Aplikacje mobilne Wykإ‚ad Kielce DariaPaweda ... Aplikacje mobilne sؤ… mniej zaleإ¼ne od...

download Aplikacje mobilne Wykإ‚ad Kielce DariaPaweda ... Aplikacje mobilne sؤ… mniej zaleإ¼ne od prؤ™dkoإ›ci

of 54

  • date post

    26-Jul-2020
  • Category

    Documents

  • view

    0
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Aplikacje mobilne Wykإ‚ad Kielce DariaPaweda ... Aplikacje mobilne sؤ… mniej zaleإ¼ne od...

  • 1

    Prowadzenie wykładu:

    Daria Pawęda Dyrektor Departamentu Bankowości Internetowej i Mobilnej

  • Jaka jest rola aplikacji mobilnych w dzisiejszej bankowości?

    2

  • Dlaczego jest tak duża rola aplikacji mobilnych w dzisiejszej bankowości?

    3

  • Telefon komórkowy ma ponad połowa populacji świata, w tym rośnie liczba posiadanych urządzeń typu smartfon.

    W 2015 r. było 1,91 mld użytkowników smartfonów,

    w 2016 r. było 2,16 mld a w 2017 r. jest już 2,32 mld

    4

  • Źródło: https://mobirank.pl/2016/12/06/15-proc-internautow-korzysta-tylko-ze-smartfona/

    15% internautów korzysta tylko ze smartfona

    Prawie co siódmy internauta na świecie łączy się z internetem tylko za pomocą urządzeń mobilnych, głównie smartfona.

    5

  • Udział internautów mobilnych na świecie (2016 r.)

    79% – internauci korzystający z wielu urządzeń do łączenia się z internetem (komputery, tablety, smartfony, etc.) 15% – użytkownicy posiadający tylko smartfona do łączenia się z siecią 6% – osoby nieposiadające smartfona – nie miały dostępu do internetu w ciągu ostatniego miesiąca

    Źródło: https://mobirank.pl/2016/12/06/15-proc-internautow-korzysta-tylko-ze-smartfona/

  • 7

    Rynek bankowości mobilnej – IV kw. 2016 r. Na koniec IV kwartału 2016 r. z bankowości mobilnej korzystało w Polsce już blisko 7,7 mln osób.

    Na koniec III kwartału 2013 roku było ich zaledwie 2,1 mln. Na koniec IV kwartału 2014 r. niecałe 3,5 mln aktywnych użytkowników. Na koniec września 2015 roku blisko 5 mln.

    Z bankowości internetowej korzysta aktywnie nieco ponad 18,3 mln klientów.

    Źródło: PRNews.pl

  • *Źródło: PRNews.pl

    86 200

    68 210

    60 875

    45 034

    27 750

    7 687 918

    Citi Handlowy

    Raiffeisen Polbank

    T-Mobile UB

    Credit Agricole

    Plus Bank

    Razem:

    974 336

    1 048 486

    595 756

    35 589

    111 707

    128 809

    BZ WBK

    ING Bank Śląski

    Bank Millennium

    Bank BGŻ BNP Paribas

    Eurobank

    Alior Bank

    IV kw. 2016Bank

    PKO BP

    Bank Pekao SA

    mBank

    1 652 460

    1 495 681

    1 327 555

    Liczba użytkowników bankowości mobilnej, którzy minimum raz w miesiącu logują się do banku z poziomu

    urządzenia mobilnego

  • 9

    Historia bankowości mobilnej w Polsce

    WBK uruchomił mobilną stronę WAP w 2000 r.

    Pierwsza aplikacja iOS: Raiffeisen Bank (grudzień 2009 r.).

    * rys. Evangelist.pl

  • Sukces bankowości mobilnej, bo….

    ... „telefon mam zawsze przy sobie”

    10

  • Zalety bankowości mobilnej

    • Dostępność • Łatwość obsługi • Usługi niedostępne

    z poziomu serwisu internetowego

    • Bezpieczeństwo • Bogactwo możliwości

    rozwoju

  • Zalety bankowości mobilnej

    Dostępność

    Dostęp do wszystkich operacji na koncie bankowym niezależnie od miejsca, w którym się akurat dana osoba znajduje.

    Dowolną czynność możemy wykonać zdalnie z dowolnego miejsca, bez konieczności powrotu do domu czy fatygowania się do placówki danej instytucji.

  • Zalety bankowości mobilnej

    Łatwość obsługi

    Prosty interfejs

    Aplikacja nie wymaga zapamiętywania oraz wpisywania adresu internetowego – aby z niej skorzystać, wystarczy ją po prostu uruchomić.

    Aplikacje mobilne są mniej zależne od prędkości łącza internetowego ze względu na to, że nie wymagają pobrania informacji mało istotnych z perspektywy użytkownika (np. grafiki) – są one zintegrowane z aplikacją na stałe.

  • Zalety bankowości mobilnej

    Usługi niedostępne z poziomu serwisu internetowego

    14

    • Płatności np. BLIK, HCE • Skanowanie QR kodów • Geolokalizacja

  • Zalety bankowości mobilnej Bezpieczeństwo

    • aplikacje są certyfikowane pod kątem bezpieczeństwa nie tylko przez banki, które je opracowują, ale również dodatkowo przez sklepy, w których są one udostępnione dla klientów,

    • z uwagi na możliwość dostosowania architektury aplikacji do konkretnego systemu operacyjnego są one stabilniejsze, lepiej zoptymalizowane i lepiej zabezpieczone niż serwisy internetowe,

    • dla smartfonów są dostępne wydajne i skuteczne programy antywirusowe, których bazy danych są nieustannie aktualizowane,

    • smartfony rzadziej zostają zainfekowane złośliwym oprogramowaniem,

    • komputery stacjonarne znacznie częściej stają się celem ataków hackerskich.

    15

  • Zalety bankowości mobilnej

    Bogactwo możliwości rozwoju

    • Integracja z wearables (np. smartwatch)

    • Integracja z bankowością internetową

    • Biometria

    • Wykorzystanie aparatu fotograficznego wbudowanego w smartfon.

    16

  • 17

    Rodzaje bankowości mobilnej

    • Wersje „lajt” (light)

    • Strony responsywne (Responsive Web Design)

    • Aplikacje natywne (Android, iOS, Windows Phone)

    • Płatności mobilne (m-płatności) �NFC

    �HCE

    �BLIK

    �Android Pay, Apple Pay

  • 18

    Wersja light - specjalna wersja systemu bankowości

    internetowej, przystosowana do urządzeń mobilnych.

    Mobilny system transakcyjny został przygotowany w taki sposób,

    by w jak najmniejszym stopniu obciążać łącze internetowe.

    Elementy graficzne systemu zostały zredukowane do minimum,

    dzięki czemu wyświetlanie stron jest szybkie i wygodne.

    Rodzaje bankowości mobilnej

  • 19

    Strony responsywne czyli Responsive Web Design (RWD) -

    technika projektowania strony www, tak aby jej wygląd i układ

    dostosowywał się automatycznie do rozmiaru okna urządzenia,

    na którym jest wyświetlany np. przeglądarki, smartfonów czy

    tabletów.

    Strona tworzona w takiej technice jest uniwersalna i wyświetla się

    dobrze zarówno na dużych ekranach, jak i na smartfonach czy

    tabletach.

    Rodzaje bankowości mobilnej

  • 20

    Aplikacja natywna - jest typową aplikacją mobilną, napisaną od

    podstaw w języku programowania odpowiednim dla danego

    systemu operacyjnego.

    Wszystkie funkcje są pisane od podstaw przez programistę –

    umożliwia to budowanie rozbudowanych aplikacji oraz nie

    ogranicza kreatywności programisty w ilości funkcji.

    Rodzaje bankowości mobilnej

  • 21

    Aplikacje natywne czy RWD ?

  • 22

    Płatności Mobilne/M-płatności

    BLIK (Polski Standard Płatności)

    NFC - model SIM-centric Klient, który chce płacić telefonem zbliżeniowo musi najpierw podpisać umowę z jednym z dwóch telekomów: Orange lub T-Mobile.

    HCE (MasterCard, Visa) W przypadku HCE nie jest potrzebna umowa z operatorem. Wystarczy założyć konto w banku (lub elektroniczną portmonetkę) i aktywować aplikację na telefonie. Pekao SA jest pierwszym bankiem w Polsce, który udostępnił swoim klientom zbliżeniowe płatności mobilne wykorzystujące technologię HCE.

    APPLE PAY oraz ANDROID PAY (GOOGLE WALLET) Dane karty są wprowadzanie do telefonu za pomocą zdjęcia lub ręcznie, następnie dane są weryfikowane przez Bank-wydawcę. Płatność odbywa się poprzez wybranie karty w aplikacji oraz przyłożenie telefonu do terminala zbliżeniowego.

  • Sukces płatności mobilnych, bo….

    • „telefon mam zawsze przy sobie”

    • „nie muszę nosić z sobą karty płatniczej”

    • „nie muszę nosić z sobą portfela”

    23

  • 24

    Biometria w bankowości mobilnej

    Logowanie się odciskiem palca do bankowości

    mobilnej

  • Logowanie się odciskiem palca do bankowości mobilnej

    • Dla systemów operacyjnych iOS – Touch ID • Dla systemów operacyjnych Android - Android

    Fingerprint ID oraz Samsung Pass

    25

  • Funkcjonalności, które można wykorzystać w bankowości mobilnej przy użyciu czytnika linii papilarnych:

    - logowanie do aplikacji (zamiast kodu PIN)

    - zatwierdzenie transakcji (zamiast kodu PIN)

    26

    Logowanie się odciskiem palca do bankowości mobilnej

  • • Eurobank – tylko do logowania, tylko dla iOS

    • mBank – tylko do logowania, tylko dla iOS

    • Meritum Bank* – tylko do logowania, dla iOS

    • BZ WBK – tylko do logowania, tylko dla iOS

    • City Handlowy – tylko do logowania, tylko dla iOS

    • ING – tylko do logowania, tylko dla iOS

    • Millennium – tylko do logowania, dla iOS oraz Android (używając SamsungPass)

    • PKO – tylko do logowania, tylko dla iOS

    Wszystkie powyższe banki oferują możliwość logowania poprzez Touch ID zarówno dla klientów indywidualnych jak i korporacyjnych

    * Meritum Bank został przejęty przez Alior Bank. Klienci korzystają z aplikacji Alior Banku i nie mają już możliwości logowania poprzez Touc