Eugenio Pace - [email protected] [email protected] Product Manager Microsoft Corporation...

Eugenio Pace - Eugenio Pace - [email protected]@microsoft.comProduct ManagerProduct Manager

Microsoft CorporationMicrosoft Corporation

(A4) Mitos y leyendas acerca (A4) Mitos y leyendas acerca del cliente de aplicaciones. del cliente de aplicaciones. Enriqueciendo al cliente en Enriqueciendo al cliente en función de los nuevos función de los nuevos requerimientos del negocio. requerimientos del negocio.

ITIT NegocioNegocio

Practica de negocioPractica de negocio

Funciones de negocioFunciones de negocioAplicacionesAplicaciones

InfraestructuraInfraestructura

Toma de decisionesToma de decisiones

insightinsight compromisoscompromisoscambiocambio oversightoversight

EstrategiaEstrategia

Reconciliando el negocio con Reconciliando el negocio con la tecnologíala tecnología

Aplicaciones de NegocioAplicaciones de Negocio

Practica de Practica de NegocioNegocio


Practica de negocioPractica de negocio

Funciones de negocioFunciones de negocioAplicacionesAplicaciones


ColaboraciónColaboraciónDecisiónDecisión AcciónAcción

InsightInsight OversigOversightht

La empresa agilLa empresa agil

““Nosotros en GE tenemos solo Nosotros en GE tenemos solo dos fuentes de ventaja dos fuentes de ventaja competitiva: 1) la habilidad de competitiva: 1) la habilidad de aprender más acerca de aprender más acerca de nuestros clientes más rápido nuestros clientes más rápido que la competencia, y 2) la que la competencia, y 2) la habilidad de convertir ese habilidad de convertir ese aprendizaje en acción más aprendizaje en acción más rápido que la competencia.”rápido que la competencia.”

Otro problema de “ultima Otro problema de “ultima milla”milla”

Smart clients son aplicaciones clientes, facilmente desplegables y Smart clients son aplicaciones clientes, facilmente desplegables y adminstrables que proveen una experiencia interactiva adaptable adminstrables que proveen una experiencia interactiva adaptable

utilizando los recursos computacionales del desktop e utilizando los recursos computacionales del desktop e interactuando con recursos remotos en forma inteligente. interactuando con recursos remotos en forma inteligente.

Soporte para Web Services y operaciones

Offline/Online

Adaptabilidad a dispositivos

Desplieguecomplejo

Alto impacto en el desktop

DLL Hell

Dependientes de la conectividad

Interfaz de usuario pobre

Desarrollo de interfaces

ricas muy costosas

Experiencia rica

Alta productividad

Responsividad

Alcance amplio

Facilidad de administracion

Facilidad de actualizacion

Front-end Front-end Smart Client Smart Client

aaSistemas Sistemas

corporativoscorporativos

Front-end Front-end Smart Client Smart Client

aaSistemas Sistemas

corporativoscorporativos

WorkflowWorkflow

Clientes Clientes basados en basados en actividadesactividades

Escenarios tipicos para Smart Escenarios tipicos para Smart ClientsClients

ClientesClientesmovilesmovilesClientesClientesmovilesmoviles

InfraestructurInfraestructura a

FieldFieldWorkWork

Workflow Workflow corporativo corporativo

con con documentos documentos (Office XML)(Office XML)



Usuario Usuario ocasionalocasional

DocumentDocumentWorkflowWorkflow

EnriqueciendEnriqueciendo la o la

experiencia experiencia WebWeb



Utilizando Utilizando puntos de puntos de

agregacion de agregacion de la Webla Web

Acceso ricoAcceso rico

Microsoft Smart Client Microsoft Smart Client PlatformsPlatforms Office System 2003 Windows MobileWindows Forms

Version 1.1

Version 2.0

GeneraciónGeneraciónActualActual

PróximaPróximaGeneraciónGeneración

Version 1.1

Version 2.0“Whidbey”





Front-end Smart Front-end Smart Client aClient a

Sistemas Sistemas corporativoscorporativos





















Windows FormsWindows FormsWindows Forms

Version 1.1

Version 2.0

CurrentCurrentGenerationGeneration

NextNextGenerationGeneration

“Whidbey”

Deployment simplificadoDeployment simplificadoClickOnce en WhidbeyClickOnce en WhidbeyP&P Updater App Block hoyP&P Updater App Block hoy

UI avanzadaUI avanzadaNuevos controlesNuevos controlesOffice Look and FeelOffice Look and Feel

Productividad de desarrolloProductividad de desarrolloIDE de alta productividad IDE de alta productividad Menor cantidad de lineas de codigoMenor cantidad de lineas de codigoGuias de arquitectura disponiblesGuias de arquitectura disponibles

http://www.microsoft.com/practiceshttp://www.microsoft.com/practices

Distribucion del .NET FrameworkDistribucion del .NET Framework120 million deployments120 million deploymentsPreinstalado on 60% of new machines and Preinstalado on 60% of new machines and growinggrowingIncluido on SP2 CDIncluido on SP2 CDConsumerConsumer

55% para fin del ’0455% para fin del ’0475% para fin del ’0575% para fin del ’05

EnterpriseEnterprise50% para fin del ’0450% para fin del ’0468% para fin del ‘0568% para fin del ‘05

Microsoft Smart Client Microsoft Smart Client PlatformsPlatforms

Smart Client Smart Client Front-end to Front-end to

Enterprise LOB Enterprise LOB SystemsSystems



Mobile Mobile Field Field


Web siteWeb siteSmart ClientSmart ClientExperiencesExperiences


Windows MobileOffice System 2003

Version 1.1

Version 2.0

Integrating Integrating Office XML Office XML

with with Enterprise Enterprise

Data Data



Data Data

E-Government E-Government & &

InteroperabilitInteroperabilityy













Office SystemOffice SystemConectando información de negocios a Conectando información de negocios a documentos, acceso off-linedocumentos, acceso off-line

Incrementar la velocidad y precisión del Incrementar la velocidad y precisión del proceso de toma de decisionesproceso de toma de decisiones

Incrementar la productividad de Incrementar la productividad de usuariosusuarios

Reducir la tasa de errores por re-Reducir la tasa de errores por re-entrada de datos y “copy & paste”entrada de datos y “copy & paste”

Apalancando la experiencia de usuario Apalancando la experiencia de usuario y la base instalada de Microsoft Officey la base instalada de Microsoft Office

400+ millones de usuarios400+ millones de usuarios

Menores costos de entrenamientoMenores costos de entrenamiento



Microsoft Smart Client Microsoft Smart Client PlatformsPlatforms Office System 2003

Version 1.1

Version 2.0

Office XML Office XML Documents in Documents in

Enterprise Enterprise WorkflowWorkflow













Windows Forms

Version 1.1

Version 2.0 “Whidbey”

Windows Mobile













Windows MobileWindows Mobile

Acceso instantáneo a la Acceso instantáneo a la información en todo lugar y información en todo lugar y en cualquier momentoen cualquier momento

““Form factor” y Form factor” y disponibilidad de acceso disponibilidad de acceso instantáneo, mucho más instantáneo, mucho más apropiados para tareas en el apropiados para tareas en el campocampo

Acceso a servicios externos Acceso a servicios externos on-line, disponibilidad off-on-line, disponibilidad off-lineline

Modelo de programación Modelo de programación similar: .NET Compact similar: .NET Compact FrameworkFramework

Mejor uso de los recursos de Mejor uso de los recursos de desarrollodesarrollo

Windows Mobile

Microsoft Smart Client Microsoft Smart Client PlatformsPlatforms



Office System 2003

Version 1.1

Version 2.0

Windows Forms

Version 1.1

Version 2.0



“Whidbey”



Data Data



Data Data





















Front-end Smart Client a Sistemas Front-end Smart Client a Sistemas corporativoscorporativos

Office System 2003

Version 1.1

Version 2.0

Windows Forms

Version 1.1


Windows Mobile





























Business ApplicationsBusiness Applications

InfrastructureInfrastructure

Business PracticeBusiness Practice

CollaborateCollaborate

DecideDecide ActAct

InsightInsight

OversightOversight

Front-end Smart Client a Sistemas Front-end Smart Client a Sistemas corporativoscorporativos

Obtener información relevanteObtener información relevante

Analizar y tomar decisionesAnalizar y tomar decisiones

Activar esa decisión en el backendActivar esa decisión en el backend

¿Qué información es ¿Qué información es relevante?relevante?

DC7DC7

Información disponible a Información disponible a medida que se necesitamedida que se necesita

A320A320

Información Información Relevante, Relevante,

Contextual y Contextual y precisaprecisa

Información Información Relevante, Relevante,

Contextual y Contextual y precisaprecisa

Mejoras en el Call CenterMejoras en el Call Center

Integración con multiples sistemas Integración con multiples sistemas para una vista holistica del clientepara una vista holistica del cliente

Mejor rentabilidadMejor rentabilidad

Menores costos de entrenamientoMenores costos de entrenamiento

Promociones relevantes y valiosas, Promociones relevantes y valiosas, mejora significativa de los niveles de mejora significativa de los niveles de satisfacciónsatisfacción

WinForms / Web ServicesWinForms / Web ServicesCIO Magazine Enterprise Value AwardCIO Magazine Enterprise Value Awardhttp://www.cio.com/archive/021504/integratiohttp://www.cio.com/archive/021504/integration.htmln.html

Smart Client Smart Client Front-end to Front-end to Enterprise Enterprise

LOB SystemsLOB Systems



Version 1.1


Windows Forms

Bank of New YorkBank of New Yorkhttp://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=13235

Indy Racing LeagueIndy Racing Leaguehttp://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=15150

BMO Financial Group BMO Financial Group http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=14030

Sungard Sungard http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=14078

Collegiate Funding Services LLC (CFS) Collegiate Funding Services LLC (CFS) http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=14396

Ohio State University Medical Center Ohio State University Medical Center http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=15381

3-Tier.com 3-Tier.com http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=13494

KMD KMD http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=15063

Credit Suisse First Boston Credit Suisse First Boston http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=10967

AMS Services AMS Services http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=14074

ACV-CSCACV-CSChttp://www.getronics.com/NR/rdonlyres/eqagv2ccyfmehuja5mjwenx3yqmqaynsivkqnbkq4bfqlsa5awjhv5o6b6uz3jz7wbsg26ugs22kmicyhconnb62mke/cs_ACVCSCGetSMC.pdf

Belgian Federal Public Service Foreign AffairsBelgian Federal Public Service Foreign Affairshttp://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=13697





Version 1.1


Windows Forms

http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=15150















http://www.getronics.com/NR/rdonlyres/eqagv2ccyfmehuja5mjwenx3yqmqaynsivkqnbkq4bfqlsa5awjhv5o6b6uz3jz7wbsg26ugs22kmicyhconnb62mke/cs_ACVCSCGetSMC.pdf

http://www.getronics.com/NR/rdonlyres/eqagv2ccyfmehuja5mjwenx3yqmqaynsivkqnbkq4bfqlsa5awjhv5o6b6uz3jz7wbsg26ugs22kmicyhconnb62mke/cs_ACVCSCGetSMC.pdf



Usabilidad, Acceso, SatisfacciónUsabilidad, Acceso, Satisfacción

Costos de entrenamiento, Costos de entrenamiento, FrustraciónFrustración

CRM @ CRM @ MicrosoftMicrosoftCRM @ CRM @ MicrosoftMicrosoft

Turning Leads Into GoldTurning Leads Into Gold

Clarify

MS Sales

AlchemyAlchemySiebel

ElixirElixirCuring What Ails CRMCuring What Ails CRM

http://solutionsportal/Selling/Solutions%20Configurator/

Office Case StudiesOffice Case StudiesYusen Air and Sea Yusen Air and Sea http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=14740

Helvex S.A. De C.V. Helvex S.A. De C.V. http://www.microsoft.com/latam/casos/mexico/Helvex/default_English.asp?strversion=English

Salesforce.com Salesforce.com https://www.salesforce.com/products/office.jsp

Thomson Financial Thomson Financial http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=14085

Groove Networks Groove Networks http://www.cioupdate.com/news/article.php/2236681


LOB LOB SystemsSystems


LOB LOB SystemsSystems

Office System 2003

Version 1.1

Version 2.0



http://www.microsoft.com/latam/casos/mexico/Helvex/default_English.asp?strversion=English

http://www.microsoft.com/latam/casos/mexico/Helvex/default_English.asp?strversion=English

https://www.salesforce.com/products/office.jsp

https://www.salesforce.com/products/office.jsp



http://www.cioupdate.com/news/article.php/2236681

Enriqueciendo la WebEnriqueciendo la WebOffice System 2003

Version 1.1

Version 2.0

Windows MobileWindows Forms

Version 1.1






























7,500+ desarrolladores registrados hasta Junio 20047,500+ desarrolladores registrados hasta Junio 2004250 desarrolladores registrados por semana250 desarrolladores registrados por semana

> 200,000 vendedores de eBay utilizando la API eBay. > 200,000 vendedores de eBay utilizando la API eBay. 460 aplicaciones certificadas e integradas a eBay460 aplicaciones certificadas e integradas a eBay1000 millones de llamadas a la API por mes1000 millones de llamadas a la API por mes

40% de los items de eBay se publican a traves de esta 40% de los items de eBay se publican a traves de esta API API

SOURCE: Company interviews

Crecimiento

Propuesta de ValoreBay permite la presentacion y listado de items a sus vendedores de eBay permite la presentacion y listado de items a sus vendedores de m,anera mucho mas eficiente incrementando el atractivo de su m,anera mucho mas eficiente incrementando el atractivo de su marketplacemarketplace

eBay crea un mercado para desarrolladoreseBay crea un mercado para desarrolladores

eBay reduce dramaticamente sus costos operativos, disminuyendo la eBay reduce dramaticamente sus costos operativos, disminuyendo la carga de sus servers al tratar solo con datos en lugra de paginas HTML carga de sus servers al tratar solo con datos en lugra de paginas HTML completas completas

Office System 2003

Version 1.1

Version 2.0

Version 1.1


Windows Forms

Web Web EnrichmentEnrichment


http://pages.ebay.com/

SEAT Pagine Gialle SEAT Pagine Gialle http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=14688

Airborne Express Airborne Express http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=14067

LexisNexis LexisNexis http://www.lexisnexis.com/about/releases/0603.asp

McAfee McAfee http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=13539

NASDAQNASDAQ http://itpapers.zdnet.com/abstract.aspx?dtid=3&cid=29&x=40&docid=47095

Office System 2003

Version 1.1

Version 2.0

Version 1.1


Windows Forms







http://www.lexisnexis.com/about/releases/0603.asp



http://itpapers.zdnet.com/abstract.aspx?dtid=3&cid=29&x=40&docid=47095



Escenarios móvilesEscenarios móvilesWindows MobileWindows Forms

Version 1.1








Office System 2003

Version 1.1

Version 2.0























OR-Eye, OR-Med, OR-OR-Eye, OR-Med, OR-TrackTrackAplicaciones Moviles con smart clientAplicaciones Moviles con smart client

OR-Eye, OR-Med, OR-OR-Eye, OR-Med, OR-TrackTrackAplicaciones Moviles con smart clientAplicaciones Moviles con smart client

Centro medico de la Universidad de Centro medico de la Universidad de OhioOhioBeneficiosBeneficios

Eficiencia operativaEficiencia operativaUna vista mas granular y Una vista mas granular y detallada de signos detallada de signos vitales importantes vitales importantes Correlacion Correlacion significativamente significativamente mejorada entre la mejorada entre la informacion de paciente informacion de paciente y su historiay su historia

““No solamente nos No solamente nos permite recrear las permite recrear las mediciones, sino que mediciones, sino que podemos cruzar esta podemos cruzar esta informacion con otros informacion con otros procedimientos en procedimientos en tiempo real mejorando tiempo real mejorando nuestro proceso de toma nuestro proceso de toma de decision para de decision para diagnostico y diagnostico y tratamiento”tratamiento”



Version 1.1


Windows Forms

Windows Mobile

Casos de estudioCasos de estudioLandmark Graphics CorporationLandmark Graphics Corporationhttp://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=15078

Ohio State University Medical Center Ohio State University Medical Center http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=15381

Pepsi Bottling GroupPepsi Bottling GroupMobitorMobitorhttp://telstar1000/ET/CaseStudy.aspx?LogIt=1&CaseStudyID=254

ICEEICEEhttp://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=13691

XeroxXeroxhttp://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=13400

KognitionKognitionhttp://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=15568

Afrox Healthcare LimitedAfrox Healthcare Limitedhttp://www.microsoft.com/spain/enterprise/casestudies/cs_AfroxHealthcare01.asp

Villa Maria Estate LimitedVilla Maria Estate Limitedhttp://www.istart.co.nz/index/HM20/PC0/PV21907/EX259/CS23853

Mobile ProductivityMobile Productivityhttp://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=13788

Swisscom Directories AGSwisscom Directories AGhttp://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=13974

Thomson FinancialThomson Financialhttp://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=15650



Version 1.1


Windows Forms

Windows Mobile





http://telstar1000/ET/CaseStudy.aspx?LogIt=1&CaseStudyID=254








http://www.microsoft.com/spain/enterprise/casestudies/cs_AfroxHealthcare01.asp

http://www.istart.co.nz/index/HM20/PC0/PV21907/EX259/CS23853


Escenario de IntegraciónEscenario de IntegraciónOffice System 2003

Version 1.1

Version 2.0







Windows MobileWindows Forms

Version 1.1
























H&R Block H&R Block http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=14422

AmazonAmazonNew York Presbyterian Hospital/Standard Register New York Presbyterian Hospital/Standard Register http://www.microsoft.com/business/executivecircle/content/page.aspx?cID=797&subcatID=9

PGGM PGGM http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=14784

Iconstruye Iconstruye http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=14247

GOL Linhas Aeras S.A. GOL Linhas Aeras S.A. http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=14492

Cascade Designs Inc. Cascade Designs Inc. http://www.microsoft.com/resources/casestudies/CaseStudy.asp?CaseStudyID=13611

Office XML Office XML Documents Documents

in Enterprise in Enterprise WorkflowWorkflow

Office XML Office XML Documents Documents

in Enterprise in Enterprise WorkflowWorkflow

Office System 2003

Version 1.0

Version 2.0

Casos de estudioCasos de estudio



http://www.microsoft.com/business/executivecircle/content/page.aspx?cID=797&subcatID=9

http://www.microsoft.com/business/executivecircle/content/page.aspx?cID=797&subcatID=9









HeavyHeavyfootprintfootprint

Tough to Tough to deploydeploy

Rich user Rich user experiencexperienc

ee

““DLL DLL Hell”Hell”

High High developer developer productiviproductivi

tyty

ResponsivResponsivee

Web Web services & services &

Offline/OnlinOffline/Online supporte support

DeviceDeviceAdaptabilitAdaptabilit

yy

BroadBroadReachReach

Easy Easy change change

managememanagementntEasy to Easy to

deploydeploy

Network Network dependendependen

cycy

Poor user Poor user experiencexperienc

eeCompleComple

x to x to developdevelop

Business ApplicationsBusiness Applications

Business PracticeBusiness Practice

InfrastructureInfrastructure

CollaborateCollaborateDecideDecide ActAct

InsightInsightOversightOversight

ResumiendoResumiendo

RecursosRecursosSmart ClientsSmart Clients

Smart ClientsSmart Clientshttp://msdn.microsoft.com/office/http://msdn.microsoft.com/office/ http://msdn.microsoft.com/smartclient/http://msdn.microsoft.com/smartclient/ http://microsoft.com/net/smartclient/http://microsoft.com/net/smartclient/

Ejemplos, guias, articulos, etc.Ejemplos, guias, articulos, etc.http://www.windowsforms.nethttp://www.windowsforms.net http://msdn.microsoft.com/vstudiohttp://msdn.microsoft.com/vstudiohttp://workspaces.gotdotnet.com/pnpsc http://workspaces.gotdotnet.com/pnpsc

Visual Studio Tools for Office, etc.Visual Studio Tools for Office, etc.http://msdn.microsoft.com/office/http://msdn.microsoft.com/office/ http://msdn.microsoft.com/office/understanding/vshttp://msdn.microsoft.com/office/understanding/vstoto

http://msdn.microsoft.com/office/

http://msdn.microsoft.com/smartclient/

http://www.windowsforms.net/

http://msdn.microsoft.com/office/

http://msdn.microsoft.com/office/understanding/vsto

http://msdn.microsoft.com/office/understanding/vsto

Patterns & PracticesPatterns & Practices

http://www.microsoft.com/practiceshttp://www.microsoft.com/practices

Recursos disponibles hoy:Recursos disponibles hoy:Offline Application BlockOffline Application Block

Updater Application BlockUpdater Application Block

User Interface Process App BlockUser Interface Process App Block

Smart Client Design & Architecture Smart Client Design & Architecture GuideGuide

© 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved.© 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved.This presentation is for informational purposes only. This presentation is for informational purposes only.

MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN THIS SUMMARY.MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN THIS SUMMARY.

Eugenio Pace - [email protected] [email protected] Product Manager Microsoft Corporation...

Documents

Transcript of Eugenio Pace - [email protected] [email protected] Product Manager Microsoft Corporation...