System informatyczny, który pracuje jako Twoje wsparcie ds. należności

Instrukcja dla Użytkowników

eWindykator dla Państwa Firmy:

• Wykona rutynowe prace związane z wysyłaniem bieżących zestawień płatności i monitów.

• Napisze wiadomości e-mail, SMS i listy do Klientów, którzy nie wpłacili pieniędzy w terminie.

• Pozwoli zapisać notatki z rozmów windykacyjnych

Jest polecany przez:

Jakie tematy znajdziesz w Instrukcji dla Użytkowników:

1) Jak zacząć?2) Wysyłanie monitów – 3 etapy: Generowanie, Przeglądanie i Oczekiwanie na wysyłkę

3) Zakładka zarządzaj windykacją4) Jak zapisać notatkę z rozmowy telefonicznej5) Co jeszcze można zrobić w systemie: czyli raporty i wykluczenia.

Brakuje interesującego Cię tematu?: Po prostu napisz na adres: biuro@ewindykator.pl, podaj swój login i interesujące Cię zagadnienie, problem.

1. Import danych

Jak zaimportować dane do Systemu eWindykator?System eWindykator jest zintegrowany z: Symfonia – Finanse i Księgowość, Handel i inne / WfMag i inne Wapro / wFirma.pl / enova / Comarch: CDN XL / Comarch: CDN Optima / Firma TEC: iBiznes / Speed InterLAN / JD Edwards/ Subiekt / RaksSQL / R2Faktury / Small Business / WF Fakturka / MR Faktury PRO / Pyxis / LMS i wiele innych.

W przypadku każdego z Systemów import wygląda trochę inaczej.

Co zrobić? : Po prostu napisz na adres: biuro@ewindykator.pl , podaj nazwę swojego systemu, a otrzymasz instrukcję importu.

1. Jak zacząć?

1) Jeśli masz swój login i hasło zaloguj się na stronie: https://panel.ewindykator.pl/index.php/zaloguj-sie

2) Po zalogowaniu zobaczysz ekran taki jak tu. 3) Jeśli nie masz loginu zadzwoń do swojego Opiekuna Klienta: 22/242 87 65 lub 505 022 303

Po zalogowaniu zobaczysz ekran startowy. Zawiera on skróty do najważniejszych funkcji.

Podsumowanie punktów i login

Podgląd zaimportowanych faktur

Wysyłanie monitów.

Ekran startowy

3. PodmenuTutaj zobaczysz nazwy podzakładek i przeniesiesz się między wszystkimi funkcjami Systemu.

2. Podręczneinstrukcje.Tutaj zawsze znajdziesz pomoc.

Ekran startowy

1. Menu.Klikając tutaj przenosisz się między zakładkami Systemu

2. Wysyłanie monitów – Etap 1. Generowanie 1. Kliknij na MONITY w menu Systemu eWindykator.

2. Zahacz, które kroki (treści monitów) chcesz wysłać.

3. Kliknij ikonę z czerwonym piórem Generuj.

Spowoduje to stworzenie treści monitów. eWindykator nie wyśle jeszcze, żadnych wiadomości. Monity może generować wielokrotnie.Każde nowe wygenerowanie monitów usuwa wcześniej wygenerowaną listę monitów.

Zostaniesz przeniesiony do widoku: Przeglądaj monity przed wysyłką.

2. Wysyłanie monitów – Etap 2. Przeglądanie monitów

1. Zobacz podsumowanie.

2. Przejrzyj listę i zahacz, które monity chcesz wysłać. Możesz przeczytać ich treść oraz informacje, o tym w jakiś sposób, na jaki adres/numer zostaną wysłane.

3. Kliknij Wyślij zaznaczone – spowoduje to wysłanie zaznaczonych monitów!

Zostaniesz przeniesiony do widoku: Oczekujące wysyłki.

2. Wysyłanie monitów – Etap 3. Oczekujące Wysyłki

Zostałeś automatycznie przeniesiony do widoku oczekujące wysyłki. Monity na tej liście zostaną wysłane w ciągu 5 minut.

1. Nadal możesz wyrzucić niektóre monity z wysyłki, klikając na Przenieś do archiwum. – Uwaga: spowoduje to NIEWYSŁANIE WYBRANYCH MONITÓW.

2. Jeśli jednak chcesz wysłać wszystkie monity to po prostu zaczekaj lub zamknij okno.

3. Możesz też otworzyć ARCHIWUM MONITÓW gdzie zapiszą się wszystkie Twoje wysłane wiadomości.

***KONIEC WYSYŁKI***

1. ZOBACZ HISTORIĘ rozmów i korespondencji na temat należności z Klientem. Wszystko w jednym miejscu. Kliknij na nazwę Klienta.

2. SORTUJ KLIENTÓW według ich łącznego zadłużenia.

3. PODMIEŃ DANE KONTAKTOWE jeśli w systemie crm są dane nie do osób zajmujących się płatnościami. Kliknij na nazwę Klienta.

3. Zakładka „Zarządzaj Windykacją”:

4. ZAPISZ NOTATKĘ z rozmowy telefonicznej m.in.: na kiedy Klient zadeklarował wpłatę.

OTRZYMAJ AUTOMATYCZNEPRZYPOMNIENIEO OBIETNICY KLIENTA – w dniu deklaracji.

5. CO JESZCZE MOŻESZ ZROBIĆ W SYSTEMIE EWINDYKATOR.PL?

1. WYGENERUJ raporty. ->>> Zakładka „Monity” z tam -> podzakładka „Raporty” i „Automatyczne Raporty” oraz zakładka „Analiza”

2. DOWOLNIE ZMIENIAJ treści monitów >>>> Zakładka „Edytuj Procedury”

3. WYKLUCZ wybranych Klientów z wysyłki na zawsze >>> Zakładka „Edytuj Procedury” Podzakładka „Wyklucz”

4. WYSYŁAJ WIADOMOŚCI z własnego adresu email >>> zakładka „Mój profil” podzakładka „ Konfiguruj konta pocztowe”

eWindykator w Polsce:

Klienci korzystają z systemu od 2011 roku. Mają do dyspozycji około dwóch tysięcy szablonów z różnymi treściami monitów.1 milion faktur jest zaimportowanych do Systemu

W 2014 r. wysłaliśmy ponad 250 000 wiadomości (e-mail & SMS)700 firm ma swój System eWindykator

Najszerzej eWindykatora wykorzystują branże: Handel & Dystrybucja. USŁUGI dla Biznesu: Transport & Logistyka, Zarządzanie Nieruchomościami, Telekomunikacja, IT, Biura Rachunkowe, Ochrona. Inne: Edukacja, Wydawnicza, Budowlana i wiele innych.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej to prosimy o kontakt:

: +48 505 022 303

Polecany przez

e-mail: biuro@ewindykator.plwww.ewindykator.pl