Jerzy Bogdanienko

NOWE WARUNKI KONKUROWANIA

definiuje jako -

204

,

-

;

darka ma trzy cechy charakterystyczne: jest globalna, faworyzuje byty niemate

W polskiej literaturze naukowej potwierdza to wybitny znawca problematyki

,

irm oraz

zofia

,

, czyli nadawanie pra

to przenoszenie poza

Metodzie to jest proces

-

zmiany charakteru pracy, przede wszystkim przez przystosowanie stanowisk

sensu zapowiadanej zmiany, jej potrzeby i proponowanego sposobu przeprowa

210

Polega to na wyspecyfikowa

A

B

Czynniki sprzyjające zmianom Czynniki hamujące zmiany

C

D

E

F

powaniu ludzi;;

211

,

-

212

-

gwarancji wzajemnego ujawnienia przez kontrahenta posiadanych przez niego

214

,

dualnego podnoszenia kwalifikacji i zaprojektowania odpowiednich programów

Lokalizowanie

wiedzy

Pozyskiwanie

wiedzy

Zachowywanie

wiedzy

Wykorzystywanie

wiedzy

Rozwijanie

wiedzy

Dzielenie się wiedzą

i rozpowszechnianie

jej

-

-

, ,

1

T

R

P

P U P

,

1

(

rozwoju innowacji

, National Press Academy, Washington

Proces innowacyjny

mieniu, proces innowacyjny oznacza zmiany materialne i niematerialne elemen

pów:

najpierw przez pewien czas mamy

wyrobu czy nowej technologii wytwarzania w danej organizacji, kolejni produ

Jest to

220

Organizacja (firma) jest kluczowym uczestnikiem procesu innowacyjnego,

221

Organizacja zorientowana na innowacje albo inaczej -

to taka, która:

zakupów projektów nowych produktów czy technologii);

-

wicie:

produkcyjnym;

nym;

222

, albo inaczej: techniczna, zwana czasami stra

ad hoc

Bogdanienko (2004) to:

, Wydawnictwo Difin, War

),

-

-

cyfikacjach;

Sprawdź (check)

Wykonaj (do)

Zaplanuj (plan)

Działaj (act)

, Wydawnictwo

-

(

, to jest satysfakcja pracowników, satysfakcja klientów,

potrzeb,

Przywództwo

100 pkt.

(10%)

Zarządzanie

ludźmi

90 pkt. (9%)

Polityka

i strategia

80 pkt. (8%)

Zasoby

90 pkt. (9%)

Procesy

140 pkt.

(14%)

Satysfakcja

pracowników

90 pkt. (9%)

Satysfakcja

klientów

200 pkt.

(20%)

Wpływ na społeczeństwo 60 pkt. (6%)

Wyniki

działalności

150 pkt.

(15%)

Potencjał – 500 pkt. (50%) Wyniki – 500 pkt. (50%)

Innowacje i uczenie się

, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa

strategicznych,

nych;

stemami organizacji;

lemów;

nych metod,

Wyniki

organizacji

Pomiary, analiza

doskonalenie

Zarządzanie

zasobami

Zad

ow

ole

nie

klie

nta

Wym

ag

an

ia k

lien

ta

Realizacja

produktu

Odpowiedzialność

kierownictwa

, a w tym procesów,

na podstawie analizy rynku i innowacji, przeprowadzenie analizy technicznej

ciowej próbnej partii dostarczanych elementów, audycie u dostawcy w celu oceny

wytworzeniu produktu

organizacji

komórki organizacji

produktu

instrumentów walki konkurencyjnej

-

Jednym z podstawowych

jednostki normalizacyjne,

lizacji:

HACCP

Warunkiem

), który dodatkowo

,

skaniem certyfikatu, na podstawie

Wdrażanie i funkcjonowanie

Sprawdzanie i działania korygujące

Planowanie

Polityka jakości

Przegląd wstępny Przegląd okresowy

Ciągłe doskonalenie

-

obejmuje stworzenie odpo

obej

ków organizacji,

i audyty, na podstawie których otrzymujemy informacje na temat uzyskanych

szenia zasobów (a zarazem i kosztów) lub czasu realizacji, albo obydwu tych

Procesy

Klienci

Dostawcy

Metody

zarządzania

Systemy

jakości

Zespoły

ludzkie

Zaangażowanie

Ko

munikacja

Ku

ltura

, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa

Pow

szechne

uczestnic

two

Koncentracja na

faktach

Koncentracja na

klientach i pracownikach

Ciągłe

doskonalenie

Przywództwo i zaangażowanie

, Wydawnictwo

Zasoby,

koszt

Czas

Umiejętności

kierownicze

Zakres

Jakość

, Wydawnictwo

wencji lub zapewnienia) oraz kosztów oceny;

Kosz

ty jakości

Rysunek 8. Rachunek kosztów jakości

Czas

Profilaktyka

Przekroczenie wymagań

Błąd

Ocena

Całkowity koszt jakości Stracone korzyści

, Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa

, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa

nia zakresu uprzednio zdefiniowanych obiektów, po niszczenie starych obiektów

projektu, nawet poza ramy wyznaczone podpisanymi umowami;

parametrów projektu i unikalnych, tworzonych dla jednego i tylko jednego

240

czyli takie, w których

, wykonywane dla klientów

241

), czyli modyfikacja standardowego produktu w celu lepszego dostosowania do potrzeb

-

,

-

ganizacji) lub (tworzenie lub modyfikacje zasobów

242

, przy

(przedstawienie stanu aktualnego),

(identyfikacja lub

Niekiedy jest podawany

dukcji, zaopatrzenia i logistyki;

publicznego;

CYKLE REALIZACJI PROJEKTÓW

Decyzja o realizacji projektu zwykle jest podejmowana na podstawie oceny

przy ograniczonych zasobach nazywamy

odwzorowanie procesu realnego

244

Inicjowaniei definiowanie

projektów

Określeniestrukturyprojektów

Planowanieprzebiegui zasobów

Sterowanieprzebiegiem

projektu

Zamknięcieprojektu

Weryfikacja

Czas

jest jego

-

zacji projektu oraz proporcji (czasem w postaci normatywnej) ich wykorzystania

wych, typu: techniki analitycznej, techniki analogii, techniki ocen parametrycz

jest jego

stwa projektu, koordynacji przygotowania i realizacji oraz monitorowania i kon

dostawców, negocjacje i ustalenia z podwykonawcami, kontraktowanie potrzeb

zanie (odbiór) projektu zleceniodawcy, ostateczne rozliczenie wyników projektu

czyli stopniem

-

; techniki -

nych pakietów oprogramowania w tym zakresie to: Microsoft Project, Open

projektu) oraz kontrolowania realizacji prac w projekcie (wpisywanie rzeczywi

Do prowadzenia projektu jest delegowanydza

niami i wnioskami z realizacji projektu, co pozwoli na spisanie porad, przydat

lessons learned

nie i radzenie sobie z sytuacjami problematycznymi i trudnymi do przewidzenia

W ramach

zarówno na etapie przygotowywania projektu, jak i w trakcie jego prowadzenia,

prac projektowych),

),

(zwykle przedstawiane jako

,(gdy konsekwen

, (swoisty

-

czyli szcze

nictwo firmy

dzeniami kierownictwa, specjalistów do spraw finansów, zaopatrzenia czy infor

time & material

,