USŁUGI

TŁUMACZENIOWE

OBSŁUGA

KONFERENCJI

KURSY

JĘZYKOWE

Pewne słowa znaczą więcej Certain words mean more

Certains mots valent davantage

Usługi nauczania języka obcego

Nauka języka Business English i Français des Affaires

Pewne słowa znaczą więcej BALAJCZA znaczy: dużo więcej, lepiej i szybciej.

BALAJCZA w ramach swojej działalności gospodarczej, wychodząc naprzeciw

rosnącym potrzebom Klientów, oferuje profesjonalne indywidualne kursy i

szkolenia z języka angielskiego ogólnego, biznesowego oraz specjalistycznego.

Z pakietem profesjonalnych szkoleń docieramy do wszystkich klientów, zarówno

prywatnych jak i instytucjonalnych oraz korporacyjnych. Wszystkie indywidualne

kursy przeprowadzamy według życzenia klienta a więc w Państwa firmie, biurze lub

domu.

O jakość, terminowość i rzetelność naszych usług dbamy szczególnie - w końcu

podpisuję je własnym nazwiskiem.

Timea Balajcza

Wiceprezes Zarządu

Zapraszamy do współpracy!

Balajcza: Misja i Wizja Misja i wizja

Naszą misją jest wspieranie biznesu naszych klientów poprzez świadczenie wysokiej

jakości usług tłumaczeniowych.

Wizja Biura Tłumaczeń Specjalistycznych BALAJCZA:

- rzetelna firma, zapewniająca kompleksową obsługę wszystkich potrzeb w

zakresie tłumaczeń,

- marka rozpoznawalna na rynku tłumaczeń, wyróżniająca się usługami na

najwyższym poziomie,

- firma ułatwiająca ludziom wzajemne kontakty i dostęp do wiedzy oraz do

informacji,

- firma pomagająca ludziom porozumiewać się mimo barier językowych,

- firma budująca długotrwałą, opartą na zaufaniu współpracę ze swoimi

Klientami,

- firma zapewniająca Klientowi poczucie bezpieczeństwa poprzez

indywidualne podejście do jego potrzeb.

Balajcza: dlaczego my? Działamy w oparciu o wartości:

Najwyższa

jakość usług

Uczciwość i

zaangażowanie

Lojalność Odpowiedzialność

społeczna

Profesjonalna

obsługa klienta

Nasze atuty:

1. Jesteśmy specjalistami w nauce języka angielskiego (Business English) i języka francuskiego (Français des Affaires).

2. Gwarantujemy najwyższą jakość naszych usług.

3. Stawiamy na długotrwałą współpracę. Priorytetem dla nas jest

profesjonalna obsługa klienta.

4. BALAJCZA jest członkiem:

ü Francuskiej Izby Przemysłowo-Handlowej w Polsce

ü Skandynawsko-Polska Izba Gospodarcza w Polsce

ü Polsko-Szwajcarskiej Izby Gospodarczej w Polsce

ü Belgijskiej Izby Gospodarczej w Polsce

ü Stowarzyszenia Dyrektorów Finansowych FINEXA

6

BALAJCZA jest Spółką o wysokiej renomie. Jesteśmy rzetelnym i odpowiedzialnym Partnerem Biznesowym,

dbającym o zrównoważony rozwój gospodarczy, środowiskowy i polityczny.

• Uczciwe warunki pracy i zatrudnienia

• Wspieranie różnorodności i

wielokulturowości wśród

pracowników

• System rozmów

okresowych • System motywacyjny • Certyfikacja tłumaczy • Spotkania integracyjne

• Wewnętrzny kodeks etyczny firmy • Gwarancja poufności

• Autorski program wewnętrznej weryfikacji

tłumaczy (dbanie o jakość)

• Organizacja śniadań dla klientów (raz w

miesiącu) oraz kolacji noworocznej • Badanie satysfakcji klienta • Fanletter – wysyłany raz w tygodniu

• Transparentne zasady komunikacji z klientem i standardy obsługi klienta

• Sygnatariusz deklaracji odpowiedzialnego biznesu w

CCIFP (Francuskiej Izbie Przemysłowo-Handlowej) • Transparentne umowy • Komunikowanie i promowanie

działań CSR

• Wsparcie fundacji Panda (adopcja zwierzęcia)

• Zielone biuro

• Wspieranie Fundacji BátorTábor, • Współpraca z wydawnictwem

AMUN, • Wspieranie Stowarzyszenia Pomocy

Dzieciom Niepełnosprawnym i ich

Rodzinom „Przystań Naszych

Dzieci” • Współpraca z Fundacją Entraide • Współpraca z Vital Voices Global

Partnership

Realizacja

wytycznych podanych

w ISO 26000

przez BALAJCZA

Ład

organizacyjny

Relacje z konsumentami/

klientami

Stosunki pracy

Ochrona środowiska

naturalnego

Uczciwe praktyki

operacyjne

Prawa Człowieka

Zaangażowanie

społeczne

Balajcza: działalność CSR

Balajcza znaczy: dużo Oferujemy:

Indywidualne kursy na każdym poziomie zaawansowania językowego, które

są równocześnie dopasowane do charakteru i zakresu obowiązków na konkretnych

stanowiskach.

Ważnym celem dla nas jest, by Klient otrzymał wiedzę i umiejętności potrzebne mu

do prowadzenia aktywności w swojej specjalizacji.

Nasze kursy :

•Business English / Français des Affaires

•Angielski specjalistyczny / Francuski specjalistyczny

•Regular English / Regular French

Balajcza znaczy: więcej

ü Business English / Français des Affaires

Całościowe przygotowanie językowe w kontekście merytorycznym. Rozwój praktycznych umiejętności tj. prowadzenie prezentacji, rozmowy i

negocjacje, współpraca z klientami zagranicznymi.

Szeroko zakrojone słownictwo biznesowe m.in. bankowość, marketing,

zarządzanie, prawo, media, reklama, PR, inwestycje, produkcja i wiele innych.

Indywidualny kurs oparty na intensywnym poszerzaniu słownictwa i

ćwiczeniach konwersacyjnych. Nacisk na płynność i wymowę. Praktyczne,

realistyczne konteksty.

Balajcza znaczy: lepiej ü Angielski specjalistyczny / Francuski specjalistyczny

Prowadzimy specjalistyczne indywidualne kursy językowe z zakresu

biznesu, prawa, IT, marketingu, medycyny i wielu innych zagadnień.

Nauka języka specjalistycznego to poznanie nie tylko typowych zwrotów, struktur,

nie wspominając o terminologii z wybranej dziedziny, ale także nauka

budowania wypowiedzi w sposób typowy dla danej branży.

Ponadto, należy ugruntować i rozszerzyć umiejętność posługiwania się

językiem ogólnym, który jest podstawą dla każdego języka specjalistycznego.

ü Regular English / Regular French

Ogólny język angielski / Ogólny język francuski – gramatyka, konwersacje,

pisanie, słownictwo, nauka wymowy oraz akcentowania.

Balajcza znaczy: szybciej

Co świadczy o naszym profesjonalizmie?

W ramach szkolenia Klient ma zapewnione wszystkie niezbędne

materiały do nauki, które są indywidualnie dobierane przez

wykwalifikowanych lektorów zgodnie z potrzebami uczestnika kursu.

Lektorzy BALAJCZA są do dyspozycji Naszych Klientów 5 dni w tygodniu,

od 6:00 do 22:00. To Klient ustala dni i godziny zajęć.

BALAJCZA wystawia faktury VAT za przedmiotową usługę (nauka języków

obcych jest ustawowo zwolniona z podatku VAT). W taki sposób rozliczamy się

ze wszystkimi Klientami.

Podkreślamy, iż program nauczania jest indywidualnie dopasowany do potrzeb

Klientów.

Balajcza: specjalne oferty dla klientów Co oferujemy naszym Klientom:

§ System rekomendacji - kupony dla firmy polecającej oraz dla pozyskiwanej przez system firmy

§ Promocje na konkretne okazje (rabaty procentowe, kupony wartościowe, darmowe strony)

§ Okazjonalne drobne upominki, prezenty

§ Miesięczne spotkanie – „Śniadanie z BALAJCZA”

§ Tygodniowy Fanletter BALAJCZA – newsletter o językach, kulturach i podróżach

§ System lojalnościowy – rabaty w zależności od realizowane obrót

§ Kartki świąteczne od BALAJCZA

§ Zaproszenia na spotkania w ZOO – „Klub Miłośników ZOO”

ul. Kotylion 1 02-860 Warszawa

tel.: +48 22 643 47 94, +48 22 643 47 98 fax: +48 22 643 47 93

tel. kom.: +48 601 913 918, +48 601 913 968 E-mail: balajcza@balajcza.pl

www.balajcza.pl

Zapraszamy do współpracy! Welcome to cooperate with us!

Bienvenue à collaborer avec nous!