON, ITA Tools, PLIVA, i in.

Tomasz Kras Trener i konsultant. Inspiruje dostarczając praktycznej

wiedzy i facylituje proces rozwoju kompetencji krytycznych dla skutecznej komunikacji, zarządzania

ludźmi.

Z wykształcenia psycholog - ukończył z wyróżnieniem psychologię na Uniwersytecie Jagiellońskim. Posiada

certyfikat półtorarocznej Szkoły Trenerów i

Konsultantów Zarządzania. Członek Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Kadrami.

Współzałożyciel i Wiceprezes ProOptima. Psycholog relacji z Klientami,

doświadczony trener. Przeszkolił tysiące osób z kilkudziesięciu firm i instytucji. Uczestnicy prowadzonych przez niego szkoleń doceniają jego rozległą wiedzę

i doświadczenie w obszarze relacji z Klientami, nastawienie na słuchanie i rozumienie specyfiki ich problemów i wyzwań, a także generowanie

praktycznych rozwiązań, które łatwo wdrażać w realia ich pracy.

Od 11 lat inspiruje menedżerów do wdrażania innowacji w funkcjonowaniu działów mających bezpośredni kontakt z Klientami wzmacniając pro-kliencką

orientację firmy. Aktualnie koncentruje się na praktycznym wykorzystaniu

możliwości kierowania emocji dla budowania trwalszych relacji z klientami i osiągania lepszych rezultatów biznesowych. Ekspert w zakresie videotreningu

jako metody szkoleniowej prowadzącej do spektakularnej zmiany nawyków.

Portfolio obejmuje pracę z osobami bezpośrednio kontaktującymi się z Klientami oraz menedżerami m.in. z takich organizacji, jak:

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

22

Narodowy Bank Polski, Śnieżka, DUKA, Armatura Kraków, Urząd Miasta

Krakowa, Ministerstwo Rozwoju Regionalnego, TELE-FONIKA Kable, Barlinek,

Electrolux, Sanofi Pasteur, Sygma Bank, Bank BGŻ, Goodrich Krosno, TRW Stering Systems, Quantum Software, POSNET, BRUK-BET, Alstom Power,

ArcelorMittal, Jean Louis David, Monipol, Volantis, BP, Uniqa, Solidex, Spinko, Cemex, PZU Centrum Obsługi, CEVA, Tauron, GAZ System, Imperial Tobacco,

Sądy Apelacyjne (Kraków, Wrocław, Elbląg) i wiele innych.

Wacław Kisiel-Dorohinicki Psycholog biznesu, trener kadr, doradca zawodowy i coach

kariery. Specjalizuje się w tematyce rozwoju kompetencji interpersonalnych, rozwoju osobistego i zawodowego,

zagadnieniach rynku pracy, budowaniu polityki antymobbingowej oraz wsparciu sprzedaży i zarządzania.

Absolwent Wydziału Zarządzania i Komunikacji Społecznej

UJ. Posiada: Certyfikat Trenera i Szkoleniowca (akredytacja MEN); Licencję Doradcy Zawodowego I st. (Nr:D-

I/pup/161/2005/06); Kwalifikacje mediatora (Polskie Centrum Mediacji);

Uprawnienia do stosowania testów psychologicznych (TO-Z, NEO-FFI, CISS, WAIS-R i inne) oraz doradczych (WKP, KZZ i inne). Autor książek i artykułów

z zakresu rozwoju osobistego i zagadnień rynku pracy.

Od 2011 roku współpracuje z firmą Pro Optima przy realizacji szkoleń i projektów biznesowych z obszarów: Rynek pracy (szkolenia dla pracowników

PSZ, szkolenia doradcze dla osób bezrobotnych i poszukujących pracy); Rozwój kompetencji interpersonalnych (komunikacja, autoprezentacja,

asertywność, stres); Wsparcie sprzedaży (techniki sprzedaży, profesjonalna

obsługa klienta); Wsparcie zarządzania i inne (rekrutacja i selekcja, szkolenie trenerów i szkoleniowców).

Projekty szkoleniowo-doradcze realizował dla: Akcja Job, Atagor, Biuro

Karier Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie, Biuro Nieruchomości „Podgórze”, B Plus B, Cersanit, Cool Sport, Dom Pod

Jagnięciem, Drogerie A`propos, ES System, Fundacja Instytut Lecha Wałęsy, Galicyjskie Centrum Edukacyjne, Gminne Centra Informacji, Górnośląskie Linie

Lotnicze – GTL LOT, Henkel Polska, Idea Trainer House, InBIT Kraków,

Instytut Geofizyki Polskiej Akademii Nauk – IFG PAN, Interchemal – Zespół Młynów Jelonki, Interim Management Polska, Kaprin sp. z o.o., Komenda

Główna Państwowej Straży Pożarnej, Komenda Wojewódzka Państwowej

Straży Pożarnej w Kielcach, Krakowski Klub Kultury Fizycznej, Sportu

i Turystyki Niewidomych i Słabowidzących „Lajkonik”, Liga Obrony Kraju, LECHAA Consulting Polska, Lobos, Małopolska Agencja Rozwoju

Regionalnego, Małopolskie Centrum Doskonalenia Nauczycieli, Małopolski Zarząd Melioracji i Urządzeń Wodnych w Krakowie, Mapa Spontex Polska,

Miejska Biblioteka Publiczna w Tychach, Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej

w Krakowie, Ministerstwo Sprawiedliwości Rzeczpospolitej Polski, Motogama, Optimum, Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Tarnowie, PKP Cargo

Serwis, PPG Deco Polska, Prelitech sp. z o.o., Prywatne Szkoły dr Małgorzaty Jantos, Publiczne Służby Zatrudnienia (Wojewódzkie Urzędy Pracy, Powiatowe

Urzędy Pracy w całej Polsce), Pro Optima, Sagra Technology, Spółdzielnia

Inwalidów „Hutnik” Z.P.Ch., Stowarzyszenie na rzecz Niepełnosprawnych ze Szczególnym Uwzględnieniem Dzieci i Młodzieży 'Życzliwa Dłoń, Synthos S.A.

(Synthos Oświęcim, Synthos-Kauĉuk Kralupy; Czechy), Tarnowski Ośrodek Interwencji Kryzysowej i Wsparcia Ofiarom Przemocy, Tikkurila Polska S.A.,

Towarzystwo Oświatowe Ziemi Chrzanowskiej w Chrzanowie, Urząd Gminy w Suchym Lesie, Wojskowa Komisja Uzupełnień w Nowym Targu, Wyższa Szkoła

Integracji Europejskiej w Szczecinie, Zakład Doskonalenia Zawodowego oraz

Klienci indywidualni.

Olga Rzycka Executive coach, trener, autorka książek. Specjalizuje się w realizowaniu projektów skierowanych do

Zarządów i Top Menedżerów, prowadzeniu projektów coachingowych dla menedżerów średniego, wyższego i

najwyższego szczebla.

Ukończyła psychologię stosowaną na Uniwersytecie Jagiellońskim, specjalizowała się w neuropsychologii

oraz psychologii klinicznej. W trakcie swojej kariery

uczestniczyła w wielu szkoleniach i warsztatach, rozbudowując swoje kompetencje. Posiada międzynarodowy certyfikat International Coach

Community ICC, jest również członkiem The International Association of Coaches. Swoje umiejętności zawodowe doskonaliła uczestnicząc m.in. w:

„Positive Power & Influencing”, „The Art and Science of Coaching” (Erickson College International, ICF), ICC Business Coaching, ICC Coaching, The Horse

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

23

Assisted Professional Development, Zaawansowane Techniki Coachingowe

(ICC), Certyfikacja Insights, a także w Szkole Psychoterapii

Psychodynamicznej, Szkole Trenerów i Konsultantów Zarządzania, Szkole Psychoterapii Krótkoterminowej i in.

Posiada ponad 13-letnie doświadczenie w pracy związanej z szeroko pojętym

rozwojem poszczególnych ludzi, grup oraz zespołów funkcjonujących w firmach. Jej zainteresowania zawodowe krążą wokół wykorzystywania

psychologii w różnego typu organizacjach. Od 7 lat zarządza firmą świadczącą

usługi coachingowo-szkoleniowo-diagnostyczne. Doświadczenie biznesowe zdobywała pracując m.in. w firmach finansowych oraz farmaceutycznych.

Zrealizowała ponad 2700h godzin coachingu indywidualnego skierowanego do kadry zarządzającej.

Od długiego już czasu zgłębia tajniki szeroko rozumianego rozwoju osobistego

i jego związku z osiąganiem celów biznesowych. Tworzy autorskie projekty rozwoju kadry menedżerskiej. Wartością dla niej w tym co robi jest ROZWÓJ,

ZMIANA, doskonalenie, towarzyszenie ludziom. W pracy z ludźmi skupia się

na efektywności i osiąganiu wyznaczonych celów w połączeniu z potrzebami, wartościami i dbałością o relacje międzyludzkie.

Realizowała projekty coachingowe, szkoleniowe i diagnostyczne

m.in. dla: • Firm finansowych: Generali, PZU Życie, PZU S.A., Sygma Bank, ING

Bank Śląski, ING Usługi Finansowe, ING Lease, BNP Paribas/Fortis,

BNP Paribas, Securities Services, BRE Bank/mBank/Multi Bank, Alior Bank, BGK, BZ WBK, KBC, Citi Handlowy, Allianz

• Firm farmaceutycznych: Astellas Pharma, US Pharmacia/US Zdrowie,

TEVA/Pliva, Sanofi Pasteur, Nycomed, Johnson and Johnson,

Novartis, Polpharma, BAYER, Medtronic Poland • Firm FMCG: Nestle, KRAFT Foods/Mondelez, Profi

• Firm retail: Grupa Metro (Real), Jeronimo Martins, Chata Polska

• Firm budowlanych: ULMA Construccion, SGI Baltis, Rockwool,

Fischer Polska, Acar Development, Paroc

• Firm produkcyjnych: Zelmer, EATON, KRAFT Foods/Mondelez

(Cieszyn, Bielany Wrocławskie), General Motors, Profi, Goodrich, Alles

• innych firm: PARP, Szkoła Główna Handlowa, Inditex, Juwi Energia

Odnawialna, Oxford University Press, Ascomp, WASKO, Atut i Atut Focus, Fiege, QumakSecom, Merida, Armatura Kraków, Media

Polska, Nobiles, Szkoła Liderów Społeczeństwa Obywatelskiego oraz

inne w trakcie projektów szkoleń i warsztatów otwartych.

Obszary prowadzonego przez Olgę coachingu:

• executive and board coaching

• business coaching

• leadership coaching

• team/group coaching

• crisis coaching

• personal/team performance coaching

• life coaching

• onboard coaching (coaching wdrożeniowy)

• coaching umiejętności menedżerskich

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

24

Michał Faron Trener i coach. Specjalizuje się w obszarze przywództwa, zarządzania zespołami, projektami,

zmianą oraz coachingu indywidualnego i zespołowego.

Od 14 lat trener i doradca, od 6 lat coach business i life coachingu. Ukończył Executive MBA – UEK, Stockholm

University. Otrzymał dyplom trenerski - Stowarzyszenie Trenerów i Konsultantów „Matrik” (w trakcie certyfikacji

EDEXCEL) oraz certyfikaty trenera - Wszechnica UJ (EQF 5); Erickson College

(Vancuver). Ukończył program coachingu: „The Art and Science of Coaching” (w trakcie certyfikacji ICF).

Pracował na stanowiskach specjalistycznych i menedżerskich w firmach

doradztwa personalnego i przetwarzania wysokich technologii. Tworzył programy rozwojowe, marketingowe, przygotowywał strategie personalne i

wprowadzał systemy jakości. W ramach projektu rozwoju kompetencji trenerskich prowadził zajęcia w Szkole Trenerów Wszechnicy UJ.

W pracy wykorzystuje wiedzę i umiejętności z zakresu: psychodynamiki,

kreatywności, psychodramy, gier i symulacji, studium przypadku, pracy

pytaniami i metafory. W ramach coach business i life coaching pracuje z wykorzystaniem autorskiej koncepcji niedyrektywnego narracyjnego

coachingu. Audytor ISO: 9001: 2000. Rozpoczęty I stopień psychodramy – Polski Instytut Psychodramy w Krakowie. Udział w dwóch programach

psychodynamiki grup „Making the Difference” – Magnum Opus (Londyn). Kurs impostacji głosu i ruchu scenicznego. Aktywnie bierze udział w konferencjach

i spotkaniach trenerskich.

Projekty szkoleniowe prowadził m.in. dla: Henkel, Auchan, Orange,

Google, PGE, Orlen, Leroy-Merlin, Citi Bank, Cemex, Tauron.

Agnieszka Kotucz

Specjalizuje się w szkoleniach: zarządzanie zespołem, negocjacje,

profesjonalne prezentacje, efektywne prowadzenie rozmów z podwładnymi,

zasady wdrażania zarządzania przez cele, wdrażanie zmiany; zarządzanie czasem i stresem oraz efektywna komunikacja.

Trener, psycholog. Ukończyła Szkołę Trenerów

Zarządzania organizowaną przez Stowarzyszenie Trenerów i Konsultantów Matrik oraz projekt Wachlarz

Kompetencji Trenerskich organizowany przez

Pracownię Psychologiczną Elżbiety Sołtys.

Działa w Stowarzyszeniu Edukacji Człowieka Dorosłego

oraz w Sietar Polska. Współpracuje z Wszechnicą

Uniwersytetu Jagiellońskiego prowadząc i współtworząc projekty szkoleniowe. W latach 2004 –

2008 pracowała w firmie Strategie Personalne, gdzie realizowała projekty szkoleniowo - doradcze. Prowadzi warsztaty z zakresu umiejętności

menedżerskich, negocjacji, obsługi klienta, profesjonalnych prezentacji,

zarządzania czasem i stresem oraz efektywnej komunikacji. Jako konsultant realizowała projekty assessment i development center, zarządzania talentami

oraz badania opinii pracowniczych.

Prowadziła projekty m.in. dla: Comarch, Kompanii Piwowarskiej S.A., Budimex S.A., PPG Polifarbu Cieszyn, TU Allianz, Ergo, TBD, Amber Boutique

Hotels, Sekurit Saint Gobain HanGlas Polska, Małopolskiej Agencji Energii i Środowiska, Real Sp. z o.o., Strabag SE, Targów w Krakowie, RR Donnelley,

AON Hewitt, Ahold, Apriso, BP, Capgemini, Pepsi, Sabre i in.

Marcin Supranowicz Wdraża autorskie narzędzia w obszarach rozwiązywania problemów, obsługi Klienta, prezentowaniu i innych. Z

racji doświadczenia zawodowego specjalizuje się w

zakresie szeroko pojętego zarządzania.

Absolwent Studiów Menedżerskich MBA i Pedagogiki Opiekuńczo wychowawczej Uniwersytetu

w Białymstoku. Studiował również psychologię na Uniwersytecie Wrocławskim w programie MOST. Posiada Międzynarodowy

Certyfikat Trenera Zarządzania Pearson-Edexcel. Ukończył Szkołę Trenerów

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

25

Fundraisingu zgodną ze standardami European Fundraising Association.

Uzyskał certyfikat Green Belt, IFSS Institute for Six Sigma. Obecnie jest w

procesie certyfikacji coacha ICF.

W latach 2006-2012 pracował jako Specjalista ds. Optymalizacji Procesów w

Qubus Hotel Management wspierając otwarcie pięciu nowych hoteli od pomysłu do w pełni funkcjonującego hotelu (QH Kraków, QH Kielce, QH Łodź,

QH Gdańsk i QH Bielsko-Biała), budował od podstaw i wdrażał standardy

jakościowe w sieci, strategię rozwoju zasobów ludzkich, systemy wspierające zarządzanie jakością z wykorzystaniem środowiska MS SharePoint, prowadził

projekty optymalizacyjne w hotelach oraz centrali w obszarach: działów operacyjnych, HR, jakości, sprzedaży i marketingu, księgowości, dziale

wsparcia technicznego. Autor standardów kwalifikacji zawodowych branży

hotelarskiej opracowywanych dla Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej.

Od 2005 roku zrealizował projekty szkoleniowo-doradcze m.in. w:

AmRest S.A., Akademia Medyczna we Wrocławiu Klinika Chirurgii Serca, BMK Centrum Rehabilitacji, Budimex S.A., Brembo, Carcade Leasing S.A.,

Elektrownia Rybnik, Fresh Point, Gedia SA Nowa Sól, Industrie Maurizio Peruzzo Comfort-Świdnica, Indesit, Mahle Krotoszyn, NAVO, PBT HAWE, PKO

BP Dom Maklerski, Provident Polska, PZU S.A., Sikorsky-PZL Mielec, Procter &

Gamble, Toi-Toi, Uni-TRUCK, Wabco Polska, Żabka Polska S.A. i innych oraz wielu organizacji pozarządowych.

Wacław Kisiel-Dorohinicki Psycholog biznesu, trener kadr, doradca zawodowy i coach

kariery. Specjalizuje się w tematyce rozwoju kompetencji oraz wsparciu sprzedaży i zarządzania.

Absolwent Wydziału Zarządzania i Komunikacji Społecznej

UJ. Posiada: Certyfikat Trenera i Szkoleniowca (akredytacja MEN); Licencję Doradcy Zawodowego I st. (Nr:D-

I/pup/161/2005/06); Kwalifikacje mediatora (Polskie

Centrum Mediacji); Uprawnienia do stosowania testów psychologicznych (TO-Z, NEO-FFI, CISS, WAIS-R i inne) oraz doradczych

(WKP, KZZ i inne). Autor książek i artykułów z zakresu rozwoju osobistego i zagadnień rynku pracy.

Od 2011 roku współpracuje z firmą Pro Optima przy realizacji szkoleń i

projektów biznesowych z obszarów: Rozwój kompetencji interpersonalnych

(komunikacja, autoprezentacja, asertywność, stres); Wsparcie sprzedaży

(techniki sprzedaży, negocjacje, profesjonalna obsługa klienta); Wsparcie

zarządzania i inne (rekrutacja i selekcja, szkolenie trenerów i szkoleniowców).

Projekty szkoleniowo-doradcze realizował dla: Cersanit, ES System, Fundacja Instytut Lecha Wałęsy, Górnośląskie Linie Lotnicze – GTL LOT, Henkel

Polska, Instytut Geofizyki Polskiej Akademii Nauk – IFG PAN, Interchemal – Zespół Młynów Jelonki, Lobos, Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego,

Ministerstwo Sprawiedliwości, PKP Carg, PPG Deco, Synthos S.A, Tikkurila

Polska S.A..

Katarzyna Romanowicz Specjalizuje się w Executive coachingu, coachingu biznesowym, coachingu zespołów (moderowanie pracy

zespołów, facylitacja warsztatów strategicznych) oraz

w umiejętnościach menedżerskich.

Trenerka, facylitatorka, coach. Absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego (Psychologia -

specjalizacja Innowacje i Zarządzanie) oraz Studiów Podyplomowych „Metody badań marketingowych” na

Uniwersytecie Jagiellońskimi, „CSR. Strategia Odpowiedzialnego Biznesu” na

ALK. Absolwentka szkoły trenerów SKiTZ „Matrik”, oraz „Rozviyak. Szkoła Trenerów Organizacji” dla zaawansowanych trenerów. Ukończyła szkołę

coachów „The Art And Science of Coaching” oraz kurs coachingu zespołowego Erickson College. Posiada Międzynarodowy Certyfikat Trenera Zarządzania

wydany przez Edexcel i SKiTZ „MATRIK”. Jest akredytowanym coachem ICF na poziomie PCC (Professional Certified Coach).

Prowadzeniem szkoleń zajmuje się od 2004 roku. W pracy szkoleniowej

elastycznie wykorzystuje metody poznane zarówno podczas wielu lat

kształcenia się w zawodzie, jak i w trakcie zdobywania bogatego doświadczenia - na rozmaitych salach szkoleniowych przepracowała ponad

4000 godzin, a jej wcześniejsza 5-letnia kariera obejmowała pracę w obsłudze klienta, sprzedaży (BP Polska) i badaniach rynku (Nowy Styl).

Od 2008 roku zajmuje się coachingiem. Jest certyfikowanym coachem ICF

(International Coach Federation) na poziomie PCC. Jej doświadczenia coachingowe obejmują przede wszystkim pracę z menedżerami różnych stopni

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

26

– od poziomu wiceprezesa spółki giełdowej po kierowników zespołów

sprzedażowych. Do tej pory przeprowadziła ok. 950 godzin coachingu.

Biegle włada językiem angielskim (mieszkała przez 2 lata w Kanadzie) i wykorzystuje ten język do prowadzenia coachingu i szkoleń dla

obcokrajowców.

Tadeusz Reimus Coach PCC, trener, superwizor. Specjalizuje się w coachingu, szkoleniach menedżerskich i szkoleniu

trenerów wewnętrznych. Praktyk dużych projektów wsparcia menedżerów, sprzedaży i HR.

Absolwent psychologii i filozofii Uniwersytetu

Jagiellońskiego w Krakowie, stypendysta Universiteit

Brabant w Tilburgu (Holandia), doktorant psychologii na Uniwersytecie Jagiellońskim, coach akredytowany na poziomie PCC w

International Coach Federation (Erickson College, Vancouver).

Koordynator budowania zespołów wysokiej skuteczności i opracowania procedur HR. Menedżer operacyjny projektów szkoleniowych i doradczych.

Superwizor zespołów trenerskich i coachów. Może wykazać ponad 8000 godzin na sali szkoleniowej, 2500 godzin konsultacji i ponad 1200 godzin

akredytowanych coachingów. Wykładowca akademicki na Uniwersytecie

Jagiellońskim, Uniwersytecie Pedagogicznym, w Wyższej Szkole Biznesu. Współautor "Strategii szkoleniowej dla służby cywilnej 2008-2010" na zlecenie

Kancelarii Prezesa Rady Ministrów. Posiada 13-letnie doświadczenie trenerskie i doradcze oraz 5-letnie doświadczenie menedżerskie.

Projekty szkoleniowe i konsultingowe prowadzone m.in. dla:

UBS, Raiffeisen Leasing, BGŻ, BZ WBK, HDS Polska, Kredyt Lease, Lotos

Parafiny, Orlen, Tauron, Katowicki Holding Węglowy, Profi, Makro Cash and Carry, International Paper, Polskie Porty Lotnicze, Sabre Holding, HDS,

Schneider Electrics, Telefonika, Skanska, Krakowskie Centrum Inwestycyjne, Grupa Bryksy, Zelmer, Auchan, Alma, Pliva, Medicover, State Street,

Capgemini, KROLL Background Scanning Screening, PZU, Warta, Barlinek,

Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych, Kancelaria Prezesa Rady

Ministrów, Ministerstwo Sprawiedliwości, Prokuratura Generalna, Urząd

Marszałkowski Województwa Małopolskiego.

Sylwia Rogala-Marciniak Coach i trenerka. Prowadzi sesje rozwojowe, coachingi

biznesowe, team-coachingi. Doradza firmom w zakresie kształtowania polityki personalnej, projektuje programy

analizy potrzeb i diagnozy kultury organizacyjnej.

Certyfikowany trener biznesu, Erickson International Certified Coach. Absolwentka Akademii Ekonomicznej w

Krakowie, Szkoły Trenerów SKiTZ Matrik oraz akredytowanego przy ICF programu „Art and Science of

Coaching” Erickson College International. Swoje umiejętności zawodowe

doskonaliła uczestnicząc m.in. w programach CoachWise Coaching Essentials™, Transforming Communication™ Family Coaching - Erickson College International. Aktualnie rozwija się na kursie trenerskim MBSR (Maindfulness Based Stress Reduction) organizowanym przez Institute for

Mindfulness-Based Approaches.

W branży szkoleniowej od 2006 roku. Doświadczenie w biznesie zdobyła pracując w agencjach marketingowych i reklamowych oraz w firmie

edukacyjnej na stanowisku kierowniczym. Od początku kariery aktywnie

prowadzi warsztaty i szkolenia, początkowo sprzedażowe i marketingowe, obecnie specjalizuje się w treningach i coachingu menedżerskim. Ma na swoim

koncie ponad 2500 godzin na sali szkoleniowej, 1200 wyszkolonych osób na stanowiskach kierowniczych, 500 na stanowiskach handlowych, 250 godzin

coachingów rozwojowych, menedżerskich, operacyjnych.

Realizowała projekty doradcze i szkoleniowe m.in. dla: Centralwings, Comarch, Novol, Aegon, Johnson&Johnson, PZU SA, Philips Lighting Poland,

MARS Polska, Cooper-Standard Automotive, Nokia Siemens Networks, Indesit

Company, PKO BP, AVIO Aviation Group, BWI Poland Technologies Sp. z o.o., SWM Poland Sp. z o.o., Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, CBS Butler,

Ceramiki Paradyż, Poczty Polskiej S.A., PKP Energetyka.

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

27

Anna Zaremba Coach i trener. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu sprzedaży, obsługi Klienta i menedżerskich, w których

korzysta ze swojego bogatego doświadczenia w branży ubezpieczeniowej.

Absolwentka Uniwersytetu Warszawskiego -

specjalność: Biologia Molekularna, ukończyła studia

podyplomowe w Wyższej Szkole Przedsiębiorczości i Zarządzania L. Koźmińskiego w Warszawie -

specjalność: Szkolenie i Rozwój Pracowników. Międzynarodowy coach, certyfikowany przez szkołę Josepha O'Connora, członek International

Coaching Community.

Swoją karierę realizowała w ubezpieczeniach, gdzie przeszła niemal wszystkie jej etapy, od agenta poprzez Unit menadżera i Koordynatora sprzedaży do

Dyrektora Sprzedaży Ubezpieczeń, Trenera wewnętrznego w Biurze

Zarządzania Kadrami Grupy PZU a następnie trenera/coacha wewnętrznego w AXA.

Przez kilka lat realizowała stałe projekty dla Grupy PZU: programy budowania

i zarządzania zespołami sprzedaży, programy zarządzania wartościami w firmie, warsztaty rozwoju umiejętności i kompetencji menedżerskich,

budowania zespołów, obsługi klienta.

Prowadzi szkolenia m.in dla banków, firm consultingu inżynierskiego, agencji nieruchomości i ubezpieczeniowych, zakładów energetycznych, sieci

sklepów oraz szkolenia otwarte. Jest także twórcą autorskich programów dla uczelni wyższych oraz prowadzi zajęcia dla instytucji administracji

państwowej.

Dagmara Kanik-Kłoczko Psycholog, trener i coach. Specjalizuje się w

projektowaniu i prowadzeniu programów z obszaru zarządzania, innowacji oraz wykorzystania narzędzi

coachingowych do kierowania zespołem.

Psychologia - specjalizacja: psychologia zarządzania i innowacji (Uniwersytet Jagielloński). Posiada Certyfikat

ukończenia „The Art & Science of Coaching” – Erikson Coaching International (w procesie certyfikacji ICF);

Certyfikat ukończenia „Innovative use of coaching in supporting work – life

balance”, Gesco Consorzio di Cooperative Sociali i Stowarzyszenie Doradców

Europejskich PLINEU; Dyplom ukończenia szkoły trenerskiej – „Praktyczne umiejętności pracy metodą treningu grupowego - program BAZA” (245 godz.)

prowadzony przez superwizora PTP.

Posiada 12 letnie doświadczenie w projektowaniu i realizacji programów rozwojowych z zakresu: kompetencji menedżerskich, zarządzania zmianą,

zarządzania konfliktem, komunikacji, wykorzystania narzędzi coachingowych

w zarządzaniu zespołem, współpracy w zespole i rozwoju osobistego. Specjalizuje się w pracy szkoleniowej łączącej elementy treningu umiejętności

i pracy na postawach, prowadzi warsztaty diagnostyczne i interwencyjne oraz projekty coachingowe, a także doradcze.

Posiada doświadczenie w pracy z kadrą zarządzająca sektora pozarządowego, administracji samorządowej i biznesu.

Prowadzi superwizje i konsultacje dla trenerów i coachów.

Prowadziła wykłady i projekty szkoleniowe m.in.: Projekty

szkoleniowe i konsultingowe prowadzone m.in. dla: Polkomtel S.A., Żywiec Zdrój S.A., Ericpol Telecom, Scanmed S.A. Kraków, IMPEL S.A., LUQAM

Quality Service Group, Saint Gobain Glass Polska, Black Red White, Prografix Sp. z o.o., Statoil, Wojas Trade, Moto Profil, PGMB Warszawa, Laboratoires

Expanscience (Mustela), Gothaer, Instytut Austriacki w Warszawie i Krakowie, Urząd Miasta w Katowicach, Stowarzyszenie Wiosna, Warszawskie

Stowarzyszenie Pośredników w Obrocie Nieruchomościami, Stowarzyszenie

Doradców Europejskich PLinEU itp).

Marek Romanowicz Specjalizuje się w doskonaleniu szeroko rozumianych umiejętności menadżerskich, zarządzaniu projektami,

zarządzaniu czasem, budowaniu zespołu (w tym szkolenia typu outdoor), indywidualnych szkoleniach

dla menadżerów.

Dr nauk ekonomicznych w zakresie zarządzania

(Uniwersytet Łódzki). Certyfikowany kierownik projektów – Prince2 Practitioner. Absolwent

„Małopolskiej szkoły trenerów organizacji” (dla zaawansowanych trenerów), oraz „Szkoły trenerów”, prowadzonej przez Śląską Fundację „Gniazdo”.

Posiada Międzynarodowy Certyfikat Trenera Zarządzania w zakresie treningu, uczenia się i rozwoju, wydany przez Edexcel i SKiTZ „MATRIK”.

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

28

Prowadzeniem szkoleń zajmuje się od 2001r, szkoli głównie kadry kierownicze

różnego szczebla. Ma ponad 6800 zrealizowanych godzin w postaci szkoleń i

warsztatów. W swojej pracy koncentruje się na praktycznej stronie przekazywanej wiedzy i rozwijanych umiejętności. Zawsze dokładnie

rozpoznaje potrzeby grupy i rzetelnie przygotowuje się do warsztatów.

Wcześniejsza kariera zawodowa obejmowała 4,5 roku pracy w dwóch dużych międzynarodowych koncernach: ABB i Daewoo (na stanowisku kierowniczym),

Jako trener pracował dla takich organizacji jak: PKN Orlen S.A., Makro

Cash and Carry Polska S.A., Eldorado S.A., Żagiel S.A., Cersanit I Sp. z o.o., Real Sp. z o.o. i S-ka, Elektrownia Bełchatów S.A., Resta S.A., Stokrotka Sp. z

o.o., Commercial Union Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A., Clear

Channel Sp. z o.o., Alma Market, MiniMAL Sp. z o.o., SKOK Stefczyka, Grupa PSB, Asseco S.A., Warta Glass Group, Campol. Sp. z o.o., Intersnack Sp. z

o.o., Bahlsen Sweet, Nitroerg S.A., Cadbury (Kraft Foods), Tauron Ciepło, Urząd Miasta i Gminy Wieliczka, MAN Sp. z o.o., RR Donnelley, State Street,

Capgemini, Kolporter S.A., Telewizja NC+, SCA Hygiene, Ericpol Sp z o.o., BZ

WBK.

Dorota Major

Doświadczony konsultant biznesowy, trener i kierownik projektów, absolwentka prestiżowychstudiów MBA

(Strategia Korporacji i Polityka Przemysłowa) organizowanych przez holenderską uczelnię Maastricht

School of Management i WSB - National Louis University.

Posiada certyfikat PRINCE2® Practitioner a także certyfikat Kierownika Projektów Unijnych wydany przez Studium Prawa Europejskiego w Warszawie.

Wykładowca przedmiotów z zakresu zarządzania projektami (Wyższa Szkoła

Europejska, Politechnika Krakowska, AGH – w ramach Akademii Młodego Project Managera). Doświadczenie zawodowe zdobyła pracując kilkanaście lat

w branżach: informatycznej - zajmując się badaniami i rozwojem, turystycznej, budowlanej i telekomunikacyjnej. Będąc kierownikiem różnych działów:

operacyjnego, marketingu i sprzedaży, rozwoju inwestycji, jak również wieloletnim kierownikiem projektów i członkiem zespołów projektowych oraz

prezesem zarządu bardzo dobrze zna i rozumie specyfikę zarządzania ludźmi,

organizacją i projektami. W trakcie realizacji projektów współpracowała z

instytucjami naukowymi, ośrodkami badawczymi, urzędami państwowymi i sektorem prywatnym w Polsce, Europie i Stanach Zjednoczonych poznając

zasady komunikacji i współpracy międzynarodowej w praktyce. Prowadziła szkolenia z zakresu zarządzania projektami między innymi dla: Man

Truck, Rossmann, POCH SA, Grupa Tauron (Enion), IPS Control, EnCo

a także administracji publicznej Ministerstwo Obrony Narodowej, Wojewódzki Urząd Pracy oraz wielu innych firm. Posiada doświadczenie

w zakresie wdrażania metodyki zarządzania projektami oraz portfelem projektów.

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

29

Sylwia Myszka

Facylitatorka, trenerka biznesu i umiejętności społecznych. Specjalizuje się w pracy z dużymi grupami

(30 – 300 i więcej osób), wykorzystującej partycypacyjne metody: Open Space Technology,

World Cafe, Appreciative Inquiry i in.

Ukończyła między innymi: Psychologię na Uniwersytecie Jagiellońskim, Psychologię na Julius Maximilians Universität w Niemczech, roczną szkołę

trenerów w Chartered Institute of Personnel and Development w Wielkiej

Brytanii oraz kurs coachingu w ujęciu systemowym w Austrii.

Wykorzystuje autorskie ćwiczenia i metody pracy. Łączy dobry warsztat

trenerski z praktycznym doświadczeniem, zarówno uczestników, jak i

własnym. W pracy korzysta z doświadczeń zdobytych za granicą, w małych firmach, sektorze publicznym i wielkich korporacjach. To zróżnicowanie

pozwala jej patrzeć na sytuacje, z którymi zmagają się klienci z różnych perspektyw i pomagać im w wypracowaniu najlepszych dla nich rozwiązań.

Szkoli po polsku, angielsku i niemiecku.

Fascynuje ją psychologia pozytywna i wierzy, że większość ludzi nie potrzebuje rozwiązania podanego na tacy, a jedynie pomocy w odkryciu swojego

potencjału i iskry, by ich zainspirować do działania. Uczestnicy oceniają ją jako

osobę energiczną, kreatywną i z poczuciem humoru, która potrafi zbudować atmosferę sprzyjającą aktywnemu uczestniczeniu, eksperymentowaniu i

uczeniu się.

Ponadto uwielbia wszelkie formy przebywania wśród natury – zarówno te aktywne (np. wyprawy rowerowe i górskie), jak i te spokojniejsze (np.

medytowanie na wydmach). Ceni sobie autentyczność, odwagę w działaniu i refleksyjność.

Szkoliła pracowników Deloitte, Toyota, Pilkington, FRSE, Hitachi, Serco,

CapGemini, Biura Rzecznika Praw Obywatelskich w Londynie i in.

Cyprian Szyszka

Trener, facylitator i coach. Specjalizuje się w: tworzeniu szkoleń dedykowanych dla precyzyjnej grupy odbiorców

trudnych wyzwaniach szkoleniowych, związanych ze zmianą w organizacji szkoleniach procesowych

pozwalających na trwałą zmianę postaw pracy w

obszarze efektywności i konfliktów w zespołach, przywództwa, ról menedżerskich wzmacnianiu w

rozwoju kultury organizacji, tworzenia misji, wizji, strategii, stawiania celów poprawie wizerunku organizacji, w oparciu o komunikację, reputację i

etykę biznesu wsparciu indywidualnym (doradztwo, konsultacje, coaching).

Ma doświadczenie w realizacji wielogrupowych programów zespołowych; od szkoleń biznesowych po warsztaty pomocowe; od trenerów i menedżerów po

studentów; od diagnozy potrzeb po ewaluację; od AC/DC po logistykę i

koordynację szkoleń; od doradztwa start-up po coaching grupowy; od marketingu i sprzedaży usług szkoleniowych po publikacje.

Pracował dla: Avon Cosmetics Polska, Poczta Polska, Polskie Koleje

Państwowe, Enion S.A, DEMO Effective Launching, CHSON Ognisko, Medycyna Praktyczna, Proseat, Latex, Collegium Civitas, Uniwersytet Jagielloński, WSE

Tischnera.

Wykształcenie i certyfikaty: mgr Międzynarodowych Stosunków Gospodarczych na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie; mgr

Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej na Uniwersytecie Jagiellońskim; Kurs Podstawowych Umiejętności Pracy Metodą Treningu Grupowego BAZA;

Certyfikat Extended DISC Polska; Certyfikat London Chamber of Commerce

and Industry; Legitymacja Trenera Rekomendowanego nr 42 Stowarzyszenia RPP Integracja w Krakowie; Warsztaty Umiejętności Trenerskich Wszechnicy

Uniwersytetu Jagiellońskiego.

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

30

Nasi trenerzy przeprowadzili szkolenia dla menedżerów firm takich jak:

o Adidas

o AISEC o Amber Boutique Hotels

o AXA o BZWBK

o Benhauer

o Carlsberg Accounting Service Centre o Cersanit

o De Laval o DUKA

o Ericpol

o Generali o Goldbach

o GOODRICH AEROSPACE POLAND o Grupa PZU

o Henkel o Igepa Polska

o Imperial Tobacco Polska

o ING Bank Śląski o Kompania Piwowarska

o Kredyt Bank o Krosno

o Leroy Merlin Polska

o Łysoń o Makro Cash & Carry

o Minimal o Monipol

o Mostva o Nestle

o PKO BP

o Polska Agencja Żeglugi Powietrznej o Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych

o Polskie Składy Budowlane o Robobat Polska

o RR Donnelley

o Semahead-interia.pl

o Sales Manago

o SEWS-CABIND POLAND o Solidex

o Spinko o State Street

o Sygma Bank

o ULMA Construccion o Vesuvius

o WASKO o Zelmer

o Żywiec Zdrój

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

31

Referencje

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

32

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

33

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

34

Katalog szkoleń menedżerskich i osobistych

35

Kosztorys Realizując szkolenia warsztatowe rekomendujemy grupy liczące 8-12 osób.

Cena szkolenia zależy od liczby zaangażowanych trenerów i dni szkoleniowych.

Cena szkolenia obejmuje:

• Diagnozę precyzującą potrzeby szkoleniowe i pozwalającą

wypracować ostateczny kształt szkolenia, • Dojazd do miejsca szkolenia,

• Realizację szkolenia w formie warsztatowo-treningowego,

• Wsparcie w trakcie i po zakończeniu szkolenia – trener jest dostępny

telefonicznie i e-mailowo przez trzy miesiące po zakończeniu

szkolenia. Uczestnicy w razie potrzeby mogą zgłaszać swoje pytania,

wątpliwości i konsultować je z trenerem, • Materiały szkoleniowe dla każdego z uczestników wzmacniające i

uzupełniające zawartość merytoryczną szkolenia,

• Certyfikat ukończenia szkolenia,

• Opracowanie raportu poszkoleniowego opisującego przebieg

szkolenia i wskazówki wspomagające dalszy rozwój uczestników.

Wyżywienie i nocleg dla trenera zapewnia Klient.

Nasi Klienci

ProOptima Sp. z o.o.

Ul. Lwowska 2/7 30-548 Kraków

tel. +48 12 397 79 51

[email protected]

www.prooptima.pl