Pop-up store

IMS S.A.15.04.2016

UWAGA! Niniejszy dokument stanowi tajemnicę handlową IMS S.A. i podlega następującym zastrzeżeniom:

Dokument jest przeznaczony do prezentacji w domenie publicznej. Udostępnienie, cytowanie i powielanie zawartych tu treści jest możliwe bez uzyskiwania dedykowanej zgody pisemnej pod

warunkiem podania źródła: „IMS – sensory media, www.ims.fm” . Modyfikacje i zmiany zawartych tu treści oraz ich komercyjne wykorzystanie bez zgody IMS S.A. jest zabronione i może nieść za

sobą konsekwencje prawne.

Pop-up storeŻyjemy w świecie, w którym media cyfrowe, portale społecznościowe i elektroniczne urządzenia zmieniają diametralnie funkcjonowanie handlu i usług. W związku z tym coraz większe znaczenie ma realizacja działań, które pozwalają na bezpośredni kontakt z klientem. Jak zaangażować konsumenta w życie marki, wejść z nim w interakcję i dodatkowo sprawić, aby ponownie skorzystał z jej usług? Narzędziem, które może pomóc w realizacji tych celów, jest pop-up store.

Czym jest pop-up store?

Pop-up story to lokale, które są rozstawiane w danym miejscu na krótki okres czasu – zwykle od 1 dnia do 3 miesięcy (jest to najczęściej zdeterminowane budżetem oraz potrzebami marki). Lokalizuje się je w miejscach o naturalnie dużym natężeniu ruchu, np. w galeriach handlowych, przy ruchliwych ulicach, a latem przy plażach. Dużym zainteresowaniem cieszą się pop-up story, które są zorganizowane przy okazji wydarzeń takich jak festiwale, targi branżowe czy obchody dnia miasta.

Część z pop-up store opiera się na zasadzie ograniczonej dostępności produktu. Asortyment zmienia się dynamicznie i rzadko kiedy jest osiągalny w innych sklepach. Zazwyczaj po wyprzedaniu towaru sklep jest zamykany i przenosi się w inne miejsce. Co można sprzedawać lub prezentować w pop-up storze? Wszystko! Tylko od nas zależy co zrobimy, aby zainteresować i przyciągnąć klienta.  

1| Prezentacja IMS 2016

Wszyscy uwielbiamy nowości i trochę ekskluzywności czasowej. Gdy coś jest dostępne tylko 3-4 dni i znika, powstaje odczucie, że nie wszyscy mają do tego dostęp. Automatycznie staje się więc pożądane – tak o pop-up storach mówi Paweł Czerski, CEO IMS events.

Zalety pop-up store

Cena – w porównaniu do wynajmu stałej powierzchni sprzedażowej pop-up story są tańsze aż o ok. 80 procent

Mobilność – pop-up story są łatwe do przeniesienia, co jest ogromnym ułatwieniem pod względem logistycznym.

Zastosowanie w komunikacji - wprowadzamy nową markę, produkt lub usługę? Zmieniamy strategię komunikacji firmy? Pop-up store można wykorzystać w każdej sytuacji, w której chcemy poinformować o czymś naszych klientów czy opinię publiczną.

Test rynku/usługi - pop-up store to najtańszy sposób na przetestowanie, czy nasz produkt ma potencjał w danej lokalizacji. Podobnie w przypadku, gdy chcemy zweryfikować, czy nasz pomysł na biznes ma szansę odnieść sukces.

1| Prezentacja IMS 2016

Jak zorganizować pop-up store?

Pop-up story pozwalają na zmianę sposobu lub rozszerzenie prezentacji naszego produktu. Kreatywnie zaplanowany pop-up store przyciągnie uwagę klientów - mówi Paweł Czerski z firmy IMS events.

Miejsce idealne

Lokalizacja, w której pojawi się pop-up store, powinna stanowić element zaskoczenia. Nowy punkt sprzedaży w miejscu, w którym klient najmniej się go spodziewa, na pewno przyciągnie uwagę. Podstawowa zasada – znaleźć miejsce, gdzie jest dużo ruchu! Mogą być to okolice centrum handlowego, ale również deptaki w kurortach wakacyjnych.

Zdarzają się sytuacje, w których warto porzucić koncept tłumu na rzecz bardziej precyzyjnego dotarcia do konkretnej grupy odbiorców i umieścić pop-up store w lokalizacji, gdzie znajdziemy dokładnie naszą grupę zainteresowanych, np. pod szpitalem, biblioteką.

1| Prezentacja IMS 2016

Kreatywność na pierwszym miejscu

„Wyróżnij się albo zgiń” – parafrazując klasyka, warto pamiętać, aby przy organizowaniu pop-up store postawić na jego niebanalny wygląd. Najważniejszym jest, aby klient odczuł, że to miejsce jest integralną częścią otoczenia, w którym się znajduje.

Przykładem bardzo kreatywnych pop-up’ów mogą być mobilna kawiarnia marki Illy czy pop-up story marki Adidas, które imitowały ogromne pudełka na buty.

1| Prezentacja IMS 2016

Zachęć tak, aby wrócili

Pop-up store to działanie oparte na zasadzie „tu i teraz”. Już samo pojawienie się tego typu miejsca zachęca, aby sprawdzić, co oferuje. Oprócz samej oferty zakupowej warto zapewnić klientowi możliwość wejścia w interakcję z marką poprzez zorganizowanie różnych pokazów, występów czy zabaw. Klient decydujący się odwiedzić pop-up store chce otrzymać coś więcej niż oferuje zwykły sklep stacjonarny. Możliwość wejścia w interakcję z marką może sprawić, że nie tylko zakupi jej produkt, lecz także opowie o akcji swoim znajomym.

Doskonałym przykładem na zaangażowanie klienta wprost w działalność marki może być case Magnum z 2015 roku – „Design Your Own Magnum”. Marka przygotowała w jednym z londyńskich centrów handlowych specjalny pop-up store, w którym klienci mogli stworzyć swój własny produkt, korzystając z szerokiej palety posypek i innych dodatków.

1| Prezentacja IMS 2016

Dlaczego warto?

Ludzie, co wynika z naszej biologii, nie lubią poważnych zmian, takich jak zmiana pracy czy miejsca zamieszkania, bo wiąże się to z niebezpieczeństwem i dodatkowym wysiłkiem (a jedno i drugie zużywa duże zasoby energii). Człowiek natomiast uwielbia nowości, lubi być zaskakiwany w pozytywny sposób, podąża za tym, co pożądane i warte uwagi. Warto to wykorzystać, włączając pop-up store jako skuteczne narzędzie w komunikacji dla naszej marki.

Dziękujemy za uwagę!

Kontakt: marketing@ims.fm