Cermag Poznań / serwis internetowy

Cermag Poznań / serwis internetowy

Plan prezentacji

• funkcje strony www

• analiza grupy docelowej

• funkcjonalności strony

• zakładane efekty

• zarządzanie stroną internetową

• proces budowy strony www

• kosztorys

Cermag Poznań / funkcje strony www

1. Funkcja informacyjna – informacje o firmie (historia,

wizja), produktach (producent, aranżacje, zdjęcia) i

działaniach pozaprodukcyjnych (CSR)

2. Funkcja wizerunkowa – kreujemy wizerunek

Cermag Poznań jako lidera na rynku ceramicznym.

Łączenie jakości produktów, doskonałej obsługi w

piękny efekt.

3. Funkcja sprzedażowa – wzmocnienie sprzedaży

produktów poprzez zwiększenie liczby

odwiedzających salony oraz kupujących przez Outlet.

Zadania serwisu

Sprzedaż Informacja

Wizerunek

Wizerunek budowany grafikąi informacjami wpływa na zwiększenie zainteresowaniaoraz sprzedaży


wygodny do przeglądania katalog produktów z

wyszukiwarką

informacje o firmie – historia, misja, dane firmowe

(adres, nip, KRS)

praktyczne porady i aranżacje architektów

aktualności o nowych produktach i ważnych

wydarzeniach w firmie

Funkcja informacyjna serwisu


kreowanie wizerunku Cermag Poznań jako

sklepu z największym wyborem płytek i

armatury sanitarnej

najwyższej jakości produkty połączone z

fachową pomocą ze strony architektów

kojarzenie produktów oferowanych w sklepie z

takimi cechami i wartościami jak: jakość,

pewność, szeroka oferta, porady

fachowców, piękne wnętrza*

Funkcja wizerunkowa

* podane wartości stanowią jedynie naszą propozycję, decylowe wartości zostaną ustalone z Państwem


• wzrost zainteresowania salonami Cermag wśród

klientów poszukujących ceramiki do domu

• sprzedaż produktów oferowanych w sklepie

internetowym (outlet)

• zwiększenie liczby odwiedzających salony wśród

klientów poszukujących porady architektów wnętrz

• zwiększenie liczny indywidualnych spotkań z

architektami

Funkcja sprzedażowa


Podsumowanie

INFORMACJE WIZERUNEK

Historia i wielkość firmy Sprawdzona firma z doświadczeniem w sprzedaży ceramiki do domu

Rozbudowany katalog produktów (informacje o producentach, produktach)

Wszystkie płytki w jednym miejscu (komunikacja: Zobaczmy w Cermagu, jak

tam nie ma, to nigdzie nie ma)

Aranżacje wnętrz Cermag - miejsce, gdzie sprzedaje się nie tylko płytki, ale inspiracje - pomysły na

piękne wnętrza

Profile architektów wnętrz Firma pomaga klientowi w aranżacji mieszkania i domu

Informacje o inicjatywach lokalnych firmy

Firma zaangażowana społecznie – pomoc społeczności lokalnej i dobry pracodawca


• nacisk na wizualną funkcją strony – komunikowanie wielkości i profesjonalizmu firmy oraz

jej partnerów (producentów)

• zwiększenie sprzedaży poprzez wzrost zainteresowania produktami wśród klientów

• informacje na stronie jako wsparcie działań wizerunkowych i sprzedażowych

• komunikacja z użytkownikiem – słuchanie swoich konsumentów

Podsumowanie

Magda, pracuje w korporacji

inwestuje w wizerunek,

mieszka w dużym mieście, ma

spore aspiracje zawodowe,

szuka modnych płytek wysokiej

jakości,

korzysta z usług architekta.

Monika, architekt wnętrz

szuka w Internecie ciekawych płytek,

które może zaproponować Klientom,

znajomi często proszą ją o radę

w kwestii wyboru mebli, płytek itp.

ceni sobie solidne wykonanie, jakość

i duży wybór.

Ewa i Paweł, małżeństwo

dom jest ich azylem,

chcą mieć rzeczy „na lata”, trwałe

i wytrzymałe,

budują lub remontują dom,

mogą wydać więcej na produkty,

które ich przekonają.

Cermag Poznań / analiza grup docelowych

Grupa docelowa serwisu www

SZEROKIWYBÓR

WYSOKAJAKOŚĆ

DOBRAWSPÓŁPRACA

Cermag Poznań / funkcjonalności strony

Duże zdjęcia wizerunkowe kształtujące odbiór

marki danej firmy (np. uśmiechnięta rodzina

przy śniadaniu w pięknej kuchni) – połączenie

ludzi i produktów

Ograniczenie treści na stronie głównej (tylko te

najważniejsze z punktu widzenia użytkownika /

funkcjonowania biznesu)

Tzw. „punkty startowe” umożliwiające przejście

do wybranych podstron w serwisie (działów:

Cermag, Agena, Strefa Architekta, Outlet, etc.)

Nowoczesny design


Nowoczesny design

Duże rozwijane menu umożliwiające

szybki dostęp do wszystkich podstron w

ramach danego serwisu.

Pozwala na błyskawiczne zorientowanie

się w architekturze strony i łatwą

nawigację oraz na szybsze wyszukanie

konkretnego produktu


Architektura serwisu

Strona główna

O nas

Oferta

Informacje o firmie, nagrodach i referencjach, działalności CSR, partnerach, pracy

Katalog produktów, producentów

KontaktDane kontaktowe i rejestrowe, formularz kontaktowy, mapa dojazdu do siedziby firmy i poszczególnych salonów

PoradyProfile architektów i ich porady. Sekcja z możliwością komunikacji z użytkownikiem

Nasze salony

Lista salonów, Strefa Architekta, stoiska z wystawą Cermagu

Outlet

Sklep online z możliwością zakupu produktów przecenionych


Wyszukiwarka

• łatwe wyszukiwanie po całym serwisie

• wyniki wyszukiwania posegregowane na działy, w

których się znajdują (np. oferta / outlet / aktualności /

dostawcy )

• rekomendujemy wykorzystanie wyszukiwarki

Google* na stronie (wyniki ograniczone tylko do

zawartości strony, szybkie i ścisłe wyszukiwanie) –

najlepsza wyszukiwarka świata na stronie

• wyszukiwanie z kontekstem: wraz z wynikiem

otrzymujemy szerszy kontekst, w którym występuje

poszukiwana fraza

http://www.bcc.com.pl/wyszukiwanie.html?q=szkolenia

* koszt wykorzystywania na stronie wyszukiwarki Google wynosi 100$ rocznie

http://www.bcc.com.pl/wyszukiwanie.html?q=szkolenia


• odpowiednie kategoryzowanie produktów (rodzaj produktu,

miejsce zastosowania, producent)

• informacje o produkcie: opis, producent, zastosowanie,

parametry (mrozoodporność, odporność na ścieranie,

antypoślizgowa powierzchnia, etc.), galeria

• aranżacje z wykorzystaniem danego produktu (wraz z

innymi produktami, podpisy „podłoga: Graff, kolekcja Topaz”

• linki do sekcji producentów i profilu architekta, który

przygotował aranżację

• łatwy powrót do nadrzędnej kategorii produktów poprzez

cały czas dostępną ścieżkę:

Katalog produktów

PRODUKTY>PŁYTKI CERAMICZNE>PARADYŻ>TOCCATTA


Aktualności i nowości

• informacje o ważnych wydarzeniach w firmie

• informacje o nowych produktach, liniach produktów,

nowych dostawcach

• miejsce na życzenia świąteczne, noworoczne

• promowanie nowości produktowych ->

wprowadzając nowy produkt automatycznie będą mogli

Państwo zaznaczyć, czy ma zostać dla niego

utworzona aktualność, baner na stronie głównej i

newsletter


Sylwetki architektów

• profile architektów – dane podstawowe wraz ze

zdjęciem edytowalne przez architektów i Cermag

• realizacje i aranżacje danego architekta

podzielone według rodzaju pomieszczenia

• formularz kontaktowy z wybranym architektem

(umów się na spotkanie z architektem)

Agata Krzywkatel: 501 669 514napisz wiadomość

Specjalizuje się w aranżacji nowoczesnych przestrzeni. Ceni minimalizm i naturalne wzornictwo.Zobacz aranżacjeUmów się na spotkanie


Szkolenia

podgląd aktualnie prowadzonych szkoleń (lista

szkoleń, pełna informacja)

proste zapisanie się na szkolenie

wybór z kalendarza i z listy szkoleń

informacja o zapisanych architektach do Cermagu

potwierdzenie zapisania i przypomnienie o terminie

szkolenia wysyłane w formie powiadomień sms

do architektów


Porady

• porady architektów dotyczące wyboru płytek oraz

armatury i armatury sanitarnej

• dział kontaktu z klientem możliwość komentowania,

zadawania pytań szczegółowych, przesyłania „prośby

o poradę”

• odpowiednie uszeregowanie zagadnień (dotyczące

produktów, współpracy architekta, określonej

przestrzeni, np. taras – jak wybrać dobrą płytkę?)

• element zabawy i nieszablonowych rozwiązań –

łazienka w stylu metra paryskiego

• pośrednia promocja architektów

Proste narzędzie do uzyskania informacji od klientów (jakie mają problemy, jakich informacji poszukują, etc.)


Nasze salony

• prosty wybór z mapy:

• salon Cermag

• Strefa Architekta

• Agena

• salon ze stoiskiem Cermagu – Ceramic Style

• miejsce konsultacji z architektem

• możliwość sprawdzenia najbliższego salonu (wybór z

miasta)

• przejście z obiektu z mapy na podstronę z informacją o

wybranym miejscu (adres, godziny otwarcia, numer

telefonu)


Testimoniale

• krótkie informacje od dotychczasowych klientów dotyczące zadowolenia ze współpracy

• potwierdzenie jakości firmy

• komunikacja Cermagu jako solidnego partnera

• silny przekaz w przypadku rozpoznawalnych marek, z którymi współpracuje Cermag

• idealny zestaw: zdjęcie, dane (imię, nazwisko, stanowisko), firma, opinia

Jan KowalskiDyrektor Hotelu

Cenimy firmę Cermag za szerokąofertę i wybór najlepszej jakości płytek ceramicznych.


Mobilna wersja strony

w pełni działająca wersja mobilna serwisu firmowego,

zgodna ze standardami światowymi,

przystosowanie do przeglądania na wszystkich

nowoczesnych urządzeniach przenośnych

(telefony komórkowe, smartfony, PDA),

dostosowanie ilość danych do szybkości łączy –

zapewnienie maksymalnie krótkiego czasu ładowania

strony,

wybór najważniejszych informacji z punktu widzenia

użytkownika mobilnego – oferta, kontakt,


• zachęcenie do subskrypcji newslettera – korzyść dla użytkownika:

„Informacje o ofertach specjalnych, konkursach i nowościach”

• pole zgody na subskrypcję także w formularzu kontaktowym

• działania PR-owe (informacje o rabatach, promocjach, nowych liniach

produktów)

• informacja o fanpage Cermag

• dołącz do nas – zachęcenie do like-owania

• „lubię to” przy informacjach o produktach, wydarzeniach w firmie

• informacje o konkursach organizowanych na facebooku

Newsletter

Facebook


Sklep online - OUTLET

• łatwe wyszukiwanie produktów w sklepie

• cross salling - łączenie produktów (raz przygotowana ścieżka

powiązanych produktów – automatycznie sugerowanie

dodatkowych produktów ze sklepu)

• informacja o zakupie mailowo na konto kupującego i Cermag

• dane o dostępności produktu pobierane z systemu Ferrodo

• możliwość importu danych o produktach z excela

zawierającego katalog wszystkich produktów (nie tylko

oferowanych w sklepie) – jedno miejsce edycji danych


Sklep online - OUTLET

• profil klienta w sklepie: historia zakupów, edycja danych

osobowych

• integracja z systemem płatności online wskazanym przez

Cermag

• automatyczne obliczanie wartości procentowej zniżki na

podstawie ceny produktu przed i po obniżce

• raporty dotyczące sprzedaży (wybór zakresu czasu,

kategorii produktów, producentów)


• zapewniamy poprawny kod strony – przed oddaniem strony zostanie ona kilkakrotnie przetestowana pod

kątem jakości kodu

• zaproponowana architektura serwisu umożliwi robotom Google dotarcie do wszystkich elementów na

stronie

• zostaną wprowadzone takie znaczniki strony jak meta title, meta description, meta keywords –system CMS

HYDRAportal umożliwia samodzielne dodawanie znaczników strony dla każdej podstrony

Optymalizacja strony pod kątem pozycjonowania

• preferujemy budowę strony w technologii html/js ze

względu na łatwiejsze pozycjonowanie

• system CMS HYDRAportal umożliwia:

• dodawanie przyjaznych adresów url

• generowanie mapy strony w postaci plików xml

• przypisywanie dla każdej podstrony zestawu meta

danych (słowa kluczowe, tytuł, opis strony)


Dostarczona treść na stronę zostanie zoptymalizowana

pod kątem pozycjonowania:

• dodanie linków śródtekstowych

• wyróżnienie w treści słów kluczowych

• przygotowanie unikalnych tytułów stron oraz

sprawdzenie zgodności pomiędzy treścią na stronie a

meta znacznikami

• przegląd treści pod kątem jej atrakcyjności dla

użytkownika i robotów Google

Optymalizacja treści na stronie pod kątem pozycjonowania

Cermag Poznań / zakładane efekty

Efekty zmiany strony www

Efekty Czy je osiągniemy?

Silniejsze kojarzenia przez użytkowników firmy Cermag, jako lidera wśród salonów oferujących płytki ceramiczne i armaturę sanitarną

Grafika strony. Rozbudowany ale przejrzysty katalog produktów z podziałem na kategorie,

wyszukiwarka bez zerowych wyników wyszukiwania

Kojarzenie produktów oferowanych przez Cermag jako posiadających najwyższą jakość

W referencjach, poleceniach i wyróżnieniach podkreślanie jakości, w nawigacji dolnej zakładka

JAKOŚĆ

Silniejszy przekaz do grupy docelowej strony Zastosowanie zdjęć wizerunkowych grupy na stronie głównej

Większa konwersja ze strony (liczna telefonów, zapytań, kontaktów bezpośrednich z architektami)

Zastosowanie narzędzi sprzedażowych na stronie i wezwań do działania, odpowiednia konstrukcja

sklepu

Wydłużenie czasu spędzonego na stronie i zmniejszenie wskaźnika odrzuceń i porzuceń

Odpowiednie uszeregowanie treści, treść interesująca z punktu widzenia użytkownika (np.

porady)

Łatwiejsze zarządzanie stroną www Integracja z Ferrodo oraz wykorzystanie importu danych z pliku excel, wygodny CMS do edycji treści

na stronie

Cermag Poznań / zakładane efekty

Merytoryka

• Informacja o produktach

• Wyszukiwarka produktów

• Informacja o firmie

• Informacje o aktualnie

prowadzonych rekrutacjach

• Referencje od klientów

polecających współpracę z

Cermag Poznań

Wizerunek

• Dbamy o naszych klientów

• Jesteśmy dużą firmą, ale wciąż

jest w nas pasja do tego co

robimy

• Oferowane przez nas produkty są

najwyższej jakości

• Bawimy się razem z Wami

wnętrzami – cenimy innowacyjne

rozwiązania

• Jesteśmy dobrym pracodawcą

• Troszczymy się o lokalną

społeczność

• Oszczędzamy czas i pieniądze - z

nami szybko znajdziesz płytki i

armaturę sanitarną

Komunikacja

• Aktywne włączanie konsumentów w

działania na stronie (porady

architektów – każdy użytkownik

może się włączyć w dyskusję)

• Wykorzystanie narządzi

kontaktowych: newsletter,

Facebook, formularze kontaktowe

• Konkursy dla użytkowników (np.

łazienka w stylu retro – najlepsze

realizacje)

Lekkie, łatwe, przyjemne i samodzielne zarządzanie serwisem www

Najważniejsze zalety HYDRAportal

łatwość obsługi (dodawanie stron, aktualności, podstron, itp.) – po 3h szkoleniu

redaktor jest w stanie samodzielnie zarządzać całością serwisu

wyświetlanie stron zgodnie z rekomendacjami Google (łatwiejsze pozycjonowanie)

bezpieczeństwo – zminimalizowane szanse na dostęp przez osoby niepowołane

„sprawdzony w działaniu” – kilkaset serwisów internetowych wykorzystuje ten CMS

dużo wbudowanych mechanizmów (newsletter, RSS, galerie zdjęć, sondy,

wielojęzyczność, system publikacji banerów, itp.)

Cermag Poznań / zarządzanie stroną internetową

W celu ułatwienia bieżącej administracji całym serwisem

www udostępnimy Państwu nasz własny system do

zarządzania stroną internetową (CMS) o nazwie

HYDRAportal.

Panel redaktora (widoczny po zalogowaniu)

Cermag Poznań / zarządzanie stroną internetową

Główne menu CMS

Redaktor po zalogowaniu widzi stronę tak jak zwykły użytkownik (i tak samo może się po niej poruszać)

!Dodawanie aktualności, raportów, rekomendacji, itp. jest banalnie proste.

Automatycznie generowany wykres notowań giełdowych

Wersja demo CMS:

www.demo.hydraportal.pl/admin

login / hasło: demo / demo

http://www.demo.hydraportal.pl/admin

Cermag Poznań / proces budowy strony www

• przygotowanie makietek serwisu – w pełni klikanego

szkicu strony zawierającego proponowany układ

wszystkich elementów na stronie

• przygotowanie projektu strony www na podstawie

uzgodnień z klientem oraz zaakceptowanych makietek

• przełożenie projektu graficznego (po ostatecznej

akceptacji) na język HTML – wdrożenie serwisu

• wdrożenie systemu CMS Hydraportal na stronie

• testowanie oraz uruchomienie serwisu na wskazanym

serwerze

Proces budowy strony

http://efresh.home.pl/makietki/Home.html

www.benjaminmoore.pl

http://efresh.home.pl/makietki/Home.html

http://www.benjaminmoore.pl/


Przygotowanie serwisu www głównego

Cermag Poznań / kosztorys

Koszty obejmują:

autorski projekt graficzny

przygotowanie szablonów HTML

testowanie poprawności działania serwisu www

przed ostatecznym uruchomieniem

wdrożenie i uruchomienie serwisu na hostingu

wskazanym przez Klienta spełniającym wymogi

techniczne wdrożenia

wdrożenie bezpłatnego systemu statystyk

odwiedzin na stronie (Google Analytics)

szkolenie z systemu CMS HYDRAportal

Czas realizacji: około 8 tyg. od momentu

podpisania umowy / zlecenia.

Data ważności oferty: 15.02.2012

Koszty dodatkowe:

hosting

zdjęcia wizerunkowe

tłumaczenia

koszty łączenia się z

zewnętrznymi bazami danych

copywriting

Pomoc w administrowaniu serwisu www

Cermag Poznań / informacje dodatkowe

Powyższe kosztorysy obejmują również 3 miesięczną bezpłatną Asystę

Techniczną po wdrożeniu serwisu – przez ten okres zobowiązujemy się do

bezpłatnej pomocy w bieżącej obsłudze serwisu oraz dokonywanie drobnych

usprawnień w jego działaniu.

Jednocześnie oferujemy współpracę przy rozwijaniu serwisu (support) w

dwóch wariantach:

Obsługa „ad hoc” – stała stawka godzinowa (150 zł netto / 1h) za pracę

na rzecz serwisu, zlecenia realizowane w ramach wolnych „mocy

przerobowych” w firmie

Stała obsługa – stała stawka godzinowa (100 zł netto / 1 h), ryczałt

miesięczny w wysokości min. 1000 zł, w ramach tego ryczałtu Klient ma

prawo wykorzystać odpowiednią ilość godzin pracy zespołu

(programiści, graficy, webdeveloperzy) na rzecz serwisu www,

gwarantowane rozpoczęcie prac w ciągu 3 dni roboczych od momentu

zgłoszenia, po wykorzystaniu ryczałtu stawka godzinowa rośnie do 150

zł / netto, niewykorzystane godziny w dany miesiącu przechodzą na

następny miesiąc.

eFRESH / dlaczego warto z nami współpracować

Doświadczenie w budowaniu profesjonalnych stron www

www.grupafachowiec.eu Lider skupiający wytwórców podłóg i

drzwi do domów i mieszkań

www.benjaminmoore.pl Strona producenta farm malarskich

www.27grudnia.pl Informacje o Powstaniu Wielkopolskim

http://www.grupafachowiec.eu/

http://www.grupafachowiec.eu/



http://www.27grudnia.pl/


www.scandium.amica.pl Strona nowej linii kuchenek firmy

Amica www.pbg-sa.pl PBG świadczy specjalistyczne usługi w

zakresie kompleksowego wykonawstwa

instalacji dla gazu ziemnego, ropy naftowej

oraz paliw

www.kalinowepola.pl Informacje dla fanów golfa

http://www.scandium.amica.pl/

http://www.pbg-sa.pl/

http://www.kalinowepola.pl/


7 powodów do współpracy z eFRESH

słuchamy, doradzamy, i czasami odradzamy

dobre relacje z Klientami to nasza specjalność

proponujemy efektownei efektywne rozwiązanie

myślimy jak marketingowcy, czujemy jak Kowalscy

umowa z Klientem to dla nas świętość

robimy dobre rzeczy w dobrej cenie

Nasz CMS jest naprawdę przyjazny

NOTA PRAWNA

Wszelkie prawa autorskie do niniejszej prezentacji (utworu) jako całości i poszczególnych utworów wchodzących w jej skład przysługują: Fresh Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, zwaną dalej Autorem.

Jakiekolwiek korzystanie z utworu lub rozporządzania nim na wszelkich polach eksploatacji, w tym w szczególności w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu, obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono, wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem oryginału albo egzemplarzy, publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, bez zgody Autora jest zabronione.

Cermag Poznań / serwis internetowy

Documents

Transcript of Cermag Poznań / serwis internetowy