LubCamp#3

Lublin 29.01 – godzina 18:00

Dlaczego nie sprzedaję?

Tips & Tricks

Cześć Łukasz Konior- Wrocław Tu mieszkam- 3 lata w emarketingu - WellCommerce Tu teraz robię marketing- Twit: @lukkonior Tu mnie można złapać

Miejsce na zdjęcie

A wy?

Holy Grail of eCommerce Conversion Optimization

http://www.seomoz.org/blog/holygrail-of-ecommerce-conversion-optimization-91-points-checklist

SeoMoz & Cueblocks

Poznaj swojego klienta

„If you want to improve conversions, you need fresh eyes and a different perspective than your own”

Czyli wejdź w jego buty…

Pytaj Prowadź dialog

„Use Qualaroo to Survey Visitors” „Enable Olark for Direct Chat Interactions”

„Survey your Customers”

Optymalizacja strony głównej

„Pokazuj najlepiej sprzedające się produkty na stronie domowej” „Oferuj więcej możliwości

złożenia zamówienia”

„Pokazuj wideo na swojej stronie głównej”

Video w sklepach

„Educate the visitors and enable them to make an informed decision”

„W sklepie Stack and Stacks (wyposażenie domu) klienci, którzy obejrzeli video na stronie produktowej o 144% częściej dodawali produkt do koszyka (Internet Retailer 03.2011)

„W sklepie Living Direct (wyposażenie domu) wprowadzenie video zwiększyło konwersję i czas spędzamy na stronie o 9%” (Internet Retailer 10.2010)

„W sklepie eParty Unlimited konwersja na użytkownikach oglądających video jest o 43,1%wyższa niż na pozostałych” (Internet Retailer, 2.2011).

Optymalizacja nawigacji

„The objective of a navigation menu (top, side or footer menu) is to make your most or frequently searched content easily accessible to these hurried visitors.”

„Unikaj niejasnych struktur kategorii”

„Sortuj struktury kategorii od najpopularniejszych do najmniej ciekawych”

„Stwórz kategorie na podstawie tego co szukają ludzie na twojej stronie”

KISS

KISS

http://demo.wellcommerce.pl/

Wyszukiwanie Produktów

„An inaccurate or dysfunctional product search can hurt your business in the form of lost sales, especially when the size of your inventory exceeds the scale at which it can be manually browsed.”

„Testuj wyszukiwarkę pod względem dokładności”

„Zaimplementuj inteligentne wyszukiwanie, które uwzględnią liczbę i błędy w składni”

„Zastosuj auto sugestię by pomóc użytkownikom znaleźć odpowiednie frazy”

Filtrowanie produktów

http://ideas2action.pl/2009/06/22/konwersja-91-dzieki-jednej-zmianie/

Optymalizacja Stron z produktami

„Zrób wysokiej jakości zdjęcia” „Zwróć uwagę na opisy produktów”

„Niech cena nie będzie zaskoczeniem”

„Pokazuj datę przesyłki, proponuj różne terminy dostawy”

„Zachęcaj użytkowników do pozostawiania opinii”

Zdjęcia Produktów

http://conversionxl.com/how-images-can-boost-your-conversion-rate/

sdhttp://www.medalia.net/

Koszyk

„Users are most vulnerable to abandonment during the checkout process”

Bezpieczeństwo

Przejrzystość

Metody płatności

FAQ’s

„Nie zmuszaj do wprowadzania 2x tych samych danych”

„Zaznacz które pola są ważne *”

„Automatycznie wypełniaj województwo i miasto po dodaniu kodu pocztowego”

„Wtyczka Facebooka”

„Wyświetlaj walidację przy każdej danej”

„Nie zmuszaj do rejestracji”„Nie komplikuj podawania hasła”

„Nie rozpraszaj”

Coś technicznego

„People use Internet because it’s convenient. If your store takes more time than the user anticipates to load in a user’s browser, you’re actually taking that advantage away from the user.”

„Dywersyfikuj użycie Javascrpitu”

„Optymalizuj obrazki”

„Skaluj obrazki”

„Koduj obrazki w CSS” „Włącz kompresję danych”

Źródła wiedzy

http://www.practicalecommerce.com

http://www.getelastic.com

http://ideas2action.pl

http://conversionxl.com/

Łukasz KoniorWellCommerce – Marketing Managerlkonior@wellcommerce.plFacebook.com/WellCommerce

Pytania i przemyślenia?