Centrale telefoniczne PLATANРешения PLATAN Использование...
Transcript of Centrale telefoniczne PLATANРешения PLATAN Использование...
Свобода связи
Киев, 04-10-2012
Менеджер по экспорту Platan
Татьяна Наливайко-Дзедзиц
PLATAN – ведущий польский и центрально-европейский производитель
телекоммуникационных систем. Мы предлагаем:
• IP ATC и телекоммуникационные серверы
• интегрированные службы оповещения digitex для спасательных служб
Офис компании Platan в Сопоте
Телекоммуникационное
оборудование PLATAN
Лидер на рынке телекоммуникационного оборудования и систем оповещения в Польше. Мы работаем в телекоммуникационной отрасли уже 27 лет
Сеть дистрибьюторов и партнеров во многих странах Евросоюза, в России, на Украине, в Казахстане, Грузии и Армении
Лауреат многочисленных международных наград за качество и инновационность
Достижения PLATAN
Официальный глобальный партнер компании Yealink — ведущего мирового производителя систем IP-телефонии
Официальный глобальный партнер компании Micros Fidelio — ведущего мирового разработчика программного обеспечения для гостиничной индустрии
Официальный партнер SIPNET — ведущего российского SIP-провайдера
Достижения PLATAN
Достижения PLATAN
Сотрудничество с крупными телекоммуникационными операторами:
- Orange Polska (Польша),
- Netia (Польша),
- Dialog (Польша),
- КиïвСтар (Украина),
- Romtelecom (Румыния),
- M-Tel (Болгария).
Доверие со стороны самых требовательных клиентов:
- глобальные корпорации,
- финансовый сектор,
- государственные учреждения,
- гостиничный бизнес,
- медицинские учреждения,
- учебные заведения,
- развлекательно-культурные
комплексы,
- промышленные предприятия,
- частные компании.
Достижения PLATAN
• широкий функционал в базовой стоимости
автосекретарь (DISA), встроенные инфолинии, голосовая почта для
всех пользователей, встроенная интернет-телефония, тарификация
• уникальные функции
запись разговоров, Platan Intelligent Networking (PIN)
• доступ по веб-интерфейсу для управления
• использование всех видов связи (ISDN+аналоговые линии
+VoIP+GSM)
• подключение оборудования разных производителей
• открытость для программного обеспечения других
разработчиков
• гибкость предлагаемых решений в зависимости от
индивидуальных потребностей клиента
Преимущества
оборудования PLATAN
Решения Platan
Решения PLATAN
Примеры использования решений Platan:
- построение корпоративных сетей связи
- использование IP-телефонии
- обеспечение связи для нескольких компаний
- организация эффективной работы компании при
помощи встроенных инфолиний
- запись разговоров
- использование встроенной тарификации «Копейка»
- организация и поддержка работы колл-центров
Решения PLATAN
Разработка корпоративных сетей связи –
Platan Intelligent Networking (PIN)
Решения PLATAN
- идеальное решение для компаний с филиалами в
разных локализациях
- единый нумерационный план для всей сети связи
- бесплатные звонки внутри сети связи
- использование внутренних номеров для связи
внутри сети
- удаленный доступ и администрирование всеми
элементами системы одним оператором
- доступ пользователей сети ко всем ее элементам
Разработка корпоративных сетей связи –
Platan Intelligent Networking (PIN)
Решения PLATAN
Использование интернет-телефонии
SIP-
провайдеры 3 SIP-lines
6 SIP-абонентов
2 SIP-порта входят в базовую стоимость, дополнительные 4 SIP-порта
открываются при помощи лицензии
Решения PLATAN
Использование интернет-телефонии
IP АТС Micra
- до 30 SIP-провайдеров и до 128 IP-
абонентов
PBX Server Libra
Преимущества VoIP Platan:
- простота и открытость настроек
(platan.prima.pl, пароль: 12345678)
- огромные возможности
- универсальность портов VoIP
- поддержка услуги SIP-транк
- до 30 SIP-провайдеров и до 400 IP-
абонентов
Решения PLATAN
Использование интернет-телефонии –
диагностика VoIP (новинка)
Решения PLATAN
Диагностика VoIP (новинка)
Решения PLATAN
Autoprovisioning (новинка) Функция, позволяющая выполнить автоматические
настройки VoIP аппаратов Yealink T18, T20, T20P, T22P, T26P,
T28P, T32G, T38G в локальной сети с помощью PnP для
работы с PBX Server Libra.
• логин
• пароль
• адрес сервера
• порт регистрации SIP
• кодеки
• трансмиссия DTMF
• BLF
Решения PLATAN
Компания
№1
Компания
№3
Компания
№2
Компания
№4
Использование одной АТС многими компаниями
Решения PLATAN
Использование одной АТС многими компаниями
1. Независимые группы абонентов
2. Независимые схемы звонков
3. Независимый выбор операторов (особенно SIP и GSM) и самых
дешевых звонков
4. Использование полного функционала системы всеми
пользователями
5. Единая тарификация
6. Экономия средств для пользователей
Решения PLATAN
• 8 инфолиний (каждая по 20 уровней)
• автосекретарь (DISA) для 25 каналов
• возможность перехода между инфолиниями (новинка)
• информация об очередности и среднем времени ожидания (новинка)
Организация работы офиса при помощи встроенных инфолиний
Решения PLATAN
Agent 001
Интегрированная многоканальная запись разговоров
Решения PLATAN
Интегрированная многоканальная запись разговоров
1. запись всех типов линий и всех абонентов
2. до 30 каналов записи
3. запись на карту SD или удаленный диск
(новинка)
4. кодировка записи
5. конвертация записей в формат .wav
Решения PLATAN
Основные функции:
• организация и контроль работы call-
центра
• контроль супервайзера за работой агентов
• регистрация входящих и исходящих
звонков • информация о количестве принятых и
непринятых звонков, их
продолжительности
• управление группами операторов
• система отчетности с графическим
отображением
• выходящие компании (новинка)
Организация и поддержка работы колл-центров
Решения PLATAN
Встроенная тарификация
разные
операторы,
разные тарифы,
разные методы
расчета,
разное время
применения
ставок
Решения PLATAN
Встроенная тарификация
Регистрация и
расчет
стоимости
звонков
Решения PLATAN
Встроенная тарификация
Экспорт
результатов,
распечатка
результатов
согласно
разным
критериям
Почему Platan?