infrastructureSkup się na biznesie i oszczędzaj

Outsourcing Infrastruktury IT

Wprowadzenie

Głównym zadaniem przedsiębiorstw jest zwiększanie

konkurencyjności własnych produktów i usług, zmusza

to firmy do jak największej koncentracji swoich sił na roz-

woju prowadzonego biznesu. Nie możemy jednak zapo-

minać o systemach wspomagających biznes, takich jak

np. systemy IT. Infrastruktura IT to nieodzowny element

każdej organizacji, to żywy organizm, nastawiony na cią-

głą ewolucję. Ewolucja wynika z rozwoju prowadzonego

biznesu, postępu technologicznego, zmian prawodaw-

stwa. Utrzymanie w dobrej kondycji informatyki wyma-

ga wysokokwalifikowanych inżynierów oraz wysokich

nakładów finansowych.

Infrastructure

2

Outsourcing Infrastruktury IT

Sposobem na realizację zadania rozwoju własnego bi-

znesu, przy jednoczesnym zagwarantowaniu optymal-

nej pracy infrastruktury IT jest OUTSOURCING. Outsou-

rcing jest bowiem odwzorowaniem zasady „twórzmy

to, na czym znamy się najlepiej”.

Firma decydując się na outsourcing IT przekazuje ze-

wnętrznej firmie pełną odpowiedzialność za działanie

całości infrastruktury IT lub wydzielonego jej procesu.

Outsourcing IT jest czymś więcej niż jedynie usługą za-

rządzania zasobami oraz usługami informatycznymi

przedsiębiorstwa. To nowoczesny sposób na profesjo-

nalną i optymalną informatykę dostosowaną do po-

trzeb biznesu.

Outsourcing jest najlepszym sposobem na ograniczenie

kosztów, podniesienie jakości oraz optymalizację dzia-

łalności, ponieważ redukuje koszty związane z utrzymy-

waniem własnych zasobów informatycznych. Pozwala

na skupienie większej uwagi na podstawowej działal-

ności biznesowej.

Ogólnie pojęty OUTSOURCING to zdefiniowanie oraz

wydzielenie pewnego obszaru organizacji i powierzenie

jego obsługi wyspecjalizowanej i odpowiedzialnej

jednostce zewnętrznej.

3

Infrastructure

• Outsourcing IT częściowy

Wydzielenie poszczególnych zadań w dziale IT i prze-

kazanie ich w utrzymanie firmie zewnętrznej

• Outsourcing IT pełny

Przekazanie w utrzymanie firmie zewnętrznej całego

działu IT, traktowane jako proces biznesowy – obsługa

informatyczna firmy

Outsourcing nie zawsze wiąże się z likwidacją własne-

go działu IT i przeniesieniem całości zadań do firmy ze-

wnętrznej. Często stosowany jest outsourcing częściowy

– polegający na wydzieleniu kilku obszarów IT, których

utrzymanie wewnątrz firmy nie jest optymalne. Przy-

kładem może być system z jednej strony kluczowy dla

firmy, ale o dużym stopniu stabilności. System ten sta-

tystycznie wymaga poświecenia 10 osobodni pracy eks-

perta w przeciągu roku. Opłacanie takiej osoby obsłu-

gującej ten system na etacie przez cały rok powoduje

duże koszty, których ponoszenie naprawdę nie jest ko-

nieczne. Innym przykładem jest obsługa systemu rozpro-

szonego po całym kraju – gdzie utrzymywanie w każdej

placówce administratorów generuje wysokie koszty, na-

tomiast wymagane są bardzo szybkie naprawy w przy-

padku awarii. Tutaj skorzystanie z firmy posiadającej

rozbudowaną sieć serwisową pozwala na zdecydowa-

ne obniżenie kosztów obsługi serwisowej, przy zagwa-

rantowaniu założonego poziomu obsługi.

Typy outsourcingu

Elementy outsourcingu infrastruktury IT

Wyodrębniliśmy 6 głównych obszarów funkcjonalnych

w ramach, których istnieje najczęściej zapotrzebowanie

na świadczenie usług outsourcingowych:

Infrastruktura sprzętowo – systemowaNasi inżynierowie posiadają doświadczenie z zakre-

su integracji systemów pochodzących od różnych pro-

Zarządzanie infrastrukturą IT Data Center

Infrastruktura

End-User’a

Telekomunikacja

Infrastruktura

sprzętowo-systemowa

Disaster

Recovery Center

Bezpieczeństwo

Elementy outsourcingu IT

4

Outsourcing Infrastruktury IT

ducentów. Podobnie rzecz ma się z rozwiązaniami

software’owymi i aplikacyjnymi. Doświadczenia zdo-

byte przy dużych wdrożeniach pozwoliły nam zdobyć

wiedzę, dzięki czemu jesteśmy w stanie wdrożyć na-

wet najbardziej skomplikowane systemy. Zdobyta wie-

dza pozwala również na świadczenie usług konsultingu

oraz optymalizacji, dzięki czemu już pracujące systemy

mogą działać lepiej i stabilniej.

Infrastruktura sprzętowo-systemowa Comarch:

• Kompleksowa obsługa serwerów (ServerCare)

– obejmuje wszystkie aspekty związane z zapew-

nieniem ciągłości pracy platformy sprzętowej oraz

jej rozwojem.

• Kompleksowa obsługa baz danych (DatabaseCare)

– obejmuje pełen zakres działań związanych z admi-

nistracją, strojeniem, utrzymywaniem oraz modelo-

waniem baz danych.

• Kompleksowa obsługa archiwizacji i backupu (Stora-

geCare) – gwarantuje bezpieczne przechowywanie

ważnych danych oraz ich odzyskanie w przypadku

utraty.

TelekomunikacjaKompleksowa obsługa telekomunikacji (NetworkCare)

– gwarantuje kompletny system telekomunikacji dla

przedsiębiorstwa: sieć korporacyjna, telefonia stacjo-

narna i komórkowa.

Infrastruktura end – userDziałania związane z obsługą infrastruktury końcowego

użytkownika są jedną z najczęściej świadczonych usług

outsourcingowych. Standardowo w ich skład wchodzi

zarządzanie stacjami roboczymi, serwerami grup robo-

czych, peryferiami (drukarki, faxy) oraz okablowaniem

telefonicznym. Potrzeba takiej usługi wynika z tego,

że działalność firm coraz bardziej uzależniona jest od sy-

stemów IT. Powoduje to, że każda przerwa w pracy kom-

putera lub problemy z nim związane odbijają się na ja-

kości procesów biznesowych. Dlatego niezwykle istotne

jest odejście od pasywnego oczekiwania na awarię i gwa-

rantowania sobie szybkiej naprawy.

Comarch świadczy usługę kompleksowej obsługi infra-

struktury typu end user (EndUserCare), która zapewnia

ciągłość pracy środowiska użytkownika końcowego.

BezpieczeństwoW codziennym funkcjonowaniu organizacji coraz

większą rolę odgrywa informacja oraz odpowiednia

jej ochrona.

Comarch oferując usługi outsourcingowe związane z

bezpieczeństwem bazuje na normie ISO 27001. Oferu-

jemy kompleksową obsługę bezpieczeństwa i ochrony

danych. Nasza wiedza i doświadczenie pozwalają nam

na projektowanie, wdrażanie i utrzymanie zaawanso-

wanych, wielowarstwowych systemów zabezpieczeń.

Również takich, które wymagają integracji rozwiązań

różnych producentów.

Data CenterCentrum danych Comarch gwarantuje optymalne środo-

wisko pracy dla systemów informatycznych klienta.

Data Recovery Center (DRC)Usługa DRC zapewnia ciągłość działalności operacyjnej

/ biznesowej przedsiębiorstwa w przypadku zniszcze-

nia infrastruktury informatycznej klienta.

Usługi związane z poszczególnymi kategoriami są świad-

czone w Polsce przez wiele firm, od dużych operato-

rów telekomunikacyjnych oferujących outsourcing te-

lekomunikacji po 2-3 osobowe podmioty opiekujące

się np. komputerami PC i drukarkami. Jak więc pozycjo-

nujemy miejsce Comarch na tak konkurencyjnym ryn-

ku i gdzie widzimy nasze przewagi? Siła Comarch tkwi

w projektach w których celem nie jest administracja

niepowiązanymi składnikami systemu IT w oderwaniu

od zależności istniejących między nimi, ale Zarządza-

nie Infrastrukturą IT czyli stworzenie spójnego rozwią-

zania obsługiwanego zgodnie z wiodącymi metodyka-

mi takimi jak ITIL czy ISO.

5

Infrastructure

Kompleksowa obsługa serwerów (ServerCare)• Konsulting w doborze platformy serwerów (RISC,

SPARC, INTEL, AS/400),

• instalacje, konfiguracje, serwis maszyn (SUN, HP, IBM,

Fujitsu Siemens, DELL),

• kompleksowa integracja z istniejącym środowiskiem,

• wdrażanie rozwiązań HIGH-END,

• tuning, stała administracja i opieka nad systemami

(Solaris, AIX, HP-UX, Linux, OS/400, Windows 2003),

• instalacja i serwis systemów o wysokiej dostępności

(Veritas Cluster, HACMP, Sun Cluster),

• stałe analizy wydajności, optymalizacja, okresowe

przeglądy,

• raporty oraz proponowanie rozbudowy systemów,

• szczegółowe procedury działań,

• out-tasking.

Kompleksowa obsługa bazy danych (DatabaseCare)• Konsulting – dobór platformy dostosowanej do potrzeb

i wielkości bazy danych,

• instalacje, konfiguracje, badanie wydajności, tuning

systemów bazodanowych,

• lokalna (on-site) administracja systemami,

• zdalna (remote) administracja baz danych,

• archiwizacja.

Kompleksowa obsługa bezpieczeństwa i ochrony danych

• usługi konsultacyjne,

• audyty bezpieczeństwa zgodne z ogólnie przyjętymi

metodykami ISACA, COBIT, BS 7799, ISO 27000, OSSTM,

testy penetracyjne wdrożonych zabezpieczeń, polityki

bezpieczeństwa,

• projektowanie i integracja zaawansowanych, wielo-

warstwowych systemów zabezpieczeń,

Opis usług

Korzyści

Korzyści strategiczne• Gwarancja kompleksowej obsługi systemów

informatycznych,

• odpowiednie dopasowanie informatyki do potrzeb

biznesu,

• możliwość skupienia się jedynie na kluczowej

działalności,

• łatwy dostęp do wiedzy (know-how) dotyczącej

organizacji pracy IT,

• gwarancja stworzenia profesjonalnej strategii rozwoju

IT, odpowiadającej potrzebom biznesowym,

• dostęp do najnowszych technologii,

• zabezpieczenie przed odejściem z pracy przeszkolo-

nego pracownika,

• konsulting zawarty w cenie usługi,

• gwarancja ciągłości pracy systemów informatycznych,

• klarowny sposób oceny jakości, gwarantowany umową

SLA (Service Level Agreement).

Korzyści finansowe• Stały poziom kosztów obsługi (abonament miesięczny

określony w umowie),

• gwarancja redukcji kosztów w obrębie obsługi IT,

• gwarancja optymalizacji parametrów i związanych

z nimi kosztów zewnętrznych (łącza, aktualizacja

sprzętu, licencje etc.),

• redukcja kosztów związana z podnoszeniem kwalifi-

kacji pracowników,

• opłata za outsourcing stanowi koszt uzyskania

przychodu,

• gwarancja doboru optymalnych rozwiązań IT dopa-

sowanych do potrzeb biznesu.

6

Outsourcing Infrastruktury IT

• wdrażanie technologii i produktów służących zabez-

pieczaniu sieci, serwerów i stacji roboczych, w tym:

• systemy zaporowe, systemy VPN,

• rozwiązania dla użytkowników mobilnych,

• systemy IDP/IPS,

• systemy detekcji anomalii sieciowych,

• systemy antywirusowe,

• systemy Anty-Spam,

• systemy kontroli dostępu,

• systemy kontroli treści (URL Filtering),

• systemy mocnego uwierzytelniania,

• load-balancery i akceleratory SSL,

• szkolenia techniczne dla personelu zajmującego się

bezpieczeństwem informacji firmy z zakresu ogólnie

pojętego bezpieczeństwa, jak również wdrażanych

produktów oraz szkolenia uświadamiające dla pra-

cowników firm i kadry zarządzającej,

• usługi zarządzania bezpieczeństwem firmy

i usługi asysty oraz serwisu wdrożonych systemów

zabezpieczeń.

Centrum Danych (DataCenter)• Dwa ośrodki (Warszawa, Kraków),

• zapewnione bezpieczeństwo fizyczne,

• zapewnione bezpieczeństwo systemowe,

• gwarantowana niezawodność systemów i komunikacji,

• procedury działań,

• SLA, zapewnienie jakości i wiarygodność partnera IT,

• pełny zakres usług.

Kolokacja

Zapasowe Centrum Awaryjne

Umieszczanie serwerów w ośrodku DC

Udostępnianie infrastruktury serwerowej

Administracja serwerami i systemami operacyjnymi

Administracja bazami danych

Outsourcing aplikacji bazodanowych Comarch

Tworzenie kopii zapasowych

Przechowywanie danych

Bezpieczny dostęp do Internetu

Usługi dodatkowe

Hosting

Disaster Recovery Center

Usł

uga

Ko

mp

lek

sow

a

7

Infrastructure

Kompleksowa obsługa telekomunikacji (NetworkCare)• połączenia głosowe – realizowane zarówno w oparciu

o technologie tradycyjne (PSTN, ISDN) jaki i Voice over

IP (VoIP),

• połączenia sieci rozległej WAN – zoptymalizowane

pod względem technologii i przepustowości,

• połączenia mobilne – transmisja głosu i danych

GSM/GPRS, VSAT,

• dane bilingowe – pełne dane o źródłach generowanych

kosztów,

• niezbędny sprzęt w modelu zakupu lub dzierżawy

(m.in. routery, centrale telefoniczne, bramki VoIP),

• integracja sieci WAN, systemów głosowych i telefonii

mobilnej w jeden spójny system telekomunikacyjny,

• monitoring i zarządzanie systemem telekomunikacyj-

nym – zapobieganie awariom w trybie 24 / 7,

• nadzór i serwis – gwarantowany czas przywrócenia

działalności systemu zgodnie z umową Service Level

Agreement (SLA),

• doradztwo w zakresie telekomunikacyjnym – miesięcz-

ne raporty zawierające propozycje rozwoju systemu.

Powierzając Comarch w opiekę swój system telekomuni-

kacyjny firma zyskuje partnera niezależnego od operato-

rów, który jest w stanie zaproponować rozwiązanie op-

tymalne pod względem funkcjonalnym i kosztowym.

Kompleksowa obsługa archiwizacji i backupu (StorageCare)• Konsulting w zakresie systemów backupu i storage

(EMC, HDS, StorageTek, Overland, Segate, Tandberg),

• zarządzanie przestrzenią dyskową (sieci SAN, NAS),

• instalacje, konfiguracje rozproszonych systemów

archiwizacji danych,

• Legato NetWorker, Veritas NetBackup, ARCServeIT,

• własne rozwiązania backup.

STRATY

Finansowe – bezpośrednie Inne – niewymierne

Utrata zaufania klientów

Utrata zaufania kontrahentów

Spadek morale pracowników

Niezawarte kontrakty

BANKRUCTWO

Przerwanie produkcji

Paraliż organizacyjny

Opóźnienie lub zaniechanie

realizacji projektów

Niewypełnienie zobowiązań

wobec klientów

Potencjalne straty w przypadku braku odpowiednich rozwiązań zabezpieczających procesy biznesowe

8

Outsourcing Infrastruktury IT

Usługa DRC (Disaster Recovery Center)• Udostępnienie awaryjnej infrastruktury informatycznej

i biurowej na czas rekonstrukcji własnych zasobów,

• zapewnienie ciągłości działalności operacyjnej

przedsiębiorstwa,

• gwarantowany czas odtworzenia infrastruktury

zapasowej,

• opracowanie procedury odtworzenia stanu sprzed awa-

rii oraz możliwość fi zycznego ich przetestowania,

• wdrożenie DRC dla każdej platformy i systemów

o dowolnej złożoności.

Kompleksowa obsługa infrastruktury typu EndUser (EndUserCare)• Zarządzanie stacjami roboczymi,

• jeden punkt styku,

• świadczenie serwisu stacji roboczych, drukarek,

faksów, okablowania, sieci lokalnej u klienta,

• zdalna administracja systemami operacyjnymi, aktu-

alizacje oprogramowania stacji roboczych,

• lokalni informatycy usuwający awarie sprzętowe, sy-

stemów operacyjnych, świadczący pomoc u klienta,

• gwarantowany czas naprawy dla wszystkich kompo-

nentów i usług.

Zarządzanie środowiskiem IT (IT Management) To najważniejszy aspekt działania struktur IT. Jakość

jego wykonywania wprost proporcjonalnie wpływa

na optymalne działanie informatyki, a co za tym idzie

– całego przedsiębiorstwa. Nie może ograniczać się je-

dynie do administracji poszczególnymi komponenta-

mi. Musi opierać się na dobrze zdefi niowanych zasa-

dach i metodologii zarządzania IT. Przez szereg lat były

podejmowane różne próby standaryzacji oraz określe-

nia schematów w zakresie zarządzania środowiskiem

Szkielet ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

BIZ

NE

S

TEC

HN

OLO

GIA

Perspektywy biznesu

Zarządzanie infrastrukturą

Planowanie

Service Delivery

Service Support

Zarządzanie aplikacjamiZarządzanie aplikacjami

Zarządzanie bezpieczeństwem

9

Infrastructure

i usługami IT. Z pośród wielu metodologii, najprężniej

rozwijającą się w ostatnim czasie jest ITIL® (Informa-

tion Technology Infrastructure Library) stworzona przez

OGC (Office of Government Commerce). ITIL® rozpozna-

je i definiuje wszystkie procesy i mechanizmy w ob-

szarze zarządzania infrastrukturą IT. ITIL® tworzy uni-

wersalny język zrozumiały dla biznesu, stając się tym

samym biblioteką wiedzy. Jest ona nieustannie rozwi-

jana przez społeczność IT oraz wspierana przez wiele

narzędzi software’owych największych producentów

oprogramowania i sprzętu.

Na podstawie zbiorów dobrych praktyk ITIL® tworzona

jest usługa zarządzania IT świadczona przez Comarch.

Realizowane zadania:• zarządzanie, nadzór i utrzymanie zasobów syste-

mowych z naciskiem na jak największą profilaktykę

systemową,

• zarządzanie bezpieczeństwem infrastruktury,

• ciągła weryfikacja pod kątem prowadzonego biznesu

klienta,

• aktualizacje, dostosowanie do wymagań i zmian

prawodawstwa, usuwanie błędów,

• monitorowanie parametrów i aktywne reagowanie na in-

cydenty i problemy w strukturze teleinformatycznej,

• analiza relacji pomiędzy elementami składowymi

systemów,

Zarzuty Fakty

Część kadry IT straci pracę

Nikt nie zna lepiej specyfiki systemów klienta niż aktualna kadra. Dla-

czego mieliby stracić pracę? Ich wiedza jest nieoceniona przy optyma-

lizowaniu struktur. Comarch poszukuje oszczędności w technologiach,

a nie w ludziach.

Stracę kontrolę nad działem IT

Zawsze klient będzie znał lepiej specyfikę swojego biznesu i wynikają-

ce z niej wymagania wobec IT, dlatego to klient opracowuje strategię.

Comarch wspiera wiedzą, wskazuje możliwe rozwiązania, stara się do-

pasować rozwiązanie do potrzeby biznesu.

Outsourcing wcale nie jest tańszy

Jeśli firma dla której IT to kluczowa działalność robi usługę drożej

od firmy dla której IT jest narzędziem, to znaczy, że robi to źle. Nie po-

trafi wykorzystać należycie swojej wiedzy, zdolności personelu, narzę-

dzi, relacji z dostawcami technologii.

Jakość usług ulega pogorszeniu

Czy aktualnie mają Państwo zdefiniowany poziom świadczenia usług

przez wewnętrzny dział IT? Jeśli tak, jaki jest maksymalny czas nie-

dostępności poczty? Co się dzieje w przypadku niedochowania

parametru?

10

Outsourcing Infrastruktury IT

• optymalizacja i strojenie systemów, zarządzanie wolny-

mi zasobami (przestrzeń dyskowa, pasmo transmisyjne,

kontrola logów etc.),

• pomoc przy tworzeniu budżetów IT, tworzenie kon-

cepcji zmian, rozwoju, przebudowy dopasowanej

do potrzeb biznesu,

• raportowanie o parametrach oraz koniecznych

zmianach, propozycje zmian mające na celu obniże-

nie wydatków na infrastrukturę, oraz poprawienie

efektywności pracy,

• dobrze zdefiniowane procedury działania stworzone

we współpracy z klientem,

• serwis wszystkich komponentów.

Zasoby:• centrum nadzoru i serwisu 24/7 i ukształtowana

struktura serwisowa na terenie całej Polski,

• doskonale przygotowany zespół konsultantów i inży-

nierów (70 inżynierów różnych specjalności), certyfikaty

wszystkich liczących się dostawców technologii,

• gwarantowany poziom usług na podstawie umowy

SLA (Service Level Agreement),

• Call Center i Help Desk – jeden punkt styku, obsługa

zgłoszeń serwisowych, gromadzenie bazy wiedzy

o problemach, monitorowanie stanu zgłoszenia,

rejestrowanie czasu reakcji i usunięcia awarii,

• interfejs dla klienta do kontroli pracy oraz etapów

realizacji poszczególnych zadań,

• profesjonalne narzędzia do badania i symulacji syste-

mów i sieci komputerowych, optymalizacji platform

sprzętowych i baz danych,

• baza wiedzy o wprowadzanych przez producentów

technologii zmianach,

• baza wiedzy o sposobach eliminowania ataków

na systemy informatyczne.

Jakość – umowa SLA jest gwarancją naszej wysokiej

jakości.

Fachowość – bardzo dobrze wykwalifikowana kadra in-

żynierska i menadżerska.

Doświadczenie – działamy na rynku od 15 lat, liczba

naszych klientów to ponad 7 000 w sektorach teleko-

munikacji, finansów i bankowości, przemysłu, handlu

i usług oraz administracji publicznej; 40 000 wśród ma-

łych i średnich przedsiębiorstw.

Stabilność – jesteśmy firmą stabilną i działamy na ca-

łym świecie.

Wiedza – jesteśmy partnerem największych dostaw-

ców IT na świecie m.in. Sun Microsystems, Hewlett-Pa-

ckard, IBM, Cisco Systems, Checkpoint, Siemens, 3Com

Corporation, Juniper, etc. Mamy ogromne doświadcze-

nie w dostarczaniu usług outsourcing’u dla firm. Zaufa-

ło nam kilkadziesiąt dużych firm.

Rozwój – ciągły monitoring rynku IT, rozwiązań, kosz-

tów, trendów.

Outsourcing pozwala na skupienie większej uwagi

na podstawowej działalności biznesowej.

Przekazując Comarch odpowiedzialność za infrastruk-

turę informatyczną firmy, możecie Państwo powierzyć

nam jej całość lub jedynie jeden z jej elementów. W każ-

dym przypadku uwzględnimy indywidualne potrzeby

Państwa przedsiębiorstwa i zagwarantujemy ciągłość

pracy wszystkich elementów infrastruktury.

W ramach rozwiązania outsourcingu infrastruktury IT

oddajemy do dyspozycji Państwa firmy nasze doświad-

czenie i gwarantujemy stale udoskonalane wsparcie

informatyczne.

Zalety współpracy z Comarch

11

www.uslugi.comarch.plwww.comarch.com www.comarch.pl www.comarch.de www.comarch.ru

Comarch SA

Al. Jana Pawła II 39 a

31-864 Kraków

Polska

Tel: +48 12 64 61 000

fax: +48 12 64 61 100

e-mail: info@comarch.pl

Polska

Kraków, Gdańsk, Katowice,

Lublin, Łódź, Poznań,

Szczecin, Warszawa,

Wrocław

Belgia Bruksela

Finlandia Helsinki

Francja Lille

Litwa Wilno

Niemcy Drezno,

Frankfurt n. Menem

Panama Panama City

Rosja Moskwa

Słowacja Bratysława

Stany Zjednoczone

Chicago, Miami

Ukraina Kijów

Zjednoczone Emiraty

Arabskie Dubai

Spółka ComArch Spółka Akcyjna z siedzibą w Krakowie, Aleja Jana Pawła II 39A, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000057567. Wysokość kapitału zakładowego Spółki wynosi 7.960.596,00 zł. Kapitał zakładowy został wpłacony w całości. NIP: 677 - 00 - 65 - 406

Copyright © Comarch 2008. Wszystkie prawa zastrzeżone. Żadna część tej pracy nie może być powielana i rozpowszechniana, w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (elektroniczny, mechaniczny) włącznie z fotokopiowaniem, nagrywaniem na taśmy lub przy użyciu innych systemów, a także tłumaczona na jakikolwiek język bez pisemnej zgody Comarch S.A. (Wydawca). Wydawca dołożył wszelkich starań, aby informacje zawarte w tym dokumencie były zgodne z prawdą oraz wolne od błędów i braków. Wydawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w dokumencie bez informowania o tym. Fragmenty dokumentu mogą nie być zgodne z ostatnimi wersjami oprogramowania. Znaki handlowe „Comarch” są wyłączną własnością Comarch SA i nie mogą być wykorzystywane bez pisemnej zgody Wydawcy. Pozostałe znaki handlowe są własnością poszczególnych firm.

Comarch jest wiodącym środkowoeuropejskim dostawcą biznesowych

rozwiązań IT, które kompleksowo obsługują relacje z klientami i optymalizują

działalność operacyjną oraz procesy biznesowe. Głównym atutem firmy

jest głęboka wiedza branżowa, którą przekazujemy naszym klientom

w postaci zintegrowanych systemów informatycznych w sektorach

telekomunikacyjnym, usług finansowych, administracji publicznej, oraz dla

dużych, średnich i małych firm. Comarch zatrudnia ponad 2700 najwyższej

klasy specjalistów w Europie, USA i na Bliskim Wschodzie.

PL-2008.02