Zapytanie ofertowe

Zamawiający - Urząd Komisji Nadzoru Finansowego, zaprasza do składania ofert na Świadczenie usług wsparcia dla środowiska Microsoft SharePoint.

Informacja o Zamawiającym:

Nazwa: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego

Adres: ul. Piękna 20, 00-549 Warszawa

tel.: (+ 48 22) 262 50 00

e-mail: zapytania@knf.gov.pl

NIP: 701-090-21-85

Strona internetowa: www.knf.gov.pl

Tryb udzielenia zamówienia:

Postępowanie o wartości poniżej 30 tys. Euro, prowadzone jest zgodnie z zasadą konkurencyjności.

Niniejsze Zapytanie nie stanowi zobowiązania Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego do zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.

Przedmiot zamówienia:

1.Przedmiotem Umowy jest Świadczenie usług wsparcia dla środowiska Microsoft SharePoint. Szczegółowe wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia i warunków jego wykonania zostały zawarte w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik do niniejszego Zapytania.

Kryterium oceny ofert:

Zamawiający ustala poniższe kryterium wyboru oferty:

• Wszystkie oferty z ceną netto równą lub powyżej progu 30 tyś Euro przeliczonego na PLN zgodnie z średnim kursem złotego w stosunku do euro stanowiącego podstawę przeliczania wartości zamówień publicznych określonym na podstawie rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 grudnia 2019 r.(Dz.U. z dnia 19 grudnia 2019 r. Poz. 2453), zostają odrzucone.

• Wykonawca otrzymuje od 0 do 100 punktów według wzoru:

Lp=100*(min_cena/cena_oferty)

gdzie: min_cena to minimalna cena wskazana w ofertach otrzymanych przez Zamawiającego w odpowiedzi na niniejsze zaproszenie,

cena_oferty to cena oznaczona przez Wykonawcę

Jako najkorzystniejsza zostaje wybrana oferta z maksymalną liczbą punktów.

Składanie ofert:

Ofertę, w postaci skanu, podpisanego przez osobę upoważnioną, formularza ofertowego zawartego w Załączniku nr II prosimy przesłać w terminie do 15.10.2020 roku na adres email: zapytania@knf.gov.pl

Wymagane przez Zamawiającego dokumenty, o których mowa powyżej powinny być przesłane w formie pliku pdf zawierającego skan oryginałów podpisanych przez osobę uprawnioną do reprezentowania Wykonawcy, oryginały w formie papierowej mają zostać dostarczone przed podpisaniem umowy z wybranym Wykonawcą. Za osoby uprawnione do reprezentowania Wykonawcy uznaje się osoby upoważnione do reprezentowania przedsiębiorcy, wskazane we właściwym rejestrze lub ewidencji działalności gospodarczej bądź w stosownym pełnomocnictwie.

Dariusz Kobusiński Z-ca Dyrektora Departamentu Informatyki

Załączniki:

I. Formularz ofertowy; II. Wzór umowy wraz z załącznikami

Załącznik nr II

FORMULARZ OFERTOWY- WZÓR

Oferta dla Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego Piękna 20 00-549 Warszawa

W postępowaniu o udzielenie zamówienia w postępowaniu o wartości poniżej 30 tyś Euro, na Świadczenie usług wsparcia dla środowiska Microsoft SharePoint.”.

Nazwa Wykonawcy*:

......................................................

- zwany w dalszej części oferty

Wykonawcą

Forma organizacyjno – prawna Wykonawcy:

Osoba wyznaczona przez Wykonawcę do kontaktów z Zamawiającym imię i nazwisko oraz tel.,, e-mail (do

korespondencji elektronicznej, na podany adres będą

wysyłane wszystkie informacje przesyłane drogą

elektroniczną)

Siedziba Wykonawcy:

Kraj i miejscowość

Ulica Nr domu Nr lokalu

Kod pocztowy

Tel.

Fax.

Nr konta bankowego

Strona www.

e-mail

NIP

REGON

Osobą uprawnioną do reprezentacji jest / są …...................................................... (imię i nazwisko) Wzór podpisu i parafy osoby/osób podpisującej ofertę (Wykonawcy lub uprawnionego

do reprezentacji Wykonawcy):

W przypadku wyboru naszej oferty, umowa z naszej strony zostanie podpisana przez:

................................................................................................................................................

(imię i nazwisko)

Czytelnie imię i nazwisko Podpis Parafa

OFEROWANY PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA: Przystępując do postępowania o udzielenie zamówienia w postępowaniu o wartości poniżej 30 tyś Euro, na „Świadczenie usług wsparcia dla środowiska Microsoft SharePoint.. Oferujemy realizację przedmiotu zamówienia na warunkach opisanych w specyfikacji istotnych warunków zamówienia oraz na warunkach określonych w niniejszej Ofercie.

CENA OFERTY: Niniejszym oferuję realizację przedmiotu zamówienia : CAŁKOWITA CENA ZA REALIZACJĘ PRZEDMIOTU UMOWY wraz z podatkiem

VAT wynosi: ……………………………………….. zł brutto** (słownie złotych:

………..………………………………………………………........................brutto):

1) wsparcia technicznego, o którym mowa w § 1 ust. 1 pkt 1) Umowy, Wykonawca otrzyma łączne wynagrodzenie w wysokości ……………… zł brutto (słownie: …………………),

2) audytów, o których mowa w § 1 ust. 1 pkt 2) Umowy, Wykonawca otrzyma łączne wynagrodzenie w wysokości ………………. zł brutto (słownie: ……………………), płatne w formie jednorazowej opłaty z dołu za audyt zerowy w wysokości ……………… zł brutto (słownie: ………………..) oraz w formie kwartalnej opłaty z dołu za każdy audyt kwartalny w wysokości ……………… zł brutto (słownie: ……………………)

3) konsultacji eksperckich, o których mowa w § 1 ust. 1 pkt 3) Umowy, Wykonawca otrzyma maksymalne wynagrodzenie w wysokości …………… zł brutto (słownie: ……………….), płatne według faktycznego wykorzystania przez Zamawiającego posiadanego limitu Godzin roboczych dla danej Konsultacji eksperckiej, gdzie stawka za jedną Godzinę roboczą będzie wnosić ……………. zł brutto (słownie: …………...)

OŚWIADCZENIA: 1) zamówienie zostanie zrealizowane w terminach określonych w OPZ oraz projekcie

Umowy; 2) w cenie naszej Oferty zostały uwzględnione wszystkie koszty wykonania zamówienia; 3) zapoznaliśmy się z treścią OPZ oraz projektem Umowy i nie wnosimy do nich zastrzeżeń

oraz przyjmujemy warunki w nich zawarte; 4) oświadczam, że uzyskałem wszelkie niezbędne informacje do przygotowania i złożenia

Oferty oraz wykonania zamówienia; 5) uważamy się za związanych niniejszą Ofertą na okres 30 dni licząc od dnia złożenia ofert

wskazanym w Zapytaniu ofertowym; 6) akceptujemy warunki płatności określone przez Zamawiającego w Umowie; 7) informuję, że informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów

ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji - które jako takie nie mogą być udostępnianie innym uczestnikom postępowania - zawarte są na stronach ................................ Do Oferty załączam uzasadnienie zastrzeżenia informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa;

8) oświadczam, że sposób reprezentacji spółki/konsorcjum dla potrzeb niniejszego zamówienia jest następujący:

................................................................................................................................... (wypełniają jedynie Wykonawcy składający wspólną ofertę – spółki cywilne i konsorcja)

9) Informuję/emy, iż prowadzona działalność klasyfikuje się jako: ………………………………………………………………………………………... ( należy podać odpowiednio)

Mikroprzedsiębiorstwo - przedsiębiorstwo, które zatrudnia mniej niż 10 osób i którego roczny obrót lub

roczna suma bilansowa nie przekracza 2 milionów EURO.

Małe przedsiębiorstwo – przedsiębiorstwo, które zatrudnia mniej niż 50 osób i którego roczny obrót lub

roczna suma bilansowa nie przekracza 10 milionów EURO.

Średnie przedsiębiorstwo - przedsiębiorstwo, które nie jest mikroprzedsiębiorstwem ani małym

przedsiębiorstwem

i które zatrudnia mniej niż 250 osób i którego roczny obrót nie przekracza 50 milionów EURO lub roczna

suma bilansowa nie przekracza 43 milionów EURO

Żadna z powyższych klasyfikacji.

10) Oświadczam, że wypełniłem obowiązki informacyjne przewidziane w art. 13 lub art. 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1) wobec osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskałem w celu ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego w niniejszym postępowaniu. (UWAGA: W przypadku gdy wykonawca nie przekazuje danych osobowych innych niż

bezpośrednio jego dotyczących lub zachodzi wyłączenie stosowania obowiązku

informacyjnego, stosownie do art. 13 ust. 4 lub art. 14 ust. 5 RODO treści niniejszego

oświadczenia wykonawca nie składa np. przez jego wykreślenie).

ZOBOWIĄZANIA W PRZYPADKU PRZYZNANIA ZAMÓWIENIA: 1) zobowiązujemy się do zawarcia Umowy w miejscu i terminie wyznaczonym przez

Zamawiającego; 2) osobą upoważnioną do kontaktów z Zamawiającym w sprawach dotyczących realizacji

umowy jest ..................................................................... e-mail: ………...……........………….………………tel./fax: …………..…..;

PODWYKONAWCY: Oświadczamy, że ***):

a) Przedmiot zamówienia wykonamy siłami własnymi;

b) Powierzymy następującym podwykonawcom realizację następujących części zamówienia:

Lp. Nazwa (firma) podwykonawcy

Część (zakres) przedmiotu zamówienia powierzony podwykonawcy

SPIS TREŚCI: Integralną część Oferty stanowią następujące dokumenty: 1) .............................................................................................................................................

2) ............................................................................................................................................

Oferta została złożona na .............. kolejno ponumerowanych stronach.

Pouczony o odpowiedzialności karnej (m. in. z art. 297 ustawy z dnia 6 czerwca 1997 r. - Kodeks karny t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 2204, z 2018 r. poz. 20, 305, 663.) oświadczam, że oferta oraz załączone do niej dokumenty opisują stan prawny i faktyczny aktualny na dzień złożenia oferty.

.......................................................................

/Podpis i pieczęć imienna osoby - osób

upoważnionej (ych) do reprezentowania

Wykonawcy/

.........................., dnia ……..........….2020 r.

UWAGA

Wszystkie zmiany już po wypełnieniu oferty powinny być dokonywane poprzez skreślenie

poprzedniej wartości lub wyrażenia oraz wpisanie nowej z parafką osoby upoważnionej do

reprezentowania Wykonawcy. Nie dopuszcza się używania korektora.

*Jeżeli Wykonawcy wspólnie ubiegają się o zamówienie - należy podać pełne nazwy i adresy

wszystkich Wykonaców.

** CENA OFERTY stanowi całkowite wynagrodzenie Wykonawcy, uwzględniające wszystkie

koszty związane z realizacją przedmiotu zamówienia

***Niepotrzebne skreślić. W przypadku nie skreślenia którejś z pozycji i nie wypełnienia tabeli

w pozycji b) lub c) - Zamawiający uzna, odpowiednio, że Wykonawca nie zamierza powierzyć wykonania żadnej części zamówienia podwykonawcom i Wykonawca nie polega na zasobach

podwykonawcy (innego podmiotu) w celu wykazania spełniania warunków udziału

w postępowaniu.

Strona 1

UMOWA NR…………/2020

zawarta w dniu .................... 2020 r. w Warszawie pomiędzy: Urzędem Komisji Nadzoru Finansowego z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Piękna 20, 00-549 Warszawa, NIP: 7010902185, REGON: 382088467, reprezentowanym przez ………………………… a ....................................... (firma/nazwa Wykonawcy), z siedzibą w ............................ przy ul. ......................; wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy ….................. pod numerem ………........, posiadający REGON …………….… i nadany NIP .........................., kapitał zakładowy ………………………, reprezentowaną zgodnie z odpisem z rejestru (lub na podstawie udzielonego pełnomocnictwa), przez: ...................................... - ...................................................

DEFINICJE Poniżej wskazanym terminom lub zwrotom pisanym z wielkiej litery w treści Umowy oraz jej załącznikach, Strony nadają następujące znaczenie:

Termin Definicja Dzień roboczy Dzień pracy Zamawiającego, od poniedziałku do piątku w godz. 7:00-

18:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce. Godzina robocza Godziny od 7:00 do 18:00 w Dni robocze.

Umowa Niniejsza umowa. Oferta Złożona przez Wykonawcę i wybrana przez Zamawiającego jako

najkorzystniejsza oferta w ramach zapytania ofertowego. Strona Zamawiający lub Wykonawca, w zależności od kontekstu. Strony Łącznie: Zamawiający i Wykonawca. Wykonawca Podmiot wybrany na realizację niniejszego przedmiotu zamówienia

w ramach zapytania ofertowego: …. Zamawiający Urząd Komisji Nadzoru Finansowego. System, Platforma, Środowisko

Oznacza platformę Microsoft SharePoint w wersji 2013 lub wyższej (w przypadku upgrade’u), funkcjonującą u Zamawiającego, w której skład wchodzą: 2 serwery frontendowe, 3 serwery aplikacyjne, 1 serwer Office Web App oraz 1 serwer bazodanowy SQL Server 2014, którego architekturę przedstawia załącznik nr 1.

Awaria Dysfunkcja Systemu uniemożliwiająca dostęp do Platformy i wszystkich jej aplikacji, brak możliwości korzystania z kluczowych funkcjonalności Platformy przez użytkowników. Do awarii krytycznych zalicza się również wszelkie zidentyfikowane podatności bezpieczeństwa.

Strona 2

Błąd Rozumiany jako poważna dysfunkcja Systemu uniemożliwiająca dostęp do jednej lub więcej podstawowych funkcjonalności Platformy lub jej aplikacji, nie wpływający na dostęp oraz możliwość edycji dokumentów przez użytkowników.

Usterka Mniej istotna dysfunkcja Systemu utrudniająca pracę użytkownikom, ale nie blokująca możliwości wykonania kluczowych zadań w narzędziach Platformy.

Podatność bezpieczeństwa

Wada Systemu lub brak odpowiedniego zabezpieczenia, które w sposób bezpośredni lub pośredni zagrażają bezpieczeństwu zasobów Zamawiającego.

Problem Awaria, Błąd lub Usterka; każde niestandardowe zdarzenie w działaniu Systemu, które może utrudniać realizację funkcji Systemu.

Backup Czynności związane z zapewnieniem kopii zapasowej dla Systemu zgodnie z polityką backupu obowiązującą u Zamawiającego. Backup platformy Microsoft SharePoint wykonywany jest zgodnie z procedurą „Procedura wykonywania kopii zapasowych i odtwarzania Microsoft SharePoint 2013 w UKNF”.

SLA Oznacza warunki świadczenia Usługi.

Czas naprawy Okres od przyjęcia zgłoszenia naprawy (według klasyfikacji: Błąd, Awaria, Usterka) do usunięcia Problemu i przywrócenia pełnej funkcjonalności Systemu.

Serwis Oznacza dedykowany zespół Wykonawcy świadczący usługę wsparcia dla Zamawiającego, mającą na celu utrzymanie poziomu dostępności Systemu zgodnie z SLA.

Zgłoszenie Zgłoszenie przez Zamawiającego Problemu przez dostępne kanały komunikacji, potwierdzone nadaniem unikalnego identyfikatora Zgłoszenia.

Czas reakcji Okres od zgłoszenia zdarzenia do czasu podjęcia faktycznych działań przez Serwis (potwierdzenie przyjęcia do realizacji przez Serwis - przydzielony identyfikator Zgłoszenia).

Dostępność Systemu

Godziny, w których należy zapewnić nieprzerwane działanie Systemu, to jest w Dni robocze w godzinach 7:00-18:00.

IT UKNF Administratorzy Systemu po stronie Zamawiającego. Klasyfikacja Zgłoszeń

Określenie poziomu krytyczności Zgłoszenia. Kwalifikacja zgłoszenia leży w gestii Zamawiającego i jest wiążąca dla Wykonawcy. Kwalifikacja Problemu może ulec zmianie na wniosek Serwisu (zawierający uzasadnienie zmiany) złożony przy pomocy Portalu Serwisowego, w ciągu 2 Godzin roboczych od złożenia Zgłoszenia przez Zamawiającego. W przypadku braku zgody ze strony Zamawiającego zgłoszenie przyjmuje kategorię proponowaną przez Zamawiającego.

Konsultacje eksperckie

Konsultacje z zakresu utrzymania, zmiany lub rozbudowy Systemu.

Strona 3

Okno serwisowe Czas, w którym Serwis może wykonywać prace serwisowe w Systemie, niewpływające na pomiar SLA. Okno serwisowe dla Systemu wymaga uprzedniej zgody IT UKNF.

Portal serwisowy, System serwisowy

Centralna ewidencja Zgłoszeń; system zgłoszeniowy udostępniony przez Serwis.

§ 1

Przedmiot Umowy 1. Przedmiotem Umowy jest:

1) świadczenie usługi wsparcia technicznego związanego z zapewnieniem prawidłowego funkcjonowania Systemu, wraz z usuwaniem Problemów (Awarii krytycznych, Błędów oraz Usterek) w funkcjonowaniu Systemu;

2) wykonanie audytu zerowego oraz audytów kwartalnych Systemu; 3) zapewnienie Konsultacji eksperckich w zakresie utrzymania i modyfikacji

Systemu w wymiarze 144 Godzin roboczych do wykorzystania w trakcie trwania Umowy.

2. W ramach realizacji Przedmiotu Umowy Serwis będzie świadczył Zamawiającemu usługę wsparcia technicznego zgodnie ze szczegółowymi wymaganiami opisanymi w Umowie i poziomem SLA określonym w § 3 do Umowy.

§ 2

Termin realizacji

Przedmiot Umowy, o którym mowa w § 1 realizowany będzie przez okres 12 miesięcy od dnia 09.12.2020.

§ 3

Sposób realizacji Umowy

1. Na potrzeby niniejszej Umowy przyjmuje się następujące zasady w zakresie wyznaczenia Poziomu dostępności Systemu: 1) dostępność Systemu to brak Awarii lub stan, w którym ilość Błędów jednocześnie

występujących nie powoduje utraty możliwości odczytu, edycji i zapisywania oraz współdzielenia przez użytkowników dokumentów w ramach Systemu. Wymagany przez Zamawiającego czas dostępności Systemu to 93% w skali miesiąca;

2) potwierdzenie zgłoszenia siódmego (7) Błędu występującego równolegle w Portalu serwisowym jest traktowane jako moment rozpoczęcia niedostępności Systemu, równoznacznej z Awarią. Koniec niedostępności systemu to moment kiedy ilość aktywnych zarejestrowanych zgłoszeń Błędów spada poniżej siedmiu (7);

3) do czasu niedostępności Systemu nie są wliczane Awarie, Błędy i Usterki powstałe w wyniku braku dostępności infrastruktury Zamawiającego lub usług, które nie są konsekwencją działań Serwisu;

4) potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia Awarii przez Serwis rozpoczyna pomiar czasu niedostępności systemu. Czas ten jest mierzony względem wymaganych godzin dostępności Systemu.

2. Ustala się następujące warunki świadczenia usługi wsparcia technicznego:

Strona 4

1) w zakresie usuwania Awarii, Błędów oraz Usterek w funkcjonowaniu Systemu: a) usługa wsparcia technicznego nie może pogorszyć poziomu dostępności i

funkcjonalności Systemu w stosunku do obecnie posiadanego, b) usługa wsparcia technicznego nie obejmuje wprowadzania nowych

funkcjonalności świadczonych dla użytkowników do Systemu, a jedynie zapewnienia ciągłości działania funkcjonalności obecnie posiadanych,

c) Serwis może wprowadzać modyfikacje lub zmiany w komponentach Systemu niebędące poprawką, a traktowanymi jako narzędzie i usprawnienie dla zapewnienia ciągłości działania Systemu zgodnie z przyjętym poziomem SLA,

d) Okno serwisowe dla systemu wymaga uprzedniej zgody IT UKNF, e) każda zmiana wprowadzana do Systemu służąca zapewnieniu dostępności

Systemu musi przejść weryfikacje po stronie zespołu IT UKNF, w tym:

• testy poprawności działania poprawki lub zmiany,

• akceptacja zgodności z wewnętrznymi politykami bezpieczeństwa obowiązujących u Zamawiającego,

• wdrożenie produkcyjne zmian z udziałem Serwisu, na środowisku produkcyjnym,

f) procedura weryfikacji poprawności działania poprawki lub zmiany, w przypadku:

• Awarii – realizowana jest w środowisku produkcyjnym zgodnie z czasami naprawy, po wcześniejszych testach IT UKNF na środowisku testowym,

• w pozostałych przypadkach – realizowana jest w środowisku testowym, zgodnie z czasami naprawy;

g) w momencie zgłoszenia gotowości do wprowadzenia zmiany do Systemu zatrzymywany jest pomiar czasu SLA dla Zgłoszenia oraz w przypadku Awarii czas niedostępności systemu;

h) błędny wynik testów poprawności działania wznawia pomiar czasu parametrów SLA oraz niedostępności w przypadku Awarii;

i) w przypadku wszelkich Awarii, Błędów i Usterek, wynikających z błędu konfiguracji IT UKNF lub awarii w infrastrukturze Zamawiającego, Serwis zobowiązany jest do analizy zgłoszenia i do wskazania potencjalnego miejsca wystąpienia awarii infrastruktury IT UKNF;

2) w ramach usługi wsparcia technicznego Serwis zapewni IT UKNF możliwość zadawania zapytań technicznych dotyczących Systemu na następujących zasadach:

a) zapytania techniczne będą składane za pomocą środków komunikacji tożsamych dla Zgłoszeń Problemów,

b) za pomocą ww. środków komunikacji wyznaczeni pracownicy Zamawiającego będą mogli zgłaszać:

• zapytania techniczne dotyczące funkcjonowania Systemu,

• zapytania techniczne dotyczące wszelkich komponentów Systemu, c) Serwis zobowiązany jest do udzielania wyjaśnień i odpowiadania na zapytania

IT UKNF nie później niż w terminie 1 Dnia roboczego od zgłoszenia zapytania.

Strona 5

3. Ustala się następujące warunki wykonania audytu zerowego i audytów kwartalnych: 1) Serwis w ciągu 5 Dni roboczych od podpisania Umowy przeprowadzi audyt -

przegląd zerowy Systemu obejmujący: a) przeprowadzenie analizy logów Środowiska pod kątem błędów krytycznych, b) weryfikacja obciążenia Środowiska, analiza krytycznych liczników wydajności, c) weryfikacja zainstalowanych poprawek, d) przygotowanie raportu z zaleceniami odnośnie usunięcia występujących błędów,

wdrożenia zmian poprawiających wydajność środowiska oraz instalacji najnowszych zalecanych poprawek dostępnych na stronie Producenta,

e) wdrożenie zaakceptowanych przez Zamawiającego zaleceń z przeprowadzonego audytu w terminie ustalonym z Zamawiającym, nie później niż w ciągu 20 Dni roboczych od dnia przeprowadzania audytu. Wszelkie zmiany oraz zalecenia muszą być wykonane zgodnie z wytycznymi producenta Systemu;

2) kwartalne przeglądy Środowiska (audyty) obejmujące weryfikację poprawności działania i wydajności Środowiska będą wykonywane w oparciu o następujący harmonogram: a) przygotowanie metodyki i planu realizacji audytu, b) przeprowadzenie audytu, c) opracowanie raportu z audytu, zawierającego w szczególności

opis stwierdzonych nieprawidłowości, propozycje optymalizacji, poprawek, aktualizacji,

d) opracowanie scenariuszy usunięcia nieprawidłowości oraz wdrożenia poprawek, aktualizacji,

e) usunięcie nieprawidłowości oraz wdrożenie poprawek zgodnie z wytycznymi producenta systemu.

4. Ustala się następujące warunki świadczenia usługi udzielania Konsultacji eksperckich z zakresu utrzymania i modyfikacji Systemu: 1) warunki ogólne:

a) Wykonawca świadczyć będzie usługi wsparcia programistycznego, administracyjnego i analitycznego w wymiarze do 144 Godzin roboczych,

b) Wykonawca przed udzieleniem konsultacji dokonuje analizy i wyceny wniosków Zamawiającego dotyczących usług wsparcia programistycznego, administracyjnego i analitycznego,

c) Wykonawca udziela rocznej gwarancji na wykonane usługi wsparcia programistycznego, administracyjnego i analitycznego;

2) wymagania szczegółowe: a) przedmiotem realizowanej usługi jest świadczenie usług w zakresie:

• realizacji prac analitycznych i programistycznych związanych z tworzeniem nowej funkcjonalności lub modyfikacją istniejącej,

• realizacji prac administracyjnych, konfiguracyjnych, w tym instalacji poprawek i aktualizacji elementów Systemu oraz optymalizacji jego funkcjonowania,

Strona 6

• realizacji prac związanych z rozwiązywaniem problemów, które nie podlegają usługom gwarancyjnym,

b) maksymalny wymiar usługi Konsultacji eksperckich wynosi nie więcej niż 144 Godziny robocze w okresie trwania Umowy. Zamawiający nie jest zobowiązany do wykorzystania wszystkich Godzin roboczych w ramach limitu o którym mowa w § 3 ust. 4 pkt 1 lit. a, a Wykonawcy nie przysługuje z tego tytułu żadne roszczenie,

c) realizacja prac w ramach usług udzielania Konsultacji eksperckich odbywać się będzie w następujących etapach:

• zgłoszenie przez IT UKNF prac do realizacji za pomocą formularza wyceny, w razie potrzeby – uszczegółowienie przez Strony zakresu prac,

• wycena czasowa przez Serwis zgłoszonego zakresu prac na formularzu wyceny, w terminie do 4 Dni roboczych od zgłoszenia do realizacji prac przez Zamawiającego,

• zamówienie przez Zamawiającego prac (w wyniku akceptacji wyceny czasowej) lub rezygnacja przez Zamawiającego z realizacji prac (przez brak akceptacji wyceny czasowej),

• realizacja przez Serwis zamówionych prac, zgodnie z wyceną czasową, w tym aktualizacja dokumentacji i szkoleń elektronicznych - wynikająca ze zrealizowanych prac,

• odbiór przez IT UKNF zrealizowanych prac, w tym zaktualizowanej dokumentacji, potwierdzony protokołem odbioru, w terminie do 10 dni od dostarczenia przez Serwis protokołu, lub zgłoszenie do niego uwag,

• realizacja przez Serwis prac wynikających z ewentualnych uwag IT UKNF do protokołu odbioru; przy czym realizacja tych prac nie może powodować zmiany wyceny czasowej dostarczonej przez Serwis,

d) każdorazowo na zrealizowane prace potwierdzone protokołem odbioru Serwis udziela Zamawiającemu gwarancji na okres 12 miesięcy od daty podpisania protokołu odbioru,

e) Serwis zobowiązany jest do wdrożenia zmian w systemie produkcyjnym wynikających z przeprowadzonych prac. Wdrożenie powinno zostać zrealizowane zgodnie z przepisami obowiązującymi u Zamawiającego oraz z dobrymi praktykami, w tym wcześniejszego stworzenia niezbędnych kopii zapasowych,

f) w przypadku wdrażania nowych funkcjonalności, Serwis zobowiązany jest do przekazania IT UKNF wiedzy niezbędnej do prawidłowego ich użytkowania,

g) Serwisowi nie przysługuje wynagrodzenie za prace niezamówione przez Zamawiającego oraz za czas pracy wykraczający poza zaakceptowaną przez Zamawiającego wycenę.

5. Niezależnie od warunków świadczenia usługi wsparcia technicznego, o których mowa w ust. 2, określa się następujące zasady realizacji usługi wsparcia technicznego:

Strona 7

1) Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia IT UKNF możliwości Zgłaszania Problemów: a) za pomocą poczty elektronicznej w trybie 24/7 pod

adresem……………………………, b) za pomocą telefonu w godzinach 7.00-18.00 w Dni robocze, c) poprzez dedykowany Portal serwisowy w trybie 24/7;

2) Zgłoszenie, o którym mowa w ust. 1, winno zawierać co najmniej: a) opis Problemu wraz z opisem błędnego i oczekiwanego poprawnego

działania Systemu, b) adres URL strony, na której Problem wystąpił, c) datę Zgłoszenia, d) wskazanie osoby zgłaszającej, e) wskazanie nr telefonu, oraz emaila osoby zgłaszającej, f) wskazanie ustalonego priorytetu Problemu;

3) Zgłoszenia Problemów dokonywane będą przez osoby upoważnione ze strony Zamawiającego;

4) Serwis dokona potwierdzenia Zgłoszenia Problemu przez Zamawiającego oraz rejestrację Zgłoszenia w czasie nie dłuższym jak wskazany w ust. 7. W przypadku braku przedmiotowego potwierdzenia przez Serwis, zgłoszenie uważa się za zarejestrowane i przyjęte bez zastrzeżeń;

5) Serwis zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia Zamawiającego o czasie zarejestrowania Zgłoszenia;

6) Serwis zobowiązany jest do prowadzenia rejestru Zgłoszeń, dostępnego osobom upoważnionym po stronie Zamawiającego, zawierającego co najmniej:

• datę i godzinę przyjęcia Zgłoszenia,

• aktualny status Zgłoszenia,

• historię obsługi,

• uzgodniony priorytet Problemu; 7) Serwis zobowiązany jest do udzielania wyjaśnień i odpowiadania na Zapytania

techniczne IT UKNF w trybie natychmiastowym, a jeżeli to niemożliwe, to nie później niż w terminie 1 Dnia roboczego od zgłoszenia zapytania;

8) prace związane z usunięciem Problemów lub wdrożeniem prac zleconych w ramach Konsultacji eksperckich realizowane będą w siedzibie Zamawiającego pod jego nadzorem;

9) Zamawiający nie przewiduje możliwości zdalnej realizacji usług przez Wykonawcę, z zastrzeżeniem § 13 ust. 8 i 9;

10) Zamawiający w ramach usługi wsparcia zapewni Wykonawcy stację roboczą z dostępem do Systemu w siedzibie Zamawiającego przy ulicy Niedźwiedziej 6E w Warszawie.

6. Ustala się następujące czasy reakcji i naprawy: 1) czas reakcji na zgłoszenie Awarii – 2 Godziny robocze; 2) czas reakcji na zgłoszenie Błędu – 4 Godziny robocze; 3) czas reakcji na zgłoszenie Usterki – 8 Godzin roboczych; 4) czas naprawy dla Awarii – 4 Godziny robocze;

Strona 8

5) czas naprawy dla Błędu – 8 Godzin roboczych; 6) czas naprawy dla Usterki – 16 Godzin roboczych.

§ 4

Serwis

1. Serwis będzie działał pod kierunkiem Kierownika zespołu: ……………………., który upoważniony jest do reprezentowania Wykonawcy w trakcie realizacji Umowy w ramach kontaktów z Zamawiającym.

2. Listę osób wchodzących w skład Serwisu – Wykonawca przekaże Zamawiającemu w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia podpisania Umowy. Zmiana osób wchodzących w skład Zespołu nie stanowi zmiany Umowy.

3. Zmiana osób wchodzących w skład Serwisu, o których mowa w ust. 2, może nastąpić z przyczyn niezależnych od Wykonawcy, których nie był on w stanie przewidzieć z zastrzeżeniem, iż nowe osoby będą posiadały doświadczenie zawodowe oraz umiejętności nie gorsze, niż osoby dotychczas biorące udział w realizacji Umowy.

4. Osoby wchodzące w skład Serwisu będą uprawnione do uzyskania niezbędnych informacji i dokumentów koniecznych do realizacji Umowy będących w posiadaniu Zamawiającego.

5. Osoby wchodzące w skład Serwisu obowiązane są do przestrzegania procedur wewnętrznych, obowiązujących u Zamawiającego.

6. Wykonawca odpowiada wobec Zamawiającego za czynności wykonane przez swój personel, w tym osoby wchodzące w skład Serwisu Wykonawcy, jak za swoje własne czynności.

7. Wykonawca będzie realizował usługi w siedzibie Zamawiającego, po wcześniejszym uzyskaniu zgody Zamawiającego.

§ 5 Odbiór Przedmiotu Umowy

1. Usługi serwisowe, o których mowa w niniejszej Umowie, będą podlegały odbiorom w zakresie: 1) wsparcia technicznego, o którym mowa w § 1 ust. 1 pkt 1) Umowy,

w miesięcznych cyklach rozliczeniowych, począwszy od dnia zawarcia Umowy; 2) audytu zerowego, o którym mowa w § 1 ust. 1 pkt 2) Umowy, po wykonaniu tego

audytu, na zasadach określonych w § 3 ust. 3; 3) audytów kwartalnych, o których mowa w § 1 ust. 1 pkt 2) Umowy, w cyklach

kwartalnych. Pierwszy przegląd kwartalny zostanie wykonany 90 dni po wykonaniu audytu zerowego, na zasadach określonych w § 3 ust. 3;

4) konsultacji eksperckich, o których mowa w § 1 ust. 1 pkt 3) Umowy, według potrzeb Zamawiającego, zgodnie z procedurą określoną w § 3 ust. 4.

2. Wykonawca, w terminie do 5 Dni roboczych od zakończenia danego okresu rozliczeniowego, przedstawi Zamawiającemu do akceptacji Raport z realizacji usług serwisowych, którego wzór określa załącznik nr 3 do Umowy. Raport będzie zawierał

Strona 9

wykaz usług wykonanych w danym okresie rozliczeniowym, wyliczenie spełnienia parametrów dostępności Systemu oraz co najmniej wykaz zgłoszonych Problemów, z wyszczególnieniem terminów ich naprawy lub usunięcia. Szczegóły dotyczące obsługi Zgłoszeń są dostępne w Portalu serwisowym.

3. Obustronnie zatwierdzony Raport z realizacji Usług Serwisowych jest podstawą do podpisania Protokołu odbioru usług serwisowych.

4. Zamawiający zobowiązuje się do podpisania Protokołu odbioru usług serwisowych w ciągu 5 Dni roboczych od oficjalnego zgłoszenia gotowości do odbioru prac przez Wykonawcę i przedstawienia Protokołu odbioru usług serwisowych, którego wzór określa załącznik nr 2 do Umowy, o ile nie zostaną zgłoszone uwagi do wykonania Przedmiotu Umowy.

5. Jeżeli Zamawiający zgłosi uzasadnione uwagi do wykonanych prac, to Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego usunięcia braków lub naprawienia błędów, stanowiących powód zgłoszenia przez Zamawiającego uwag. Wykonawca ponownie zgłosi gotowość do odbioru prac i przygotuje Protokołu odbioru usług serwisowych, którego wzór określa załącznik nr 2 do Umowy.

6. Wykonawca, w terminie do 5 Dni roboczych po wykonaniu danego audytu, o którym mowa w § 1 ust. 1 pkt 2) Umowy, przedstawi Zamawiającemu do akceptacji raport z realizacji audytu za dany okres, na zasadach określonych w § 3 ust. 3.

7. Podstawą do podpisania Protokołu odbioru z realizacji danego audytu jest obustronnie zatwierdzony raport z audytu, o którym mowa w ust. 6 powyżej, na analogicznych zasadach jak w ust. 4 - 5 powyżej.

8. Przedmiot Umowy, w zakresie określonym w § 1 ust. 1 pkt 3) Umowy, będzie realizowany tylko na podstawie zatwierdzonego przez Zamawiającego Formularza Wyceny Prac, którego wzór określa załącznik nr 4 do Umowy. Sposób akceptacji Formularza Wyceny Prac oraz realizacji prac z niego wynikających został określony § 3 ust. 4. Potwierdzenie realizacji Konsultacji eksperckich, zgodnie z zatwierdzonym przez Zamawiającego Formularza Wyceny Prac, będzie następowało poprzez podpisanie przez Strony Protokołu odbioru sporządzonego na podstawie wzoru określonego załącznikiem nr 2 do Umowy.

§ 6 Oświadczenia Wykonawcy

1. Wykonawca oświadcza, że posiada wiedzę fachową i dysponuje wszelkimi niezbędnymi informacjami oraz pozwoleniami wymaganymi przez przepisy prawa w dziedzinach związanych z wykonaniem Przedmiotu Umowy, a także dysponuje odpowiednim personelem i odpowiednimi środkami gwarantującymi profesjonalną realizację niniejszej Umowy.

2. Wykonawca oświadcza, że przysługują mu w zakresie wykonywania niniejszej Umowy wszelkie niezbędne prawa do sprzedaży usługi wsparcia oprogramowania producenta Systemu.

3. Wykonawca oświadcza, że wykonanie niniejszej Umowy nie prowadzi do wypełnienia przesłanek czynu nieuczciwej konkurencji, w szczególności nie stanowi naruszenia tajemnicy przedsiębiorstwa osoby trzeciej.

Strona 10

4. Wykonawca zobowiązuje się do niewykorzystywania danych Zamawiającego, poza zakresem niezbędnym do wykonania Umowy w zakresie uzgodnionym z Zamawiającym.

5. Wykonawca zobowiązuje się do nieprzekazywania osobom trzecim danych Zamawiającego.

6. Wykonawca zobowiązuje się do niepublikowania danych oraz elementów Systemu bez wyraźniej zgody Zamawiającego.

§ 7 Wynagrodzenie

1. Strony ustalają maksymalne łączne wynagrodzenie za usługi określone w § 1 Umowy na kwotę …………………… brutto (słownie: …………………………………).

2. Za prawidłowe wykonanie Przedmiotu Umowy w zakresie: 1) wsparcia technicznego, o którym mowa w § 1 ust. 1 pkt 1) Umowy, Wykonawca

otrzyma łączne wynagrodzenie w wysokości ……………… zł brutto (słownie: …………………), płatne z dołu w formie miesięcznej opłaty w wysokości ………….. zł brutto (słownie: …………………), na podstawie prawidłowo wystawionej faktury VAT oraz zaakceptowanego przez Strony protokołu odbioru usług serwisowych, o którym mowa w § 5 ust. 4;

2) audytów, o których mowa w § 1 ust. 1 pkt 2) Umowy, Wykonawca otrzyma łączne wynagrodzenie w wysokości ………………. zł brutto (słownie: ……………………), płatne w formie jednorazowej opłaty z dołu za audyt zerowy w wysokości ……………… zł brutto (słownie: ………………..) oraz w formie kwartalnej opłaty z dołu za każdy audyt kwartalny w wysokości ……………… zł brutto (słownie: ……………………) na podstawie prawidłowo wystawionej faktury VAT oraz zaakceptowanego przez Strony protokołu odbioru raportu z realizacji audytu za dany okres rozliczeniowy, o którym mowa w § 5 ust. 6;

3) konsultacji eksperckich, o których mowa w § 1 ust. 1 pkt 3) Umowy, Wykonawca otrzyma maksymalne wynagrodzenie w wysokości …………… zł brutto (słownie: ……………….), płatne według faktycznego wykorzystania przez Zamawiającego posiadanego limitu Godzin roboczych dla danej Konsultacji eksperckiej, gdzie stawka za jedną Godzinę roboczą będzie wnosić ……………. zł brutto (słownie: …………...) na podstawie prawidłowo wystawionej faktury VAT oraz zaakceptowanego przez Strony protokołu ze zrealizowanych prac o którym mowa w § 5 ust. 8.

3. Wynagrodzenie Wykonawcy z tytułu konsultacji eksperckich opisanych § 1 ust. 1 pkt 3) Umowy obliczane będzie jako iloczyn wynagrodzenia za jedną Godzinę roboczą pracy i liczba Godzin roboczych wynikająca z zaakceptowanej wyceny czasowej.

4. Wynagrodzenie Wykonawcy z tytułu wykonania niniejszej Umowy, wskazane w niniejszym paragrafie, obejmuje także wynagrodzenie za przeniesienie autorskich praw majątkowych do wszelkich utworów powstałych w wyniku wykonywania niniejszej Umowy.

5. Wynagrodzenie Wykonawcy z tytułu wykonania niniejszej Umowy może zostać pomniejszone o wysokość kar umownych wskazanych w § 8 Umowy.

6. Wszelkie płatności będą dokonywane przez Zamawiającego przelewem w terminie 21

Strona 11

dni kalendarzowych od otrzymania prawidłowo wystawionej faktury wraz z kopią podpisanego przez obie Strony protokołu odbioru bez zastrzeżeń, na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany w Ofercie Wykonawcy.

7. W przypadku zmiany nr rachunku bankowego Wykonawcy, o którym mowa w ust. 6 podanego pierwotnie w Ofercie Wykonawcy, Wykonawca zobowiązuje się do poinformowania o powyższym fakcie Zamawiającego, przed wystawieniem faktury, na piśmie z podaniem zmienionego nr rachunku bankowego. Pismo powinno być podpisane przez osobę/y upoważnione do reprezentowania Wykonawcy wskazane w odpowiednich dokumentach rejestrowych/pełnomocnictwie.

8. Za dzień zapłaty uważany będzie dzień złożenia przez Zamawiającego dyspozycji obciążenia rachunku Zamawiającego kwotą wynagrodzenia na rachunek wskazany przez Wykonawcę.

9. Zamawiający oświadcza, że Wykonawca może wystawić fakturę VAT bez wymaganego podpisu Zamawiającego na fakturze VAT.

10. Dane Zamawiającego do faktury VAT: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego ul. Piękna 20, Warszawa 00-549 NIP 521-340-29-37

§ 8 Kary umowne

1. W przypadku odstąpienia od Umowy lub wypowiedzenia Umowy przez Zamawiającego z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 10% wartości Umowy brutto, o której mowa w § 7 ust. 1 Umowy.

2. W przypadku odstąpienia od Umowy lub wypowiedzenia Umowy przez Wykonawcę z przyczyn leżących po jego stronie, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 10% wartości Umowy brutto, o której mowa w § 7 ust. 1 Umowy.

3. W przypadku braku zapewnienia przez Wykonawcę w danym miesiącu Dostępności Systemu na poziomie, o którym mowa w § 3 ust. 1 pkt 1, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,1% wartości Umowy brutto, o której mowa w § 7 ust. 1 Umowy, za każdy 1% niedostępności systemu poniżej poziomu określonego w § 3 ust. 1 pkt 1 Umowy.

4. W przypadku naruszenia terminu, o którym mowa w § 3 ust. 3 pkt 1 Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną wysokości 50 zł brutto za każdy rozpoczęty Dzień roboczy opóźnienia terminu.

5. W przypadku naruszenia któregokolwiek terminu określonego w § 3 ust. 6 pkt 1-3 Umowy Wykonawca zobowiązuje się zapłacić Zamawiającemu karę umowną w wysokości 150 zł brutto za każdą Godzinę roboczą opóźnienia terminu.

6. W przypadku naruszenia któregokolwiek terminu określonego w § 3 ust. 6 pkt 4-6 Umowy Wykonawca zobowiązuje się zapłacić Zamawiającemu karę umowną w wysokości 200 zł brutto za każdą Godzinę roboczą opóźnienia terminu.

7. W przypadku naruszenia terminu określonego w § 4 ust. 2 Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną wysokości 50 zł brutto za każdy rozpoczęty Dzień roboczy opóźnienia.

Strona 12

8. W przypadku naruszenia terminu określonego w § 5 ust. 2 oraz 6 Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną wysokości 50 zł brutto za każdy rozpoczęty Dzień roboczy opóźnienia.

9. W przypadku naruszenia zasad ochrony Informacji Poufnych, o których mowa w § 12 ust 1-9 Umowy, Wykonawca jest zobowiązany do natychmiastowej zapłaty Zamawiającemu kary umownej w wysokości 5.000 zł brutto za każdy przypadek takiego naruszenia.

10. W przypadku naruszenia zasad bezpieczeństwa, o których mowa w § 13 ust. 1 - 6 Umowy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 50.000 zł brutto za każdy ujawniony przypadek takiego naruszenia.

11. Naliczenie zastrzeżonych Umową kar umownych nie wyłącza możliwości dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych w przypadku, gdy rzeczywiście poniesiona szkoda przekroczy wartość kar umownych. Kary umowne przewidziane w niniejszym paragrafie są niezależne od siebie i będą naliczane za każdy przypadek naruszenia Umowy.

12. Kwoty kar umownych będą płatne w terminie wskazanym w wezwaniu do zapłaty Zamawiającego. Powyższe nie wyłącza możliwości potrącenia naliczonych kar z wynagrodzenia należnego Wykonawcy.

13. W przypadku braku zapłaty kary umownej w terminie określonym w wezwaniu do zapłaty, o którym mowa w ust. 3, kary umowne będą w pierwszej kolejności potrącane z należnego Wykonawcy wynagrodzenia, na co Wykonawca wyraża zgodę i do czego upoważnia Zamawiającego bez potrzeby uzyskiwania pisemnego potwierdzenia.

14. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu kar umownych w przypadku opóźnień będących następstwem przyczyn leżących po stronie Zamawiającego lub wystąpienia okoliczności, o których mowa w § 11.

§ 9 Rozwiązanie Umowy

1. Zamawiający może wypowiedzieć Umowę, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, gdy: 1) Wykonawca zleca, bez zgody Zamawiającego wykonanie Umowy lub jej części

osobie trzeciej, która nie uzyskała pisemnej akceptacji Zamawiającego lub wykonuje Umowę przy udziale podmiotów, które nie uzyskały pisemnej akceptacji Zamawiającego;

2) Wykonawca opóźnia się w spełnieniu któregokolwiek z elementów składających się na Przedmiot Umowy powyżej 10 Dni roboczych;

3) wartość naliczonych kar umownych przekroczyła 20 % wartości Umowy. 2. Wypowiedzenie Umowy następuje w formie pisemnej pod rygorem nieważności i wymaga

uzasadnienia. 3. W przypadku wypowiedzenia Umowy Zamawiający nie traci uprawnienia do naliczania

należnych kar umownych. 4. W przypadku wypowiedzenia Umowy przez Zamawiającego w sytuacjach, o których mowa

w ust. 1: 1) Strony zobowiązują się w terminie 7 dni od wypowiedzenia Umowy do sporządzenia

protokołu, który będzie stwierdzał stan realizacji Przedmiotu Umowy do dnia wypowiedzenia Umowy;

Strona 13

2) wysokość wynagrodzenia należna Wykonawcy zostanie ustalona proporcjonalnie na podstawie stwierdzonego protokołem zakresu wykonanego Przedmiotu Umowy zaakceptowanego przez Zamawiającego bez zastrzeżeń do dnia wypowiedzenia Umowy, o ile wykonany zakres Przedmiotu Umowy będzie miał dla Zamawiającego znaczenie.

§ 10 Zmiany do Umowy

1. Wszelkie zmiany i uzupełnienia niniejszej Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

2. Zmiany Umowy nie stanowi w szczególności zmiana nazw/określeń Stron, siedziby Stron, numerów kont bankowych Stron, jak również osób odpowiedzialnych za realizację Przedmiotu Umowy ze strony Wykonawcy oraz przedstawicieli Zamawiającego.

3. Zamawiający przewiduje możliwość zmian postanowień niniejszej Umowy w przypadkach, gdy: 1) nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym

wpływ na realizację Przedmiotu Umowy, chyba że zmiana taka znana była w chwili składania oferty;

2) niezbędna jest zmiana sposobu wykonania zobowiązania, o ile zmiana taka jest korzystna dla Zamawiającego, z wyjątkiem sytuacji, gdy zmiana ta ingeruje w treść oferty lub jest istotna, lub o ile zmiana taka jest konieczna w celu prawidłowego wykonania Przedmiotu Umowy;

3) niezbędna jest zmiana terminu realizacji Umowy w przypadku zaistnienia okoliczności lub zdarzeń uniemożliwiających realizację Umowy w wyznaczonym terminie, na które Strony nie miały wpływu.

§ 11 Siła Wyższa

1. Żadna ze Stron Umowy nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy spowodowane przez okoliczności traktowane jako Siła Wyższa.

2. Dla celów Umowy „Siła Wyższa” oznacza zdarzenie zewnętrzne, pozostające poza kontrolą Stron oraz niewiążące się z zawinionym działaniem Stron, którego Strony nie mogły przewidzieć i które uniemożliwia proces realizacji Umowy. Takie zdarzenia obejmują zdarzenia zewnętrzne, nadzwyczajne i niemożliwe do zapobieżenia w szczególności: wojnę, rewolucję, zamieszki, rozruchy, akty terroryzmu, pożary, wybuchy, powodzie, burze, huragany, trzęsienia ziemi, zniszczenie przez piorun, epidemie, pandemie, akty administracji państwowej, itp.

3. Strona starająca się o zwolnienie z odpowiedzialności ze względu na siłę wyższą, w terminie 2 Dni roboczych po zaistnieniu zdarzenia powiadomi w formie pisemnej pod rygorem nieważności drugą Stronę o powyższym zdarzeniu i jego wpływie na jej zdolność do realizacji Umowy. W przypadku ustania przyczyny zwolnienia Strona starająca się o zwolnienie z odpowiedzialności, w terminie 2 Dni roboczych po zaistnieniu okoliczności siły wyższej powiadomi w formie pisemnej pod rygorem nieważności drugą Stronę o powyższym fakcie.

Strona 14

4. Strona, która nie zawiadomi o zdarzeniu oraz nie przekaże drugiej Stronie pisemnego potwierdzenia zaistnienia siły wyższej w terminie określonym w ustępie powyżej, jest odpowiedzialna za szkody poniesione przez drugą Stronę, których można było uniknąć w przypadku terminowego zawiadomienia.

5. Jeżeli Siła Wyższa, będzie trwała nieprzerwanie przez okres 180 dni lub dłużej, Strony mogą w drodze wzajemnego uzgodnienia rozwiązać Umowę bez nakładania na żadną ze Stron dalszych zobowiązań oprócz płatności należnych z tytułu wykonanych usług i udzielonych licencji.

6. Stan Siły Wyższej powoduje odpowiednie przesunięcie terminów realizacji Umowy chyba, że Strony postanowiły inaczej.

7. W przypadku zajścia zdarzenia kwalifikowanego jako Siła Wyższa strony niezwłocznie ustalą zakres, alternatywne rozwiązanie i sposób realizacji Umowy.

§ 12 Poufność

1. Wykonawca zobowiązuje się do utrzymania w tajemnicy i nie przekazywania osobom trzecim, w okresie obowiązywania Umowy, po jej rozwiązaniu lub po jej wygaśnięciu: 1) informacji związanych z działalnością Zamawiającego oraz wykonywaniem

przedmiotu Umowy; 2) informacji i danych, w szczególności danych osobowych uzyskanych w trakcie

lub w związku z realizacją Umowy, bez względu na sposób i formę ich utrwalania lub przekazania, w szczególności w formie pisemnej, kserokopii, faksu i zapisu elektronicznego, o ile informacje takie nie są powszechnie znane, bądź obowiązek ich ujawnienia nie wynika z obowiązujących przepisów, orzeczeń sądowych lub decyzji odpowiednich władz publicznych.

2. Postanowienie ust. 1 powyżej nie będzie miało zastosowania w stosunku do tych informacji uzyskanych od drugiej Strony, które: 1) są opublikowane, znane i urzędowo podane do publicznej wiadomości bez naruszenia

postanowień Umowy; 2) zostały przekazane przez osobę trzecią, bez naruszenia jakichkolwiek zobowiązań

o nie ujawnianiu w stosunku do Stron; 3) zostaną podane przez jedną ze Stron za uprzednią pisemną zgodą drugiej Strony.

3. Wykonawca uprawniony jest do podawania w swoich materiałach informacyjnych i reklamowych informacji o wykonywanej usłudze na rzecz Zamawiającego, a także do umieszczania Zamawiającego na swojej liście referencyjnej, pod warunkiem udzielenia uprzedniej zgody przez Zamawiającego wyrażonej na piśmie.

4. Strony ustalają, że wszelkie informacje uzyskane w związku z realizacją Umowy traktować będą jako poufne i żadna ze Stron nie będzie ich ujawniać osobom trzecim bez pisemnej zgody drugiej Strony Umowy oraz, że każda ze Stron będzie wykorzystywać je jedynie do realizacji zobowiązań wynikających z Umowy, chyba że są to informacje publicznie dostępne, a ich ujawnienie nie nastąpiło w wyniku naruszenia postanowień Umowy.

5. Strona niezwłocznie poinformuje drugą Stronę o ujawnieniu informacji poufnej, podmiocie, któremu informacje zostały ujawnione oraz zakresie ujawnienia informacji. Wykonawca zobowiązuje się do przekazania Zamawiającemu kopii dokumentów związanych z ujawnieniem informacji.

Strona 15

6. Wszelkie materiały i dokumenty zawierające dane dotyczące prac, w tym dane osobowe, w których posiadanie Wykonawca wejdzie w związku z wykonywaniem przedmiotu Umowy, są i pozostaną własnością Zamawiającego. Wykonawca zwróci je Zamawiającemu najpóźniej w ostatnim dniu obowiązywania Umowy.

7. Wszystkie dokumenty oraz ich kopie, które zostaną sporządzone przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem Umowy, a także nośniki danych wykorzystane do sporządzenia dokumentów i ich kopii, zostaną przekazane Zamawiającemu nie później niż w ostatnim dniu obowiązywania Umowy.

8. Wykonawcy nie wolno bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego, ujawnić treści Umowy ani jakiejkolwiek specyfikacji lub informacji dostarczonej przez Zamawiającego, lub na jego rzecz w związku z niniejszą Umową, jakiejkolwiek osobie trzeciej.

9. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za zachowanie tajemnicy informacji oraz przestrzeganie zasad wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych w zakresie wynikającym z Umowy przez swoich pracowników i wszelkie inne osoby, którymi będzie się posługiwać przy wykonywaniu Umowy oraz zobowiąże je do zachowania poufności.

10. W razie wątpliwości, czy określona informacja stanowi tajemnicę drugiej Strony, zainteresowany zobowiązany jest zwrócić się w formie pisemnej do drugiej Strony o wyjaśnienie takiej wątpliwości.

11. Informacje poufne mogą być ujawniane na żądanie sądu, prokuratury, policji i innych organów w związku z ich uprawnieniami ustawowymi.

§ 13 Zasady bezpieczeństwa

1. Wykonawca zobowiązuje się do niedołączania bez zgody Zamawiającego żadnych urządzeń własnych Wykonawcy (np. komputerów przenośnych) do środowiska teleinformatycznego Zamawiającego.

2. Wykonawca zobowiązuje się do uzyskania zgody Zamawiającego na instalację lub użytkowanie jakiegokolwiek oprogramowania pochodzącego spoza środowiska sprzętowego i systemowego Zamawiającego.

3. Wykonawca zobowiązuje się nie kopiować żadnych danych Zmawiającego, w szczególności danych osobowych, z wyjątkiem danych niezbędnych dla wykonania Umowy.

4. Zabrania się Wykonawcy podejmowania działań powodujących nieskuteczność zastosowanych przez Zamawiającego środków technicznych służących zapewnieniu bezpieczeństwa zasobów Zamawiającego.

5. Wykonawcy nie wolno podejmować działań, które pośrednio lub bezpośrednio mogą prowadzić do naruszenia bezpieczeństwa udostępnionych zasobów Zamawiającego.

6. Urządzenia i oprogramowanie Wykonawcy, wykorzystywane przez Wykonawcę do realizacji dostępu do infrastruktury Zamawiającego, nie mogą zagrażać bezpieczeństwu udostępnionych przez Zamawiającego zasobów. W szczególności Wykonawca zobowiązany jest do zastosowania odpowiednich zabezpieczeń chroniących zasoby Zamawiającego przed programowaniem złośliwym

7. Wykonawca przyjmuje do wiadomości, że wszelkie prace wykonywane w środowisku teleinformatycznym Zamawiającego mogą być monitorowane.

Strona 16

8. W uzasadnionych siłą wyższą przypadkach, uniemożliwiających lub utrudniających realizacje umowy na dotychczasowych zasadach, na uzasadniony wniosek Wykonawcy, Zamawiający może wyrazić zgodę na prace zdalną. W przypadku wyrażenia przez Zamawiającego zgody na prace zdalną, zgoda ta będzie zawierała co najmniej: listę osób dla których została wydana, okres na który została udzielona, warunki techniczne przyłączenia i pracy oraz pozostałe warunki. Zgoda zostanie wydana z zachowaniem formy pisemnej. Zmiany w tym zakresie nie stanowią zmiany umowy i nie wymagają sporządzenia aneksu.

9. Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania wszelkich warunków określonych w zgodzie na prace zdalną, o której mowa w ust. 8.

§ 14 Ochrona danych osobowych

1. Wykonawca i Zamawiający, wywiązując się ze swoich zobowiązań w ramach Umowy, będą przestrzegać właściwych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

2. Wykonawca zobowiązuje się do przekazania w imieniu Zamawiającego klauzuli informacyjnej dla: osób upoważnionych przez Wykonawcę do podpisania Protokołu Odbioru oraz osób wyznaczonych do reprezentowania Wykonawcy w związku z wykonywaniem Umowy i do kontaktu (a także w sytuacji pozyskiwania takich danych) dla: pracowników Wykonawcy realizujących Umowę, podwykonawców, osób reprezentujących podwykonawców, osób skierowanych przez podwykonawców do realizacji Umowy. Wzór klauzuli informacyjnej stanowi załącznik nr 6 Umowy.

§ 15 Prawa autorskie

1. Wykonawca przenosi na Zamawiającego, w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 7 ust. 1 Umowy, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych, autorskie prawa majątkowe do każdego z utworów wytworzonych w wyniku realizacji Umowy, a w szczególności modyfikacji Systemu, kodów źródłowych, raportów z audytu zerowego oraz kwartalnych, dokumentów będących wynikiem realizacji Umowy. Przeniesienie autorskich praw majątkowych następuje w chwilą protokolarnego odbioru usług w związku z którymi wytworzono dany utwór.

2. Przeniesienie praw, o których mowa w ust. 1, obejmuje następujące pola eksploatacji: 1) trwałe lub czasowe zwielokrotnianie utworów w całości lub w części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, w tym także utrwalanie i zwielokrotnianie takiej utworów dowolną techniką, w tym techniką zapisu magnetycznego lub techniką cyfrową, taką jak zapis na płycie CD, DVD, Blu-ray, urządzeniu z pamięcią flash lub jakimkolwiek innym nośniku pamięci;

2) obrót utworów, w tym wprowadzanie do obrotu, użyczanie lub najem utworów, a także rozpowszechnianie utworów w inny sposób, w tym ich publiczne wykonywanie, wystawianie, wyświetlanie, odtwarzanie, a także publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym;

3) wprowadzanie modyfikacji w utworach, ich zmiana i łączenie z innymi utworami; 4) wykonywanie i zezwalanie na wykonywanie zależnych praw autorskich na wszystkich

powyżej określonych polach eksploatacji.

Strona 17

3. Przeniesienie autorskich praw majątkowych do utworów stanowiących program komputerowy następuje na polach eksploatacji, obejmujących prawo do:

1) trwałego lub czasowego zwielokrotnienia programu komputerowego w całości lub w części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie w zakresie, wprowadzania, wyświetlania, stosowania, przekazywania i przechowywania programu komputerowego;

2) tłumaczenia, przystosowywania, zmiany układu lub jakichkolwiek innych zmian w programie komputerowym, z zachowaniem praw osoby, która tych zmian dokonała;

3) rozpowszechniania, w tym użyczenia lub najmu, programu komputerowego lub jego kopii;

4) wprowadzanie modyfikacji, zmiana i łączenie z innymi utworami; 5) wykonywanie i zezwalanie na wykonywanie zależnych praw autorskich na

wszystkich powyżej określonych polach eksploatacji. 4. Wykonawca oświadcza, że przysługują mu wyłączne i nieograniczone prawa autorskie

do utworów, o których mowa w ust. 1. 5. Wykonawca oświadcza, że utwory nie naruszają praw autorskich, pokrewnych

i patentowych osób trzecich, są wolne od jakichkolwiek zapożyczeń oraz nie mają miejsca żadne inne okoliczności, które mogłyby narazić Zamawiającego na odpowiedzialność wobec osób trzecich.

6. Wykonawca z chwilą przeniesienia autorskich praw majątkowych przenosi na Zamawiającego, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 Umowy, własność wszelkich nośników na których utrwalono utwory celem przekazania do Zamawiającego i przekazanych do Zamawiającego.

7. Wykonawca w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 Umowy zezwala Zamawiającemu na wykonywanie zależnych praw autorskich, prawa do udzielenia zezwoleń na sporządzanie, korzystanie i rozporządzanie prawem zależnym do utworów na wszystkich wskazanych w ust. 2 i 3 polach eksploatacji.

8. Zamawiającemu przysługuje prawo zezwalania do wykonywania zależnego prawa autorskiego bez potrzeby uzyskiwania zgody Wykonawcy.

9. Wykonawcy nie przysługuje wynagrodzenie za każde odrębne pole eksploatacji. 10. Wykonawca zobowiązuje się do niewykonywania wobec Zamawiającego autorskich

praw osobistych na wszystkich polach eksploatacji wymienionych w art. 16 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

11. Wykonawca ponosi odpowiedzialność cywilnoprawną za wady prawne utworów powstałych w ramach wykonywania niniejszej Umowy, w szczególności w przypadku skierowania przeciwko Zamawiającemu roszczeń przez osoby trzecie z tytułu naruszenia przysługujących im autorskich praw majątkowych. Zamawiający zawiadamia o tym fakcie niezwłocznie Wykonawcę, a Wykonawca zobowiązuje się do zwolnienia Zamawiającego z odpowiedzialności i zaspokojenia powyższych roszczeń.

§ 16 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Umową zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz przepisy o ochronie danych osobowych.

Strona 18

2. Umowa została sporządzona w języku polskim w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, w tym jeden egzemplarz dla Wykonawcy i jeden dla Zamawiającego.

3. Umowa podlega prawu polskiemu i zgodnie z nim powinna być interpretowana. 4. Strony zgodnie postanawiają, iż Umowa reguluje w pełni stosunki pomiędzy Stronami

w zakresie Przedmiotu Umowy i oświadczają, że nie istnieją między stronami żadne inne porozumienia ustne, pisemne lub zawarte w innej formie w zakresie Przedmiotu Umowy.

5. Strony Umowy podejmą w dobrej wierze wysiłek w celu rozwiązania wszelkich sporów powstałych pomiędzy Stronami, które wynikły w związku z realizacją Umowy i/lub jej interpretacją. O ile rozwiązanie sporu nie powiedzie się, zostanie on poddany pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego dla siedziby Zamawiającego.

6. Do bieżącej współpracy, w zakresie wykonywania niniejszej Umowy, w tym do podpisania protokołów obioru, formularzy wyceny oraz raportów z realizacji usług serwisowych, upoważnione są następujące osoby: 1) po stronie Zamawiającego: ………………………… mail: ………………….., tel.:

………………… lub inne wskazane przez Zamawiającego; 2) po stronie Wykonawcy: ……………………………… mail: ………………….., tel.:

………………… lub inne wskazane przez Wykonawcę. 7. Zmiana osób upoważnionych do dokonywania uzgodnień w trakcie realizacji Umowy

wymaga poinformowania drugiej Strony na piśmie i nie stanowi zmiany Umowy. 8. Zamawiający nie wyraża zgody na dokonanie cesji wierzytelności wynikających z

realizacji Umowy na rzecz osób trzecich. 9. Załączniki wymienione w Umowie stanowią integralną jej część i obejmują:

1) Załącznik nr 1– Schemat środowiska Microsoft SharePoint; 2) Załącznik nr 2 – Protokół odbioru usług serwisowych; 3) Załącznik nr 3 – Raport z realizacji usług serwisowych; 4) Załącznik nr 4 – Formularz wyceny; 5) Załącznik nr 5 – Protokół odbioru; 6) Załącznika nr 6 – Klauzula informacyjna; 7) Załącznika nr 7 – Oferta Wykonawcy.

Strona 19

Załącznik nr 1 do Umowy

Schemat środowiska Microsoft SharePoint

Sewer webowy

Obsługa kwerend wyszukiwania Serwer webowy

Obsługa kwerend wyszukiwania

Serwer

przeszukujący

Pracownicy

Serwer

aplikacyjny

OWA

Serwer WebApp

Serwer

aplikacyjny

Serwer

bazodanowy

SQL2014

Hardware Load Balancing

Strona 20

Załącznik nr 2 do Umowy Protokół odbioru usług serwisowych

W dniu.........................………………… przekazał UKNF poniższe elementy stanowiące

przedmiot Umowy.

LP Opis zakresu zrealizowanych Usług Sygnatura dokumentu/ wersja

Dodatkowe informacje techniczne

1

2

3

4

5

Uwagi:...........................................................................................................................................

Podpisy UKNF WYKONAWCA

Strona 21

Załącznik nr 3 do Umowy

Warszawa, dnia .......................... r.

Raport z realizacji usług serwisowych Zgodnie z Umową nr zawartą w dniu ...........................................

Zamówienie nr z dnia

LP Opis zakresu zrealizowanych Usług

Sygnatura dokumentu/ wersja

Dodatkowe informacje

1

2

3

4

5

□ Zamawiający nie wnosi zastrzeżeń co do zakresu, jakości i terminowości wykonanych prac. □ Zamawiający wnosi następujące zastrzeżenia:

ZAMAWIAJĄCY: WYKONAWCA:

………………………………… …………………………………

Strona 22

Załącznik nr 4 do Umowy

Formularz Wyceny

Formularz wyceny prac do Umowy nr ................................

WYPEŁNIA ZAMAWIAJĄCY Wykaz prac do realizacji: Data i godzina zgłoszenia

.................................................................................................................................. (DD-MM-RRRR) .................................................................................................................................... (GG-MM)

Proponowany zakres prac LP

Nazwa Usługi Wsparcia (szczegółowy opis w załączniku do

protokołu)

Oczekiwana data implementacji modyfikacji

(DD-MM-RRRR) 1.

2.

3.

Proponowany termin rozpoczęcia prac

..................................................................................................................................... (DD-MM-RRRR)

Nazwisko zgłaszającego (stanowisko)

Telefon kontaktowy

PODPISY OSÓB UPRAWNIONYCH, DZIAŁAJĄCYCH W IMIENIU

ZAMAWIAJĄCEGO PIECZĘĆ UKNF

Strona 23

Załącznik nr 5 do Umowy Protokół Odbioru

Warszawa, dnia .......................... r.

PROTOKÓŁ ODBIORU (ostateczny/częściowy)1

Rodzaj usługi: konsultacja, audyt, moduł, system, zmiana według Zlecenia lub Zgłoszenia, inne2 Zgodnie z Umową nr zawartą w dniu ........................................... z firmą ……………………………………..

LP Opis zakresu zrealizowanych Usług Nr

zgłoszenia Liczba godzin

Liczba godzin lub wartość

kar umownych3

1 2

Osoby odpowiedzialne za odbiór usług: 1. 2. 3.

□ Zamawiający oświadcza, że przeprowadził testy i odebrał zmodyfikowaną dokumentację oraz dokumentację zmiany4

Data, podpis Data, podpis Data, podpis □ Zamawiający nie wnosi zastrzeżeń co do zakresu, jakości i terminowości wykonanych

prac. □ Zamawiający wnosi następujące zastrzeżenia, rekomendując jednocześnie podpisanie

Protokołu Odbioru: Lista załączników:

1 Niepotrzebne skreślić. Jeśli jest to ostatni protokół w ramach danej Umowy, powinno być zaznaczone (ostateczna). 2 Niepotrzebne skreślić 3 Zgodnie z opisem w Załączniku nr …. do protokołu. 4 Tylko w przypadku Zgłoszenia prac

Strona 24

Załącznik nr 6 do Umowy

Klauzula informacyjna dla: Wykonawcy będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, osób reprezentujących Wykonawcę, pracowników Wykonawcy realizujących Umowę, osób upoważnionych przez Wykonawcę do podpisania protokołu odbioru, osób wyznaczonych do reprezentowania Wykonawcy w związku z wykonywaniem Umowy i do kontaktu, podwykonawców, osób reprezentujących podwykonawców, osób skierowanych przez podwykonawców do realizacji Umowy. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 oraz art. 14 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej „RODO” informuje się, że: 1. Administratorem danych osobowych jest Urząd Komisji Nadzoru Finansowego

(„Administrator”) z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy: 00-549), przy ul. Pięknej 20. Z Administratorem można się kontaktować pisemnie, kierując korespondencję na adres: Piękna 20, skr. poczt. nr 419, 00-549 Warszawa lub pocztą elektroniczną na adres: knf@knf.gov.pl.

2. Administrator zapewnia kontakt z inspektorem ochrony danych („IOD”) za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: iod@knf.gov.pl lub drogą pocztową na adres korespondencyjny Administratora.

3. Administrator będzie przetwarzać pozyskane dane w celach opisanych w pkt 4 poniżej – przez okres trwania umowy z Wykonawcą, a następnie do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń lub do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa określonych w pkt 4; dane pracowników Wykonawcy i osób skierowanych przez podwykonawców do realizacji Umowy mogą być również przetwarzane w celu dowodowym związanym z potwierdzeniem zasadności podwyższenia wynagrodzenia należnego Wykonawcy.

4. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest: • w stosunku do osób reprezentujących Wykonawcę, osób upoważnionych przez

Wykonawcę do podpisania protokołu odbioru, osób wyznaczonych do reprezentowania Wykonawcy w związku z wykonywaniem Umowy i do kontaktu, podwykonawców, osób reprezentujących podwykonawców, osób skierowanych przez podwykonawców do realizacji Umowy art. 6 ust. 1 lit f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na konieczności przetwarzania ww. danych osobowych dla celów związanych z umożliwieniem realizacji Umowy,

• w przypadku gdy stroną umowy jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą art. 6 ust. 1 lit b) RODO, tj. wykonanie umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą,

• w stosunku do wszystkich rodzajów osób art. 6 ust. 1 lit c) RODO, tj. niezbędność przetwarzania do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, wynikającego z ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach (Dz. U. z 2020 r. poz. 164 z późn. zm.) w związku z koniecznością archiwizacji dokumentacji,

• w stosunku do wszystkich rodzajów osób art. 6 ust. 1 lit f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na konieczności ustalania, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,

Strona 25

• w stosunku do Wykonawcy będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą art. 6 ust. 1 lit c) RODO, tj. niezbędność przetwarzania do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, wynikającego w szczególności z ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz. U. z 2019 r. poz. 351 z późn. zm.),

• w stosunku do pracowników Wykonawcy i osób skierowanych przez podwykonawców do realizacji Umowy, których dane mogą zostać przekazane w związku z koniecznością wykazania przez Wykonawcę zmian wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy - art. 6 ust. 1 lit f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora i Wykonawcy polegający na konieczności wykazania zasadności wzrostu wynagrodzenia należnego Wykonawcy.

5. Jeżeli dane nie zostały pozyskane bezpośrednio od osób, których dotyczą, to zostały one przekazane przez Wykonawcę lub podwykonawcę w związku z realizacją zawartej Umowy. Pozyskiwane przez Administratora kategorie danych Wykonawcy prowadzącego działalność gospodarczą obejmują: imię, nazwisko, firmę, siedzibę, adres, REGON, NIP. Pozyskiwane przez Administratora kategorie danych osób reprezentujących Wykonawcę obejmują: imię, nazwisko, stanowisko. Pozyskiwane przez Administratora kategorie danych: osób upoważnionych przez Wykonawcę do podpisania protokołu odbioru, osób wyznaczonych do reprezentowania Wykonawcy w związku z wykonywaniem Umowy i do kontaktu, osób reprezentujących podwykonawców i osób skierowanych przez podwykonawców do realizacji Umowy obejmują: imię, nazwisko, adres poczty elektronicznej i numer telefonu. Pozyskiwane kategorie danych podwykonawców prowadzących działalność gospodarczą obejmują: imię, nazwisko, firmę, siedzibę, adres.

6. Dodatkowe kategorie danych mogą zostać przekazane Administratorowi także w związku z koniecznością wykazania przez Wykonawcę zmian wysokości wynagrodzenia należnego Wykonawcy i mogą obejmować następujące informacje o pracownikach Wykonawcy i osobach skierowanych do realizacji Umowy przez podwykonawców: imię, nazwisko, nazwa i adres pracodawcy, informacje o zmianie wysokości wynagrodzenia, informacje o zakresie czynności osoby realizującej umowę i jej udziale przy realizacji Umowy.

7. W przypadku pozyskania danych bezpośrednio od osób, których one dotyczą podanie danych jest dobrowolne jednakże warunkuje możliwość prowadzenia współpracy w ramach realizacji Umowy.

8. Odbiorcami danych osobowych mogą być organy administracji publicznej lub inne podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa lub wykonujące zadania realizowane w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej, korzystające z praw w związku z prawem dostępu do informacji publicznej, podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w tym usługi z zakresu informatycznego oraz w ramach przesyłanej korespondencji.

9. Administrator nie planuje przekazywać danych osobowych odbiorcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, czyli do państw trzecich ani organizacjom międzynarodowym.

10. W przypadkach przewidzianych przepisami prawa osobie, której dane osobowe dotyczą przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

11. W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa, przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji w indywidualnych przypadkach, w tym do profilowania.

Strona 26

Załącznik nr 7 Oferta Wykonawcy