2017年10月

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携手共进，创造价值普华永道中国大陆及香港2017财年企业责任报告

12 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

欢迎关注普华永道中国大陆及香港（“普华永道”）第五期企业责任报告。

首先，我谨向本年度参与到我们的利益相关方调查中的近3,500位人士表示诚挚感谢。在线调查是我们用以与主要利益相关方互动交流的工具之一。通过在线调查，我们不仅能获得有关可持续发展重点关注面的见解，还能了解自身的优势和潜在的改进机会。

为回应这些宝贵反馈，我们明确了一系列重点主题，并于本年度报告中展开讨论—这些问题对我们而言为何重要；我们正采取何种措施应对这些问题；以及我们在这些领域的总体表现如何。

本报告概述了我们在实现2020年企业责任愿景、增强自身社会影响力方面的进展。这些愿景于2015年制定，为我们的企业责任项目提供一致且长期适用的方向。

此外，本报告亦着重陈述我们的服务如何为社会带来积极影响。其中提到的一些例子包括：营造食品行业诚信、与非营利组织共同制定支持低收入家庭的合作联动方案、利用技术手段减少食物浪费并促进食品支持服务在香港的发展，以及理清绿色金融的挑战形势并为中国新型碳排放交易体系的发展提供建议。

特别让我自豪的是我们有超过6,000名员工不仅兢兢业业地工作，带来积极影响，也在工作之余投身志愿服务，贡献时间及技能促进社区发展。同时，我们的企业责任团队经过不懈努力，开发了中国首个慈善组织报告透明自测的免费在线工具。该工具专注于良好治理及报告透明度，而这两者与普华永道的核心密切相关。

未来我们将继续坚守负责任商业领袖的长期承诺，与普华永道内外的众多人士共同合作，践行我们的企业使命：“解决重要问题，营造社会诚信”。

“未来，我们将继续坚守负责任商业领袖的长期承诺，与普华永道内外的众多人士携手共进，践行我们的企业使命：‘解决重要问题，营造社会诚信。”

主席寄语

赵柏基

普华永道亚太及大中华区主席

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本年度报告综述

报告涵盖范围

本报告介绍了普华永道中国大陆及香港自2016年7月1日至2017年6月30日（2017财年）期间的可持续性表现。

报告内容包括三方面：我们的利益相关方参与反馈、企业责任项目表现以及我们的服务产生的积极影响。

全球报告倡议组织（GRI）

本报告根据GRI准则：核心选项而编制。请参见我们的GR I内容索引，以获取与我们所用各项GRI准则有关的更多信息以及本报告所包含的披露信息列表。

报告打印

为减少本年度报告的环境影响，我们将不提供此报告的纸质版本。本报告可供下载，如您选择自行打印，请记得选择双面打印。

与我们取得联系

如您对本报告或我们的企业责任项目有任何疑问或建议，请随时联系我们的企业责任总监Callum Douglas。

我们希望您能从本报告中获得有用信息，并欢迎您提供各种反馈意见。

报告概览

我们将本年度报告划分为六个易于浏览的章节：

• 本章节内容包括：机构概述、我们对企业责任项目的管理与实施方式、我们的利益相关方调查以及我们如何利用利益相关方的反馈来确定重要性矩阵和重点主题。

关于我们

详见 第4-9页

我们的工作场所

• 本章节重点关注我们的员工及员工福利、我们的培训及发展计划、我们为打造更为多元化、更具包容性的员工队伍而作的努力、我们的价值观、我们保持良好企业道德文化的方式以及我们在这些领域的表现。

• 本章节阐述我们如何管理自身的环境影响。具体内容包括：我们对电子废弃物的管理、我们如何回应员工对空气质量的担忧、我们的能源管理计划、我们如何鼓励员工树立环保意识以及我们的环境表现。

环境管理

• 本章节主要阐述我们的核心业务以及我们在

2017 财年开展的、对社会产生积极影响的一些重要项目和服务，包括：促进食品行业透明度的提升和诚信的营造、为非营利组织之间的协作提供支持、利用技术手段支持食品支持服务、为中国碳排放交易体系的发展提供建议以及为 20 国集团（G20）提供与绿色金融有关的指引。

我们的服务 社区参与

• 本章节概述我们如何利用自身技能和资源回馈社区。结合利益相关方的反馈意见，我们探讨了以下内容：我们规模最大的志愿服务活动、我们在协助建立强大诚信的非营利行业方面的进展、我们如何在教育领域贡献力量、我们如何最大限度挖掘个人和组织的潜力以及我们的社区表现。

• 包括我们的关键绩效指标、温室气体排放审计声明和全球报告倡议组织（GRI）内容索引。

附录

详见 第10-15页

详见 第16-23页

详见 第24-33页

详见 第34-43页

详见 第44-56页

54 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

关于我们

普华永道以解决重要问题，营造社会诚信为使命。我们通过助力机构和个人创造其所寻求的价值，以及在审计、税务及咨

询领域提供高质量的服务来践行这一使命。

本报告中，普华永道系指普华永道中国大陆及香港，它们均为普华永道网络的成员机构。关于我们的一些数据包括：

普华永道概况

本章节详细介绍了普华永道中国大陆及香港的运营状况，以及我们对企业责任项目的管理实施方式。此外，还介绍了利益相关方参与调查的情况以及影响本报告内容的重要性矩阵。

关于我们

普华永道中国大陆及香港各地办事处

合伙人 员工 办公室* 新员工

585 15,720 37 4,509

上海

南京

武汉 宁波

厦门

深圳

西安

天津

青岛

大连

沈阳

重庆

成都

广州

苏州

杭州

澳门 香港

北京

济南

郑州 合肥

长沙

昆明

*截至2017年10月普华永道各地办公室

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整体治理架构

我们的本地治理架构由合伙人委员会、管理董事会和执行董事会组成。合伙人委员会成员包括我们的主席以及12名选任合伙人，其中，主席负责监管本地机构及其运营情况。管理董事会和执行董事会由主席及主席任命的合伙人组成。

企业责任治理架构

我们的企业责任项目的治理架构如下：

• 企业责任委员会：该委员会由普华永道中国大陆及香港市场主管合伙人、公共政策与监管事务代表以及人力资本及多元化与融合代表组成，负责监督和管理企业责任整体战略，并通过定期会议的方式指导企业责任政策的执行。此外，企业责任委员会还负责审核企业责任项目的进展，包括复核普华永道基金会和环境可持续发展指导小组的工作。企业责任委员会定期向管理董事会和执行董事会汇报工作。

企业责任战略和内部治理

• 企业责任委员会主席：2017年6月，黄佳被任命为企业责任委员会主席。黄佳进入普华永道超过20年，目前担任管理董事会成员、中部市场主管合伙人、初创与私营企业业务主管合伙人，并兼上海主管合伙人。而作为新的企业责任委员会主席，他将负责监管并支持普华永道企业责任相关的活动、项目及计划。黄佳还将在普华永道全球企业责任委员会上代表普华永道中国大陆及香港。

• 普华永道基金会：由六位普华永道中国大陆及香港的合伙人共同管理。六名基金会理事通过例会共同监督管理基金会的策略、进展和资金使用情况，并定期向企业责任委员会汇报最新情况。

• 普华永道全球企业责任委员会：由全球成员机构网络中规模最大的成员机构的高层领导、区域企业责任领导和可持续发展方面的专家组成。该委员会每季度均会举行会议，旨在以整体业务策略为指导，从管理、监督、投入及方向等方面对普华永道的全球企业责任战略进行调整，并推动普华永道网络的整体一致性。

“能担任企业责任委员会主席一职，并致力于为所在社区创造价值，我感到十分荣幸。

我还想向Joanne Oswin女士表示特别感谢，她的领导和付出对普华永道非常宝贵。在过去10年间她帮助建立了普华永道基金会，并引导我们的企业责任项目达到新的高度。感谢她做出的贡献。”

黄佳

中部市场主管合伙人 初创与私营企业业务主管合伙人 上海主管合伙人

• 环境可持续发展指导小组：向企业责任委员会汇报。该指导小组负责制定与实施特定项目和计划，以降低普华永道的环境影响，并负责营造具有环保意识的工作氛围。

我们的企业责任战略

企业责任战略是我们践行使命的核心所在。我们的战略基于两大核心原则，分别为：做正确的事和成为变革的催化剂。这些原则与普华永道的价值观一脉相承，引导着我们努力提高自身对社会和环境的积极影响并最大限度降低负面的社会和环境影响。此外，2020年企业责任愿景也对我们起到指引作用。该愿景为社区参与、环境管理及负责任的商业运营设定了明确的长期目标，包括：

在中国大陆及香港帮助建立诚信、壮大非营利组织行业。

让50%的员工参与到社区活动中。

通过我们的服务产生社会价值，成为公认的领导者。

测量评估我们的经济、社会和环境影响。

人均碳排放比2011财年

基准减少30%。

在中国大陆及香港各营运机构施行办公场所可持续发展指南。

2020年我们的企业责任愿景

关于我们

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客户和供应商满意度

水资源

可持续采购

跟踪及管理我们的碳足迹

气候变化

提供公益服务

慈善捐赠

普华永道报告的透明度

能源管理

反腐败反贿赂措施

非营利组织的能力建设污染

培训及发展 数据安全

保持最高道德标准

志愿服务

废物回收多元化与融合

员工福利、保障及安全

经济绩效

人才吸引和保留

低

低该主题对外部利益相关方的重要性

高

高该主题对业务的重要性

普华永道中国大陆及香港2017年利益相关方参与调查之受访者细分

利益相关方群体 2017年调查（受访人数）

合伙人与员工 2,701

客户 43

非政府组织、非营利组织、慈善机构、社区团体和社会企业 97

学生、毕业生和实习生 414

供应商 89

其他 97

就战略制定、报告及解决利益相关方的关切而言，利益相关方参与是一个关键的起始点。

随着时间的推移，我们的利益相关方参与方式不断发展演变。2017财年，

利益相关方参与

我们的在线利益相关方调查共收到3,441份回应—这是我们迄今为止利益相关方参与的最大规模。

在线调查旨在更好地了解利益相关方对影响业务可持续发展的重要问题的

看法。我们的利益相关方名单涵盖受我们业务不同程度影响的各方以及我们合理预期可能关注我们的个人。为便于回顾和理解调查结果，我们还组织了访谈和小组座谈会。

我们于2017财年重新审视了我们的可持续发展重要性矩阵，以确保我们的可持续发展方式能够准确反映重要利益相关方的利益。该矩阵基于调查结果、访谈及案头调研而得出。

我们从员工、客户、学生、非营利组织、政府、社团、供应商等各方获取的反馈意见主要用于了解各主题对利益相关方的重要性。

从合伙人和总监处获取的反馈意见主要用于理解业务展望，该业务展望随后经我们的高层领导和主席审阅与确认。最终结果列示于下方的重要性矩阵。

重要性矩阵

普华永道中国大陆及香港2017年可持续发展重要性矩阵

通过利益相关方参与，我们确定了一系列可持续性发展重点主题，包括：

重点主题

• 培训及发展

• 人才吸引与保留

• 员工福利、保障及安全

• 客户和供应商满意度

• 经济绩效

• 数据安全

• 保持最高道德标准

• 志愿服务

• 废物回收

• 多元化与融合

普华永道2017年利益相关方调查共有3,441人参与

关于我们

1110 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

我们的服务为客户、员工以及我们所生活和工作的社区创造价值是普华永道的核心所在。我们的审计、税务及咨询服务时常因不同客户需求各异而呈多元态势，但我们的紧密凝聚却源于一个共同使命，那便是，解决重要问题，营造社会诚信。

本章节通过一些实例来重点阐述我们的服务和项目如何对社会产生积极影响，以及我们如何在生活中践行使命。

案例分享

一家私募股权基金正考虑投资一家中国乳品公司，该乳品公司的业务覆盖多个农场。除财务尽职调查外，客户还需了解目标公司的管理和农场作业。

除标准的财务尽职调查程序之外，普华永道更为深入地提供了有关乳品管理、食品安全风险、设施设计和生物资产健康状况等多方面的见解，而这些方面均会影响未来的收入增长和盈利能力。

尽职调查完成之后，客户对于目标公司不存在紧迫和重大的安全问题这一点确信不疑。深入的尽职调查和报告使得投资者对乳品生产行业的复杂性和细微差别有了新的认识。

在这些见解的基础上，他们得以强化投资策略，更好地了解乳品行业。此外，该报告还指出了改善经营管理和提高盈利能力的机遇所在。

我们的服务

如何提升食品安全信任度，是食品行业当前面临的最复杂问题之一。一方面，客户对质量和价值的期望与日俱增，另一方面，因供应链不断扩展而导致透明度逐渐下降、越来越难以管控。

此外，监管变革、资源短缺、食品欺诈和道德缺失等众多问题也阻碍着食品安全信任度的提升。

尽管如此，这对食品公司而言也是一种机遇。食品公司若能积极把握机遇，采取适宜行动，便有望使消费者看到价值并乐意买单。加深对供应链的了解有助于降低风险，推动公司走向成功。若能建立信任，营造诚信，便可在世界舞台尽情施展拳脚。

为了向面临这些新型挑战的公司提供支持，普华永道推出了食品供应和诚信

服务。以下示例说明普华永道如何为食品行业提供见解并创造价值。

洞悉食品行业并创造价值

1312 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

香港协同创效计划—协同创效支持低收入家庭的启示

在香港，约有97万人口生活在贫困线以下，营养食物的获取仍然是一个重要的社会问题。然而，每天却有3,380吨食品被丢弃并运至垃圾填埋场。

政府和多家非营利组织已尝试通过提供免费食物和建立食物银行来解决这一问题。但是，食品支持服务的需求仍无法得到满足，食物仍然难逃被浪费

的命运。

企业和非营利组织越来越意识到，解决诸如贫困这样的大规模社会问题需要大量的技能和经验，并且，没有哪一个组织能够凭一己之力解决这些问题。

基于这一认识，香港协同创效计划应运而生。他们的共同愿景是：构建创新型、可规模化的父母与儿童教育与照顾计划，通过一套完整的家庭方式来解决低收入家庭的具体和系统的需求，从而改善儿童未来的经济状况，促进社区的强大和社会的融合。

协同创效计划由社会创新及创业发展基金、陈一心家族基金会、瑞士信贷、彼得班尼特基金会以及思培基金会联合主导。

普华永道受聘作为项目经理，对计划的实施、协调和安排提供支持。

我们获得了哪些启示？

目前，协同创效模式在中国大陆及香港还较为新鲜。我们总结了一些我们认为对成功合作而言极为关键的经验与启示，以供有意效仿此模式的人士借鉴。

1. 信任你的合作伙伴—谦逊、恭敬和开放的态度是建立互信工作关系的关键。心怀共同愿景并重视彼此的意见，这一点对所有合作伙伴而言都极为重要。

2. 相互学习—协同创效模式使我们能够共享网络、资源和经验。从彼此的成功和失败中相互学习，对于促进项目的高效实施至关重要。

3. 明白问题所在—在项目开始之前，为更好地了解香港儿童早期教育与照顾服务的概况，协同创效计划进行了一项基线研究，基线研究旨在确定具体需求及服务缺口，并设置一个基准来衡量未来的项目影响。

4. 通力协作—通过积极合作，协同创效计划所产生的协同效应及效率是过往可能难以企及的。这意味着我们避免了重复工作，能够开发项目来支持我们的共同愿景。

5. 监控影响力—在每个项目的初始阶段，我们都会确定关键绩效指标，以便跟踪项目进度及衡量项目成功与否。在项目过程中嵌入定期学习和监控活动，有助于我们就可能面临的潜在问题作出更加灵活、快速的响应。

香港协同创效计划与普华永道之间的关系有力地印证了只要通力协作、心怀共同愿景就可达致预定目标。我们希望，这些经验与启示教训能够为有意效仿此模式的人士奠定宝贵基础。 以技术谋福利

2016年6月，受社创基金所托，圣雅各福群会开始建立并运营惜食共享（香港的一个食品支持服务集中平台）。他们的目标包括：以技术手段助力食物捐赠，并最大限度减少食物过剩；在服务型组织中共享最佳

实践；促使公众关注弱势群体对食品支持的需求；以及推动人们转变对食物捐赠的观念。

农场、餐馆、自助餐厅、酒店、超市和个人可通过该平台发布任何与剩余食物相关的信息。这样，已获准的食品支持非营利组织便可发出捐赠请求，并将获赠食物送至目标场所。

该平台提供了一张交互式地图，使得有食物需求的人们不管身处城市何处，都能更容易地获得食品支持服务。

若您和您的合作伙伴有兴趣支持这一计划，也可利用该网站进行捐赠，或者，如果对志愿服务感兴趣，惜食共享可以帮您寻找对接组织，开展志愿服务。

普华永道的参与

普华永道的职责是：帮助惜食共享确保其为食品支持服务提供有益补充，并不对现有平台或参与者带来过多负担。我们的参与方式是：作为独立的评估方，执行利益相关方访谈和调研，以评估该计划的有效性，并确定提升该平台高效性、稳健性和可持续性的改进措施。

想要参与或者更多地了解惜食共享吗？那就点此访问惜食共享的网站吧。

以技术谋福利—提升香港的食品支持服务

我们的服务

1514 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

中国碳排放交易体系背景介绍

2017年，中国将推出全球最大的国家级碳排放交易体系，希冀实现中国宏伟的减排目标，并鼓励清洁技术的发展。准备阶段将建立七个试点项目，以测试实施方式并确定最佳实践。

普华永道的职责

为支持这一计划，普华永道在英国繁荣基金的资助下，与本土一家培训公司共同合作，对当地可行的培训和能力建设项目进行了基线评估。

为加强中国的能力建设，并促进碳排放交易体系的有序和成功实施，我们于2017年1月将该研究分享给了政府和公众。此外，普华永道希望能在这些建议的实施过程中起到一定作用。

如欲进一步了解该研究及其建议，请访问我们的网站。

普华永道对中国碳排放交易体系培训及发展需求的评估

基线评估 改进机会 建议

• 可行培训项目的数量和类型均呈显著增长。

• 许多机构已设计定制各自的培训材料，涵盖各种培训主题和形式，还确定了各自的评估机制和能力认证体系。

• 越来越多的人需要接受培训，以满足未来世界（尤其是小城市）对该等技能的需求。

• 建立更加标准化和系统化的培训方式，以及制定针对特定行业的专业培训课程，二者均对碳排放权交易体系的发展大有裨益。

• 根据中国的特殊情况，普华永道确定了核心知识需求，并拟定了常见问题解答来支持现有培训材料。

• 普华永道设计了两种方法来实施和管理专业资格认证体系。这些方案参考了欧盟和英国现有项目的最佳实践，有助于监控和规范培训。

能力建设—对中国碳排放交易体系的建议

关于G20和B20

2016年9月，中国首次举办了杭州G20峰会，来自20国集团的领导人汇聚一堂，共商经济金融问题、全球治理问题及当前热点事件。

在此过程中，多个群体为G20峰会提供支持，而汇集1000多名商业领袖的二十国集团工商界（B20）便是这些重要群体之一。2016年，B20为创新、活力、联动、包容的世界经济的构建贡献了宝贵建议。

普华永道的职责

普华永道充当B20金融促增长工作组的知识伙伴，在讨论中提供深入支持，以识别金融增长的障碍，并提供切实可行的建议来克服这些障碍。此外，普华永道还负责将这些宝贵的讨论内容汇总和整理成一份易于理解的报告，并与G20共享该报告。

对绿色增长的主要建议

其中一项主要建议与发展绿色金融有关。绿色金融是一个快速发展的新兴产业，对具有环境效益的项目，如节能项目、可再生能源项目，进行金融投资。为促进这一市场的增长，工作组向G20提出了以下政策建议：

• 建立激励机制，降低绿色投资的经济成本；

• 制定绿色标准，鼓励披露与报告投资影响；

• 通过国际平台建设机构能力、搭建知识体系；

• 对采取措施衡量气候、环境及社会风险的金融机构予以鼓励或奖励。

这些建议可见于G20最终对外信息发布以及世界各国最近的政策更新，包括中国全面绿色金融战略。

您可点击此处访问中国的G20峰会网页，或点击此处获取与金融促增长工作组所提建议有关的更多详情。

绿色金融—与全球领导人共同消除绿色增长的障碍

我们的服务

1716 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

发挥你的潜能—培训及发展

我们的工作场所 我们希望通过提供鼓舞性和支持性的工作环境，使我们的员工能够充分发挥潜力，并为客户提供真正与众不同的服务。

本章节概述了我们的工作场所文化，重点介绍我们如何创造良好的工作环境、如何鼓励包容和尊重的文化，以及如何增进工作和其他方面的福祉。此外，本章节还列举了我们为促进员工发展并使他们能够有所作为而采取的一系列行动举措。

我们的工作场所

“我的合伙人及经理为我提供了充分的指导和大量的发展机会……”

– 高级税务顾问，普华永道香港

“普华永道提供了无与伦比的培训环境，让我能够在此进行自我增值并获得认可……”

– 咨询顾问，普华永道香港

普华永道不仅提供技术和非技术类发展计划，还提供在工作场所应用与实践这些技能的机会。

我们认为，学习是双向的，而且学习的形式也多种多样，包括在职体验、有意义的讨论、思想交流以及课程等。我们持续关注我们的职业导师文化，并提倡及时反馈，以支持员工在工作中不断成长与发展。

此外，为与日新月异的世界保持同步，我们还需提升学习与员工的相关性，包括学习内容、学习形式以及学习速度。一方面，我们提供多项结构化的学习及发展计划，以助力员工成长为普华永道全方位人才，另一方面，我们通过视频短片、工作辅助、快讯和“思想领导力”出版物等方式提供实时学习机会，帮助有进取心的员工能够不断发展自身。

在2017财年，我们的员工共计接受了1,603,000 小时的正式培训。

普华永道雇员参与培训与发展相关课程及活动

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职业健康

• 学习—普华永道提供了一个综合性网络学习平台，该平台不仅包括与员工日常工作技能扩展及强化有关的培训，还涵盖了个人兴趣领域的相关培训。

• 发展—培养员工可获得各界人士实时指导的文化。

• 认可—通过“员工奖励计划”等方式营造认可和欣赏的文化氛围，在这种氛围下，我们的员工因彼此的努力、彼此对工作、客户和同事的积极态度以及彼此对普华永道价值观的践行而相互认可。

社会福利

• 家庭乐趣—把家人带到自己的工作场所，对于员工而言是珍贵的回忆。在“家庭日”等亲子活动中，我们的会议中心摇身一变，成了孩子们的游乐场，我们的员工可以带着他们的孩子在工作场所度过一个快乐、温馨和充满欢笑的美好下午。

• 体育活动—鼓励我们的员工在内外部娱乐活动（例如龙舟赛、篮球、羽毛球和足球比赛以及免费瑜伽课）中团结协作、积极竞争、享受其中的乐趣。

财务福利

• 折扣—为我们的员工提供购买各种商品或服务的独家折扣，从折扣旅行到一杯清晨令人活力焕发的折扣咖啡。

此外，我们还会于每年通过全球员工满意度调查来获取员工对我们工作的评价。该项调查结果有助于我们对自身的表现进行监控与管理。

2017财年，我们共有88%的员工参与此项调查。为更加清晰地说明我们的本年表现，我们在本报告中多处引用了此项调查的部分结果。

关心员工的福祉对我们而言极其重要，因为我们深知，幸福生活是员工有效工作的前提。为此，我们在以下领域进行了大量投入：

身体健康

• 意识—举行健康讲座，让员工学习有益身体健康的知识。

• 预防—赞助体检，在我们的主要办公室安装空气过滤器，并为我们的员工提供季节性流感疫苗接种机会。

• 维持—鼓励员工利用我们的折扣健身会员机会加强锻炼，并借鉴我们定期发送的营养小贴士合理安排饮食。

• 治疗—在员工生病或需要医疗支持时，为他们提供医疗保险。

情绪与心理健康

• 意识—让员工知晓情绪调节的重要性和好处，包括让其明白应在何时何地以何种方式通过讲座和研讨会寻求帮助。

• 预防与维持—为我们的员工及其直系亲属提供免费的、全天候的、保密的专业咨询服务，以促进他们的情绪与心理健康。

• 治疗—在员工需要医疗护理时，为其提供支持。

普华永道雇员参与团队建设以及家庭日等活动

增进福祉—关爱员工

我们的工作场所

2120 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

我们的价值观—普华永道的文化

“他为她”活动是由联合国（UN）发起的一项全球倡议运动，旨在促进性别平等。为提高员工对这一活动的认识，普华永道在中国大陆及香港举办了一场内部网络直播，300名同事参与讨论了男性在促进性别平等方面所能发挥的作用。

我们采用自上而下的方法，对事务所中53名关键决策者以及200多名人力资本同事进行了无意识偏见相关培训。该培训旨在帮助个体意识到偏见对其人际关系的影响，认识到如何更为开放与包容，并激励其采取行动。

我们计划继续扩大这两个项目的参与人数，同时，在我们的课程中纳入残疾包容性等新主题。

市场—争做市场变革的催化剂

多元化与融合影响着每一个人。正因如此，我们希望我们的项目能够在更广阔的市场中推动全面、深入的讨论。

我们通过对外推广“他为她”倡议等方式努力实现此目标。例如普华永道志愿者们参与了香港某大学举办的2016“他为她：10x10x10影响力”思想接力活动，以及由普华永道联合资助的旨在为性别平等研究募集资金的香港第一届“他为她”音乐会。

我们也大力支持由一些主要商会、领先企业及非营利机构在香港举办的各种推广多元化的活动。在上海，我们与联合国共同主办了一场有关“反对家庭暴力的重要性”座谈会。

我们相信，我们在多元化与融合方面做出的努力能够为我们的工作、员工及社区带来全新视角。

我们的多元化与融合战略侧重于三个关键领域：员工、工作场所及市场。为促进这一策略的实施，我们对自身表现进行记录，并于每年向高层领导汇报。

员工—吸引及培养多元化人才

我们持续鼓励员工通过我们的全球派遣计划获取国际经验并接触新文化。全球派遣有助于促进员工的长期职业发展，并使其有机会学习多种技能。在2017财年，新派遣至国外的雇员中，女性占57%，而新派遣至国内的雇员中，这一比例为35%。

此外，我们的咨询团队还开展了一项导师计划，为我们的优秀女性人才提供指导和支持。

今年，通过与中国残疾人联合会及残疾人士培训学校合作及共同努力，我们已成功雇用了一批残障人士。这些残障人士分布于我们的6家中国分所，在行政、人力资源、培训和发展等职能部门发挥积极作用。我们希望今后能进一步扩大规模。

工作场所—鼓励尊重差异的工作环境

就此问题对员工进行培训和意识教育以推动多元化变革十分重要。在2017财年，我们主要通过以下两个重点项目来实现这一目标。

普华永道的企业文化将我们凝聚为一个整体，巩固了我们在业内的领先地位，也为大家提供了一个充满热情的理想场所来开拓自己的职业道路。我们发布了全新的价值观和行为准则 （如何）—这是公司文化革新的重要组成部分，帮助我们实现普华永道的企业使命（为何）和战略目标（何以），发展及彻底改变我们的业务形态。当我们与客户和同事共同解决重要问题，营造社会诚信时，我们……

普华永道的价值观和行为准则

欲进一步了解我们的价值观和行为准则，可点此访问我们的网站。

鼓励多元化—我们的多元化与融合战略

78%的合伙人与员工认为普华永道的工作环境具有包容性，且员工个体差异能够得到尊重和重视

– 普华永道中国大陆及香港2017财年全球员工满意度调查结果

创新 关怀 诚信增值 合作

我们的工作场所

2322 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

职场表现

做正确的事—诚信而为是我们的核心所在

下方几个图表直观介绍了我们在职场表现方面的一些数据。

普华永道合伙人及员工

在2017财年我们的员工总人数增加了14%，并新晋升了40位合伙人。

普华永道员工性别比例

在2017财年可以看到女性员工占比在我们员工总人数中得到提升，而女性合伙人的比例保持不变。

基准年（2011财年） 2015财年 2016财年 2017财年

女性合伙人 （截止当年6月30日）

29% 31% 31% 31%

新晋升女性合伙人 （%占比晋升合伙人总数）

34% 38% 18% 30%

在普华永道，我们非常重视保持最高道德标准。这对于建立信任而言至关重要，也是利益相关方认为我们需要继续关注的要务之一。

为实现这一点，我们定期为员工提供培训，并坚持遵守我们的行为准则。该行为准则强调我们应遵从相应的专业准则、法律、法规以及普华永道相关政策、核心价值和行为标准来经营业务，并规范了我们以核心价值和优良品行为基础的经营之道。

我们的行为准则中涉及的关键方面包括：

• 勇于发声

• 以信而立，诚实执业

• 建立互信

• 关怀社会

• 信息保护

• RADAR—决策指导框架

• 倾听与行动

点击此处了解更多有关普华永道行为准则的信息。

年度合规性确认

我们的年度合规性确认保持在100%完成。

基准年（2011财年） 2015财年 2016财年 2017财年

年度合规性确认的完成情况 100% 100% 100% 100%

员工福祉 75%的合伙人与员工愿意推荐普华永道为理想的工作场所

79%的合伙人与员工为在普华永道工作感到自豪

普华永道中国大陆及香港2017财年全球员工满意度调查结果

员工培训与发展

与2016财年相比，我们的员工接受正式培训的时间总数增长了5%

75%的合伙人与员工认为普华永道为他们提供的学习与发展机会（包括在职培训、自学及在线学习）使得他们为自身工作做好了充分准备

普华永道中国大陆及香港2017财年全球员工满意度调查结果

88%的员工认为我们的领导者做到了诚信而为

– 普华永道中国大陆及香港2017财年全球员工满意度调查结果

2017财年

2016财年

培训时间总和（小时）

1,523,699

1,603,000

2017财年

2016财年

男性 女性

5,802

5,103

10,503

9,250

2017财年

2016财年 13,808

15,720

545

585

合伙人 员工

我们的工作场所

2524 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

社区参与我们希望通过志愿服务贡献我们的时间并充分利用员工的技能和经验，为社区带来积极影响。我们为此而作出的努力包括：创新研发慈善组织透明自测工具、为教育和能力建设投入资源以及为社区提供志愿服务。我们的愿景是到2020年：

帮助中国大陆和香港慈善组织做大做强；

让50%的员工参与到社区活动中。

借助非营利组织管理培训及导师计划的成功，普华永道于2016年12月推出中国首个免费报告透明自测工具。该工具由普华永道中国、中国公益研究院以及深圳国际公益学院共同合作开发。

该工具的运行是请用户回答57个自测问题，以此帮助非营利组织更好地了解自身在报告透明及信息对外传播中的水平，然后提供可行的改进建议，及最佳实践学习案例。

自测问题以相关法律及法规（包括中国最新实施的《慈善法》）为依据。慈善组织在回答每个问题的时候都能参考其引用的法律法规，且所有内容将定期更新以反映政策的相关变动。每个问题均提供目前中国基金会中的最佳实践案例，使参与者有机会对照业界标杆发掘自身的优劣。

测试也包含一些能帮助慈善组织进一步提高其报告易读性及对外传播信息的可获取性的问题。

慈善组织在自我测评时完全匿名，自测系统不会收集或记录参与测评机构的任何信息。

作为“加强与捐方沟通”项目的线上形式自然过渡，透明自测工具总结了过去四年我们在良好治理及透明度方面所积累的知识与经验。

慈善组织还能在该网站上下载《中国慈善组织信息公开指南》。该指南由中国公益研究院及深圳国际公益学院联合发布，并由普华永道提供资金支持。

如有意进一步了解这一自测工具，欢迎访问我们的网站。

社区参与

普华永道透明自测工具—中国首个免费慈善组织报告透明自测系统

“此工具帮助非营利组织完成信息披露的全面测评。这正是目前中国非营利组织所需要的。”

– 尹路, 中国慈善联合会 信息主管

2726 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

为鼓励参与，普华永道针对步数最高团队、平均步数最高个人及筹集资金最多团队分别设置了杰出团队奖和优秀个人奖，还设置了幸运抽奖环节。

姚基金的宗旨是，为中国青少年提供在教育、运动技能、健康及自尊等方面提升自我的机会，从而促进中国青少年的全面发展。

One Step, One Dream一步 · 一梦

想

Walk together to make a difference

携手同行，改

变未来

近4,500名普华永道合伙人与员工参与了我们的“一步•一梦想”捐步活动。此次活动是我们规模最大的一次志愿者活动，共为姚基金筹得善款达人民币40多万元。

这一有趣而又健康的活动是由员工自愿组建团队，并以步行或跑步的方式尽可能多地积攒步数以支持姚基金。各团队的活动情况均通过微信运动的计步功能进行统计，然后由参与者在腾讯公益平台向该活动捐赠其步数。这次活动在内部外部以及网络上都引起强烈反响，大家热切地渴望比其他同事更多一步，为慈善事业多出一份力！

最终，来自普华永道中国大陆、香港及澳门不同团队、不同职级的同事于2017年5月15日到28日期间共计捐出的步数超过4.88亿步。该活动充分体现了普华永道员工携手同行、改变未来的价值观。

参与者数量 捐赠总步数 普华永道合伙人与员工捐赠 及筹集的金额（人民币）

普华永道基金会捐赠的 金额（人民币）

捐赠给姚基金的 总金额（人民币）

4,411 488,441,054 100,672元 300,000元 400,672元

最终，我们共为姚基金（普华永道的公益合作伙伴之一）筹得善款人民币400,672元。其中，人民币100,672元由我们的员工携手其家人、朋友共同筹集，另外300,000元由普华永道基金会捐赠。

这些款项将捐赠给姚基金，用于向中国的40所希望小学分发篮球装备（篮球架、篮球、球鞋及球服等）。而此次获胜的25个团队也将有机会选择他们希望捐赠的学校。

一步·一梦想—近4,500名普华永道合伙人与员工通过运动捐步 为慈善事业筹集资金

社区参与

2928 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

受影响的非营利组织领导人数

参与项目的非营利组织数量

普华永道志愿者人数

志愿服务时长（小时）

569 家参与培训 78家参与导师计划

750

365

3,037

加强与捐方沟通—我们的旗舰项目“非营利组织管理培训及 导师计划”

上海慈慧基金会

上海慈慧基金会成立于2011年，以“陪伴成长，启迪智慧，让生命更精彩”为使命，旨在帮助贫困学子、本地孤寡老人以及其他弱势群体。

该基金会于2016年12月完成导师计划，其导师辅导的主要内容包括提升财务管理实践的透明度、良好的治理以及项目流程的简化和标准化。

进一步了解上海慈慧基金会，请点击此处访问其网站。

欲进一步了解我们在透明度和非营利组织治理方面开展的工作，请阅读我们参与开发的中国首个免费慈善组织报告透明自测工具的相关信息。

“让捐赠者了解我们带来的可见影响确实有助于我们完成使命，从而证明即使是小额捐赠也能对香港的紧迫社会需求产生重大影响。”

– Cheryl Wilson，择善坊创始人及首席执行官

那么，参与我们项目的组织发生了哪些变化？以下是两个案例分享：

择善坊

择善坊的使命为，以独特、互动、有趣的方式鼓励慈善捐赠，并且以行动证明，即使是小额捐赠也能对香港的紧迫社会需求产生重大影响。其导师辅导的重点为财务可持续性。

来自普华永道的导师不仅在识别未来关键收入流及制定更新推广策略方面为择善坊提供大量支持，还帮助择善坊调整品牌战略，以更好地吸引目标受众。

在此过程中，导师还鼓励择善坊与其受益人接触，以更好地了解经其平台进行的捐赠产生了何种影响。

欲进一步了解择善坊，请访问其网站。

廖達賢，审计合伙人，在香港的一场非营利机构培训中担任讲师

透明度和良好的治理是构建备受信任的非营利组织和社会企业的关键所在。2013年，普华永道启动了旗舰项目“非营利组织管理培训及导师计划”—“加强与捐方沟通”。该项目旨在利用普华员工的技能和专业知识，帮助中国大陆及香港的非营利组织在机构治理和透明度等领域获得发展，并协助他们获得利益相关方的信任。

我们的项目分为两个关键阶段：阶段一是免费的培训讲座，概述良好治理和报告透明的基本要素；阶段二是为少数参与者提供的为期四到六个月的导师辅导，深入探讨对被辅导的非营利组织至关重要的治理或透明度有关的主题。

普华永道“加强与捐方沟通”项目的成果总结（2013财年-2017财年）

“在普华永道导师的指导和建议下，我们的基金会成功地强化了财务管理标准，并改进了报销流程。此外，他们还向我们介绍了一些新型移动办公应用程序，有助于使我们的治理更加标准化、管理更高效、文档工作更加系统和便利。”

– 黄坚，上海慈慧基金会秘书长

社区参与

3130 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

关爱儿童与青少年—本地社区志愿服务与贡献

帮助儿童与青少年实现其最大潜能是我们社区投资战略的重点，我们以志愿服务、资金捐助或为慈善组织提供优惠服务的方式为儿童与青少年成长贡献自己的力量。

我们的员工积极投身于当地社区事务与发展。我们也会为这些员工提供不同形式的支持，包括协调或资助志愿活动，并为每位员工每年提供20个工作小时的志愿者假期进行志愿服务。

我们为慈善组织提供的无偿及优惠服务成为慈善组织内部变革的关键驱动力。作为我们利益相关方的慈善组织对此给出高度评价，称这是最有价值的支持之一。通过资金捐助，我们一方面能够投资于有价值的项目以回馈社区，另一方面能支持慈善组织解决重要问题。

下文概述我们于2017财年的战略合作伙伴。

亲切

亲切是一家香港组织，致力于推进社会包容与融合，尤其专注于帮助每位儿童与青少年体验到社会的共融。2017财年，普华永道与亲切携手开展社会共融计划以及Project Shine师友工作体验计划。

社会共融计划旨在打破社会隔阂，为共融创造机会，推动公众意识，促使人们理解与接纳不同背景的人群，增强团队建设、社交及合作技能。45名普华永道香港的志愿者参与了其中的7项活动，帮助了270名儿童及青少年。

师友工作体验计划是一个职场能力培养计划。不同族裔背景的香港青少年参与了计划，由普华永道合伙人、总监及经理担任他们的导师，亲自教学指导。参与者不仅锻炼了自身的人际及交流技能及领导力，树立了积极的工作态度，培养了团队合作精神，锻炼了解决问题的能力，还更好地了解了香港的商业环境。

2017财年，14名少数族裔青少年参与了师友工作体验计划，普华永道的导师自愿投入1,244个小时指导这些青少年。

少数族裔青少年参与由亲切组织的划皮艇活动，来提升团队合作精神及沟通技巧

社区参与

3332 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

我们的社区贡献

下方几个图表直观介绍了我们在社区贡献方面的一些数据。

基准年（2011财年） 2015财年 2016财年 2017财年

志愿者人数 1,208 2,393 3,045 6,325

志愿者参与度（%） 12% 19% 21% 39%

专业志愿服务时间 （小时）

未记录 3,445 6,236 7,858

姚基金

姚基金由著名篮球运动员姚明所创立，致力于将运动精神传播予乡村地区的贫困儿童。

2017财年，普华永道携手姚基金，通过员工“一步•一梦想”捐步活动以及利益相关方的参与调查共筹得人民币431,822元。除此之外，19名员工自愿投入共784个小时支持姚基金夏令营活动及支教活动。

点击此处了解更多有关“一步•一梦想”捐步活动的详情。

春晖博爱儿童救助公益基金会

每个孩子从一出生就应该有父母无微不至的照顾和关爱。对于那些因种种原因失去父母的孩子，春晖博爱的宗旨就是为他们提供如同亲人般的回应式抚育。

春晖博爱旨在为中国最弱势儿童提供家庭般的关爱和照料。普华永道为春晖博爱提供的资助主要用于基金会日常营运以及为孤儿筹集资金。除了资助，普华永道也为基金会无偿提供内部控制及税务方面的建议。同时，35名普华永道志愿者为春晖博爱的年度慈善晚宴提供了支持服务。

活力社区

活力社区旨在帮助流动儿童及其家庭打破阻碍其在城市获得更广泛的机会与服务的障碍。

2017财年,活力社区通过各教学项目和出游活动共帮助了2,117名流动儿童及家庭。其中，1,596名儿童与361名家长参与到了为期3个月，为2至5岁儿童提供早期幼儿教育支持、或为6至12岁儿童提供课后辅导的活动当中。此外，这些孩子中的216名最佳表现者获得了课余前往寓教于乐的地点出游的机会。

普华永道不仅为活力社区的各项活动提供资金支持，普华永道员工也为参与活动付出超过1,100个小时的志愿服务。

志愿服务：

在2017财年，我们实现了前所未有的志愿者人数增长，这很大程度上得益于我们首次举办的一步·一梦想公益捐步筹款活动。总体来说，我们的志愿服务小时数增加了32%，达到38,548小时；参与志愿活动的员工占总员工数的39%。这让我们向鼓励50%的员工参与到社区活动中这一2020年企业责任愿景迈出了坚实的一步。

带活力社区的孩子参观北京科技馆 姚基金篮球夏令营

慈善捐赠合计（美元）

普华永道及我们的员工总共捐赠了善款约合110万美元。这一数字虽然低于上一财政年度，但我们在无偿或折扣服务、志愿服务及公益合作伙伴关系方面有所提升。

76%的合伙人与员工认为普华永道通过我们的社区活动推动社会积极发展。

普华永道中国大陆及香港2017财年全球员工满意度调查结果

2017财年

2016财年

$491,335

$951,286$735,324

$622,941

普华永道现金及实物捐赠（美元） 合伙人及员工（美元）

2017财年

2016财年 29,176

志愿服务时间总数（小时）

38,548

社区参与

3534 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

空气质量—应对环境问题

环境管理在普华永道，我们重视环境保护，深刻认识到并致力于减少我们对环境造成的影响。

我们的环境管理以环保原则指南为纲领。近年来，我们的工作重心为提高内部环保意识，倡导对环境负责的行为，以及追踪与管理内部温室气体排放。

我们在不断改进的同时，也在评估如何解决利益相关方关切的环境问题，包括如何将废弃物的数量减至最低以及如何提升我们的能源管理。

到2020年，我们的愿景为：

作为专业服务机构，我们造成的空气污染远低于其他诸多行业。但我们的分所大多位于香港以及中国大陆的主要城市，而这些城市常常受到空气污染的影响。

由于恶劣的空气质量会对员工的身体健康构成威胁，因此我们需要重视这一问题。我们在香港及中国大陆各大分所办公室里安装空气净化器，帮助清除空气中对人体有害的部分物质。

为提高空气治理监测透明度，我们在一些新办公室中试点安装空气监测器，可供员工查询室内及室外空气质量实时数据。

另外，为帮助员工减少与室外污染空气的直接接触，员工关爱计划委员会通过与厂商协商，为中国大陆有意购买AQBlue优质口罩的员工争取到一定折扣，方便员工通勤时保护自己。

普华永道绿色办公楼宇

此外，若政府发布空气质量预警，我们保证遵照政府要求行事，鼓励员工尽量待在室内或在家办公。

人均碳排放较2011财年基准减少30%。

在中国大陆及香港所有营运机构施行办公场所可持续发展指南。截至2017年6月30日，这些办公场所面积为177万平方英尺，分布在约35幢办公大楼中。

环境管理

3736 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

注销、重启与回收—普华永道电子废弃物计划 “孩子们在这些电脑上练习打字、绘画、搜索资料。外界的大门向孩子们敞开，孩子们也学到新的知识。”

– 东方红小学周校长

普华永道绿色电脑教室

2015年9月，普华永道与社会企业汇益泽共同合作，于中国四川省南充市开展绿色电脑教室计划，共建立两间绿色电脑教室，并向教室捐赠经过翻新可继续使用的电脑。

现在，利用这些电脑，农村地区的贫困儿童可以学习到IT技能。

普华永道绿色电脑教室影响力概览

相关学校 学生人数 所接受的IT课时数概约*

新祠堂小学 2015-2016年：58名学生 2015-2016年：4,176小时

2016-2017年：42名学生 2016-2017年：1,512小时

东方红小学 2015-2016年：74名学生 2015-2016年：15,984小时

2016-2017年：31名学生 2016-2017年：2,232小时

*这一数据按照在校学生人数乘以该学年为每名学生提供的IT课时数计算而得。

约16,300名普华永道合伙人及员工几乎人人需要借助笔记本电脑来完成日常工作。这大大提高了产生电子废弃物的可能性。就这一问题秉持负责任的态度，我们于六年前在中国大陆及香港所有营运机构推行了一套规范化政策。该政策规定了四个关键阶段：

2017财年普华永道电子废弃物计划的成果

1. 数据安全—由于我们管理的是机密资料，因此，确保数据的绝对机密和安全，这一点至关重要。正因如此，在对电脑进行任何操作前，我们必须保证电脑硬盘驱动已清空，确保所有数据均不能恢复。这是我们内部数据机密与安全管理不可缺少的一环。

2. 捐赠—若产品首次使用年限期满，我们会对其进行翻新，随后将其捐赠以支持公益事业。每年，我们将大约2%的笔记本电脑捐赠予慈善组织、非营利组织以及社会企业。未来，我们希望将捐赠比率提高至10%。

3. 转售—由我们在二手市场上转售其余的笔记本电脑，既延长其使用年期，也能为我们的营运机构创造收入。

4. 回收—通常而言，电子废弃物回收流程复杂。若处理不当，会造成环境损害。因此，我们将此阶段作为最后的选择，且我们只与被市场认可为负责任的服务供应商就笔记本电脑回收进行合作。

65 捐赠 3,713 转售 17 回收

环境管理

3938 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

2011财年 2012财年 2013财年 2014财年 2015财年 2016财年 2017财年

-12%

1.41 1.24 1.19 1.21 1.18 1.10 1.00

-15%-14%

-16%-22%

-29%

人均耗电量

兆瓦时/财年人均 环保意识—促进有意义的互动

普华永道中国大陆及香港用电量以及期间财年平均员工总数（2011财年至2017财年）

工位共享

工位共享是能耗降低的另一主要原因。工位共享是一种更灵活的办公场所管理模式：员工不再拥有固定座位，到达办公场所后通过签到登记获得需要的办公空间，待工作完毕离开办公场所时再次签到登出即可。在活力充沛

环境管理其中一个重要部分是鼓励员工的参与，提高大家的环保意识，鼓励积极的环保行动以及促进人与环境的互动。下文介绍了我们2017财年的重要项目与活动。

自2011财年以来，普华永道保持积极的业务增长, 同时努力减低因业务增长所带来的额外能耗。上图显示，过去六年间，我们的机构规模（员工数量）持续扩大，而用电量（兆瓦时）的增长则不断放缓。与基准年数据相比，人均能源消耗量已减少29%。

我们认为这个良好的势头源于我们营运上的改进，这一系列的改进除了降低公司的营运成本，更减低我们对环境的伤害。

绿色建筑

其中一项举措为投入绿色建筑。近年来，我们努力确保我们的新办公室尽可能取得LEED认证。LEED为国际公认的绿色建筑认证体系，提供第三方验证，证明该建筑物的设计与建造在节能、节水、提高室内环境质量等的指标上已达到一定标准，改善生活质量。迄今为止，我们拥有1间LEED认证级办公室、1间LEED银级认证办公室、9间LEED金级认证办公室，并有1间办公室位于LEED铂金级认证的办公大厦，这令我们感到无比自豪。

能源效率

同时，我们也在积极探寻如何减少现有工作场所的能源消耗。在2015年，我们在当地政府补贴的资助下启动试点项目：将北京分所的电灯全面升级为LED照明灯。与荧光灯或白炽灯等传统类型的电灯相比，LED照明灯更节能，使用寿命更长，且更环保。借鉴这一试点项目的成功经验，我们正在积极寻找合适的时机，为上海及香港等其他城市的办公室电灯进行升级。 普华永道志愿者在中国大陆及香港各地开展植树活动

的合作式工作环境下，工位共享使我们缩小了个人工作所需的物理空间，因此可以容纳更多员工。

综上，通过以上这些创新与升级措施，我们得以减少对环境造成的影响，也践行了我们评估及管理环境影响的承诺。

能源管理—在业务增长的同时降低用电量

环境管理

4140 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

2011财年至2017财年普华永道中国大陆及香港植树活动与再造林活动主要数据

总计

128,091

526

11财年 12财年 13财年 14财年 15财年 16财年 17财年

994

716

804 739

925 795

参与人数

总计

5,499

员工植树总数（棵）

总计

10,000

普华永道员工以及第三方机构代表普华永道植树总数（棵）

“对我来说，这是认识长臂猿保护与海南再造林项目的绝佳机会。当我们的了解更深入，给予更多的重视，采取更多的行动时，我们的影响就会更大。”

– 普华永道志愿者

海南再造林项目—鼓励积极的环保

行动

2014年，台风威马逊摧毁了濒危珍惜物种海南长臂猿赖以生存的栖息地海南霸王岭国家级自然保护区。为帮助长臂猿种群生长以及修复重要栖息地，普华永道于2016年启动海南再造林项目。

作为此项目的独家赞助方，普华永道为嘉道理农场暨植物园以及海南霸王岭国家级自然保护区提供必要的资金援助，种植了超过9,400多棵树木，帮助修复自然栖息地。

为了让员工也能参与此项目，我们提供了六个志愿者名额，前往海南参加为期三天的再造林项目探访，了解台风的影响、认识自然保护区及长臂猿栖息地。

要成为这六名志愿者的一员，我们的员工首先要接受挑战，组织一次环保志愿活动或在工作环境中推行环保举措，以展现他们的环保承诺。随后，中国大陆及香港的同事投票支持各自偏好的项目，选出了最受欢迎的三个项目。胜出的项目分别为：

• 根与芽再造手工体验活动：工作坊的20名员工带领20名学生学习了解3R概念（减少使用、物尽其用、循环再造），并学习实践如何利用废弃木料制作实用工艺品。

• 香港海洋公园保育基金生态保卫赛：43名普华永道员工参与了由香港海洋公园保育基金主办的慈善跑活动。通过有趣互动的慈善跑，提高了参与者的海洋保护意识，并了解了塑胶碳足迹的影响。

• 办公废品大作战—发现生活中的 “小确幸”：30名员工在午间休息时间，学习如何利用废弃咖啡纸袋制作钱夹。此DIY活动旨在鼓励员工共同合作，利用创意重复使用和再利用废物。

普华永道志愿者林—员工参与

在过去七年间，共有5,499名员工参与了普华永道植树活动。在乐趣无穷的互动活动中，员工走进大自然，不在乎被泥土弄脏的双手，与大自然亲密互动。

2017年3月25日，我们在上海举行了第100次植树活动。为表彰员工的努力、庆祝这一标志性成就，普华永道将员工的贡献换算为碳信用，用于支持云南的家庭沼气池补偿计划，用以取代木柴，成为家庭能源的主要来源。

环境管理

4342 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

环境绩效

环保周、环保市集以及每月环保资

讯—环保意识与教育

为提高环保意识和加强环保教育，我们在一年一度的环保周内举行一系列互动活动，包括知识竞赛、网络直播、高层领导每天发送环保主题邮件等，以大力宣传气候变化的重要性及影响。另外我们也在北京、上海及香港举办环保市集活动，及坚持发布每月环保资讯，向员工分享可持续粮食系统、绿色建筑等环保议题。

下方几个图表直观介绍了我们在环境绩效方面的一些数据。

能源消耗（电能与热能消耗）

在2017财年，普华永道中国大陆及香港由于营运规模扩张，导致能源消耗增长了8%。点击此处了解更多我们在管理能源消耗方面做出的努力。

温室气体排放

我们在2017财年的温室气体排放总量相当于40,970吨二氧化碳。

为持续保证我们一直遵守“普华永道中国大陆和香港温室气体报告手册和准则”所载的原则。我们已对过往年度的若干温室气体排放数据作调整重述，以更准确反映环境绩效。请参阅GRI索引了解相关详情。

* 请注意，目前普华永道温室气体报告不包括碳补偿的影响。

温室气体排放细分（按范畴）

范畴3主要的温室气体排放细分

我们在范畴3之下的温室气体排放主要由差旅飞行产生。我们目前正在评估负责任地管理这些影响的方案。

基准年（2011财年） 2015财年 2016财年 2017财年

差旅飞行（吨二氧化碳） 10,193 11,484 11,848 13,114

乘车出行（吨二氧化碳） 2,570 2,986 3,498 4,074

纸张耗用（吨二氧化碳） 3,303 3,414 2,746 2,873

差旅住宿（吨二氧化碳） 889 960 3,477 3,397

温室气体排放强度

我们正在稳步朝着人均碳排放量较2011财年减少30%这一2020年企业责任愿景前进。

基准年（2011财年） 2015财年 2016财年 2017财年

温室气体排放强度（员工 人均温室气体排放量）

3.24 2.74 2.70 2.51

较11财年基准年减少百分比 - -15.29% -16.86% -22.42%

77%的合伙人与员工认为普华永道通过其环保行动推动社会积极向好发展。

普华永道中国大陆及香港2017财年全球员工满意度调查结果

北京环保市集的有机产品

环保周有关气候变化的网络直播

范畴1（吨二氧化碳） 范畴2（吨二氧化碳） 范畴3（吨二氧化碳）

16,363

16财年

22,280

90

17财年

89

23,724

17,158

2017财年

2016财年 38,733

40,970

温室气体排放（吨二氧化碳）

2017财年

2016财年 24,486

26,424

能源消耗（兆瓦时）

环境管理

4544 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

关键绩效指标（KPI）一览

附录

关键绩效指标 单位 2011财年 2015财年 2016财年 2017财年

我们的工作场所

总人数 财年平均 9,760 12,867 14,352 16,304

合伙人 财年平均 403 520 545 585

员工 财年平均 9,357 12,347 13,808 15,720

女性合伙人 女性合伙人百分比 （截止6月30日）

29% 31% 31% 31%

新晋升女性合伙人 女性合伙人百分比 （截止6月30日）

34% 38% 18% 30%

员工及合伙人正式培训时间合计 千小时 1,201 1,391 1,524 1,603

人均培训时间 小时 123 108 102 99

年度合规性确认完成情况 完成百分比 100% 100% 100% 100%

“我愿意推荐普华永道为理想的工作场所” 满意度百分比 47% 72% 75% 75%

“我为能在普华永道工作而感到自豪” 满意度百分比 56% 75% 79% 79%

社区参与

慈善捐赠—员工及合伙人 美元 142,528 868,107 951,286 491,335

慈善捐赠—普华永道 美元 556,130 854,164 735,324 622,941

志愿者人数 员工及合伙人 志愿者人数

1,208 2,393 3,045 6,325

志愿者参与度百分比 参与百分比 12% 19% 21% 39%

参与志愿活动时间 小时 9,345 19,869 29,176 38,548

专业志愿者人数 员工及合伙人 志愿者人数

没有数据 250 362 373

参与专业志愿活动时间 小时 没有数据 3,445 6,236 7,858

“普华永道通过我们的社区活动推动社会 积极发展。”*

满意度百分比 - - - 76%

“普华永道通过其日常工作推动了社会的 积极发展。” *

满意度百分比 - - - 79%

环境管理

能源消耗（热能与电能消耗） 兆瓦时 20,079 23,312 24,486 26,424

差旅飞行（距离） 千公里 91,977 122,848 128,617 145,750

纸张消耗 吨 688 711 572 598

温室气体排放总量 吨二氧化碳当量 31,612 35,305 38,733 40,970

范畴1 吨二氧化碳当量 91 83 90 89

范畴 2 吨二氧化碳当量 14,421 16,093 16,363 17,158

范畴 3 吨二氧化碳当量 17,099 19,128 22,280 23,724

人均温室气体排放量 员工人均吨二氧化碳当量

3.24 2.74 2.70 2.51

“普华永道通过其环保行动推动社会积极 向好发展”*

满意度百分比 - - - 77%

*代表该问题为2017财年在普华永道全球员工满意度调查中新添加的问题

附录

4746 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

全球报告倡议组织（GRI）内容索引

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GRI 101：基础（2016）

GRI 102：一般披露（2016）

一般披露

GRI 102:一般披露（2016） 102-1 组织名称 普华永道概况。

102-2 活动、品牌、产品与服务 普华永道概况。

102-3 总部位置 普华永道未指定任何场所为营运总部，但就员工规模而言，最大的三个中心为北京、上海及香港。

102-4 营运地点 普华永道概况。

102-5 所有权与法律形式 普华永道中国大陆、普华永道香港以及普华永道澳门由多个独立法律实体、附属公司及合营公司组成，这些成员机构均属本报告的报告范围。

102-6 提供服务的市场 普华永道中国大陆及香港为诸多企业、政府及私人客户提供按其需求定制的专业服务，无论其身在何处。我们实务经验丰富、高素质的专业团队能聆听各种意见，帮助客户解决业务问题，最大限度发掘商机。我们的行业专业化有助于就客户关注的领域共创解决方案。与我们所服务的行业有关的更多详情，请参阅此报告中普华永道概况一节。

102-7 组织规模 在上文所述地区，我们拥有约585名合伙人及15,720名员工。普华永道中国大陆及香港的收入总和属商业及竞争敏感信息，因此不予披露。普华永道全球及区域成员机构的收入总额披露于《普华永道全球年度回顾》中。

审计声明—温室气体排放

附录

4948 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

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102-8 员工与其他工作人员的信息 a. 2017财年不同雇佣合约类型（长期与临时）的雇员总数（按性别）

雇佣合约类型 男性 女性 总计

长期 5,780 10,442 16,222

临时 21 61 82

总计 5,802 10,503 16,304

b. 2017财年不同雇佣合约类型（长期与临时）的雇员总数（按地区）

地区 长期 临时 总计

中国大陆 12,112 60 12,172

香港 4,049 22 4,070

澳门 62 0 62

总计 16,222 82 16,304

c. 2017财年不同雇佣类别的雇员总数（全职及兼职）

雇佣类别 男性 女性 总计

全职 5,792 10,473 16,265

兼职 9 30 40

总计 5,802 10,503 16,304

d. 是否机构的大部分工作是否由非正式雇员完成的。

e. 102-8-a、102-8-b及102-8-c披露所呈报的数字是否存在重大变化 （如旅游业或农业相关行业的季节性波动）

每年九月及十月，一大批新员工加入普华永道，他们当中的大多数为大学应届毕业生。这一年度员工人数的季节性波动主要由于普华永道为吸引最优秀最具潜力的人才而广泛布局的毕业生校园招聘计划。

f. 关键假设及定义包括：

• 雇员：根据国家法律与普华永道建立雇佣关系的个人。

• 雇员人数以“员工总数”列示。

• 所提供的所有数据均为2017财年年度平均值。

• 长期：长期雇佣合约为就全职或兼职工作与雇员签订的无固定期限的合约。

• 临时：临时雇佣合约具有一定的期限，因某一特定事件（包括某一项目或工作阶段结束、或所替代雇员返回其岗位）而终止。

• 全职：周一至周五，每天工作8小时，每周工作40小时。

• 兼职：工作时间视具体情况而定，但工作时长将少于全职雇员（周一至周五，每天工作8小时，每周工作40小时）。

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102-9 供应链 普华永道为专业服务事务所，主要业务活动不涉及购买原材料或制造产品。我们的供应链主要包括为业务营运而采购的货品及服务，如办公室租赁、水电、差旅服务、IT解决方案、办公室设备及办公用品。

102-10 组织与其供应链的 重大改变

2015年以来，普华永道中国大陆于济南，长沙，郑州，合肥及昆明分别开设了新的分所。另外，普华永道中国大陆及香港减持其为中国大陆及香港企业提供咨询服务的实体的股份。

102-11 预警原则或方针 在预警原则的执行上，我们系统管理与自身业务营运相关的各类风险，同时也了解客户在可持续发展方面（包括环境影响等）可能面临的特定风险以及可能把握的特定机遇。我们的可持续发展及气候变化服务为客户提供各类审计鉴证与咨询解决方案，帮助客户应对可持续性问题。

我们还通过及时发布相关的思想领导力出版物，分享我们的知识和研究，致力提高公众对特定问题的认知水平，激发企业和行业进一步的讨论，并为所有人提供考虑如何解决相关问题的平台。

102-12外部倡议 普华永道全球、普华永道中国大陆及香港参与的外部倡议活动包括：

• 《联合国气候变化框架公约》第21届缔约方大会（COP21）—我们积极参与并支持具里程碑意义的COP21及其目标，并于敦促各国采取具体行动应对气候变化的世界经济论坛致政府领导人公开信上签字。

• 我们支持自然资本联盟的发展—制定标准化框架识别、计量及评估人类对于自然资本的影响以及依赖程度。

• 自2002年起，我们一直是联合国全球契约（UNGC）签署机构之一 （请参阅有关UNGC发展的传播资料），并加入“人人享有可持续能源”（Sustainable Energy for All） 以及企业责任报告及透明度（CR Reporting and Transparency）工作组。

• 永续会计准则委员会（SASB）—我们协助制定以及推广永续会计准则。

• 我们与联合国共同发起R!SE倡议（R!SE Initiative）, 鼓励对灾害风险进行投资以减轻由此造成的损失。

• 我们与世界可持续发展工商理事会合作完成了多项工作，包括共同主导2020行动（Action 2020）以及低碳技术伙伴倡议（Low Carbon Technologies Partnerships initiative （LCTPi））。

• 我们协助国际综合报告委员会（IIRC）制定其准则。

• 参与联合国“他为她”活动。

• 于世界经济论坛致G20各国领导人的公开信上签字，支持气候变化相关披露。

102-13 协会的会员资格 普华永道全球及/或普华永道中国大陆及香港的会籍：

• 上海美国商会企业责任委员会联席主席

• 企业责任亚洲战略合作伙伴

• 全球报告倡议组织全球会员

• 世界可持续发展工商理事会成员

• 女性经济与社会论坛赞助商与合作伙伴。

• 气候CEO联盟 （Alliance of CEO Climate Leaders）成员

5150 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

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策略

GRI 102:一般披露（2016） 102-14 最高决策者的声明 主席寄语。

GRI 102:一般披露（2016） 102-16 价值、原则、标准及 行为规范

我们的价值观、我们的行为准则。

治理

GRI 102:一般披露（2016） 102-18 治理架构 企业责任战略和内部治理。

利益相关方参与

GRI 102:一般披露（2016） 102-40 利益相关方团体 利益相关方参与。

102-41 集体谈判协议 普华永道员工不受中国大陆、香港或澳门集体谈判协议所保障。尽管在这些市场上集体谈判标准正在提高，但集体合约通常仅保证雇员获得适当薪酬与福利，如最低法定劳动标准。签订个人雇佣合约的普华永道员工享有高于最低法定标准的待遇，薪酬与市场水平相当。

102-42 识别与选择利益相关方 利益相关方参与。

102-43 与利益相关方沟通方针 利益相关方参与。

102-44 提出的关键议题与关注 事项

下文载列我们的重大议题以及相关的利益相关方群体，这些利益相关方将此等议题列入其亟需普华永道协助解决的前五大议题。请注意，我们仅披露各利益相关方群体中最具代表性的议题：

• 人才吸引与保留：合伙人和总监、员工、客户、供应商及学生。

• 员工福利、保障及安全：合伙人和总监、员工、客户、供应商及学生。

• 客户和供应商满意度：合伙人和总监、客户及供应商。

• 培训及发展：非营利组织及学生。

• 经济绩效：合伙人和总监以及客户。

• 数据安全：合伙人和总监、客户及供应商。

• 保持最高道德标准：合伙人和总监、客户及学生。

• 志愿服务：合伙人和总监以及非营利组织。

• 废物回收：合伙人和总监以及员工。

• 多元化与融合：员工以及非营利组织。

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利益相关方参与

GRI 102:一般披露（2016） 102-45 综合财务报表中所包含的实体

由于综合财务报表属商业及竞争敏感信息，故普华永道中国大陆及香港不公开此类信息。下文准确提供此报告所涉及的实体：

A. 普华永道全球网络法律实体（包括中国大陆、香港以及澳门）一览表可通过以下网址获取：http://www.pwc.com/gx/en/about/corporate-governance/legal-entities.html

B. 所列的中国大陆、香港及澳门实体均属此报告的范围之内。

102-46 界定报告内容与主题边界 请参阅本年度报告综述、重要性矩阵以及重点主题。

102-47 重大主题表列 重点主题。

102-48 资讯重述 由于我们已获得新的数据并对相关程序进行调整以提高数据的准确性，因此我们对2011财年（基准年）的若干温室气体排放信息进行重述；2012财年、2013财年、2014财年、2015财年及2016财年的数据现已包括反映范畴2排放报告的更新。

更多详情，请参阅环境表现。

102-49 报告变动 此报告期间的范围及主题边界与过往报告期间相比，并无任何重大变动。

102-50 报告期间 此报告涵盖的期间为2017财年（2016年7月1日至2017年6月30日）

102-51 上一份报告的日期 上一份完整报告所涵盖的期间为2015财年（2014年7月1日至2015年6月30日）。2016财年（2015年7月1日至2016年6月30日）仅编制摘要更新，且仅为电子版本，可于我们的网站中下载。

102-52 报告周期 每两年编制完整报告，每隔一年发布电子版摘要更新。

102-53 可回答报告相关问题的 联络人

企业责任总监Callum Douglas+86（10）6533 5772Callum.Douglas@cn.pwc.com

102-54 报告遵守GRI准则的声明 本报告根据GRI准则：核心选项而编制。

102-55 GRI内容索引 于此GRI内容索引中报告。

102-56 外部保证 普华永道2017财年范畴1、范畴2及范畴3温室气体数据已由Bureau Veritas审计其合理性。如需查看审计的结果，请参阅审计声明。

5352 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

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重要主题

人才吸引与保留

GRI 103: 管理方针（2016） 103-1 解释重大主题及其边界 我们的人才管理包括人才吸引、鼓励、激励、管理、培养及奖励。更多有关人才吸引的信息，请浏览我们的招聘网站；有关人才保留的事宜，请参阅福利以及培训及发展章节。

这一主题围绕我们业务，也影响我们为客户及更广泛利益群体创造价值的能力。

103-2 管理方针及其要素

103-3 管理方针的评估

GRI 401: 雇佣（2016） 401-1 新进员工总数以及员工流动率

a. 报告期间按年龄段、性别及地区的新进员工总数及比例。

在普华永道，新进员工数据按其职位进行统计，而非按照年龄统计。相关信息于下表详述：

级别中国大陆 香港 澳门

女性 男性 女性 男性 女性 男性

合伙人 4 9 2 6 0 0

总监* 11 22 1 19 0 0

经理** 122 126 71 44 0 0

高级 审计员

190 129 68 63 0 0

审计员 *** 2,024 985 352 250 8 3

总计 2,351 1,271 494 382 8 3

*包括总监及副总监

**包括高级经理、经理、助理经理/副经理

*** 包括审计员及助理审计员

b. 报告期间按年龄段、性别及地区的离职员工总数及员工流动率。

此信息属商业及竞争敏感信息，故不予披露。

401-2 不提供予临时或兼职员工、仅提供予全职员工的福利

下文概述普华永道中国大陆及香港有关全职、临时及兼职员工的综合福利。

i. 寿险及意外险:

中国大陆 香港及澳门

寿险及意外身故和意外残疾保障覆盖所有员工，包括全职、临时及兼职员工。

寿险和人身意外保障覆盖全职及兼职员工。临时员工视具体情况而确定是否提供此福利。

ii. 医疗保险：

中国大陆 香港及澳门

医疗保险、防流感疫苗接种及身体健康检查覆盖所有员工，包括全职、临时及兼职员工。同时为所有女性员工提供生育福利。

医疗保险、防流感疫苗接种及身体健康检查覆盖所有全职及兼职员工，并为所有女性员工提供生育福利。临时员工视具体情况而确定是否提供此福利。

iii. 伤残及病残保险：

中国大陆 香港及澳门

此福利覆盖所有合伙人及总监。

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iv. 育婴假：

中国大陆 香港及澳门

全职员工根据当地法律法规可享有产检假、产假、哺乳假及陪产假。各城市所适用的假期长短有所不同。

兼职员工可享有产假；产检假、哺乳假以及陪产假则根据其工作安排以及个人计划而定。

在普华永道工作四周及四周以上、每周工作至少18小时的所有香港员工均可享有产假、收养假、哺乳假及陪产假。根据当地法律法规，在普华永道工作超过40周的所有香港员工，可享有其在职期间开始的带薪产假。

所有澳门员工自工作合约开始的第一天起即可享有产假、哺乳假及陪产假。并且根据当地法律法规，在普华永道工作超过一年的所有澳门员工均带薪享有这些假期。

v. 退休金：

中国大陆 香港及澳门

退休计划覆盖所有员工；根据中国大陆的法律，每周工作少于24小时的兼职员工须自行承担其退休金的供款。

强制性公积金计划覆盖为事务所连续服务超过60天的所有香港员工，豁免人员除外。所有澳门全职员工在完成首月工作后即可参与退休计划（退休基金）。

vi. 股权：不适用。

vii. 其他：

中国大陆 香港及澳门

所有员工享有的其他福利包括：

• 长期服务奖励

• 家庭日

• 志愿者假期

5554 携手共进,创造价值—普华永道中国2017财年企业责任报告普华永道

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员工福利、保障及安全

GRI 103:管理方针（2016） 103-1 解释重大主题及其边界 有关管理方针的概述，请参阅我们的工作场所以及员工福利章节。

此主题的边界涉及我们的员工以及业务表现。103-2 管理方针及其要素

103-3 管理方针的评估

客户和供应商满意度

GRI 103:管理方针（2016） 103-1 解释重大主题及其边界 我们的客户及供应商不仅包括世界知名的跨国公司，也包括不断成长的新创公司；不仅包括大型家族企业、政府机构、非营利机构，也包括个人。

在为每个客户服务时，我们都肩负两方面的使命：一是帮助客户找到解决重要问题的方案，二是与客户、我们的其他利益相关方一同努力营造社会诚信。

我们一如既往地与客户携手合作，助其实现战略重点并针对其面临的问题找寻适当解决方案。关于我们的服务对社会的积极影响，请参阅此报告我们的服务一节，或登陆我们的服务网站了解更多详情。

此主题涉及优质专业服务，与我们的员工、业务表现、客户以及供应商有直接的联系。

103-2 管理方针及其要素

103-3 管理方针的评估

培训及发展

GRI 103:管理方针（2016） 103-1 解释重大主题及其边界 有关管理方针的概述，请参阅我们的工作场所以及培训及发展章节。

此主题边界包括我们的员工、业务表现以及更广泛的市场群体。103-2 管理方针及其要素

103-3 管理方针的评估

GRI 404:培训与教育（2016） 404-3 接受定期绩效及职业发展考评的员工百分比

全职员工通过我们的综合绩效、指导及发展框架接受定期绩效及职业发展考评。

培训及发展

GRI 103:管理方针（2016） 103-1 解释重大主题及其边界 有效地回应利益相关方的期待，是我们实现经济绩效增长的关键。为实现这一目标，我们持续地与利益相关方互动保证参与度，同时确保我们为其提供优质的服务、帮助其解决重要问题。

此主题主要涉及业务表现，而业务表现则会影响我们的供应商、监管机构以及我们工作与生活所处的社区。

103-2 管理方针及其要素

103-3 管理方针的评估

附录

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GRI 201:经济绩效（2016） 201-2 气候变化所产生的财务影响及其他风险与机会

气候变化是人类所面临最为严峻的环境及社会挑战之一，既给我们带来风险，也蕴藏着诸多机遇，包括：

1. 将气候变化风险与机遇有效地整合到我们的服务中。为应对这一风险，我们投入资源成立可持续发展与气候变化团队，就环境、社区以及良好治理方面为客户提供具参考价值的解决方案。

2. 扰乱国内及国际出行计划，对我们的员工前往目的地为客户提供服务造成影响。天气因素对于中国大陆及香港员工的差旅飞行影响尤其重大，因此，我们鼓励员工尽可能地选择乘火车出行。

3. 燃油成本及税赋不断提高，可能会增加差旅成本。因此，我们鼓励员工在可行的情况下选择利用科技工具，以降低差旅费用。

4. 潜在能源价格上涨可能会影响我们的营运成本。我们正对各种控制能耗的方法进行评估。请参阅能源管理一节，了解我们在此方面对于风险管理的投入。

5. 有关燃料及电能的潜在能源限制可能会影响我们的能源供给稳定性以及工作的顺利开展。

6. 由于不断地认识与了解气候变化及其商业影响，利益相关方这一方面的期待也因此受到影响。在2017财年，我们通过内部评估更好地了解了我们对气候变化的影响。相关结果已提呈予企业责任委员会进行讨论，用于帮助管理我们的环保项目。

数据安全

GRI 103:管理方针（2016） 103-1 解释重大主题及其边界 有关管理方针的概述，请参阅我们的工作场所及道德与诚信章节，以及我们的行为准则。

此议题涉及我们的员工、客户以及普华永道品牌。103-2 管理方针及其要素

103-3 管理方针的评估

GRI 418:客户隐私（2016） 418-1 经证实侵犯客户隐私或遗失客户资料的投诉

如遇安全事件，我们将遵从适用的法律规定和内部流程，向受影响的相关方披露这些问题，并补救可能导致该事件发生的情况。

备注：出于保密考虑，普华永道将不予披露投诉的具体细节。

保持最高道德标准

GRI 103:管理方针（2016） 103-1 解释重大主题及其边界 有关管理方针的概述，请参阅我们的工作场所及道德与诚信章节，以及我们的行为准则。

此主题边界包括我们的员工、业务、客户以及我们营运所处的社区。 103-2 管理方针及其要素

103-3 管理方针的评估

GRI 205:反贪腐（2016） 205-2 有关反贪腐政策和程序的沟通及培训

请参阅职场表现章节所载的年度合规性确认数据。

志愿服务

GRI 103:管理方针（2016） 103-1 解释重大主题及其边界 有关管理方针的概述，请参阅社区参与一节，以及以下篇章：

• 一步•一梦想—近4,500名普华永道合伙人与员工通过捐步活动为慈善事业筹集资金

• 关爱儿童与青少年—当地社区志愿服务与贡献

• 社区贡献

• 环保意识—促进有意义的互动

此主题边界包括我们的员工以及客户，同时也会影响我们对外支持的弱势社群以及慈善组织。

103-2 管理方针及其要素

103-3 管理方针的评估

www.pwccn.com本文仅为提供一般性信息之目的，不应用于替代专业咨询者提供的咨询意见。

© 2017 普华永道。版权所有。普华永道系指普华永道网络及/或普华永道网络中各自独立的法律实体。详情请浏览www.pwc.com/structure。CN-20170809-2-C4

GRI准则合集（2016） 披露 页码及/或URL地址

废物

GRI 103:管理方针（2016） 103-1 解释重大主题及其边界 有关管理方针的概述，请参阅环境管理以及电子废弃物计划。

此主题边界包括我们的业务、员工以及供应商。103-2 管理方针及其要素

103-3 管理方针的评估

GRI 306:污水与废弃物 （2016）

306-2 按类别及处理方法划分的废弃物

于编制此报告之时，有关废弃物流的综合分析尚未完成。未来12个月内，我们将投入更多时间与资源评估及管理废弃物。请参阅电子废弃物一节，了解我们目前所取得的进展。

多元化与融合

GRI 103:管理方针（2016） 103-1 解释重大主题及其边界 有关管理方针的概述，请参阅 我们的工作场所以及鼓励多元化章节。

这一主题促进我们业务的增长，也影响我们为客户及更广泛社区群体创造价值的能力。

103-2 管理方针及其要素

103-3 管理方针的评估

GRI 405:多元化与机会平等（2016）

405-1 治理单位与员工的多元化 请参阅职场表现