投标人/供应商服务指南

国投集团电子采购平台

2018年8月

目录

投标人/供应商注册

注册流程

用户名/密码找回流程

CA数字证书办理

招标项目投标流程

查看招标公告

招标文件购买及下载

提出澄清流程（若有）

投标保证金递交

投标文件制作及上传

线上开标

评标问题澄清（若有）

中标通知书查看

申请开具中标服务费发票

采购项目响应流程

申请成为供应商

项目报名/邀请回执确认

购买非招标项目文件（若有）

保证金递交（若有）

参与报价

二次报价（若有）

问题澄清（若有）

成交结果查看

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投标人/供应商注册

1 注册流程

2 用户名/密码找回流程

3 CA数字证书办理

服务指南

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步骤一：注册前准备

1. 注册流程

投标电脑 基本环境

⚫ 操作系统：

win7及以上版本操作系统

⚫ 浏览器：

360浏览器（极速模式）

搜狗浏览器（极速模式）

QQ浏览器（极速模式）

IE10浏览器

⚫ 办公软件：

浏览器flash插件

Microsoft Word 2013以上

PDF阅读器

下载安装 投标客户端

⚫ 用途：

用于编制、加密投标文件

⚫ 下载地址：

国投集团电子采购平台主界面【综

合管理】→【常用文件】

→【投标文件客户端v1.0.1.7】

⚫ Windows 组件：

Microsoft .NET Framework 4.0以上

下载安装 CA驱动

⚫ 用途：

用于保证CA数字证书可以使用

⚫ 下载地址：

国投集团电子采购平台主界面【综

合管理】→【常用文件】

→【北京数字认证证书安装文件】

服务指南

投标人供应商服务指南 5

步骤二：注册

http://eps.sdic.com.cn

营业执照

开户许可证

税务登记证

首页点击【注册】按钮，根

据提示填写信息。

根据提示上传营业执照、开

户许可证、税务登记证原件

扫描件（彩色）。

提交注册审核时间为一个工

作日，审核结果系统将通过

短信提示

①

②

③

投标人 可参与平台所有公开招标项目（项目编号含有ZB标识，发布在平台

招标公告栏目内的项目），但不能参与采购组织发起的自行采购项目（非招

标采购项目，项目编号含有XJ/DY/JT/JJ等标识，发布在平台采购公告栏目

内的项目），投标人注册由平台统一审核。

供应商 与采购组织相对应，隶属于某个采购组织。投标人注册成为某个组

织的供应商后，除拥有上述投标人的权限外，还可接受该采购组织在平台上

定向发起的非招标采购项目。供应商注册由采购组织自行审核。

服务指南

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2. 用户名/密码找回流程

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申请用户名/密码找回

1、访问国投集团采购平台登录页面，点击【忘记密码/用户名】。

2、选择【通过注册手机找回密码】，或【账号申诉】找回密码和用户名。

通过注册手机找回密码

1、输入用户名和注册手机号，点击下一步，系统会通过短信发送验证码。

2、输入验证码及新密码，完成密码找回操作。

通过账号申诉找回用户名和密码

1、下载用户密码重置或用户名找回申请表。

2、按要求填写申请表信息，盖申请单位公章，扫描成PDF文件。

3、发送至 epsservice@sdic.com.cn，审核时间为1个工作日。

服务指南

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3. CA办理流程

详细指南及申请表下载 请访问国投集团电子采购平台门户网站【帮

助中心】→【操作指南】→【投标人供应商】采购平台CA数字证书

业务线上办理指南

在线申请

线上支付

初次办理

申请审核(1个工作日）

审核不通过

EMS/顺丰邮寄原版申请资料

审核通过

制作CA证书（1个工作日）

次日寄出CA介质

1.登陆系统，进入【系统管理】-【CA

申请办理】，点击【CA资料申请】按

钮，进入CA数字证书申请页面。

2.按照页面提示完善申请资料，并提交

审批。

点击【支付】按钮，进入开票信息填报页面，请认真核对开票信息，并填

写购买联系人信息。

申请审核结果会以短信形式通知经办人。收到通知后，经办人可进入

【系统管理】-【CA申请办理】页

面进行修改或订单支付操作。

CA数字证书制作完成后，经办人将收

到CA数字证书已寄出的短信通知。收

到通知后，经办人可进入【系统管

理】-【CA申请办理】页面，查看

EMS邮政快递单号、开票状态，并下

载电子发票信息。

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招标项目投标流程1 查看招标公告

2 招标文件购买及下载

3 提出澄清流程（若有）

4 投标保证金递交

5 投标文件制作及上传

6 线上开标

7 评标问题澄清（若有）

8 中标通知书查看

9 申请开具中标服务费发票

服务指南

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1. 查看招标公告

国投集团电子采购平台招标采购项目公告发布媒介

国投集团电子采购平台：http://eps.sdic.com.cn

中国招标投标公共服务平台：http://www.cebpubservice.com

请登录国投集团电子采购平台【综合管理】

→【常用文件】→供应商/投标人操作手册

※ 投标操作手册

服务指南

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2. 招标公告购买及下载

投标人登陆后点击【项目管理】→【购买文件】菜单，进入购买招标文

件页面。

1. 购买招标文件时不需要使用CA数字证书。

2. 原则上购买招标文件时应采用“网上支付”的形式，特殊情况应参

照实际招标公告所述方式进行购标，招标文件一经售出，概不退还。

购标成功后，点击“项目管理”-“文件下载”菜单，进入招标文件下

载页面。

服务指南

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3. 提出澄清流程（若有）

投标人登录系统后，点击【项目管理】→【我的项目】→【选择项目】

→【操作】，进入该项目的主控台页面，点击【招标文件澄清管理】

按钮，点击【招标人回复/澄清】选项卡页面中查看澄清内容。

投标人进入查询澄清问题页面后，在【投标人提出的问题】选项卡页

面中点击【提出问题】按钮提出澄清。

服务指南

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4. 投标保证金递交

投标人登录后，在【项目管理】→【我的项目】→【选择项目】→

【操作】，进入投标人或供应商主控台，点击【保证金信息递交】按

钮可进入保证金递交页面。

4.1 线下方式递交保证金

投标人填写相关信息之后，点击【生效】按钮，递交保证金信息至财

务复核。

服务指南

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投标人登录后，在主控台点击【保证金递交查看（子账号）】会生成

保证金子账号，一个子账号对应一个投标人，银行转账成功后，保证

金核实状态显示为“核实通过”。

4.2 虚拟子账号方式递交保证金

※ 注意事项

1. 如未显示保证金子账号，请及时联系招标项目的项目经理手

动生成子账号。

2. 保证金汇款核实情况，以银行到账为准，自动核实通过。如

长时间未核实，请与银行核对到账信息，并及时联系平台在

线咨询。

4. 投标保证金递交

服务指南

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5. 投标文件制作及上传

投标文件制作及上传请参考投标文件编制辅导视频

※ 注意事项

国投集团电子采购平台主界面【综合管理】→

【常用文件】→【投标文件编制辅导视频】下载。

1. 使用CA数字证书对投标文件进行签章时，需要识别投标文件

中的关键字，请在制作投标文件时，使用Word软件直接导

出PDF格式的投标文件，扫面件无法被识别。

2. 投标文件编制完成后，会同时生成特殊格式的加密投标文件

及TXT格式的密码串文件，请妥善保管好密码串文件，以用

于在开标时，CA介质损坏等意外情况下使用密码串进行解密

操作。

3. 上传投标文件前，请在【系统管理】→【绑定CA证书】处完

成CA绑定操作。

服务指南

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6. 线上开标

投标人在主控台上点击【参加开标】按钮，进入虚拟开标大厅。

到开标时间后，投标大厅【请解密】图标（A处）出现提示，投标人可点击

进行解密。

服务指南

投标人供应商服务指南 16

※ 开标解密

在编辑框中（A处）输入CA解密密码，点击确定按钮（B处）进行解密，

解密后在开标大厅的解密处显示“是”，说明已解密成功。同时可看到

解密倒计时。点击其他方式密码（D处），可输入密码串进行解密。

※ 注意事项

1. 开标所用电脑，请按照开篇要求进行环境准备。

2. 如发生无法进入开标大厅，显示空白页的情况，请下载安装

对应浏览器的Flash插件。

3. 在CA解密时，如提示未绑定CA数字证书，请在【系统管理】

→【绑定CA证书】处进行绑定操作。

4. 在CA解密时，如点击确定按钮无法解密，请重新安装CA驱

动程序。

5. 如无法通过CA介质解密，请使用密码串进行其他方式解密。

服务指南

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7.评标问题澄清（若有）

评标澄清问题发布后，投标人在主控台点击【评标问题澄清】，进

入评标问题澄清页面。

可以看到问题状态为待回复，在操作列点击查看具体问题信息，点击【处理】

按钮，投标人进入问题处理页面，进行评标澄清回复。

服务指南

投标人供应商服务指南 18

8.中标通知书查看

投标人登录信息后，点击【项目管理】→【我的项目】菜单，进入

项目列表页面，找到项目后，点击【操作】按钮，进入主控页面，

若中标，则可点击【中标通知书查看】按钮，进入中标通知书查看

页面，可查看中标通知书内容。

9.申请开具中标服务费发票

投标人中标后，进入主控页面，点击【中标通知书查看】按钮，进

入中标通知书查看页面，申请开具中标服务费发票。

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采购项目响应流程1 申请成为供应商

2 项目报名/邀请回执确认

3 购买非招标项目文件（若有）

4 保证金递交（若有）

5 参与报价

6 二次报价（若有）

7 问题澄清（若有）

8 成交通知书查看

服务指南

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1. 申请成为供应商

投标人登陆后点击【系统管理】→【供应商自荐】菜单，供应商自荐页面。

进入供应商自荐页面后，选择对应机构，点击【申请成为供应商】按钮。

1. 如操作列未出现【申请成为供应商】按钮，请确认是否已经存在待

审批的申请。

2. 如申请时提示“未选择供应商分类”，请在【系统管理】→【投标

人/供应商信息变更】处补全资料。

服务指南

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2. 项目报名/邀请回执确认

公开类采购项目

请点击【资审管理】→【项目报名（公开）】菜单，完成报名操作。

邀请采购项目

请点击【项目管理】→【邀请回执确认】菜单，完成确认操作。

服务指南

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3. 购买非招标项目文件（若有）

如需要购买非招标项目文件，可点击【项目管理】→【购买文件】

菜单，进入购买招标文件页面，选择【非招标项目文件】选项卡进

行购买。

详细操作请参考招标流程，招标文件购买部分。

4. 保证金递交（若有）

如需要递交保证金，可参考招标流程，投标保证金递交部分。

※ 注意事项

1. 如未在项目报名和邀请回执确认处查询到采购项目，请确认

是否申请已申请成为采购方的供应商。

2. 如报名成功或邀请回执确认后，未在【我的项目】中查询到

采购项目，请确认是否需要购买非招标项目文件。

服务指南

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5. 参与报价

供应商登录平台后，点击【项目管理】→【我的项目】，进入项目

主控台页面，点击【网上报价】按钮进入报价页面。

A. 点击【导出报价单模板】按钮，导出带有明细信息的报价单

Excel，在报价单Excel上可填写具体的报价信息；

B. 将填写好的报价单excel导入平台，点击【导入报价单】按钮，

可将报价文件导入平台；

C. 也可直接在页面中填写报价信息及说明信息；

D. 对于无评审项目，报价附件请按照文件的要求进行响应；若项

目为评审项目，报价附件为必须上传内容。

E. 点击【提交】按钮，将填写好的报价信息提交至系统，在报价

截止时间之前，供应商可以进行重新报价，报价时间截止后将

不可再进行报价。

服务指南

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6. 二次报价（若有）

若业务人员发起二次报价，供应商可点击【项目管理】→【我的项

目】，进入项目主控台页面，点击【二次报价】按钮进入报价页面。

二次报价操作可参考前文参与报价部分。

7.问题澄清（若有）

如非招标项目需要评审，在业务人员提出澄清后，供应商可参照招

标流程，评标问题澄清部分进行操作。

服务指南

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8. 成交通知书查看

供应商可点击【项目管理】→【我的项目】，进入项目主控台页面，

点击【成交通知书查看】按钮进入查看成交通知书。