I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu...

34
Zakup SaaS czy pisanie własnego systemu? Paweł Fornalski – CEO, IAI S.A. Contact http://www.iai-shop.com/contact.phtml

description

I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski IAI Shop

Transcript of I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu...

Page 1: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Zakup SaaS czypisanie własnego systemu?

Paweł Fornalski – CEO, IAI S.A.

Contacthttp://www.iai-shop.com/contact.phtml

Page 2: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Słownik pojęć czyli kim jestem i co robi IAI?

IAI-Shop.com (IdoSell Shop) jest Gmailem dla sklepów internetowych

Jest najbardziej zaawansowanym, rozwijanym nieustannie od 2000 roku systememumożliwiającym sprzedaż detaliczną i hurtową w internecie i klasycznych sklepach

Infrastruktura serwerowa, system operacyjny i w pełni autorskie oprogramowanie

Dostęp do usług wykonywanych just-in-time:prace graficzne, szkolenia, wdrożenia

Darmowy i nielimitowany support

Efektywne koszty biznesu od139zł/44.99€ dla małych firm

Dedykowane rozwiązania dla wymagających

A ja jestem założycielem i CEO, od 2000 rokuczyli zanim ktokolwiek myślał o SaaS

Page 3: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Zaleta biznesowa modelu SaaS

OBECNIE0

500000

1000000

1500000

2000000

2500000

3000000

3500000

4000000

Porównanie skumulowanych miesięcznych przychodówze sprzedaży "pudełkowych" systemów i SAAS

System Pudełkowy ASP

Kolejne miesiace

Sku

mul

owan

e pr

zych

ody

PRZEŁOM 2007/2008r.OD 2004 DO 2007r.

W prawdzimym SaaS przychody kumulują się w developmenciejednej wersji, z której korzystasz za niską relatywnie opłatą okresową

Page 4: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Model Operator Centered

Page 5: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Model typu Integrated System

Page 6: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."
Page 7: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Typowe zaawansowane wdrożenie

Ogólna koncepcja i określenie jak sklep ma działać + Mockup i specyfikacja

Wybór oprogramowania w stosunku do potrzeb i budżetu (ERP + Sklep internetowy)

Kupienie grafiki

Przerabianie grafiki i tzw. Pocięcie

Programowanie potrzebnych funkcji i front-endu

Integracja z oprogramowaniem firmy

Testy oprogramowania i wydajności oraz strony

Wprowadzanie treści

Pierwsze testy i powrót do początku po zebraniu uwag

Przeciętny budżet: kilkaset tysięcy zł + minimum rok-dwa pracy

Page 8: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Wybrane funkcje IAI-Shop.com:

Uniwersalny system opisu towarów, budowania nawigacji i masek

Wielomagazynowy system logistyczny z KWSP

Rejestracja wpłat i sprzedaży z wystawianiem dokumentów w tym fiskalizacją

System kontroli logistyki i kurierów

System CRM i narzędzia komunikacji z klientami

Zaawansowane narzędzia marketingowe w tym program lojalnościowy, partnerski, inteligentnysystem rekomendacji, marketing automation, social media

Rozbudowana analityka działająca w czasie rzeczywistym

Page 9: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Wielojęzyczność

Wielokulturowość

Wielowalutowość

Systemy płatności

SEO / SEM

eBay

Allegro / Aukro

Amazon Marketplace

Porównywarki cen np. w ShopZilla, Pricesavvy, ShopMania, Kelkoo, IdealoBilliger.de, Shopwahl.de i oczywiście Google Shopping

Łatwo dostępna sprzedaż międzynarodowa

Page 10: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Wybrane bardzo zaawansowane funkcje

Rozbudowana analityka w tym technologia hurtowni danych

Otwarte API

IAI Downloader – platforma do integracji baz towarów

IAI Bridge – platforma do integracji z ERP innych firm w tym tzw. UDB

IAI Fiskalizator – serwer fiskalizacji

IAI POS – system instalowany w sklepach detalicznych

IAI Scanner – system automatyzacji pracy w magazynie na kolektory (funkcja WMS)

Sprzedaż wielokanałowa: integracja z Amazon, eBay, Allegro, Strefa Marek Allegro, strony RWD, mobile i aplikacje mobile, sklep na Facebook i wiele więcej

Page 11: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."
Page 12: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."
Page 13: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Czy firmy potrzebują

otwartego kodu źródłowego?

Page 14: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."
Page 15: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Zagadka:Co to jest?

Page 16: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."
Page 17: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Firmy najczęściej nie potrzebują otwartego kodu,potrzebują otwartych standardów i API

Otwarta architektura pozwala klientowi zrobić bezpiecznie niemal wszystko bez ingerowaniaw kod źródłowy

Podstawą jest API, IAI stosuje otwarty SOAP (WebServices)

Otwarte formaty wymiany danych: PDF, XML, CSV, Open Document (ODT i ODS), EDI++ (EPP)

Formaty udostępniane całej branży na licencji CC: IOF, ICF

Dodatki HTML, JavaScript, CPA

System szablonów i zmiennych (masek, e-maili, SMS itp.)

Narzędzia są pisane uniwersalnie, aby można było je łączyć jak klocki Lego

Page 18: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Mit 1: Oprogramowanie dedykowane jest dla dużych

firm a gotowe dla małych.Kupując system w SaaS kupuje się sprawdzone rozwiązania, które można dowolniekonfigurować. Duża firma może sprawdzić co jest rzeczywiście standardem rynkowym. Piszącnowe oprogramowanie zanim się je ukończy, już zmienią się oczekiwania.

W SaaS można prowadzić sklep internetowy pod własną domeną, zindywidualnymi rozwiązaniami, bez prowizji, płacąc jedynie za usługę.

Pisane na zamówienie oprogramowanie nie jest najczęściej „własne”.

Pisane na zamówienie zaawansowane funkcje kosztujązbyt dużo nawet dla dużych firm, stąd zamiast otrzymaćprawdziwe rozwiązanie, firma ma szyte indywidualnie imitacje.

Page 19: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Mit 2: SaaS to jedynie model opłat w którym zamiast

płacić raz płaci się w ratach.SaaS to: Doskonale doprasowana infrastruktura techniczna i programowa

Szybsze uruchomienie i reakcja obsługi platformy

Niższe koszty utrzymania, rozwoju i wsparcia technicznego

Automatyczne aktualizacje

Wyższa jakość - SaaS osiąga wyższą jakość przy niższej ceniedzięki większej liczbie użytkowników i dopasowywaniuelementów każdy z każdym

Większa liczba funkcji w niższej cenie

Page 20: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Przykładowe wdrożenie dla

17 oddziałów w całej Polsce, każdy ma inną bazę klientów i towarów, z innymi cenami

Zaawansowany system planowania logistyki i flota kilkuset ciężarówek

Własny system ERP i CRM

Każdy klient ma inne ceny, rabaty

Kilkadziesiąt tysięcy towarów z obszernymi opisami potrzebnymi kucharzom

Każdy klient musi widzieć precyzyjnie dostępność towarów, termin możliwej dostawy i swoje ceny

System ograniczający zamawianie do zakontraktowanych towarów dla hipermarketów

Co ciekawe ... niektóre oczekiwania powstały dopiero gdy ruszył system.

Page 21: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Typowy przebieg zaawansowanego wdrożenia w IAI

Określenie potrzeb i stworzenie ogólnej koncepcji działania sklepu lub hurtowni

Stworzenie indywidualnej szaty graficznej w skali 1:1

Zakodowanie maski klienta zgodnie z projektem + rozległe testy

Konfiguracja modułów, dodatkowe treści, stworzenie kreacji w panelu administracyjnym

Przygotowanie wersji sklepu w innych językach

Stworzenie połączenia z ERP lub bazą towarów

Import towarów i klientów

Szkolenie dla klienta przez video-konferencję lub osobiste

Start sprzedaży (podłączenie domeny klienta)

Łączny czas takiego wynosi nawet 3 miesiące!

Page 22: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."
Page 23: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Koszt miesięczny utrzymania systemu nie przekracza 1000zł

Page 24: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."
Page 25: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."
Page 26: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."
Page 27: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."
Page 28: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Efekt synergii dla klientów IAI-Shop.com

Usługodawca

IAI SA

KlientIAI-Shop.com

PROWIZJA NIŻSZA CENA LUBDODATKOWE KORZYŚCI

GRUPA JEST SILNIEJSZA

Page 29: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Sklep aukcyjny

Page 30: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Panel zwrotów dla klientów

Page 31: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Panel zwrotów dla klientów

Page 32: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Co odróżnia IAI od konkurencji?

IAI jest dla profesjonalnych sprzedawców, a tychskuteczność mierzy się ilością paczek i obrotami

Ze sprzedaży SaaS uczyniliśmy misję i filozofię

Dajemy nieograniczone wsparcie technicznew cenie = dbamy o jakość

Sprzedajemy tylko jedną wersję systemu

Stale rozwijamy się od 15 lat

Oferujemy dowolne kreowanie strony podswoją domeną, każda firma działa na własnyrachunek odrębnie od innych

Jesteśmy transparentni, wiarygodni i otwarci

Page 33: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Więcej informacji:

www.iai-shop.com/international

www.idosell.com/uk/shop

Page 34: I Kongres eHandlu: Paweł Fornalski - "Kiedy warto inwestować w tzw. własny system sklepu internetowego, a kiedy warto skorzystać z gotowego rozwiązania w SaaS."

Kontakthttp://www.iai-shop.com/contact.phtml

Dziękuję

Paweł Fornalski – CEO, IAI S.A.