2 0 1 9H R D R E P O R T

สรุปการพัฒนาทรัพยากรมนุษย� ประจําป� 2562

เสริมสร$างศักยภาพบุคลากรให$มีทักษะด$านดิจิทัล Multi Skills และค8านยิมสือ่สาธารณะ

เป>าหมาย

ยุทธศาสตร�แตกต8างบนความยั่งยืน

แผนด$านทุนมนุษย�และทุนองค�กร

เปBน Trusted Brandในใจประชาชน

ส8งเสริม TPBS Spirit และ Digital DNA Train & Retrain

ผลักดันให$เปBน Data-Driven Organization ที่เน$น Innovation

โครงการ

การพัฒนาศักยภาพ คนไทยพีบีเอสยุคดิจิทัล

Thai PBS’s Innovation การจัดทําและพัฒนา ผู$สืบทอดตําแหน8ง (Succession Planning)

การส8งเสริมค8านิยมองค�กรThai PBS Spirit &One Team

ภาพรวมการพัฒนาทรัพยากรมนุษย�ป� 2562

15%

การเรียนรู$จากผู$อื่น

45%

การเรียนรู$จากการอบรม

40%

การเรียนรู$จากประสบการณ�

การพัฒนาบุคลากรของสาํนกัการพัฒนาบุคลากรของส8วนกลาง

กิจกรรม4.55%

แลกเปลี่ยนเรียนรู$22.73%

9.09%Coaching

59.09%อบรม/Workshop

4.55%Online

PROCESS

รวมทั้งสิ้น 8,787,138 บาทงบประมาณต�อคน 8,162 บาท

งบประมาณ

INPUT

Skills

OUTCOME

เป�าหมาย มีทักษะเพิ่มขึ้น

3.14 วัน / คน / ป!

[จํานวนพนักงานป%จจุบัน 1,076 คน]

Man Day

18.81 ชม./ คน / ป! OUTPUT

ความพึงพอใจ82.8%85.2%82.6%ด0านการบริหาร

จัดการทั่วไป

ด0านวิทยากร

ด0านเนื้อหา

การพัฒนาสําเร็จตามแผน 20 หลักสูตร 100%จํานวนการพัฒนา

(ตามแผน 18 หลักสูตร ปรับรูปแบบ 1 หลักสูตรเพิ่มจากแผน 2 หลักสูตร)75.75% ของงบประมาณที่วางแผนไว0

89%

1. การพัฒนาสมรรถนะ 1.1 การพัฒนาด0านดิจิทัล

1.2 การพัฒนาเฉพาะในงานของสํานัก 1.2 การพัฒนาทักษะอื่นที่จําเป?น

2. การสะท$อนผลงาน การสอนงาน2.1 Coaching Program

3.การพัฒนาสายอาชีพ3.1 Succession Planning

4.การพัฒนาค8านิยมองค�กร 4.1 การส�งเสริมค�านิยมและวัฒนธรรม

4.2 การนําจริยธรรมสู�การปฏิบัติจริง

ระยะสั้น

ระยะยาว

บุคคล องค�กร

ขอบเขตการพัฒนาบุคลากร

การมุ�งเน0น Focus

ผลลพั

ธU (R

esul

ts)

4

1. มีความเข0าใจกระบวนการออกแบบความคิดริเริ่มสร0างสรรคUและนวัตกรรม

2. มีทักษะการนําเสนอผลงานสร0างสรรคมากขึ้น3. สามารถคิดผลงานนวัตกรรมที่เป?นประโยชนU

กับงานและองคUกร

เข0าใจวิธีการเข0าถึงความต0องการของผู0บริโภคเพื่อออกแบบการนําเสนอของไทยพีบีเอส

1. มีความรู0ความเข0าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยี 5G 2. สามารถใช0เทคโนโลยีใหม�ที่รองรับ

การเปลี่ยนแปลงด0านเทคโนโลยีการออกอากาศ3. มีความรู0และทักษะเกี่ยวับวิธีการและกระบวนการ ออกอากาศทาง Online

1. สามารถทําการค0นหา รวบรวมข0อมูล และวิเคราะหUข0อมูล ไปจนถึงการนําเสนอข0อมูลที่เข0าใจง�าย

2. สามารถนําเครื่องมือ Data Analytics และ Social Listening มาใช0ในการวิเคราะหUข0อมูลเชิงลึกของผู0ชม 3. สามารถสร0างรายงาน สร0างกราฟ นําเสนอข0อมูล ในรูปแบบต�างๆ ตามความเหมาะสมในแต�ละงาน

1.1 ภาพรวมการพัฒนาด$านดิจิทัล

ด$านData

ด$านTechnology

ด$านConsumer Insight

ด$าน Innovation

[5 หลักสูตร 128 คน] [6 หลักสูตร 239 คน]

[3 หลักสูตร 43 คน ] [2 หลักสูตร 82 คน]

16 หลักสูตร 492 คน

Highlight การพัฒนาด$าน Data

14 หลักสูตร Data Visualization Workshop Data in the Mood Visualization สํานักข8าว (จํานวน 2 คน)

มีวิธีการนําเสนอข0อมูลบน On Air และ Online ให0ดูน�าสนใจเข0าใจง�าย เห็นภาพรวมได0ชัดเจน

หลักสูตร Data Analytics เพื่อผลิตรายการ (จํานวน 53 คน)2 นําเครื่องมือ Data Analytics และ Social Listening มาใช0ในการวิเคราะหUข0อมูลเชิงลึกของลูกค0า เพื่อนํามาปรับปรุงงาน

อบรมเชิงปฏิบัติการการพัฒนานักสื่อสารข$อมูลเชิงลึก (Data Journalism) สํานักข8าว และสํานักเครือข8ายสื่อสาธารณะ (จํานวน 17 คน)1 สามารถทําการค0นหา รวบรวมข0อมูล และวิเคราะหUข0อมูล

ไปจนถึงการนําเสนอข0อมูลที่เข0าใจง�าย

หลักสูตร Excel Advanced (จํานวน 55 คน)3 สามารถสร0างรายงาน สร0างกราฟ นําเสนอข0อมูล ในรูปแบบต�างๆ ตามความเหมาะสมในแต�ละงาน

5 หลักสูตร 128 คน

5 หลักสูตร พัฒนาบุคลากรด$านกลยุทธ�ข$อมูลขนาดใหญ8และปtญญาประดิษฐ� สถาบันวิชาการสื่อสาธารณะ (จํานวน 1 คน)

นํามาใช0การวางแผนกลยุทธUทางวิชาการแบบองคUรวม การจัดการงานวิจัย การวิเคราะหUข0อมูล และการสรุปข0อมูล

Highlight การพัฒนาด$าน Technology

12 หลักสูตร Digital Network Technology and Communication Technology in the Future สํานักวิศวกรรม (จํานวน 25 คน)

สามารถรจัดการระบบการเชื่อมต�อ IP Link ของอุปกรณUที่ให0บริการโครงข�ายได0เอง

หลักสูตร การติดตั้งอุปกรณ� และเครื่องมือ Fiber Optic สํานักโทรทัศน�และวิทยุ (จํานวน 40 คน)3 สามารถลดค�าใช0จ�ายขององคUกร ด0วยการบํารุงรักษา

และสามารถซ�อมเครื่องมือและอุปกรณU Fiber Optic ได0

หลักสูตร วิวัฒนาการจาก HD สู8 4K และ IP Baseband สํานักโทรทัศน�และวิทยุ (จํานวน 46 คน)4 เตรียมความพร0อมให0คนสามารถใช0เทคโนโลยีใหม�ที่รองรับ

การเปลี่ยนแปลงด0านเทคโนโลยีการออกอากาศ

หลักสูตร Streaming & Remote Live Production สํานักโทรทัศน�และวิทยุ (จํานวน 36 คน)5 พนักงานเรียนรู0วิธีการ

และกระบวนออกอากาศทาง Online

หลักสูตร Disruptive Technology and Knowledge Management สํานักวิศวกรรม (จํานวน 80 คน)1 มีความเข0าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยี 5G

และเรียนรู0วิธีการจัดเก็บข0อมูลเชิงเทคนิค

หลักสูตร การใช$งานบอร�ดควบคุมแสง (จํานวน 12 คน)6 สามารถใช0เครื่องมือระบบบังคับการงานแสงในสตูดิโอได0อย�างมีประสิทธิภาพ เพื่อรองรับระบบ Automation สตูดิโอ

[6 หลักสูตร 239 คน ]

การพัฒนาด$าน Consumer Insight (2 หลักสูตร 82 คน)

12 หลักสูตร Think out of the box สํานักรายการ (จํานวน 33 คน)

หลักสูตร Digital Marketing & Consumer Insight (จํานวน 49 คน)1

เรียนรู0วิธีเข0าถึงความต0องการของผู0บริโภคเพื่อออกแบบช�อง Online ของไทยพีบีเอส

มีความเข0าใจในผู0บริโภค แล0วนํามาออกแบบการทํางานให0ตอบโจทยU

การพัฒนาด$าน Innovation

Develop Event

• กิจกรรม Opening Day (งานเปkดตัวผู0เข0าร�วมกิจกรรม)• อบรม Digital Marketing & Consumer Insight• อบรม Creative & Design Thinking• อบรม Presentation Skills• พบ Mentor ภายนอก

• นําเสนอผลงานนวัตกรรมในรูปแบบ Market Place• ทีมที่เข0ารอบแชรUจุดเด�นนวัตกรรมบนเวที• แสดงผลงานและตัดสินรางวัล

• พนักงานได้มีพื นที�ในการแสดงความสามารถ ความคิดริเริ�มสร้างสรรค ์และนวตักรรม

(มีเวทีปล่อยของ)

����������� �ก Thai PBS’s Innovation����������� �ก Thai PBS’s Innovation

• ส่งเสริมให้เกิดนวตักรรมที�นํามาใช้ประโยชน์ในการพฒันางานและองคก์ร

จาํนวนทมีทีเขา้รว่ม 9 ทมี 43 คน จาํนวนทมีทีเขา้รว่ม 9 ทมี 43 คน

9 ผลงาน

เพิ่มการเข$าถึงของผู$ชม

มี Passion อยากจะพัฒนาตนเอง หรือพัฒนาวิธีการทํางานใหม8ๆ

ลดค8าใช$จ8าย สร$างรายได$

4 4 1

มีจิตสํานึกเพื่อส8วนรวมที่อยากสร$างการเปลี่ยนแปลง เพื่อสร$างสรรค�สิ่งที่เปBนประโยชน�ให$แก8องค�กร

11

2

มีภาวะผู$นํา กล$าคิด กล$าแสดงออก และสามารถทํางานเปBนทีม3

สามารถคิดวิเคราะห�ปtญหา และคิด Solution ที่ตอบโจทย�หรือแก$ไขปtญหาได$

4

ผลงานนวัตกรรมที่เกิดขึ้น

1.2 ตัวอย8างประเด็นการพัฒนาสมรรถนะเฉพาะในงานของแต8ละสาํนัก

ด$านเนื้อหาสื่อสาธารณะ ด$านปฏิบัติการ ด$านยุทธศาสตร�สื่อสาธารณะ

ด$านบริหารกิจการ

สํานักรายการ• สร0างสรรคUเนื้อหารายการผ�าน

OTT

สํานักโทรทศัน�และวิทยุ • พัฒนากระบวนการทํางานให0พร0อมรบั

การเปลี่ยนแปลงกับเทคโนโลยี• เพิ่มประสิทธิภาพในการทาํงาน และลด ข0อผิดพลาดในการทํางาน

สํานักวิศวกรรม • สามารถให0บริการโครงข�าย และอํานวย

ความสะดวกให0พร0อมใช0งาน

สถาบันวิชาการสือ่สาธารณะ• พัฒนาทักษะ Digital เพื่อปรับปรุงการทํางาน

Information & Learning Center

สํานักสื่อสารและภาคีสมัพนัธ� • พัฒนาทักษะการใช0เครือ่งมือทางด0าน Technology Digital

และ Platform ต�างๆ

สํานักงานผู$อํานวยการ ส.ส.ท. (ฝrายนโยบายแผนและงบประมาณ• พัฒนาทักษะการคิดวิเคราะหU สังเคราะหUข0อมูล• การ Implement แผนให0สําเร็จ

สํานักบริหาร• พัฒนาบุคลากรของสํานักให0สามารถพัฒนาประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการทาํงานให0สอดคล0องกับทิศทาง

ขององคUกร ศูนย�การเงิน• พัฒนาด0านวิชาชีพบัญชี งบประมาณและการเงนิให0มีความเชี่ยวชาญในการรบัเงิน การเบิกค�าใช0จ�าย การ

บริหารงบดุลทางบัญชี

สํานักทรัพยากรมนุษย� • เสริมสร0างหลักการและเครือ่งมือ

งาน HR สมัยใหม� และสามารถบูรณาการนําความรู0มาปรบัใช0ในงานให0มีคุณภาพและมาตรฐานมากขึ้น

สํานักตรวจสอบภายใน • พัฒนาบุคลากรให0มี

คุณสมบัติ และสมรรถนะเป?นไปตามมาตรฐานวิชาชีพการตรวจสอบภายใน

สํานักข8าว• สร0างพื้นที่การเรยีนรู0เพื่อสร0าง

การทํางานแบบบูรณาการ Data & Solution Journalism• การพัฒนา Brand ข�าว

สํานักเครือข8ายสื่อสาธารณะ• พัฒนาเครื่องมือการเลือก

ช�องทางสื่อใหม�ในการเสนอข�าว• สํารวจพฤติกรรมการรบัชมทาง

ออนแอรUและออนไลนU

English Online จํานวน 266 คนระยะเวลา 6 เดือน

RegistrationPlacement

Test

Online &Mobile

Learning

Practice OnlineGrammar

VocabularyCertificate

English One on One สํานักข8าว จํานวน 15 คน

PlacementTest

One on One On MobileLearning

Certificate

ระยะเวลา 20 ชั่วโมง

1.3 การพัฒนาทักษะอื่นที่จําเปBนตัวอย8าง English Online

ส8วนกลาง สํานัก

1. Coaching Program สํานักโทรทัศนUและวิทยุ

• ระดับผู0จัดการ จํานวน 10 คน• ระดับหัวหน0างาน จํานวน 4 คน

2. One on One Coaching (Happy Room)

• ระดับผู0จัดการจํานวน 8 คน

1. ดําเนินการตามแผน พัฒนา IDP ของสํานักSuccessorหัวหน0างานพนักงาน

2. การพัฒนาแบบ Coaching

3. การเตรียมความพร$อมผู$สืบทอดตําแหน8ง (Successor) ระดับผู$จัดการฝ�าย

1.รวบรวมรายชื่อพนักงานที่อยู8ระดับ

หัวหน$า

2. คัดเลือกสู8 Successor Pool โดย

ประเมินศักยภาพ

3. วางแผนและพัฒนา

4. ประเมินผลการพัฒนา

5. ประเมินเพื่อเปBนcandidate

6. เข$าสู8กระบวนการเลื่อนตําแหน8ง

พัฒนา6 ด.– 1 ป�

กันยายน พฤศจิกายนตุลาคม ธันวาคม มกราคม – ธันวาคม 63

1. รวบรวมรายชื่อพนักงานที่อยู8

ในระดับหัวหน$างานขึ้นไป หรือ

เทียบเท8ามาเข$าสู8กระบวนการ

คัดเลือกSuccessor

2. ผู$บริหารสํานักประเมินศักยภาพ

จาก Competency

การคัดเลือกและสรรหา การพัฒนา

1. วางแผนการพัฒนารายบุคคลร8วมกับ ผู$บริหารสํานัก จํานวน 44 คน

2. จัดทําโครงการพัฒนาผู$นํารุ8นใหม8ไทยพีบีเอส3. การมอบหมายโครงการ/ งานพิเศษ4. Coaching5. การประเมินศักยภาพระหว8างการพัฒนา

ปี 2562 มีSuccessor ระดบัผ ูจ้ดัการฝ่าย จาํนวน 44 คน

4. Thai PBS PBS Spirit & One Team

4.1 กระบวนการส8งเสริมค8านิยมและวัฒนธรรมองค�กรThai PBS

4.2 การนําจริยธรรมไปสู8การปฏิบัติThai PBS

1. ทบทวน Core Competency ใหม่

- Workshop ผูบ้รหิาร - แต่ละสาํนกักาํหนด Core Competency

ของตนเอง และ คดิคาํขวญัของสาํนกั ตดิไวห้น้าหน่วยงาน

1. นํา Core Competency ไปใช้ในเครืองมอืของ HR เชน่

- การสรรหา - การประเมนิผลการ

ปฏบิตังิานประจาํปี- การประเมนิ

ศกัยภาพ กลุ่ม Successor

1. ผูบ้รหิารสาํนกั ถ่ายทอดและตอกยํEา ในการสือสารทกุครั Eง2. สาํนกั HR และ ฝ่ายสือสารองคก์ร จดักจิกรรม กระตุน้ และสรา้งบรรยากาศ ทีสง่เสรมิการพฒันา วฒันธรรมองคก์ร

1. ดา้นจรยิธรรม - แลกเปลียนเรยีนรู้ จากกรณีศกึษาจรงิ2. ดา้น Innovation

- Thai PBS’sInnovation

3. ดา้น One Team - จดักจิกรรม

สง่เสรมิ OneTeam

Define Drive Develop Deploy

4.1 กระบวนการส8งเสริมค8านิยมและวัฒนธรรมองค�กร

16

ส : สื่อสาธารณะ (PUBLIC MEDIA)

ท : เที่ยงตรงโปร8งใส (INTEGRITY)

ส : สังคมเปBนธรรม (SOCIAL JUSTICE)

Core Values

• Social Mind & Public Mind• Professional & Accountability• Agility • Collaboration • Creativity & Innovation

• Social Mind & Public Mind• Collaboration • Integrity & Ethics

• Integrity & Ethics

1. Professional 2. Integrity & Ethics 3. Agility 4. Creative & Innovation5. Social Mind & Public Mind 6. Collaboration 7. Service Mind

Core Competency & Character

สรุป Core Competency / Character ของสํานักต8างๆ ที่เชี่อมโยงกับ Core Values

4.2 การนําหลักจริยธรรมสู8การปฏิบัติจริง

จดัให้มีพื)นที+ในการแลกเปลี+ยนเรียนร ู้ การร่วมกนัแก้ปัญหา และมีส่วนร่วมในการสร้างสรรคแ์นวปฏิบตัิงานให้สอดคล้องกบัจริยธรรม ส.ส.ท.และกฎหมาย จาํนวน 3 คร ั )ง

เวทีแลกเปลี+ยนเรียนร ู้ค ู่จริยธรรม ส.ส.ท. เร ื+อง “ สร้างสรรคร์ายการอย่างไร

ให้สอดคล้องจริยธรรมสื+อสาธารณะ”

การสมัมนาเชิงปฏิบตัิการ“ การเขียนข่าวออนไลน์อย่างไรให้

ถกูกฎหมายและจริยธรรม”

เวทีแลกเปลี+ยนเรียนร ู้ค ู่จริยธรรม ส.ส.ท. เร ื+อง “ Hate Speech”

สรุปผลการด าเนินการส านักทรัพยากรมนุษย์ตามแผนบริหารกิจการ ปี 2561-2562

ฝ่ายบริหารทรัพยากรมนุษย์

เร่ือง ปี 2561 ปี 2562

1. โครงสร้างและอตัราก าลงั (Structure & Manpower)

- ปรับโครงสร้างส านกั

-ปรับลดอตัราก าลงัลง จ านวน 45 อตัรา

-จดัตัง้ส านกัสือ่ใหม ่

-ศกึษาโครงสร้างรูปแบบ BU

-ส ารวจ วิเคราะห์ภาระงานและก าลงัคน 4 ส านกัหลกัด้านการผลติ

- ปรับปรุงรูปแบบการจ้างพนกังาน ลกูจ้าง และ freelance เพื่อเพิ่มความยดืหยุน่และประสทิธิภาพในการบริหารก าลงัคน

-ปรับลดอตัราก าลงัลง จ านวน 23 อตัรา 2. การออกแบบคา่ตอบแทนและสทิธิประโยชน์ (Compensation &

Benefits Design)

- ศกึษาเปรียบเทียบโครงสร้างเงินเดือนกบัตลาดแรงงาน

- ปรับโครงสร้างเงินเดือนใหมเ่พือ่รักษาความสามารถในการแขง่ขนักบัตลาดแรงงาน

3. การสรรหาและวา่จ้าง (Recruitment & Hiring)

- จดัสร้างระบบและแบบทดสอบ Core Competency

-จดัหาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศส าหรับการสรรหาบคุลากร (AI) แตย่งัรอการสนบัสนนุใบสมคัรออนไลน์จากฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ

4. การบริหารผลงาน

(Performance Management)

- จดัอบรมผู้บงัคบับญัชาเร่ือง Goal & KPI

Setting

- ปรับปรุงหลกัเกณฑ์และวิธีการประเมิน ให้เกรด C เป็นเกณฑ์ไมผ่า่นประเมิน

มีการ Reprobation พนกังานท่ีไมผ่า่นการประเมิน เป็นเวลา 6 เดือน - ทดลองใช้ระบบการประเมินผลออนไลน์เพื่อเพิ่มประสทิธิภาพการด าเนินการ

5. การบริหารความก้าวหน้าในสายอาชีพ (Career Management)

- ศกึษาวิเคราะห์ปัญหาโครงสร้างระดบัต าแหนง่ - ปรับปรุงระเบียบให้มีการเลือ่นต าแหนง่แบบก้าวกระโดด

- ปรับโครงสร้างระดบัต าแหนง่ให้มี 3 Career คือ Operation Career, Managerial

Career และ Specialist Career

6. การบริหารพนกังานผลงานต ่า กวา่เกณฑ์ (Non Performing Workforce)

มีมาตราการ Reprobation 6 เดือนส าหรับพนกังานท่ีมีผลการประเมนิต ่ากวา่เกณฑ์ จ านวน 4 ราย และเลกิจ้างผู้ไมผ่า่นการประเมิน 2 ราย

มีมาตราการ Reprobation 6 เดือน ส าหรับพนกังานท่ีมีผลการประเมินต า่กวา่เกณฑ์

จ านวน 3 ราย

สรุปแผนและผลงานส านักทรัพยากรมนุษย์ตามแผนบริหารกิจการ ปี 2561-2562

ฝ่ายปฏิบัติการทรัพยากรมนุษย์ (HR OPERATIONS)

เร่ือง ปี 2561 ปี 2562

1. การบริหารจดัการคา่ตอบแทน สวสัดิการ และสทิธิประโยชน์พนกังาน (Compensation &

Benefits Management)

- สนบัสนนุข้อมลูคา่ตอบแทนในการปฏิบตัิของพนกังานให้แตล่ะส านกัเพื่อใช้ในการบริหารงบประมาณ

- ปรับข้อบงัคบักองทนุส ารองเลีย้งชีพ

- สนบัสนนุคา่ตอบแทนในการปฏิบตัิของพนกังานให้ส านกัเพื่อใช้ในการบริหารงบประมาณ

- ศกึษา ทบทวน วเิคราะห์เพื่อปรับปรุงคา่ตอบแทน สวสัดิการ และสทิธิประโยชน์พนกังาน

-เพิ่มนโยบายแผนการลงทนุให้สมาชิกเลอืกกองทนุส ารองเลีย้งชีพ 2. บริหารจดัการความสมัพนัธ์ การสือ่สาร สร้างความสขุ สร้างการมีสว่นร่วมและความผกูพนัของพนกังาน (Participation and

Engagement)

- จดักิจกรรมตา่งๆเพื่อให้พนกังานได้สร้างความ สมัพนัธ์ระหวา่งกนั ลดความเครียดจากสภาวะการท างานได้แก่ กิจกรรมกีฬาสทีัง้สว่นกลางและศนูย์ภมูิภาค มทุิตาจิต เกษียณอายพุนกังาน

- จดักิจกรรมสือ่สารสร้างความเข้าใจในประเด็นที่เก่ียวข้องกบัพนกังาน ได้แก่ HR Corner, Sharing

Day, Site Visit, HR HotNews, Facebook TPBS Family, SMS, etc.

- ส ารวจความสขุของพนกังานด้วยเคร่ืองมือ Happinometer - จดักิจกรรมสมัพนัธ์และสนบัสนนุกิจกรรมของชมรมตา่ง เพื่อสร้างความสมัพนัธ์ระหวา่งกนั ลดความเครียดจากสภาวะการท างาน สง่เสริมสขุภาพทัง้กายและใจกิจกรรม CPR กิจกรรม keep fit keep active จิตอาสา , Happy Birthday , กิจกรรมพทุธศาสนา - จดักิจกรรมสือ่สารสร้างความเข้าใจในประเด็นที่เก่ียวข้องกบัพนกังาน ได้แก่ HR Corner, Sharing Day, Site Visit, HR HotNews, Facebook TPBS Family, SMS,

3. ระบบฐานข้อมลูสารสนเทศทรัพยากรมนษุย์ ( HRIS and Data

Driven)

จดัท าคณุลกัษณะ และ TOR ระบบสารสนเทศทรัพยากรมนษุย์ (HRIS)

ทบทวน แก้ไขคณุลกัษณะและปรับปรุง TOR และจดัหาระบบสารสนเทศทรัพยากรมนษุย์ (HRIS) จ านวน 4 Module

4. ปรับปรุง ระเบียบ ข้อบงัคบั และมาตรการด้านบริหารงานบคุคล

-สนบัสนนุส านกับริหารจดัท าระเบียบด้านบริหารงานบคุคล

-สนบัสนนุส านกับริหารจดัท าระเบียบด้านบริหารงานบคุคล