Małgorzata Sidor-Rządkowska Łódź, 15 maja 2015

Budowa marki osobistej

14 zasad coacha

„Sztuka budowania marki to rozwijanie umiejętności komunikowania się językiem wartości i wsłuchania w potrzeby ludzi dla nas ważnych (…)

Marka osobista to efekt poznania samego siebie oraz budowania reputacji i relacji opartych na zaufaniu. To konkurowanie wartościowym wnętrzem (…) oraz osobista wiarygodność”

Joanna Malinowska-Parzydło,

„Jesteś marką”, Wydawnictwo Helion,

Gliwice 2015, s.16, 18

14 zasad coacha 1. Dbaj o własny rozwój Jeżeli chcesz wspierać innych w rozwoju (a taka jest przecież istota

Twojej profesji), musisz zacząć od siebie. Pamiętaj o nieustannym obowiązku stawania się kimś więcej niż się jest.

2. Nie zawiedź zaufania To wyjątkowo poważna sprawa. Zaufanie będące podstawą relacji

coach-klient stanowi równocześnie jeden z najcenniejszych darów, które jeden człowiek może ofiarować drugiemu. Nie wolno tego niszczyć.

3. Podejmuj się tylko tych zadań, do których czujesz się przygotowany

Naprawdę nie musisz pracować z każdym klientem, który się do Ciebie zgłosi.

4. Bądź prawdomówny Przekazuj rzetelne informacje zwrotne. Mów klientowi to, co

naprawdę myślisz, a nie to, co klient chciałby usłyszeć. 5. Bądź lojalny Rozmawiając o kimkolwiek podczas jego nieobecności nieustannie

zadawaj sobie pytanie: Czy mówiłbym to samo, gdyby on tutaj był?

14 zasad coacha – c.d. 6. Szanuj autonomię klienta Powstrzymuj się od wszelkich prób narzucania klientowi

swojego systemu wartości lub sposobu działania. 7. Pamiętaj, że to Ty jesteś ostatecznym sędzią Twoich

decyzji zawodowych Nie pozwól, aby rolę taką przejęła zatrudniająca Cię firma, czy

jakiekolwiek osoby trzecie. 8. Dotrzymuj zobowiązań Zadbaj o klarowność wszelkich uzgodnień między Tobą,

klientem, a sponsorem i przestrzegaj ich realizacji. Pamiętaj przy tym o zasadzie: moje słowo = mój podpis.

9. Nie uważaj się za nieomylnego W przypadku wątpliwości omów swoje odczucia z kimś

doświadczonym. 10. Bądź wyczulony na problem konfliktu interesów Jeżeli takiego konfliktu nie da się uniknąć, rzetelnie przemyśl

swój sposób postępowania wobec każdej z zainteresowanych stron.

14 zasad coacha – c.d. 11. Dbaj o własną kondycję psychofizyczną Podejmuj się takiej ilości obowiązków, której możesz

podołać bez szkody dla siebie lub jakości swojej pracy. Jeżeli w danym dniu nie czujesz się na siłach, aby prowadzić spotkanie, zdecyduj się je przełożyć.

12. Pamiętaj o różnicy między celem a środkiem do celu

Instrumentalne traktowanie ludzi to postawa niegodna coacha.

13. Staraj się patrzeć na innych coachów nie jak na rywali, ale jak na ludzi, z którymi można i warto współpracować

Jeżeli już musisz rywalizować, pamiętaj o zachowaniu zasad fair play.

14. Pamiętaj, że szacunek dla samego siebie to wartość, której nie sposób przecenić

Starannie unikaj wszelkich sytuacji, działań i zachowań, które mogłyby tę wartość podważyć.

Kilka zdań na zakończenie Urodziłeś się jako oryginał. Nie umieraj

jako czyjaś kopia. James Mason

Aby być sobą, trzeba być kimś. Stanisław Jerzy Lec

Twoją marką jest to, co ludzie mówią o tobie, kiedy wyjdziesz z pokoju.

Jeff Bezos

Wszystko, co mam cennego, noszę ze sobą: nazwisko, wiedzę i umiejętności, relacje.

Anna Szubert