SERVICEInteraktywny poradnik dla serwisów motoryzacyjnych Inter Cars SA

HELPDESKT E C H N I C Z N Y

SIECIS E R W I S O W E

RYNEKP O J A Z D Ó W

U Ż Y T K O W Y C H

SZKOLENIASAMOCHODY OSOBOWE

ZOBACZ WIĘCEJ

ZOBACZ WIĘCEJ

ZOBACZ WIĘCEJ

ZOBACZ WIĘCEJ

ZAPROSZENIE NABEZPŁATNE PREZENTACJE

SZKOLEŃ TECHNICZNYCH

DLA WARSZTATÓW CIĘŻAROWYCH

6NR LIPIEC 2011

PO DRODZE DO...

- KONTROLA I SERWIS

KLIMATYZACJABEZPŁATNESZKOLENIA NAGRÓD

MIEJSCOWOŚĆ/ FILIA TEMAT FIRMA

SZKOLĄCA DATA RODZAJ SZKOLENIA CENA KOORDYNA-

TOR FILII TELEFON MIEJSCE SZKO-LENIA GODZINY UWAGI

Łomża Budowa i diagnostyka systemów Common Rail BETiS 06.07.2011 techniczne płatne 350 zł Robert Mod-

zelewski 723 733 720",,Pensjonat

Augustyniak"" Ostrołęka, ul. Krańcowa 1"

8.00-16.00

Żary Zasada działania kli-matyzacji samochodowej Valeo 07.07.2011 techniczne bezpatne Arkadiusz

Mocek 665 391 164 Filia IC Żary ul. 1-ego Maja 9 9.00-17.00

Bielsko-Biała Sieci transmisji danych CAN/LIN - diagnostyka BETiS 07.07.2011 techniczne płatne 350 zł Szymon

Świerczek 665 392 190 Filia IC Bielsko-Biała ul. Węglowa 27 9.00-16.00

Krosno Budowa i diagnostyka układów klimatyzacji

samochodowejBETiS 09.07.2011 techniczne płatne 350 zł Krzysztof Kot 695 776 813 Filia IC Krosno-

Podkarpacka 16 C 9.00-17.00

Łódź Budowa i diagnostyka systemów Common Rail BETiS 11.07.2011 techniczne płatne 350 zł Karol

Bulmański 669 971 355Filia IC Łódź ul. Dąbrowskiego

219/2239.00-17.00

Wrocław (HWR) Budowa i diagnostyka systemów Common Rail BETiS 12.07.2011 techniczne płatne 350 zł Joanna

Bednarek 667 970 120 Filia IC Wrocław ul. Graniczna 8 c 9.00-17.00

Piekary Śląskie Diagnostyka czujników silnika i nadwozia cz.1 BETiS 12.07.2011 techniczne płatne 350 zł Rafał

Świętojański 665 391 934 Filia IC Piekary ul. Bytomska 288 9.00-17.00

BydgoszczBudowa i diagnostyka układów klimatyzacji

samochodowejBETiS 14.07.2011 techniczne płatne 350 zł Damian

Kaczmarek52/347 79

71Filia IC Bydgoszcz ul. Fordońska 44 9.00-17.00

Ostróda Szkolenie CDIF/2 ATE 15.07.2011 techniczne bezpłatne Grażyna Piór 665 392 091Filia IC Gdańsk ul.

Piekarnicza 169.00-17.00

Rzeszów Budowa i diagnostyka układów klimatyzacji

samochodowejBETiS 16.07.2011 techniczne płatne 350 zł Krzysztof Kot 695 776 813 "Filia IC Rzeszów ul.

Rzecha 5 9.00-17.00

Piekary ŚląskieDiagnostyka czujników silnika i nadwozia cz.2 BETiS 18.07.2011 techniczne płatne 350 zł

Rafał Świętojański

665 391 934Filia IC Piekary ul.

Bytomska 2889.00-17.00

Bielsko-Biała Zarządzanie serwisem samochodowym BETiS 19.07.2011 techniczne płatne 350 zł

Szymon

Świerczek665 392 190

Filia IC Katowice ul. Obroki 77

10.00-17.00

ZOBACZ WIĘCEJ

SZKO

LENI

Asa

moch

ody o

sobo

we

HELP

DESK

TEC

HN

ICZ

NY

UKŁAD KLIMATYZACJI W SAMOCHODZIEKlimatyzacja w samochodzie dawno przestała być wyposażeniem luksusowym. Układy klimatyzacji stały się czynnikiem aktywnego bezpieczeństwa jazdy i można je zaliczyć do techniki bezpieczeń-stwa jazdy samochodem. Konstrukcja układu klimatyzacji jest po-dobna we wszystkich samochodach. Różnice zachodzą jedynie w zakresie zapotrzebowania na wydajność chłodniczą.

STRONA

GŁÓWNA

STRONA

GŁÓWNA

Jarosław SzachewiczKierownik ds. HelpDesk Techniczny, tel.: 22 358 63 61, 0 665 391 004, jaroslaw.szachewicz@intercars.eu

Ilona SarZ-ca Kierownika ds.

Szkoleń - Szkolenia i SieciSerwisowe, tel.: 22 714 17 14,

0 665 391 159ilona.sar@intercars.eu

KOORDYNATORZY SZKOLEŃ

SZKOLENIA/LIPIEC 2011r.

WAKACYJNE BEZPŁATNE SZKOLENIE

W artykule wykorzystano materiały firmy Nissens.

Poniżej przedstawiamy Państwu kilka porad związanych z układem klimatyzacji.

10 KROKÓW PODSTAWOWEJ KONTROLI I SERWISU

1. Przestrzegaj podstawowych zasad bezpieczeństwa. Zadbaj o odpowiedni strój, ochronne okulary oraz rękawiczki.

2. Zwróć uwagę na następujące nieprawidłowości:

• Korozja poszczególnych elementów wskazuje na ich nie-szczelność

• Ciemne oleiste strużki na elementach układu również wska-zują na nieszczelność. Wykaże ją też badanie czynnikiem flu-orescencyjnym i promieniami światła UV.

• Nienormalne wibracje podczas pracy kompresora/sprężarki - wskazują na jego uszkodzenie, bądź uszkodzenie jego pod-zespołów.

3. Opróżnij układ z całej zawartości starego czynnika chłodzą-cego, używając do tego stacji diagnostycznej.

4. Uruchom program sprawdzania szczelności azotem na ciś-nienie 10 bar. Rozpyl zwyczajne domowe mydło z dodatkiem wody, na elementy układu, połączenia, mocowania oraz za-wory. W przypadku wycieku lub nieszczelności mydło za-cznie się pienić (wyłącznie przy zamkniętym układzie). Silnik samochodu powinien być uruchomiony.

5. Wymień uszczelki O-ring, sprawdź dokładnie połączenia po-między wszystkimi elementami oraz czy są odpowiednio do-kręcone.

6. Jeśli otworzysz obieg układu pamiętaj, że powinieneś zain-stalować nowy osuszacz.

7. Uruchom program sprawdzania szczelności azotem, na ciś-nienie 10 bar. Rozpyl ponownie roztwór mydła, tym razem na te elementy układu, które wymieniłeś oraz na ich połą-czenia, mocowania oraz zawory (pamiętaj, że układ musi być zamknięty). Dzięki temu sprawdzisz, czy uszczelki O-ring nie zostały uszkodzone, a poszczególne elementy zostały po-prawnie zamocowane. Silnik samochodu powinien być uru-chomiony.

8. Odprowadź gaz z układu, pozostawiając go pustym na około 30 minut.

9. Wypełnij układ czynnikiem oraz barwnikiem śledzącym nie-szczelność w promieniach UV, kompresor olejem smarują-cym, oraz wymień odpowiednie uszczelki.

10. Systemy klimatyzacyjne mają wyjątkową podatność na gro-madzenie się w ich wnętrzu i rozmnażanie pleśni i bakterii. Może to być powodem nieprzyjemnych zapachów i przy-czyną reakcji alergicznych. „Posiadamy w naszej ofercie pre-paraty o wyjątkowej skuteczność działania, która zapewnia oczyszczenie i dezynfekcję całego systemu klimatyzacyjnego i zabezpiecza przed rozwijaniem się mikroorganizmów. Re-zultatem jest nawiew świeżego i czystego powietrza do wnę-trza przestrzeni pasażerskiej”- mówi Jarosław Szachewicz.

Poniżej prezentujemy kilka podstawowych porad, które mogą sta-nowić ważną pomoc w efektywnej pracy z obsługą samochodowych systemów klimatyzacji.

• Osuszacz musi być wymieniony za każdym razem, kiedy docho-dzi do otwarcia lub rozszczelnienia układu. Raz otwarty układ, lub osuszacz powoduje, że znajdujący się w nim pochłaniacz natych-miast nasiąknie, powodując jego trwałe uszkodzenie. Spokojnie: to najtańszy element układu klimatyzacji.

• Przed rozpoczęciem sprawdź, czy nie ma pozostałości barwnika do badań światłem UV, jakie pozostać mogły w trakcie poprzednich napraw. Sprawdź wejściowy zawór, po stronie niskich ciśnień, po-zostałości w tym miejscu będą wskazywać, że układ był już wcześ-niej badany w ten sposób.

• Końcówkę węża z azotem podłączaj wyłącznie do zaworu niskich ciśnień, ponieważ panuje tam ciśnienie do 2 bar (po stronie zawo-ru wysokich ciśnień wartość ta wynosi od 22 bar wzwyż).

• Nie lekceważ roli mydła w płynie, oraz spryskiwania nim zewnętrz-nych przyłączy, oraz przewodów układu. Używaj go podczas całej procedury, jednak wyłącznie kiedy układ jest zamknięty, a szcze-gólnie na zakończenie, aby upewnić się, że wycieki zostały zlikwi-dowane.

„W odpowiedzi na Państwa sugestie usprawniliśmy działania, dotyczące szkoleń. Stworzyliśmy grupę regionalnych koordynatorów, którzy są odpowiedzialni

za organizację wszystkich rodzajów szkoleń w swoich filiach” - mówi Ilona Sar Z-ca Kierownika ds. Szkoleń. „Jeśli chcielibyście Państwo dowiedzieć się więcej o terminach, miejscach i tematyce szkoleń, odbywających się w Państwa okolicy,

zapraszamy do kontaktu ze swoim koordynatorem szkoleń”.

Lista koordynatorów znajduje się na stronie www.intercars.eu

ZAPOZNAJ SIĘ Z UKŁADEM

WSPÓLNE PROBLEMYELEMENTÓW UKŁADU

WSPÓLNE PROBLEMY:Brak zimnego powietrza

– układ nie chłodzi

WSPÓLNE PROBLEMY:Niewystarczająco

chłodne powietrze

“Skuteczna komunikacja/obsługa klienta”

Zgłoszenia proszę kierować do 11 lipca br. do Ilony Sar, e-mail: ilona.sar@intercars.eu

Szkolenia prowadzi Gerard Zakrzewski. Więcej na temat szkoleń przeczytacie Państwo na stronie Q-Service tutaj…

PRZECZYTAJ

ZAPROSZENIE NABEZPŁATNE PREZENTACJE SZKOLEŃ TECHNICZNYCHDLA WARSZTATÓW CIĘŻAROWYCH

RYNE

KPO

JAZD

ÓW U

ŻYTK

OWYC

H

SIECI

SE

RW

ISO

WE

Sylwia SzafrańskaSpecjalista ds. Szkoleń- DSC,

tel.: 22 714 17 03,0 665 391 179

sylwia.szafranska@intercars.eu

Prezentacja umożliwi Państwu dokładniejsze zapoznanie się

z tematyką szkoleń oraz ocenę ich jakości i przydatności.

W trakcie prezentacji zostaną przekazane niezbędne

szczegóły dotyczące kalendarza oraz możliwości

finansowania szkoleń.

...to profesjonalny pro-gram lojalnościowy. Punkty programu IC Premia Plus rozliczane są automatycznie za każdy zakup doko-nany w Inter Cars SA (z wyłączeniem rynku opon).

Każdy klient Q-Service, Perfect Service, otrzymuje bonus w postaci punktów. Punkty sieciowe IC premia naliczane są kwartalnie. Premia jest uzależniona od zrealizowanych zakupów w Inter Cars SA. Warsztat sieciowy może ją przeznaczyć na zakup: wyposażenia warsztatowego, oznakowania, artykułów reklamowych, ubrań ochronnych, sprzętu i oprogramo-wania komputerowego, finansowanie szkoleń oferowanych przez Inter Cars SA oraz na inne.

Informacje o stanie konta punktowego można sprawdzić u sprzedawców we wszystkich filiach Inter Cars SA lub logu-jąc się na stronie www.icpremiaplus.pl

STRONA

GŁÓWNA

PO DRODZE DO...

NAGRÓD

Więcej informacji o szkoleniach dla warsztatów ciężarowych: http://truck.q-service.com.pl/

Marta CiesielskaStarszy Specjalista ds.

Obsługi Sieci Serwisów - Szkoleniai Sieci Serwisowe,tel.: 0 608 306 813

marta.ciesielska@intercars.eu

ADRES REDAKCJIInter Cars SA, Dział Marketingu i PR, ul. Gdańska 15, 05-152 Czosnów, tel.: 22 714 14 46maria.zmyslowska@intercars.eu

Redaktor prowadząca: Maria Zmysłowska,

Koordynacja: Joanna Król. Współpraca: Biuro Wsparcia Projektów i ZW – Dariusz Łukiewicz;Szkolenia – Ilona Sar; HelpDesk Techniczny – Jarosław Szachewicz, Cezary Czaplak;

Sieci serwisowe – Marta Ciesielska; Rynek pojazdów użytkowych – Sylwia Szafrańska.

Podczas prezentacji zostaną omówione szkolenia techniczne z następujących zagadnień:

1. Eletroniczne sterowanie

oraz diagnoza silników

w układzie commonrail.

2. Podstawy układu elektrycz-

nego w pojazdach ciężaro-

wych.

3. Skrzynie biegów ZF-16S

oraz Astronic.

4. Oscyloskop.

5. Geometria układów jezdnych

4x2, 8x4, 8x8.

6. Diagnoza kierowniczych

układów hydraulicznych.

7. Podstawy pneumatycznych

układów hamulcowych.

8. EBS/ESP.

9. Pomiar geometrii osi.

Harmonogram oraz więcej informacji na temat szkoleń znajdziecie Państwo u Przedstawicieli Handlowych we wszystkich oddziałach Inter Cars SA.Zapraszamy.

Szkolenia prowadzone są przez doświadczonych szkoleniowców.

NAJBLIŻSZE PREZENTACJEWojewództwo śląskie i dolnośląskie (os. kontaktowa: Mariusz Kozubek, tel.: 0 665 391 168)1. Wrocław - 05.07.2011 r.2. Katowice - 06.07.2011 r. 3. Częstochowa - 07.07.2011 r.

Województwo mazowieckie (os. kontaktowa: Damian Kostro, tel.: 0 669 970 063) 1. Płock - 11.07.2011 r.2. Warszawa ul. Arkuszowa - 12.07.2011 r.3. Kajetany - 13.07.2011 r.

Możliwość wykupienia szkolenia z bardzo atrakcyjnymrabatem dnia!

KONTAKTIC Premia: Paweł Kopacz, Specjalista ds. Marketingu, Promocja IC Premia, tel.: 22 714 14 29, 669 971 191. Sieci Q-Service, Perfect Service: Marta Ciesielska, Starszy Specjalista ds. Obsługi Sieci Serwisów, Szkolenia i Sieci Serwisowe, tel.: 22 730 81 64, 608 306 813.

Więcej informacji u Przedstawicieli Handlowych we wszystkich oddziałach Inter Cars SA oraz na stronach: www.icpremia.pl, www.warsztat.intercars.com.pl

Od 20 czerwca 2011 r. zmianie uległy zasady naliczania punktów. Za każde 13 zł netto wydane na zakupy otrzymujemy 1 punkt. Za zakup produktów w okresie akcji promocyjnej, za każde 13 zł netto, można dostać nawet kilkaset punktów.

Podobnie sytuacja wygląda z określonymi towarami, których zakup w okresie akcji promocyjnej premiowany jest zwielokrotnioną ilością punktów. Kupując

w Inter Cars SA i biorąc udział w akcjach promocyjnych, możecie Państwo bardzo szybko stać się posiadaczami wyjątkowych nagród.

STRONA

GŁÓWNA

Sam decydujesz kiedy wymienisz i ile punktów

wydasz na nagrodę.