Jak mierzyć efekty działań PR

download Jak mierzyć efekty działań PR

of 10

Embed Size (px)

description

Prezentacja z jubileuszowych warsztatów Po Robocie w Sopocie.

Transcript of Jak mierzyć efekty działań PR

  • 1. Jak mierzy efekty dziaa public relations? Anna Miotk, NetSprint.pl Po Robocie w Sopocie 1. urodziny 15.05.2010
  • 2.
  • 3. Zasady pomiaru
    • Ustal plan dziaa PR z mierzalnymi celami
    • Miej na uwadz odbiorc twojego raportu
    • Dobierz metod i technik pomiaru do narzdzi PR, ktre stosujesz
    • Uatwij sobie prac
    • Pamitaj, e rne efekty dziaa PR s rozoone w czasie
    • Dokonaj pomiaru
  • 4. Plan dziaa PR
    • Analiza sytuacji wyjciowej
    • Strategia PR
      • Cele biznesowe > Cele komunikacyjne
      • Grupy docelowe
      • Gwne przekazy
      • Strategia waciwa
      • Narzdzia PR >Narzdzia pomiaru
      • Harmonogram
      • Budet
    • Realizacja dziaa PR
    • Ocena efektw dziaa PR
  • 5.
    • zwizane z misj, wizj, celami biznesowymi organizacji
    • okrelaj efekt do osignicia w grupach docelowych
    • powizane z badaniami
    • proste i wyranie zdefiniowane
    • z wyznaczonym terminem realizacji
    • jednostkowe (jedna reakcja jednej publicznoci)
    • stanowice wyzwanie
    • osigalne
    • akceptowalne dla wszystkich stron zaangaowanych w proces
    Mierzalne cele w PR (R. D. Smith):
  • 6.
    • Dla siebie
      • efektywno dziaa
      • jako i charakter relacji specjalisty PR z klientem/zarzdem
    • Dla klienta/zarzdu
      • ocena efektywnoci, dokonywana na poszczeglnych etapach realizacji dziaa PR
    • Dla organizacji
      • jak dziaania public relations i wysiki przyczyniaj si do osigania celw organizacji, jak na przykad bycie liderem rynku lub wzrost sprzeday?
      • zebranie informacji o dziaaniach PR realizowanych na rnych poziomach organizacji (np. globalnych, krajowych)
    • Dla spoeczestwa
      • Pozytywne lub negatywne konsekwencje dziaa PR dla spoeczestwa
    Dla kogo dokonujemy pomiaru?
  • 7. Narzdzia public relations
    • Identyfikacja wizualna
    • Wydawnictwa firmowe
    • Relacje medialne
    • Organizacja imprez specjalnych
    • Relacje z wadzami
    • Relacje ze spoecznoci lokaln
    • Sponsoring
    • CSR
    • Wewntrzne public relations
    • Internet PR
  • 8. Metody i techniki pomiaru
    • Analiza treci
      • Analiza treci przekazw prasowych
    • Analiza danych
      • Ekwiwalent reklamowy
    • Sonda
    • Indywidualne wywiady pogbione
    • Zogniskowane wywiady grupowe (focusy)
    • Obserwacja uczestniczca
  • 9. Etapowo efektw dziaa PR (D. Bartholomew)
  • 10. Dzikuj za uwag! NetSprint.pl Pion monitoringu internetu ul. Bieanowska 7 02-655 Warszawa tel.: + 48 22 85 22 006 fax: + 48 22 85 22 060 [email_address] www.newspoint.pl Anna Miotk [email_address] http://www.annamiotk.pl