Info Trendy - eCommerce

„Najlepszą metodą przewidywania przyszłości

jest jej tworzenie” – Peter Drucker

Innowacje w eCommerce

Tomasz Karwatka

Na ciężkie czasy

We’re surrounded. That simplifies our problem of getting to these people and killing them.*

- Chesty Puller

* Motto z naszego biura

Tytuł prezentacjipodtytuł


Wykorzystanie szansy

Innovating through Recession* Czasy zawirowań w ekonomii dostarczają

unikalnej szansy do rozpoczęcia nowego biznesu.

Proces innowacji jest łatwiejszy do zarządzania i tańszy podczas recesji.

Nie ma lepszego czasu aby uciec od konkurencji.

* Andrew J. Razeghi, 2008

Słuchaj rynku 1929, zaczyna się Kryzys w USA

Bezrobocie 25% w 1930 Henry R. Luce zakłada… magazyn

ekonomiczny Dla kogo? Przecież jest kryzys! Kto to kupi?! Koszt aż $1!

Jak to się mogło udać? Potrzeby nie znikają z rynku. Kryzys, w co inwestować? Pomocy! Fortune rozwijało się:

nie MIMO kryzysu ale z POWODU kryzysu

Podczas kryzysu powstało wiele hitów Miracle Whip (Kraft) Nescafe

Popraw komunikację z klientem 1981 – 1982, recesja w USA McGraw-Hill bada wydatki 600 firm Firmy, które utrzymały lub zwiększyły wydatki

na reklamę: Wzrost sprzedaży podczas recesji Oraz przez następne 3 lata +256%!

Popraw komunikację z klientem 2002, Strategic Planing Institute

Podczas d. koniunktury 80% biznesów zwiększa swoje wydatki reklamowe

Małe zmiany na udziały rynkowe Podczas prosperity wszyscy wydają na

reklamę Podczas kryzysu łatwiej pozyskać udziały w

rynku

Inwestuj w klientów 2003,

najniższe notowania Down Jones od 10 lat

Nie zmniejszaj ceny. Oferuj więcej wartości.

W kryzysie liczy się każda wydana złotówka. Daj więcej za każdą złotówkę

Szybsza obsługa Milsza obsługa Więcej opcji



I w eCom

Nowy produkt („kup widok”) - Mydeco.com

Nowy produkt („kup lepszy wygląd”) - Landsend.com

Nowy model zakupu - Costalcontacts.com

Skalowanie modelu

GPS24.pl - zajmowanie miejsca konkurencji Kolporter.pl – doklejanie sklepu do portalu Nexto.pl – program partnerski DomSwiatla.pl – pasaż w ramach sklepu

Optymalizacja i automatyzacja marketingu

Cel: zwiększenie efektywności promocji w AdWords. Zaprojektowanie mechanizmu generowania landing-page

(automatyzacja) Optymalizacja kampanii AdWords.

Efekty znaczny wzrost konwersji na LP 15 krotnie lepsze wykorzystanie środków wydawanych w AdWords pełna mierzalność współczynników biznesowych



Własne doświadczenia

Na ramionach gigantów. BusinessWiki. Zgodność danych (import, export, baza, wikitext) Wydajność i bezpieczeństwo (także biznesowe)

Na ramionach gigantów - PrestaShop

Zajmij się budowaniem przewagi konkurencyjnej

Daj możliwości i obserwuj. VideoSteam Streaming może być tani Poszukiwanie wraz z użytkownikami form monetyzacji

Testuj. PromoRing

Reklama kosztuje? Nieprawda! Część ruchu w każdym serwisie internetowym to:

przypadkowe wizyty, wizyty mało zainteresowanych użytkowników.

Testy: nie zwiększa się współczynnik odrzuceń, są zakupy.



Systemowo

WEWNĄTRZ FIRMY

Kampanie innowacyjne generowanie pomysłów w odpowiedzi na konkretne wyzwania w firmie.

NA ZEWNĄTRZ FIRMYIdea Management Open Innovation

Portale innowacji wykorzystanie klientów

i niezależnych innowatorów do generowania pomysłów.

Źródło: KlubInnowatorow.pl

WEWNĄTRZ FIRMY

Generowanie pomysłów, na które jest zapotrzebowanie

Tworzenie bazy pomysłów na przyszłość

Tworzenie kultury wspierającej innowację


Ciągła komunikacja z klientami

Reagowanie na potrzeby klientów

Budowanie wizerunku innowacyjnej firmy

Źródło: KlubInnowatorow.pl

WEWNĄTRZ FIRMY

Korzyści z wdrożenia pomysłów zebranych w 2002 roku: 300 mln funtów


Idea Storm

My Starbucks IdeaŹródło: KlubInnowatorow.pl

Podsumowanie

Zawsze jest czas na innowacje Przedefiniuj kryteria – konkuruj z brakiem

konsumpcji Kampanie innowacyjne kierunkują wysiłek

Więcej o innowacjach: klubinnowatorow.pl Więcej o eCommerce: ideas2action.pl


Kontakt:Tomasz Karwatka

[email protected]

Zapraszam do współpracy!

Info Trendy - eCommerce

Education

Transcript of Info Trendy - eCommerce