Tworzymy, testujemy, wdrażamy

Są różne metody testowania koncepcji produktów oraz produktów

Same deklaracje słabo przewidują realne zachowania ludzi

Proste testy w rodzaju A/B nigdy nie pokazują

szczegółowych preferencji ani motywacji ludzi

Niektóre metody są sztuką dla sztuki i nie dają

odpowiedzi na realne problemy biznesowe

Nasze podejście do testowania produktów

Szukamy odpowiedzi na realne problemy

biznesowe

Stosujemy najnowocześniejsze metody testowania o udowodnionej

skuteczności

Integrujemy wiele metod, żeby dochodzić do

maksymalnie wiarygodnych wyników

Trzy sytuacje

KONCEPCJA

Nie wiem, jaki produkt

wprowadzić na rynek?

INWESTYCJA

Nie wiem, czy warto wydać

pieniądze na ten produkt?

NIEUDANY PRODUKT

Jak poprawić nieudany produkt

bez sukcesu rynkowego?

Jak pomagamy?

KONCEPCJA

Nie wiem, jaki produkt

wprowadzić na rynek?

INWESTYCJA

Nie wiem, czy warto wydać

pieniądze na ten produkt?

NIEUDANY PRODUKT

Jak poprawić nieudany produkt

bez sukcesu rynkowego?

TEST KONCEPCJI

Sprawdzamy, która koncepcja

produktu ma największe

szanse na rynku

TEST PRODUKTU

Sprawdzamy, czy produkt ma

szanse odnieść sukces na rynku

TEST PRODUKTU

Sprawdzamy, jak poprawić

produkt aby spełniał

oczekiwania konsumentów

Przeprowadzenie testu koncepcji na reprezentatywnej próbie grupy docelowej produktu

Analiza wyników testu i wybór zwycięskiej koncepcji

Przygotowanie kilku alternatywnych koncepcji produktu do testowania. Każda z koncepcji zawiera inny insight i inną obietnicę dla klienta

Test koncepcji produktu

Test produktu

Test produktu daje odpowiedź na pytanie: Jaki musi być produkt, żeby być sukcesem rynkowym?

Test produktu określa:�optymalną konfigurację produktu,�właściwą grupę docelową produktu,�optymalne cechy sensoryczne produktu,�optymalną cenę produktu.

Optymalna konfiguracja produktu

Efektywnośćdeklaratywna

Efektywność biometryczna

EUFORIA

EUFORIA

EUFORIA

EUFORIA

GWIAZDA

CZARODZIEJSKA RÓŻDŻKA

FAŁSZYWE ZŁOTO

ŚLEPA ULICZKA

Te cechy określają produkt zwyciężający na rynku

Te cechy to tajna broń w walce z konkurentami

Te cechy są całkowicie nieważne

Te cechy są ważne tylko dlatego, że konsumenci są do nich przyzwyczajeni

Ale to mogą być także konkretne produkty…

Efektywnośćdeklaratywna

Efektywność biometryczna

EUFORIA

EUFORIA

EUFORIA

EUFORIA

GWIAZDA

CZARODZIEJSKA RÓŻDŻKA

FAŁSZYWE ZŁOTO

ŚLEPA ULICZKA

Te produkty są ulubione i preferowane

Te produkty konsumenci lubią i sami nie wiedzą za co.

Tych produktów konsumenci jednoznacznie nie lubią

Do tych produktów konsumenci są przyzwyczajeni, ale nie bardzo je lubią

Właściwa grupa docelowa produktu

Jeżeli produkt jest adresowany do zielonej części rynku (20%), to większa część rynku nie jest obsługiwana z braku oferty

Jeżeli kolejny produkt zdobywa 35% rynku, ale kanibalizuje 10% rynku

pierwszego produktu to nie jest adresowany do właściwego odbiorcy

Chodzi o znalezienie takiej formuły nowego produktu, która zapewni

maksymalne pokrycie rynku przy minimum kanibalizacji portfela

Właściwa grupa docelowa produktu

Oprócz testu i optymalizacji produktu w laboratorium badamy ich funkcjonowanie w środowisku społecznym i kulturowym, w którym jest użytkowany produkt.

Dzięki gronu testerów, reprezentujących grupę docelową produktu, niektóre prototypy możemy testować w naturalnym środowisku ich funkcjonowania.

Pogłębia to nasze zrozumienie kontekstu, który sprawia, że produkt staje się ważny lub nieistotny, aspiracyjny lub zwyczajny, akceptowany lub odrzucany.

Optymalne cechy sensoryczne produktu

Test sensoryczny pozwala sprawdzić:

�kształt,

�kolor,

�zapach,

�smak,

�dźwięk,

�wrażenia dotykowe

produktu lub jego opakowania.

Optymalne cechy sensoryczne produktu

Test sensoryczny pozwala na udoskonalenie receptury produktu oraz dostosowanie jego smaku, zapachu i wyglądu do preferencji konsumentów.

W testach sensorycznych łączymy metody eksperymentalne (w tym etnograficzne i biometryczne) oraz analizy statystyczne.

Optymalną cenę produktu określamy nie na podstawie tego, co powiedzą nam respondenci, ale na podstawie tego, jak reagują ich mózgi na podnoszenie i obniżanie ceny.

Optymalna cena produktu

Reakcja (emocje) klientów

Cena produktu

Ból zakupów Radość promocji

Gdy obniżamy cenę, pojawia się radość promocji, bo respondent wyczuwa okazję cenową,

Gdy podnosimy cenę, pojawia się ból zakupu, bo respondent musi wydać coraz więcej pieniędzy,

Kotwica cenowa wyznacza cenę

optymalną

Co otrzymujeklient na

koniectestowania?

� Precyzyjną informację na temat tego, która koncepcja produktu lub produkt jest najlepsza i ma największe szanse na rynku

� Informację o tym, które cechy w największym stopniu wpływają na sprzedaż produktu w danej branży

� Rekomendacje dotyczące ewentualnych zmian koncepcji lub produktu (grupa docelowa, skład, opakowanie, bodźce sensoryczne, cena)

� Rekomendacje dotyczące strategii rynkowej danego produktu, aby maksymalizować jego sprzedaż

Metody stosowane do testowania koncepcji produktów oraz produktów

Wywiady

Wywiady z użytkownikami produktów, użytkownikami produktów konkurentów oraz tymi, którzy odrzucają daną kategorię, aby zrozumieć ich motywacje i preferencje

Badania biometryczne

Pomiar aktywności fal mózgowychDetekcja emocjiŚledzenie ruchu gałek ocznychPomiar potliwości skóryPomiar czasu reakcji

Badania etnograficzne

Obserwacje stosowania produktu w naturalnym otoczeniu użytkowania z różnymi grupami testerów

Badania ilościowe

Weryfikacja na reprezentatywnej próbie respondentów preferencji danej koncepcji lub produktu

Kontakt

Zapraszamy do współpracy