Prezentacja programu PowerPoint

Internetowa Obsuga KlientaPrezentacja e-konta

Czym Jest Internetowa Obsuga Klienta ?IOK jest indywidualn kartotek Lokatora.Dziki integracji systemu z dziaajcym w firmie oprogramowaniem daje moliwo Uytkownikowi:Sprawdzenie stanu kartoteki finansowej,Uzyskania informacji o rozliczeniu okresowych mediw, odczytach licznikw,ledzenia dokonanych wpat,Wgldu do historii zmian waciwoci umowy zajmowanego lokalu mieszkalnego.

Zalety Internetowej Obsugi Klienta ?Prostota obsugi,Dostpno aplikacja jest dostpna dla kadego kto wypeni formularz rejestracyjny dostpny na naszej stronie internetowej www.mpgm.com.pl Niewielkie wymagania sprztowe do obsugi aplikacji wystarczy tylko przegldarka internetowaBezpieczestwo dostp do aplikacji maj tylko osoby upowanione (kady Uytkownik ma stworzony profil opatrzony wasnym niepowtarzalnym loginem i hasem, ktre po pierwszym logowaniu moe samodzielnie zmieni)Wygoda pozyskanie informacji na temat swojego rozrachunku moliwe jest z dowolnego miejsca i o kadej porze 24 godziny na dob. Dostp do systemu jest bezpatny.

Wybierz tytu prawny do lokaluNAJEMCAWACICIEL

Jeeli poprawnie wszystko wypenimy pojawi si potwierdzenie rejestracji. Potwierdzenie zostanie wysane rwnie na adres poczty e-mail podany w formularzu.

Jan KowalskiStokrotek 1/132 123 45 6712345678910jankowalski@k.pl

Wypeniamy wszystkie pola i na kocu klikamy na ZAREJESTRUJ SI.

www.mpgm.com.pl

Logowanie do IOK123456

Kartoteka odzwierciedla wszystkie zdarzenia ksigowe jakie miay miejsce w danym dniu/ miesicu/ roku kalendarzowym. Kartoteka zawiera pi kolumn:Dat,Naliczenie,Korekty,Wpaty,Saldo.Poniej prezentowane s waciwoci danego lokalu oraz waciwoci umowy takie jak liczba osb zameldowanych w przedmiotowym lokalu mieszkalnym, pitro, na ktrym znajduje si lokal, powierzchnia grzewcza, powierzchnia piwnicy, powierzchnia uytkowa itp.. Klikajc na interesujcy nas miesic np. 2013.04 uka si nam obroty miesica kwietnia 2013r.

Widzimy tu rnego rodzaju rejestry, ktre s skadnikami wysokoci naszej opaty czynszowej.Kwota w kolumnie saldo oznaczona kolorem zielonym (+) oznacza nadpat, za kolorem czerwonym (-) niedopat.

Klikajc na poszczeglne naliczenia przechodzimy do skadnika opaty danego naliczenia. Czyli moemy sprawdzi ile za co pacimy

Kada wpata dokonana za porednictwem poczty lub banku nie jest od razu widoczna na naszym koncie rozrachunkowym. Jest to spowodowane rnymi porami ksigowa w danym banku. Pienidze s widoczne po upywie 1-3 dni roboczych.

Pod kadym naliczeniem s podane nasze wpaty wraz z dat zaksigowania kwoty na naszym rachunku.

Klikajc w bocznym menu na Odczyty licznikw mamy moliwo sprawdzenia daty instalacji wodomierza.

Oraz sprawdzenie dokonywanych i wprowadzonych do systemu odczytw. Informacja ta ma na celu uatwienie kademu Uytkownikowi samokontroli w zakresie zuycia wody w stosunku do wnoszonych na jej poczet zaliczek.

Odczyty Licznikw wody

Zmiana hasa dostpu do IOK

Po pierwszym zalogowaniu istnieje moliwo zmiany hasa nadanego przez pracownika MPGM Sp. z o.o.Haso moemy zmienia dowoln ilo razy.

Co zrobi jeeli zapomnimy haso do IOK

Wchodzimy na stron www.mgm.com.pl.Nastpnie klikamy przypominanie hasa

Jan KowalskiStokrotek 1/132 123 45 6712345678910jankowalski@k.pl123456

Uzupeniamy wszystkie pola i na kocu klikamy PRZYPOMNIJ HASO.Jeeli nie pamitamy identyfikatora logowania to w okienku Opis problemu wpisujemy prob o jego przypomnienie.

www.mpgm.com.pl

Logowanie do IOK123456

Kartoteka odzwierciedla wszystkie zdarzenia ksigowe jakie miay miejsce w danym dniu/ miesicu/ roku kalendarzowym. Kartoteka zawiera pi kolumn:Dat,Naliczenie,Korekty,Wpaty,Saldo.Poniej prezentowane s waciwoci danego lokalu oraz waciwoci umowy takie jak liczba osb zameldowanych w przedmiotowym lokalu mieszkalnym, pitro, na ktrym znajduje si lokal, powierzchnia grzewcza, powierzchnia piwnicy, powierzchnia uytkowa itp.. Klikajc na interesujcy nas miesic np. 2013.04 uka si nam obroty miesica kwietnia 2013r.

Widzimy tu rnego rodzaju rejestry, ktre s skadnikami wysokoci naszej opaty czynszowej.Kwota w kolumnie saldo oznaczona kolorem zielonym (+) oznacza nadpat, za kolorem czerwonym (-) niedopat.

Klikajc na poszczeglne naliczenia przechodzimy do skadnika opaty danego naliczenia. Czyli moemy sprawdzi ile za co pacimy

Pod kadym naliczeniem s podane nasze wpaty wraz z dat zaksigowania kwoty na naszym rachunku.Kada wpata dokonana za porednictwem poczty lub banku nie jest od razu widoczna na naszym koncie rozrachunkowym. Jest to spowodowane rnymi porami ksigowa w danym banku. Pienidze s widoczne po upywie 1-3 dni roboczych.Natomiast wpaty dokonywane w Naszym punkcie kasowym przy ul. 1 go Maja 218, s od razu widoczne na koncie rozrachunkowym w Internetowej Obsudze Klienta.

Klikajc w bocznym menu na Odczyty licznikw mamy moliwo sprawdzenia daty instalacji wodomierza.

Oraz sprawdzenie dokonywanych i wprowadzonych do systemu odczytw. Informacja ta ma na celu uatwienie kademu Uytkownikowi samokontroli w zakresie zuycia wody w stosunku do wnoszonych na jej poczet zaliczek.

Odczyty Licznikw wody

Zmiana hasa dostpu do IOK

Po pierwszym zalogowaniu istnieje moliwo zmiany hasa nadanego przez pracownika MPGM Sp. z o.o.Haso moemy zmienia dowoln ilo razy.

POWRTZAKOCZWybierz co chcesz zrobi

Dzikujemy za uwagZapraszamy do rejestracji do Internetowej Obsugi Klienta

www.mpgm.com.pl

I-O-K jest indywidualn kartotekIVONA Reader - IVONA 2 Jacek1, track 1Speech14629.846 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Zaletami internetowej obsugi klienta jestIVONA Reader - IVONA 2 Jacek2, track 1Speech29617.086 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Przechodzimy do strony internetowejIVONA Reader - IVONA 2 JacekNowy2, track 1Speech5551.1875 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Zostajemy przekierowani na formularz rejestracyjny, w...IVONA Reader - IVONA 2 Jacek4, track 1Speech5957.746 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Jeeli poprawnie wszystko wypenimy pojawi si...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS05E02, track 1Speech12550.849 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Kliknij w odpowiedni tytu prawny doIVONA Reader - IVONA 2 JacekNowy1, track 1Speech3134.6926 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Chcc zalogowa si do I-O-K uruchamiamy dowoln...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS7E1, track 1Speech5634.6978 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Nastpnie klikamy na zalogujIVONA Reader - IVONA 2 JacekS7E2, track 1Speech1333.1426 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)W okienku logowania wpisujemy nasz identyfikator orazIVONA Reader - IVONA 2 JacekS7E3, track 1Speech2350.4214 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Po zalogowaniu znajdujemy si w meni gwnym naszegoIVONA Reader - IVONA 2 JacekS7E4, track 1Speech4637.144 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Kartoteka odzwierciedla wszystkie zdarzenia ksigowe, jakie...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS08E01, track 1Speech8996.668 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Poniej kartoteki prezentowane s waciwoci danego lokalu...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS08E02, track 1Speech10476.806 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Klikajc na interesujcy nas miesic np. na 2013-04, uka...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS08E03, track 1Speech5847.6504 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Widzimy tu rnego rodzaju rejestry, ktre s skadnikami...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS09E01, track 1Speech7942.8145 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Klikajc na poszczeglne naliczenia przechodzimy do...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS10E01, track 1Speech3040.4077 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Pod kadym naliczeniem s podane wpaty wraz z dat...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS11E01, track 1Speech3139.5369 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Kada wpata dokonana za porednictwem poczty lub banku nie...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS11E02, track 1Speech9434.817 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Klikajc w bocznym meni, na Odczyty licznikw, mamy...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS12E01, track 1Speech4332.599 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Oraz sprawdzenie dokonywanych i wprowadzonych do systemu...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS12E02, track 1Speech7474.2695 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)W celu zmiany hasa do naszego konta, klikamy w zmieIVONA Reader - IVONA 2 JacekS13E01, track 1Speech2577.5505 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Nastpnie w formularzu zmiany hasa wpisujemy obecne haso...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS13E02, track 1Speech6178.0737 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Chcc odzyska haso wchodzimy na stronIVONA Reader - IVONA 2 JacekS14E01, track 1Speech5078.6147 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Jeeli wszystko poprawnie wypenilimy ukae sie nam...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS15E02, track 1Speech6585.667 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Zostajemy przekierowani do formularza odzyskiwaniaIVONA Reader - IVONA 2 JacekS15E01, track 1Speech4462.8306 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Chcc zalogowa si do I-O-K uruchamiamy dowoln...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS7E1, track 1Speech5634.6978 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Nastpnie klikamy na zalogujIVONA Reader - IVONA 2 JacekS7E2, track 1Speech1333.1426 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)W okienku logowania wpisujemy nasz identyfikator orazIVONA Reader - IVONA 2 JacekS7E3, track 1Speech2350.4214 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Po zalogowaniu znajdujemy si w meni gwnym naszegoIVONA Reader - IVONA 2 JacekS7E4, track 1Speech4637.144 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Kartoteka odzwierciedla wszystkie zdarzenia ksigowe, jakie...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS08E01, track 1Speech8996.668 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Poniej kartoteki prezentowane s waciwoci danego lokalu...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS08E02, track 1Speech10476.806 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Klikajc na interesujcy nas miesic np. na 2013-04, uka...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS08E03, track 1Speech5847.6504 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Widzimy tu rnego rodzaju rejestry, ktre s skadnikami...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS09E01, track 1Speech7942.8145 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Klikajc na poszczeglne naliczenia przechodzimy do...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS10E01, track 1Speech3040.4077 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Pod kadym naliczeniem s podane wpaty wraz z dat...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS11E01, track 1Speech3139.5369 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Kada wpata dokonana za porednictwem poczty lub banku nie...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS11E02, track 1Speech9434.817 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Natomiast wpaty dokonywane w Naszym punkcie kasowym przy...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS20E01, track 1Speech6345.829 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Klikajc w bocznym meni, na Odczyty licznikw, mamy...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS12E01, track 1Speech4332.599 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Oraz sprawdzenie dokonywanych i wprowadzonych do systemu...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS12E02, track 1Speech7474.2695 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)W celu zmiany hasa do naszego konta, klikamy w zmieIVONA Reader - IVONA 2 JacekS13E01, track 1Speech2577.5505 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Nastpnie w formularzu zmiany hasa wpisujemy obecne haso...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS13E02, track 1Speech6178.0737 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)Kliknij Powrt, jeali chcesz powrci do meni wyboru...IVONA Reader - IVONA 2 JacekS23E01, track 1Speech5410.1255 - Licencja: IVONA User License (Uytek prywatny)