15 09 23_polacy zapominaja o rachunkach
-
Upload
blue-media -
Category
Economy & Finance
-
view
381 -
download
0
Transcript of 15 09 23_polacy zapominaja o rachunkach
BM. OPŁACA SIĘ.UCZCIWI, CHOĆ ZAPOMINALSCY
40% Polaków zapomina o zapłaceniu rachunków
Informacje zawarte w raporcie mogą być wykorzystywanei cytowane za podaniem źródła i nazwy zleceniodawcy –
serwisu bm.plBadanie zostało przeprowadzone przez ICAN Research
na zlecenie firmy Blue Media, operatora robota finansowego bm.pl
Sierpień 2015
METODOLOGIA BADANIA
METODOLOGIA Badanie zrealizowane było metodą CATI. Zrealizowano łącznie 1000 wywiadów telefonicznych na reprezentatywnej próbie dorosłych Polaków
TERMIN REALIZACJI Wywiady telefoniczne realizowane były w dniach 22.07.2015 - 05.08.2015
RESPONDENCI Polacy w wieku 18-65 lat. Próba reprezentatywna ze względu na wiek, płeć, województwo i wielkość miejsca zamieszkania.Do analizy przekrojowej wykorzystano następujące podgrupy:
Płeć: Kobieta / mężczyznaWiek: Grupa młodsza 18-45 lat; Grupa starsza 46-65 latMiejsce zamieszkania: wieś, małe lub średnie miasto (do 500 tys. mieszkańców), duże miasto (powyżej 500 tys. mieszkańców)
WNIOSKI Z BADANIA
POLACY ZAPOMINAJĄ O RACHUNKACH• 40% Polaków zapomina o płaceniu rachunków. Częściej o rachunkach
zapominają mieszkańcy dużych miast (44%), bardziej skrupulatni są zaś mieszkańcy miast małych i średnich (37%)
• Minimalne różnice w kwestii „rachunkowej pamięci” występują między płciami – choć panowie częściej zapominają o rachunkach (41%), to panie wcale nie wyglądają pod tym względem lepiej (39%)
• Co trzecia osoba która zapomniała zapłacić rachunek uważa, że ma ważniejsze sprawy na głowie, co czwartej zabrakło pieniędzy a co piaty badany po prostu zapomniał o płatności. Wiele osób zapomniało bo nie lubi opłacać rachunków (15%), rachunek się zgubił (12%) lub nieprzyjemne rzeczy odkłada na później (9%). Czasami zdarza się również że papierowa wersja dokumentu się zawieruszy albo z głowy ulecą dane niezbędne do zalogowania do systemu transakcyjnego lub eBOK
• Większość Polaków zgadza się jednak ze stwierdzeniem, że płacenie rachunków na czas to kwestia elementarnej uczciwości (87%)
• Co trzeci ankietowany chciałby, aby ktoś pilnował za niego rachunków
PYTANIA/ODPOWIEDZI
Czy zdarzyło się Panu(i) zapomnieć opłacić jakiś rachunek? i tak to jak często?
Tak
Nie
Nie wiem/Nie pamiętam
40%
53%
7%
Kobieta
Mężczyzna
39%
41%
54%
53%
8%
6%Nie wiem Nie Tak
Młodsza grupa
Starsza grupa
40%
40%
54%
53%
6%
7%Nie wiem Nie Tak
Wieś
Małe/Średnie miasto
Duże miasto
40%
37%
44%
53%
56%
50%
7%
7%
6%Nie wiem Nie Tak
PYTANIA/ODPOWIEDZI
Dlaczego zapomniał(a) Pan(i) zapłacić za rachunek?
Mam ważniejsze rzeczy na głowie
Zabrakło mi pieniędzy
Po prostu zapomniałem/zapomniałam
Nie lubię opłacać rachunków
Rachunek mi zginął
Nieprzyjemne rzeczy odkładam na później
Rachunek się zawieruszył/nie dotarł
Zapomniałem/zapomniałam danych logowania do eBOKa
Inne
Przeoczyłam/przeoczyłem termin
36%
28%
20%
15%
12%
9%
6%
6%
4%
3%
POSTAWY I OPINIE
Series1
10%
6%
8%
18%19%
9%
30%
1-zdecydowanie się nie zgadzam 2 3 4 5 6 7-zdecydowanie się zgadzam
Nie zgadzam się
Zgadzamsię
22% 58%
Nie lubimy myśleć o rachunkach
POSTAWY I OPINIE
Series11%1%
2%
9%
18%
15%
55%
1-zdecydowanie się nie zgadzam 2 3 4 5 6 7-zdecydowanie się zgadzam
Nie zgadzam się
Zgadzamsię
4% 87%
Płacenie na czas to kwestia elementarnej uczciwości
POSTAWY I OPINIE
Series1
41%
9%5%
12%
15%
6%
13%
1-zdecydowanie się nie zgadzam 2 3 4 5 6 7-zdecydowanie się zgadzam
Nie zgadzam się
Zgadzamsię
55% 34%
Chciałbym, aby ktoś pilnował rachunków za mnie
POSTAWY I OPINIE
Kobieta
Mężczyzna
Młodsza grupa
Starsza grupa
Wieś
Małe lub średnie miasto
Duże miasto
9%
12%
12%
9%
8%
11%
13%
6%
5%
4%
6%
6%
6%
4%
7%
10%
7%
9%
6%
9%
11%
17%
18%
17%
19%
21%
16%
15%
20%
18%
19%
19%
20%
20%
17%
9%
8%
10%
8%
6%
9%
12%
32%
29%
31%
30%
32%
29%
29%
1-zdecydowanie się nie zgadzam 2 3 4 5 6 7-zdecydowanie się zgadzam
Nie zgadzam się
Zgadzamsię
22% 61%
27% 55%
23% 60%
24% 57%
20% 59%
26% 58%
27% 57%
Nie lubimy myśleć o rachunkach
POSTAWY I OPINIE
Kobieta
Mężczyzna
Młodsza grupa
Starsza grupa
Wieś
Małe lub średnie miasto
Duże miasto
1%
2%
2%1%
1%
1%
2%
1%
0%
1%
1%
1%
1%
0%
3%
1%
2%2%
2%
3%
2%
8%
10%
9%
9%
9%
11%
6%
19%
17%
17%
19%
20%
19%
15%
14%
15%
17%
13%
16%
13%
15%
55%
55%
53%
56%
53%
53%
59%
1-zdecydowanie się nie zgadzam 2 3 4 5 6 7-zdecydowanie się zgadzam
Nie zgadzam
sięZgadzam
się
5% 88%
3% 87%
5% 86%
3% 88%
3% 89%
4% 84%
5% 89%
Płacenie na czas to kwestia elementarnej uczciwości
POSTAWY I OPINIE
Kobieta
Mężczyzna
Młodsza grupa
Starsza grupa
Wieś
Małe lub średnie miasto
Duże miasto
40%
42%
41%
40%
38%
42%
44%
7%
10%
11%
7%
9%
7%
10%
6%
4%
5%
5%
6%
5%
6%
11%
13%
9%
14%
13%
13%
8%
15%
15%
15%
15%
18%
14%
13%
7%
5%
7%
5%
5%
7%
6%
14%
11%
12%
13%
12%
12%
14%
1-zdecydowanie się nie zgadzam 2 3 4 5 6 7-zdecydowanie się zgadzam
Nie zgadzam się
Zgadzamsię
53% 36%
56% 31%
58% 34%
53% 33%
52% 34%
54% 33%
60% 32%
Chciałbym, aby ktoś pilnował rachunków za mnie
Zapraszamy do kontaktu:
Andrzej Ję[email protected]
667 711 288
Paweł [email protected]
22 278 39 31662 110 603