Die Social Media-Falle
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Die Social Media-Falle museumstag 2012 / st. pölten [12.10.2012] © Rainer Sturm/pixelio.de
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21-Oct-2014 -
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Präsentation am österreichischen Museumstag in St. Pölten (12.10.2012)
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Die Social Media-Falle
museumstag 2012 / st. pölten [12.10.2012]
© Rainer Sturm/pixelio.de
Quelle: Social Media Radar; Stand: 18.09.12 (Digital Affairs, CC BY-SA 3.0)
These: Social Media funktioniert häufig nicht
bzw. das Potenzial wird nicht ausgeschöpft
© Gerd Altmann /pixelio.de
Quelle: Kennisland (Flickr, CC BY-SA, 2.0)
Vernetzung von
Infrastruktur
Content
Menschen
© Microsoft
Was kann ich im Social Web erreichen?
Bekanntheitsgrad erhöhen Quantität
Neugierde wecken Aktion
Kundenservice anbieten Aktivität
Community unterstützen Engagement
© Rainer Sturm/pixelio.de
Ziel
Strategie
Taktik
Monitoring
Foto: Brandom Harper (Flickr, CC BY-SA 2.0)
Vielen Dank!
© Microsoft
