5 POSTAW PODCZAS KONFLIKTU

– SPRAWDŹ KIM JESTEŚ TY! Zapraszam do zabawy

© Maciej Winiarek

„WIEM, ŻE WIEM”

AROGANCKI IGNORANT

Kim jesteś podczas konfliktów?

Model analizy postaw podczas konfliktu

THOMAS i KILMANN

Współpraca, koncentracja na relacjach

Ase

rtyw

ność

, ko

ncent

racj

a n

a J

A

© Maciej Winiarek

Kim jesteś podczas konfliktów?

Współpraca, koncentracja na relacjach

Ase

rtyw

ność

, ko

ncent

racj

a n

a J

A

© Maciej Winiarek

„Czarno – białe” podejście do konfliktu

„Wygrana-przegrana” postawa

Rywalizacja

© Maciej Winiarek

„Czarno – białe” podejście do konfliktu

„Wygrana-przegrana” postawa

Plus

•Władza siły

• Dobrze się sprawdza w sytuacjach zagrożenia

Rywalizacja

© Maciej Winiarek

„Czarno – białe” podejście do konfliktu

„Wygrana-przegrana” postawa

Plus

•Władza siły

• Dobrze się sprawdza w sytuacjach zagrożenia

Minus

•Pozostawia po sobie zgliszcza

•Może spowodować, że wartościowe osoby zrezygnują

ze współpracy

•Rekin często jest samotny, bo nikt nie chce z nimi

przebywać

Rywalizacja

© Maciej Winiarek

Żądanie Potrzeba

Wspólny Cel

D

D’

B

C

A

Żądanie Potrzeba

© Maciej Winiarek

Współpraca, koncentracja na relacjach

Ase

rtyw

ność

, ko

ncent

racj

a n

a J

A

Kim jesteś podczas konfliktów?

© Maciej Winiarek

Kompromis

Każdy rezygnuje z części swoich potrzeb

Chęć uratowania relacji

© Maciej Winiarek

Kompromis

Każdy rezygnuje z części swoich potrzeb

Chęć uratowania relacji

Plus

•Pokazuje dobra wolę

© Maciej Winiarek

Kompromis

Każdy rezygnuje z części swoich potrzeb

Chęć uratowania relacji

Plus

•Pokazuje dobra wolę

Minus

•Nikt nie otrzymuje tego co chce

•Czasochłonne

© Maciej Winiarek

Żądanie Potrzeba

Wspólny Cel

D

D’

B

C

A

Żądanie Potrzeba

© Maciej Winiarek

Współpraca, koncentracja na relacjach

Ase

rtyw

ność

, ko

ncent

racj

a n

a J

A

Kim jesteś podczas konfliktów?

© Maciej Winiarek

Uprzejmy

Utrzymanie harmonii

„nie zależy mi tak bardzo, może być po twojemu”

© Maciej Winiarek

Uprzejmy

Utrzymanie harmonii

„nie zależy mi tak bardzo, może być po twojemu”

Plus

•Ogranicza sytuacje konfliktowe

•Koncentracja na drugim człowieku

© Maciej Winiarek

Uprzejmy

Utrzymanie harmonii

„nie zależy mi tak bardzo, może być po twojemu”

Plus

•Ogranicza sytuacje konfliktowe

•Koncentracja na drugim człowieku

Minus

•Jeśli stosowana za często to ryzyko wielu

niezaspokojonych potrzeb

© Maciej Winiarek

Żądanie Potrzeba

Wspólny Cel

D

D’

B

C

A

Żądanie Potrzeba

© Maciej Winiarek

Współpraca, koncentracja na relacjach

Ase

rtyw

ność

, ko

ncent

racj

a n

a J

A

Kim jesteś podczas konfliktów?

© Maciej Winiarek

Unikanie

Wycofanie się z sytuacji konfliktowej

Pozostanie neutralnym

© Maciej Winiarek

Unikanie

Wycofanie się z sytuacji konfliktowej

Pozostanie neutralnym

Plus

•Wycofanie się z niebezpiecznych sytuacji

•Pozwala na ochłonięcie jeśli emocje są za wysokie

© Maciej Winiarek

Unikanie

Wycofanie się z sytuacji konfliktowej

Pozostanie neutralnym

Plus

•Wycofanie się z niebezpiecznych sytuacji

•Pozwala na ochłonięcie jeśli emocje są za wysokie

Minus

•Nie mówi się głośno swojego zdania, nawet w ważnych

dla siebie sprawach

•Unikanie rozwiązywania konfliktu

© Maciej Winiarek

Żądanie Potrzeba

Wspólny Cel

D

D’

B

C

A

Żądanie Potrzeba

© Maciej Winiarek

Współpraca, koncentracja na relacjach

Ase

rtyw

ność

, ko

ncent

racj

a n

a J

A

Kim jesteś podczas konfliktów?

© Maciej Winiarek

Współpraca

Postawa „wygrana-wygrana”

„Co dwie głowy to nie jedna”

© Maciej Winiarek

Współpraca

Postawa „wygrana-wygrana”

„Co dwie głowy to nie jedna”

Plus

•Poszukuję dobrych rozwiązań dla obu stron

•Dba o dobre uczucia

•Spokojna analiza czego chcemy i naszych emocji w kierunku

zrozumienia konfliktu

© Maciej Winiarek

Współpraca

Postawa „wygrana-wygrana”

„Co dwie głowy to nie jedna”

Plus

•Poszukuję dobrych rozwiązań dla obu stron

•Dba o dobre uczucia

•Spokojna analiza czego chcemy i naszych emocji w kierunku

zrozumienia konfliktu

Minus

•Czasochłonne

•Trudno do osiągnięcia, ponieważ najczęściej nie wiadomo jak

to osiągnąć © Maciej Winiarek

Żądanie Potrzeba

Wspólny Cel

D

D’

B

C

A

Żądanie Potrzeba

© Maciej Winiarek

Kim jesteś?

Którą postawę najczęściej stosujesz?

Czy ta postawa pozwala Ci rozwiązać konflikty czy

tylko odsunąć je w czasie?

czy jesteś zadowolony/a ze swojej strategii

rozwiązywania konfliktów?

Jeśli nie, to zapraszamy na szkolenia

Gwarantujemy, że będziesz w stanie całkowicie

rozwiązać 95% konfliktów oraz wewnętrznych

dylematów

© Maciej Winiarek

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ

www.toc.edu.pl

www.uczymyslenia.pl

www.facebook.plMaciejWiniarek.edu

www.facebook.pl/tocdlaedukacji

© Maciej Winiarek