2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija...

33
Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka Zuzanna Rutkowska, Head of Strategy, brand karma 19 października 2010, FacebookNOW

description

Warsztaty Facebook NOW - Wykorzystanie mediów społecznościowych w branży motoryzacyjnejZuzanna Rutkowska Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

Transcript of 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija...

Page 1: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

Chomiczy Big Brother,czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

Zuzanna Rutkowska, Head of Strategy, brand karma

19 października 2010, FacebookNOW

Page 2: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

Kampania Kia Soul „The new way to roll”, czyli Chommies prosto z USA…

Page 4: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

Cele

1. Promocja nowego modelu Kia Soul

Page 5: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

Cel

2. Budowa nowego kanału komunikacji

Page 6: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

Cele

3. Wyznaczenie długofalowej strategii

komunikacji

Page 7: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

1. Kia, jako marka budująca swoją

pozycję na rynku

wyzwania

Page 8: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

2. Facebookowa aspiracyjność

wyzwania

Page 9: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

3. Szukamy mostu komunikacyjnego

pomiędzy marką, a użytkownikami

wyzwania

Page 10: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

wyzwania

4. Długotrwały proces budowania

przywiązania

Page 11: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

wyzwania

5. Produkt bardziej angażujący (high-

involvement), wirtualność

Page 12: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

1. Marka + celebrity + content: Victoria's Secret, Pantene

2. Marka aspiracyjna + content: Burberry, BMW

3. Marka masowa + kupony/zniżki/promocje + content:

Cropp, Starbucks, telekomy

4. Marka + fikcyjny bohater: filmy, seriale TV, akcja wokół

Powstania Warszawskiego, brand heroes

5. Marka + wiedza ekspercka: Cadillac, Tanie Loty, Fru.pl,

touroperatorzy, motoryzacja

strategia…social media mix sukcesu

Page 13: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

1. Traktujemy social media jako doraźne

narzędzie vs. wypracowujemy

strategię na lata

strategia…wazne pytania

Page 14: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

2. Jakość vs. ilość fanów

• Rozdawnictwo

• Masowość

• Unikalna zawartość

• Obserwacja i optymalizacja komunikacji

• Kampania CPC

strategia…wazne pytania

Page 15: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

3. Działajmy samodzielnie vs.

wynajmijmy agencję social media

marketingu

strategia…wazne pytania

Page 16: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

…czyli czas sypnąć wiórami i lekko

abstrakcyjnym humorem

realizacja…

Page 17: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

realizacja

Page 18: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

Komunikacja…

Page 19: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

Komunikacja…

Page 20: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

Komunikacja…ciag dalszy...

Page 21: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

I jeszcze wiecej…

http://www.facebook.com/video/video.php?v=1610045209698

Page 22: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

Sesja zdjeciowa…

Page 23: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

chomixy…pierwszy konkurs

Page 24: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

offline…Chomik i slon w jednym stali domu...

Page 25: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

Offline…150 000

odwiedzajacychtylko w sierpniu

Page 26: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

… czyli dlaczego góralki wpadają

w depresję?

Kulisy akcji…

Page 27: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

1. Wspólne przeżywanie

efekty

Page 28: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

2. Długotrwałe zaangażowanie,

powracalność

efekty

Page 29: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

3. Związek emocjonalny

efekty

Page 30: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

Łączny czas spędzony na oglądaniu chomików

na żywo przez wszystkich użytkowników wynosi

ponad 500 dni!

Sam streaming Chomików obejrzało 30 700 UU,

66 700 razy.

efekty

Page 31: 2010.10 Zuzanna Rutkowska - Chomiczy Big Brother, czyli o tym jak Kia Motors Polska humorem podbija Facebooka

Co dalej?