MIELECKA KARTA MIEJSKAMIELECKA KARTA MIEJSKAZasady działania e-karty z zapisaną Zasady działania e-karty z zapisaną elektroniczną portmonetkąelektroniczną portmonetką

Wdrożenie SYSTEMU MIELECKIEJ KARTY MIEJSKIEJ (MKM)w formie elektronicznej portmonetki jest jednym z etapów realizacji projektu pn.:

„Rozbudowa i modernizacja infrastruktury techniczno – komunikacyjnej lokalnego transportu publicznego w Mielcu wraz z wymianą taboru

autobusowego” współfinansowanego ze środków UEz Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

w ramach RPO WP na lata 2007 – 2013

Zakres projektu w ramach

MKM

Zakres projektu w ramach

MKM

Dostawa i montaż wyposażenia autobusówDostawa i montaż wyposażenia autobusów

Dostawa i montaż terminali doładowań e-kartDostawa i montaż terminali doładowań e-kart

Wyposażenie stanowiska do personalizacji e-kartWyposażenie stanowiska do personalizacji e-kart

Dostawa 15 000 szt. kart elektronicznychDostawa 15 000 szt. kart elektronicznych

Instalacja oprogramowania systemu MKMInstalacja oprogramowania systemu MKM

Europejski FunduszRozwoju Regionalnego (85%)

Europejski FunduszRozwoju Regionalnego (85%)

Od dnia

28.06.2010r.Od dnia

28.06.2010r.

Środki własneŚrodki własne

II etap Infrastruktura

II etap Infrastruktura

Od dnia

01.01.2008r.Od dnia

01.01.2008r.

I etap Bilety

okresowe

I etap Bilety

okresoweEtapyEtapy

FinansowanieFinansowanie

TerminrealizacjiTerminrealizacji

ETAPY WDRAŻANIA SYSTEMU MKM ETAPY WDRAŻANIA SYSTEMU MKM

Od dnia

07.03.2011r.Od dnia

07.03.2011r.

III etap Bilety jednorazowe elektroniczna portmonetka

III etap Bilety jednorazowe elektroniczna portmonetka

e-karta to bezkontaktowa, elektroniczna karta będąca nośnikiem biletów elektronicznych: jednorazowych i okresowych

Dotychczas e-karta używana była jako bilet okresowy. Od 7 marca 2011 r. rozpoczęto wdrażanie kolejnego etapu systemu MKM w formie elektronicznej portmonetki. Od 1.08.2011r. bilet elektroniczny całkowicie zastąpi papierowy bilet jednorazowy.

elektroniczna portmonetka to usługa uruchomiona na e-karcie, pozwalająca na gromadzenie środków pieniężnych celem wykorzystania ich do wnoszenia opłat za jednorazowe przejazdy autobusami MKS

Używając e-karty z zapisaną elektroniczną portmonetką można korzystać z promocji cenowych za przejazdy autobusami MKS

KORZYŚCI DLA PASAŻERAKORZYŚCI DLA PASAŻERA możliwość posiadania na jednej e-karcie biletu okresowego i jednorazowego,

możliwość korzystania z promocji cenowych na przejazdy autobusami MKS,

możliwość przejazdu w przypadku posiadania na e-karcie kwoty mniejszej niż cena biletu,

możliwość dodatkowego dokasowania biletów jednorazowych dla 6 współpasażerów,

w przypadku utraty imiennej karty: możliwość blokady karty, możliwość odzyskania wykupionego

biletu okresowego i utraconych środków,

optymalizacja rozkładów jazdy i poprawa jakości obsługi pasażerów.

RODZAJE MIELECKIEJ KARTY MIEJSKIEJRODZAJE MIELECKIEJ KARTY MIEJSKIEJSPERSONALIZOWSPERSONALIZOWANAANA

NA OKAZICIELANA OKAZICIELA

Złożenie wypełnionego wnioskuw POK lub COK.

Do wniosku należy załączyć zdjęcie, okazać dokument potwierdzający dane, oraz

dokument uprawniający do ulgi(jeżeli dotyczy)

Złożenie wypełnionego wnioskuw POK lub COK.

Do wniosku należy załączyć zdjęcie, okazać dokument potwierdzający dane, oraz

dokument uprawniający do ulgi(jeżeli dotyczy)

Wykupienie biletu okresowego lub/i doładowanie elektronicznej

portmonetki za min. 5 zł - przy odbiorze

Wykupienie biletu okresowego lub/i doładowanie elektronicznej

portmonetki za min. 5 zł - przy odbiorze

Wydanie pierwszej e-kartyjest bezpłatne

Wydanie pierwszej e-kartyjest bezpłatne

Odebranie e-karty bez koniecznościskładnia wniosku w POK lub COK

Odebranie e-karty bez koniecznościskładnia wniosku w POK lub COK

Wykupienie biletu okresowegona okaziciela lub/i

doładowanie elektronicznej portmonetkiza min 5 zł - przy odbiorze

Wykupienie biletu okresowegona okaziciela lub/i

doładowanie elektronicznej portmonetkiza min 5 zł - przy odbiorze

Uiszczenie kaucjiw wysokości 10 złUiszczenie kaucjiw wysokości 10 zł

SPERSONALIZOWANA (ze zdjęciem)SPERSONALIZOWANA (ze zdjęciem) NA OKAZICIELA (bez zdjęcia)NA OKAZICIELA (bez zdjęcia)

1 1

22

3 3

WYDANIE E-KARTYWYDANIE E-KARTY

Miejsce pobrania wniosku: COK, POKCOK, POK, strona internetowa www.mks-www.mks-mielec.plmielec.pl

Centrum Obsługi Klienta (COK)Mielec, ul. Moniuszki 12 – siedziba MKS

Terminale doładowań elektronicznej portmonetki1. Rynek

2. al. Niepodległości -plac AK,

3. al. Ducha Świętego - małe Tesco

4. ul. Żeromskiego - duże Tesco

5. ul. Powstańców W-wy (naprzeciw basenu)

6 .ul. Wojska Polskiego - SSE Zielona Budka

Punkt Obsługi Klienta (POK) -Mielec, ul. Szeroka,

-Al. Niepodległości-Dom Kultury

WyświetlaczAkceptuj

(przycisk dotykowy)x Anuluj

(przycisk dotykowy)

Miejsce wsunięcia karty

Miejsce przyjmowania nominałów

DOŁADOWYWANIE KART

- WSUŃ KARTĘ DO CZYTNIKA KART

- WRZUCAJ MONETY DO UZYSKANIA PLANOWANEJ KWOTY DOŁADOWANIA

- PRZYCIŚNIJ AKCEPTUJ

- JEŻELI CHCESZ ZREZYGNOWAĆ PRZYCIŚNIJ ANULUJ

Zwrot środków w przypadku

anulowania operacji

Wydruk paragonu w przypadku

akceptacji

Data i czas bieżący

Wsuń kartę doczytnika kart

11:10 03.03.2011Cz

0.0 PLN

Data i czas bieżący

Zawartość karty

Wrzucaj monety

11:11 03.03.2011Cz

Nastąpi doładowanie kwotą 10 zł, zostaną wrzucone dwa nominały po 5 zł

10.0 PLN

Data i czas bieżący

Zawartość karty

Proszę czekać.

11:11 03.03.2011Cz 10.0

PLN

Data i czas bieżący

Zawartość karty

Karta doładowana

11:11 03.03.2011Cz

Wydrukować Paragon?

10.0 PLN

Data i czas bieżący

Zawartość karty11:11 03.03.2011Cz

Wydruk Paragonu

10.0 PLN

Data i czas bieżący

Zawartość karty

Proszę odebrać

11:11 03.03.2011Cz

Paragon i kartę

Działanie e-kartyDziałanie e-kartyz zapisaną elektroniczną z zapisaną elektroniczną portmonetkąportmonetką

Rejestracji przejazdu „kasowaniu” biletu jednorazowegozbliżenie e-karty do kasownika, które może być uprzednio połączone z naciśnięciem odpowiedniego przycisku:

– dla biletu normalnego

– dla biletu ulgowego

DZIAŁANIE ELEKTRONICZNEJ PORTMONETKI OPIERA SIĘ NA: DZIAŁANIE ELEKTRONICZNEJ PORTMONETKI OPIERA SIĘ NA:

Uwaga! Przy rejestracji wejścia, opłata pobierana jest jak za jazdę do końca trasy autobusu.

1

2

Rejestracji wyjścia z pojazdu zbliżenie e-karty do kasownika przy wysiadaniu z pojazdu dokonywane po uprzedniej rejestracji przejazdu.

Uwaga! Przy rejestracji wyjścia następuje zwrot nadpłaconej kwoty

bilet NORMALNY

bilet ULGOWY (1-krotne naciśnięcie)bilet USTAWOWO-ULGOWY (2-krotne naciśnięcie)

SPRAWDZENIE (ważności biletu okresowego, wartość środków zgromadzonych na elektronicznej portmonetce)

WYŚWIETLACZ w stanie spoczynku pokazuje datę i godzinę oraz liczbę przystanków na danej trasie dla pasażerów: wsiadających/wysiadających np. p: 2/3 i strefę dla: wsiadających/wysiadających np. s: 0/0

OPIS KASOWNIKA OPIS KASOWNIKA

Rejestrujemy (kasujemy) SWÓJ przejazd przy użyciu e-karty spersonalizowanej (ze zdjęciem)

Rejestrujemy (kasujemy) SWÓJ przejazd na bilet normalny przy użyciu e-karty na okaziciela (bez zdjęcia)

gdy rejestrujemy (kasujemy) dodatkowe bilety za

współpasażera lub bagaż - normalny lub/i

- ulgowy

gdy posiadamy e-kartę na okaziciela i chcemy

zarejestrować (skasować) bilet ulgowy

2

1

2

Pasażer posiada: e-kartę na okaziciela prawo do ulgi

Uwaga! Przycisk naciskamy przed przyłożeniem karty.

Poprawne przeprowadzenie rejestracji przejazdu potwierdzane jest komunikatem na wyświetlaczu i zaświeceniem się czerwonej diody na kasowniku oraz pojedynczym sygnałem dźwiękowym.

Niezarejestrowanie przejazdu sygnalizowane jest zaświeceniem czerwonej diody na kasowniku i potrójnym sygnałem dźwiękowym. Powód braku rejestracji pokazany jest na wyświetlaczu kasownika.

System sprawdzania powoduje, że zapala się czerwona dioda i generowany jest podwójny sygnał dźwiękowy.

Opłata za przejazd jednorazowy (bilet normalny) Opłata za przejazd jednorazowy (bilet normalny) pobierana z elektronicznej portmonetki przy pobierana z elektronicznej portmonetki przy

korzystaniu z korzystaniu z e-karty spersonalizowaneje-karty spersonalizowanej

PRZYKŁAD 1PRZYKŁAD 1

Po wejściu do autobusu zbliż e-kartę do kasownika

System pobiera opłatę normalną, jak za jazdę do

końca trasy danego autobusu

Wysiadając z autobusu ponownie zbliż e-kartę do kasownika

Rejestracja wyjścia z pojazdu powoduje zwrot nadpłaconej

kwoty

Opłata za przejazd jednorazowy (bilet ulgowy) Opłata za przejazd jednorazowy (bilet ulgowy) pobierana z elektronicznej portmonetki przy pobierana z elektronicznej portmonetki przy

korzystaniu z e-karty korzystaniu z e-karty na okazicielana okaziciela

PRZYKŁAD 2PRZYKŁAD 2

2Po wejściu do autobusu naciśnij przycisk - ulgowy

Następuje wybór taryfy

…następnie zbliż e-kartę do kasownika

System pobiera opłatę ulgową, jak za jazdę do końca trasy danego

autobusu

1,508,50

Wysiadając z autobusu ponownie zbliż e-kartę do kasownika

Rejestracja wyjścia z pojazdu powoduje zwrot nadpłaconej

kwoty

0,308,80

Opłata za przejazd jednorazowy Opłata za przejazd jednorazowy (bilet ustawowo-ulgowy) pobierana (bilet ustawowo-ulgowy) pobierana

z elektronicznej portmonetki przy korzystaniu z elektronicznej portmonetki przy korzystaniu z e-karty z e-karty na okazicielana okaziciela

PRZYKŁAD 3PRZYKŁAD 3

2Po wejściu do autobusu naciśnij 2-krotnie przycisk

Następuje wybór taryfy

…następnie zbliż e-kartę do kasownika

System pobiera opłatę ulgową, jak za jazdę do końca trasy danego

autobusu

1,258,75

Wysiadając z autobusu ponownie zbliż e-kartę do kasownika

Rejestracja wyjścia z pojazdu powoduje zwrot nadpłaconej

kwoty

0,158,90

Sprawdzanie stanu e-karty Sprawdzanie stanu e-karty spersonalizowanej spersonalizowanej lublub na okaziciela na okaziciela

3Naciśnij przycisk - sprawdzanie

…następnie zbliż e-kartę do kasownika

Wyświetla się komunikat dotyczący ważności biletu okresowego i

wartość zgromadzonych środków na elektronicznej portmonetce

CENNIKICENNIKII I

PROMOCJEPROMOCJE

Cennik biletów jednorazowych zakupionych u kierowcy bądź dla użytkowników e-karty w przypadku przejazdów bez zarejestrowania wyjścia z pojazdu

Cennik biletów promocyjnych jednorazowych dla użytkowników e-karty w przypadku rejestracji wyjścia z pojazdu przy jednorazowym-ostatnim doładowaniu elektronicznej portmonetki kwotą:

Cennik biletów promocyjnych jednorazowych, dla użytkowników e-karty w przypadku rejestracji wyjścia z pojazdu przy jednorazowym-ostatnim doładowaniu elektronicznej portmonetki kwotą:

dot. tylko pierwszegoskasowania z elektronicznejportmonetki

*