Chi

ny

Am

eryk

aŁa

cińs

ka

Wsc

hodz

ące

kraj

e A

zji

Blisk

i Wsc

hód

i Afr

yka

Płn

Afr

yka

Subs

ahar

yjsk

a

Indi

e

Euro

pa

Am

eryk

a Pł

n

Rozw

inię

tekr

aje

Azj

i

Globa

lnie

osoby uprawiające showrooming wykorzystanie telefonu podczas showroomingu

osoby uprawiające showrooming wykorzystanie telefonu podczas showroomingu

Zasięg zjawiska

Showrooming w Polsce

25% konsumentów w wieku16-30 lat korzysta z telefonu podczas showroomingu.

36% konsumentów woli porozmawiać ze sprzedawcą

34% woli poszukać informacji w telefonie

Skąd chcą czerpać informacje o produkcie?

O Mobile LifeMobile Life to globalne badanie zachowań, motywacji i postaw 38 000 konsumentów z 43 krajów. Raport Mobile Life dostarcza informacji jak planować działania marketingowe w kanale mobilnym,a oferowany dodatkowo w Polsce warsztat Mobile Life Plus to także wiedza i doświadczenie polskichekspertów, którzy wskażą w jaki sposób wykorzystać wyniki raportu dla wzrostu biznesu.

Ponad 65% Polaków nadal woli porozmawiać ze sprzedawcą, zamiastsamodzielnie szukać informacji przez telefon.

43% osób będących w sklepie czyta w telefonieopinie o danym produkcie

Do czego konsumenci wykorzystująswoje telefony?

30% chciałoby otrzymywać mobilne kuponyw momencie mijania produktu w sklepie

30% płaciłoby telefonem

34% sprawdziłoby, co o produkciemówi się w mediach społecznościowych

36% skanowałoby kody by uzyskaćwięcej informacji.

31% korzystałoby z mobilnej aplikacjido nawigacji po sklepie

Co trzecia osoba na świecie przyznaje się do showroomingu.21% spośród nich korzysta wtedy z telefonu.

Showrooming jest odrobinę popularniejszywśród kobiet, choć mężczyźni korzystająwtedy często z telefonu.

38%konsumentów realizowałoby kupony mobilne.

Jak wykorzystać urządzeniamobilne w sprzedaży w realu?

16% korzystałoby z aplikacji pozwalającej sprawdzić dostępność produktów gdzie indziej

14% sprawdza dostępność produktu w innym sklepie

15% szuka informacji o produkcie

25% zasięga opinii przyjaciół i rodziny

31% porównuje ceny

23% robi zdjęcia produktowi

14% sprawdza, czy nie byłoby wygodniejzakupić ten produkt przez internet

Mobile Life

33

21

25 24 22 18 15

44 33 30 28 197 8 6 4

71

35 33 33 32 34

60 54

3629

10 10 9 5

36% 34%

Showrooming z telefonem w dłoni:szanse i zagrożenia dla tradycyjnych sklepów.Showrooming: odwiedzanie sklepów jedynie by oglądaći testować produkty z zamiarem nabycia ich gdzie indziej.

Mobile to nie wróg!To szansa na zbudowanie relacji o nowejjakości i towarzyszenie konsumentowiprzed, w trakcie i po finalizacji zakupu.

28% Polaków pomaga sobieprzy zakupachwykorzystując telefon.

A polscy konsumenci?