1

DROGI KONSUMENCIE ! Kupujc przez Internet: 1. Sprawd opinie o sprzedawcy

Sprawd w sieci jak sprzedawca i jego sklep zosta oceniony i ile jest tych opinii. Zwr uwag czy opinie s konkretne, uwiarygadniaj e komentujcy faktycznie naby dany towar.

2. Sprawd dane kontaktowe i identyfikacyjne sprzedawcy Prawo wymaga od sprzedawcw podania penych danych rejestrowych przedsibiorcy. Brak numeru telefonu, adresu e-mail lub adresu firmy powinien by sygnaem ostrzegawczym i wzmc Twoj czujno. Warto czasem skorzysta z dogodnej formy kontaktu i zapyta o szczegy kupowanego towaru.

3. Kupujc w sklepach online W przypadku mniejszych serwisw sprawdzaj bardziej szczegowo ich wiarygodno, histori i opinie na rynku.

4. Sprawd regulamin i zasady zwrotw konkretnych towarw Sprzedajcy ma obowizek opublikowa regulamin okrelajcy szczegowe zasady zawierania umowy przez Internet. Sprawd czy taki dokument istnieje, jest czytelny i zrozumiay. Prawo daje Ci moliwo zwrotu zakupionych towarw - moesz w cigu 10 dni bez koniecznoci podawania powodu odstpi od umowy (produkt trzeba odesa w cigu kolejnych 14 dni). Sprawd czy sprzedawca nie utrudnia wykonania Twojego prawa regulaminem lub procedurami dokonywania

zwrotw. 5. Sprawd czy transmisja danych odbywa si w bezpiecznym poczeniu (protok SSL)

Gdy wypeniasz formularze z danymi, sprawd, czy w przegldarce na pocztku adresu witryny widnieje "https" zamiast "http". Szukaj symbolu kdki, oznaczajcej bezpieczne poczenie, aby osoby trzecie nie mogy uzyska dostpu do przesyanych danych.

6. Sprawd wybr rnych metod patnoci Jeeli kto da patnoci z gry i podaje dane wycznie jednej opcji patnoci, skorzystanie z niej moe by ryzykowne. Godne zaufania serwisy zazwyczaj oferuj rne opcje patnoci, z ktrych najpopularniejsze to karta kredytowa oraz szybkie, bezporednie patnoci za porednictwem rnych bankw. Operatorzy patnoci, ktrzy obsuguj sprzedawcw internetowych czsto oferuj dodatkowe programy ochrony kupujcych.

7. Czytaj dokadnie ofert wystawcw na serwisach aukcyjnych i ogoszeniowych Gdy kupujesz na platformach transakcyjnych lub ogoszeniowych, zawsze dokadnie czytaj tre oferty oraz stron o mnie danego sprzedawcy. Osoby prywatne czsto umieszczaj w tych opisach swoje wasne, szczegowe zasady sprzeday, jak np. czas dostawy, ktry moe by liczony dopiero od czasu zaksigowania wpaty na koncie sprzedawcy, a nie na koncie systemu patnoci.

8. Na zakoczenie wyloguj si Po zakoczeniu czynnoci zwizanych z obsug konta koniecznie si wyloguj, aby osoby postronne nie uzyskay do niego dostpu.

9. Napisz swj komentarz po kadej transakcji Wystawianie komentarza lub opinii po transakcji jest bardzo wane. Pamitaj, e pochlebne opinie lub ostrzeenia s dla innych rwnie cenne, jak dla Ciebie. Dlatego warto powici dwie minuty.

10. Zachowaj korespondencj ze sprzedawc Do czasu zakoczenia caoci transakcji sukcesem i zadowolenia z otrzymanego towaru, na wszelki wypadek zachowaj cao korespondencji elektronicznej ze sprzedawc.

Misj e-Commerce Polska jest rozwj polskiej brany e-commerce poprzez wspprac, wymian know-how, dziaania

legislacyjne oraz siln i efektywn reprezentacj wsplnych interesw w dialogu z instytucjami polskiej administracji rzdowej,

Unii Europejskiej oraz organizacjami pozarzdowymi w kraju i na wiecie.

Kontakt: www.ecommercepolska.pl, e-mail: biuro@ecommercepolska.pl